如何成为一个成功的管理者(彭祥明).doc

如何成为一个成功的管理者彭祥明（福建工程学院 环境学院（原设备系） 建环1203班 学号：3120901321 电话摘要：成功的管理者来自各种背景，具有不同的素质和技能。随着西方的管理思想和中国的管理思想不断融合的趋势，在中国博大精深的古代文化体系中蕴含着丰富的管理思想。在当代，一个成功的管理者必须要具有管理能力、从事管理的动机以及从事管理的机遇。关键词：管理技能、管理能力、机遇1、 一个成功的管理者首先应该要管理好自己要成为一个成功的管理者，要花50以上的精力管理好自己。一个管理不了自己的人，如何管理别人？一个每天上班不守时的人，下属会守时吗？一个下班逛街泡吧看连续剧，书都不翻一下的人，下属会热爱学习、追求进步？一个上班常打私人电话、上网聊天的上司，下属会集中精神、全力以赴工作？一个背后说客户坏话、算计客户的上司，你能要求下属心正意诚、以客为先？相反的：一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司，他的下属很少敢迟到早退！一个天天学习、不断进取的上司，他的下属不更努力，很快就会被淘汰！一个严以律己的上司，他的下属也不敢造次！一个对客户毕恭毕敬、真诚服务的上司，他的下属如何敢傲慢滑头？管理好自己的人，他的部门不用怎么管理，下属都很自觉。一个管理不好自己的人，他的部门怎么管也管不动，上梁不正下梁歪！你有管理好自己吗？如何管理好自己呢？1.1 对自己够狠，是管理自己的心态！人之初，性本懒，让自己停留在舒适区，是人的本性。磨灭斗志的最好方法，就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。这种人，碰到困难，选择退缩，而不是挑战；失败一次，选择放弃，而不是坚持；太累的事，选择逃避，而不是承担；于己不利，明哲保身，而不是挺身而出。可是，要成为成功的管理者，哪里有舒适、平坦的道路。成功的正道就是坎途！真正有智慧的人士，会选择让自己一直处在艰难、危机的状况之中，卧薪尝胆、刺股悬梁，保持自己的意志。对自己够狠，才能管理自己！管理自己，就是让自己知难而上、热爱挑战！其实，大多数人都懂得正确的道理，能够行动的却只是少数。原因在于，普通人对自己不够狠，只懂得率性而为、随波逐流。记住：对自己不够狠，社会就会对你很狠！生于忧患，死于安乐，是已经验证了的真理。1.2 言出必践，是管理自己的结果！成功是一种习惯，诚信形成领导力！领导力来自好多方面，可是一个言而无信、信口雌黄的人，是没有领导力的！领导和管理，都要做到令行禁止！管理自己，兑现承诺，应该是一个领导者的应该有的习惯！如果在下属面前，事无大小，言出必践，那非常不容易。但是假如长期如此，必将铸就个人的诚信，形成强大的领导力。上司注重自己的承诺，下属如何敢信口开河说不负责任的话、做不负责任的事？相反，有些人要求别人要信守承诺，却管理不好自己，三天打鱼两天晒网。这样的人，他的部门，定下的目标，往往不能完成，他的下属最大的特长，就是为自己不能达成目标找借口。1.3 不断学习，是管理自己的过程！松下幸之助懂得要管理自己，可是，如何管理自己，管理自己去什么事情？这个问题，要靠不断学习去填充答案。我们都不是天才，不可能天生就懂得各种知识和智慧。必须靠不断学习。比如：学习销售技巧。我们知道：一个成功的销售人员，要观念正确、方法正确、还要比人快、比人努力，才能出人头地。懂得这些道理和技巧不难，但是，要100做到位，就很难。这里，就要靠管理自己，对自己够狠！让自己不畏困难、不畏挑战，充满热情地去做，这样，我们的知识，才真正变成能力，并改变我们的人生。而我们也可以通过学习，学会如何更好地管理自己。比如：时间管理，可以帮助我们管理好自己得时间；而情绪管理，可以帮助我们管理好自己的情绪；会议知识，教我们如何管理自己，让会议更高效有益；几乎所有的问题，都可以通过学习，让你更好地管理自己。