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南京市市政管理处南京市市政公用工程质量安全监督站NJSZJD/ZY-17版本/修改：B/1作业文件17 工程质量问题处理工作流程图 现场发生质量问题 分站勘察现场，签发整改通知书 施工单位整改，建设、监理单位检查合格后，书面回复分站 不涉及结构安全和使用功能 对涉及结构安全和使用功能的 分站复查 监督组将相关资料归档 工程质量事故处理工作流程现场发生质量事故 责任单位向分站报送工程质量事故报表，分站报基础管理科 分站报总工程师签发局部停工通知书 站组成调查组进行调查 调查组形成调查报告事故责任单位整改，建设、监理单位检查合格后，书面回复分站，并提出复工申请分站审查事故整改情况事故整改完成符合要求后，分站报总工程师签发复工通知书对责任事故依法予以处理分站将相关资料归档，并报基础管理科备案工程质量问题（事故）处理程序一、信息来源1、监督检查发现；2、检测数据不合格上报；3、现场有关单位报告；4、上级批转；5、投诉或举报。二、质量问题处理程序：1、分站勘察现场，项目监督负责人签发整改通知书；2、施工单位整改，经建设、监理单位检查合格后，向监督分站书面回复；3、对涉及结构安全和使用功能的，分站进行复查；4、分站将相关资料归档。三、质量事故处理程序：1、事故责任单位填写工程质量事故报表报分站，分站报基础管理科；2、分站报总工程师批准，签发局部停工通知书；3、监督站组成调查组，对施工现场、相关资料和人员进行调查，对事故原因进行分析，认定事故性质，明确事故责任，提出处理建议和防范整改措施，形成事故调查报告；4、责任单位组织整改，经建设、监理单位检查合格后（涉及结构安全和使用功能的部位应经设计复算认可），书面回复分站，并提出复工申请；5、分站对事故整改情况进行复查，符合要求后，报总工程师签发复工通知书；6、对事故责任单位和人员依法予以处理；7、分站将相关资料归档，并将复印件报基础管理科备案。 四、质量事故划分：按照关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知规定，根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为4个等级：1、特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；2、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；3、较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；4、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。注：1、工程质量事故发生后，站须在2小时内上报上级主管部门，组织或配合上级主管部门
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