社区网格化管理介绍

1 / 4 社区网格化管理介绍 区自成立以来就以创新社会管理为目标，社会治理中以 “ 网格化管理、组团式服务 ” 为抓手，积极探索新形势下社会管理新模式，就已经开展或正在开展的工作作以简单介绍： 一、 搭架子、拉队伍，确保有人干事 含 7个基层网格点，同时我们社区也是一个基层网格点，按照属地管理的原则，我们重点加强团场城镇化建设中楼栋的服务管理。在基层网格中，社区党支部书记为副格长，副主任为专职治安员，我们将每个住宅小区划为 1 个管理片格，整合管理人员资源，对片格内事务进行 “ 精细 化 ” 管理。在片格中设置协警、楼栋长、信息员、纠纷调解员、义务治安员、计划今后还要设单元长。目前，在我们入住率达到 50%以上的银河、银天小区设置了 3 名片格长，由社区干部、工作人员担任；设置了4 名协警；设置了专职警卫 4 人，由物业公司管理；设置了楼栋长 51 人、信息员 51 人、纠纷调解员 8 人，他们由小区素质较高、责任心强、身体健康的退休老党员、干部、居民担任，并且是通过居民选举产生；设置了义务治安员 59 人，由物业公司的保洁员、小区居民组成。这样我们就搭起了架子，拉起了队伍，打造出了我们的服务团队，形成专群结合的精细化 管理人员队伍。我们的服务团队采取上门走访入2 / 4 户、发放联系卡、电话来访接访等方式，使我们能够点对点、面对面地为群众提供服务，切实去了解管理片格内大小事件以及群众的生产、生活需求。此外，我们还会同相关职能部门对一些特殊人群，如矫正人员、重点人群等做好定期跟踪并及时录入信息工作。我们发动群众、依靠群众建立的服务团队为平安社区创建注入了新的生机和活力，使社区综治维稳工作达到无死角、无盲点、全覆盖成为可能。 二、完善工作制度，建立联动机制，促进信息资源共享，确保信息渠道畅通。 如何实现 “ 网格 ” 基层人员与整个体系 的及时沟通？“ 网格化管理 ” 最大的功效是把综治责任细化落实到每个小格、片格，把大量矛盾纠纷和安全隐患解决在基层，消除在萌芽状态。以快速反应为根本，健全信息处置机制。一是层层建立信息管理机构，确保有人抓、有人负责。二是完善工作制度，确保信息渠道畅通。信息员每天对责任网格内的各类不稳定因素进行排查，实行日登记制度，实现信息日报送 “ 常态化 ” 。三是建立联动机制，促进资源共享。每周四上午以团场综治维稳中心为信息聚集、控制平台，统筹整合各类社会信息资源，最大限度地发挥信息整合优势。实现联动、联防、联控，提高快速反应能力。 四是按照 “ 属地管理 ” 、“ 谁主管、谁负责 ” 和 “ 一岗双责 ” 原则，对信息员上报的信息以其价值和作用给予一定奖励，提高了信息员的工作积3 / 4 极性。对群众举报的重大矛盾纠纷、突出治安问题和公共安全隐患，及时兑现奖励，充分调动群众参与、支持综治维稳信息工作的积极性。 三是 “ 网格化 ” 精细管理延伸社区服务。 服务团队的建立，肯定不能只为了综治维稳工作。现在，我们的目标是依托已经建立起来的网格化体系，将社区社会化管理服务整合进去。我们已经建立了以治保、调解、普法、帮教、巡逻 “ 五位一体 ” 的管控体系，同时也要将党建、民政、团工 委、劳动保障服务、计划生育和人口维稳工作等工作纳入社区网格化管理工作中。比如在片格内设置计生信息监督员，对网格内常住人口、流动人口及育龄妇女信息建立电子档案，定期做好随访、上门发放药具和宣传资料等工作。使原本作为应对社区综治维稳工作而创立的社区综治维稳网格化体系，其内涵和外延不断的扩大。 社区通过网格化管理，使管理和服务延伸到了社区居民身边，才能真正实现对辖区社情动态做到 “ 早发现、早汇报、早解决 ” 。 做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