21世纪，竞争就是比谁学得更多、更好、更快！也许你不学习，可是你的竞争对手一定不会这样。一个不断学习的人，绝对是一个自我管理能力越来越强的人。2、管理者的基本责任张瑞敏怒砸冰箱营造一个快乐的工作氛围，调动下属的积极性，共同完成上级交给的任务即是管理者的基本责任，如果没做到，只能说明我们还不是一个担负责任的管理者。很多时候我们作中的问题虽然都是出在下属身上，但是根子都是在管理者身上。所以这个时候我们的管理者缺少的就是积极面对的魄力和敢于担当的胸怀。下面我举两个例子：海尔冰箱事件和亮剑精神。第一个例子告诉我们高质量对于一个企业的重要性，企业的存在不仅仅是为了赚取利益，它还需要承担社会责任，为社会提供高质量的产品，就是企业需要承担的社会责任，为企业提供高质量的产品就是我们的管理者需要承担的责任。这个例子里面有很多值得我们深思的地方，我们的企业现在规模还很小，做不到那样砸毁机器的壮举，但是这个精神是值得我们借鉴的，因为不管一个人还是一个企业都永远没有第二次机会去改变它留给别人的第一印象。第二个例子告诉我们，一个好的管理者爆发的能量是无穷的，兵熊熊一个，将熊熊一窝；每个企业都有属于自己的团队，管理者的素质高低，就决定了这个团队战斗力的强弱。所以作为一个管理者最大的责任也就是尽一切能力去打造团队荣誉。只有这样我们才能发展企业，成就自己。3、管理者应具备的技能管理人员的分类虽然很多，但他们的工作重点各有区别，通常他们所能发挥作用的大小，以及他们能否开展行之有效的管理工作，在很大程度上取决于他们是否真正具备了管理所需的相应管理技能。由于管理工作的复杂性，要把承担管理工作的全部技能都列出来是不可能的。通常而言，一名管理者人员应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能和概念技能。3.1 技术技能马云技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。例如，工程师、会计师、广告设计师、推销员等。都掌握有相应领域的技术技能，所以被称作专业技术人员。对于管理者来说，虽然没有必要使自己成为精通某一项领域技能的专家，但要掌握一定的技术技能，否则就很难与他所主管的组织内的专业技术人员进行有效的沟通，从而也就无法对他所管辖的业务范围内的各项管理工作进行具体的指导。医院院长不应该是对医疗过程一窍不通的人；学校校长也不应该是对教学工作一无所知的人；工厂生产经理更不应该是对生产工艺毫无了解的人。而如果是生产车间主任，就更需要熟悉各种机械的性能、使用方法、操作程序、各种材料的用途、加工工序、各种成品或半成品的指标要求等。3.2 人际技能人际技能是指与处理人事关系有关的技能或者说是与组织内外的人打交道的能力。对一个组织而言，比如，一个企业，对于不同层次和领域，管理者可能分别需要处理与上层管理者、同级管理者以及下属的人际关系，要学会说服上级领导，学会同其他部门的同时紧密合作，同时掌握激励和诱导下属的积极性和创造性的能力，以及正确指导和指挥组织成员开展工作的能力。人际技能要求管理者了解别人的信念、思考方式、感情、个性以及每个人对自己、对工作、对集体的态度，个人的需要和动机，还要掌握评价和激励员工的一些技术和方法，最大限度地调动员工的积极性和创造性。3.3 概念技能概念技能是能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速做出正确决断的能力。任何管理都会面临一些混乱而复杂的环境，管理者应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，如组织与外部环境是怎样互动的，组织内部各部分是怎样相互作用的，等等，并经过分析、判断、抽象、概括，抓住问题的实质，并做出正确的决策。这就是管理者应具备的概念技能。管理技能包含一系列的能力：能够把一个组织看成一个整体的能力，能够识别某一领域的