精品资料-2009年渭南信达国际商业广场商业空间形象建议报告.doc

1 商业空间形象建议报告商业空间形象建议报告 信达国际商业广场信达国际商业广场 中国中国渭南渭南 2 目目 录录 目录目录 2 前前 言言 4 第一部分第一部分 项目经营功能定位项目经营功能定位 5 一、定位着眼点5 二、市场契机5 三、功能定位5 1、商业街及步行街定位6 2、1#商业体定位6 3、2#商业体定位6 4、3#商业体定位7 5、4#商业体定位7 6、5#运动公园负一层商业部分定位7 第二部分第二部分 各功能定位商业对物业的要求各功能定位商业对物业的要求 8 1、商业街及步行街功能定位对物业的要求8 2、1#商业体功能定位对物业的要求8 3、2#商业体功能定位对物业的要求8 4、3#4#商业体功能定位对物业的要求8 5、5#商业体功能定位对物业的要求8 第三部分第三部分 外观设计要求外观设计要求 9 一、色彩9 二、材料10 三、广告位11 四、门庭12 五、门斗14 六、包柱14 七、灯光15 八、橱窗16 第四部分第四部分 内部设计要求内部设计要求 18 一、包柱 .18 二、门眉19 三、前室21 四、梯口21 五、梯槽23 六、天花24 七、照明与灯具26 八、地面29 九、洗手间30 第五部分第五部分 中庭设计要求中庭设计要求 31 3 一、包边31 二、选材31 三、装饰品33 四、栏杆34 五、天棚35 第六部分第六部分 导视设计要求导视设计要求 36 第七部分第七部分 铺位规划布局要求铺位规划布局要求 38 第八部分第八部分 色彩色调意见建议色彩色调意见建议 39 一、色彩对人们的心情会产生影响39 二、商场的色彩设计也可以刺激顾客的购买欲望39 三、商场购物环境的美化与装饰40 第九部分第九部分 施工图纸要求施工图纸要求 41 第十部分第十部分 综述综述 42 4 前前 言言 购物行为是顾客为满足自己生活需要而进行的全过程的购买活动。人的购买心理活动，可分为六 个阶段与三个过程，认识知识评定诚信行为体验六个阶段和认识过程情绪 过程意志过程，它们相互依存、互为关联。 了解和认识消费者的购买心理全过程特征是商业环境设计的基础。商场除了商品本身的诱导外， 销售环境的视觉诱导也非常重要。商业空间形象的整体构思、风格塑造等都要着眼于激发顾客购买的 欲望，要让顾客在一个环境优雅的商场里、情绪舒畅、轻松和兴奋，并引起顾客的认同心理和消费冲 动。 5 第一部分第一部分 项目经营功能定位项目经营功能定位 一、定位着眼点一、定位着眼点 据前期市场调研显示：60%以上的消费者（注意核对此类数据，不要矛盾！）是以娱乐、休闲、餐 饮为主，30%的消费者偏向目的性购物。从渭南的商业发展特点来看，目前已有的商业项目在购物功能 上基本能满足消费者的需求，但没有承载城市居民对休闲、娱乐、文化等精神层面的需要。 根据我们对渭南的市场调研，目前在渭南市集餐饮、娱乐、休闲、购物、文化、商务、运动体验 等于一体的商业项目基本上是市场空白，恒基商业中心虽有类似配套功能，但在定位上还是以购物消 费功能为主，对于当地城市文化、居民深层次消费心理方面需求的关注度不够，未充分挖掘城市居民 休闲、精神层面的需求。结合本项目占据了天时、地利、人和的优势条件，能充分分享核心商圈的人 流，能给本项目第一期开发的商业带来足够的人流和消费支撑。 在功能定位上应首先着眼于城市居民消费，在特色化的基础上扩大其商业辐射范围。 二、市场契机二、市场契机 渭南商业地产市场在初级形态的基础上处于快速的发展周期，那些较陈旧、规模小、形象差、经 营管理落后的商业物业将面临市场竞争的优胜劣汰。商业地产市场势必会迎来重新洗牌的局面，随着 信达商业综合体的陆续开发，其整体规模、现代建筑形象、综合服务功能、特色个性定位、合理完善 配套，能形成强大的聚合人气的综合效应。 由于超市业态与普通居民的日常性消费息息相关，大润发的入驻，也将为本商业带来更大的人流 和商机。因此，在本项目功能定位和业态选择上既要充分共享超市带来的人流，同时各商业体的主题 定位、经营档次、业态组合上要形成自身的特色和竞争力，避免过多倚重和放大大润发的聚客力作用。 三、功能定位三、功能定位 我们在进行功能定位规划时，是站在项目整体开发的角度来通盘考虑各地块的位置分布及特性、 地块之间功能定位的主题性、连贯性、互补性、延展性，并充分考虑到项目体量、商品的负载量、经 营项目的特点以及目标市场的深层次需求，从低层到高层，按照购物、休闲、餐饮、娱乐、运动的普 6 遍消费习惯顺序进行功能布局和服务设计，体现本项目功能齐全的特点，满足商业经营和发展的需要， 将各层次消费者市场一网打尽。 明确市场形态定位后，我们围绕购物中心的特征将商场的功能定位为购物、娱乐、餐饮、休闲、 运动、停车等。购物功能隐含在商品和服务之后，仍然是本项目商业经营的核心功能；餐饮功能作为 购物功能的补充和延伸，让顾客充分体验购物的便利与乐趣；休闲、娱乐、运动功能作为本项目的重 要配套功能之一，与主题餐饮部分有机的融合，成为了本项目的经营特色之一；运动广场发挥市民休 闲、政府及相关商业活动展览、公益活动、表演活动等功能，同时为本项目聚集了大量人气。 每个商业体主题鲜明，却不失商业业态的连贯性和互补性，穿插其间的商业街、步行街、空中连 廊等交通组织动线以及现代时尚的建筑外立面等将各商业体有效的衔接串联，形成了渭南真正意义上 的城市级综合商业体。 1、商业街及步行街定位、商业街及步行街定位 以休闲、娱乐为主题，以以休闲、娱乐为主题，以家庭休闲消费家庭休闲消费、年轻族群时尚消费年轻族群时尚消费为主导功能，集为主导功能，集参与性、体验性、情参与性、体验性、情 景性景性于一体的主题商业街区。于一体的主题商业街区。 2 2、1#1#商业体定位商业体定位 以精品时尚百货为主题，以精品时尚百货为主题，整体引进一家百货店整体引进一家百货店，打造成为中高端精品购物中心。打造成为中高端精品购物中心。 7 3 3、2#2#商业体定位商业体定位 以购物为主导功能，融合以购物为主导功能，融合男人世界、女人世界、儿童世界、电脑男人世界、女人世界、儿童世界、电脑 ITIT 数码港数码港为特色的主题为特色的主题购物中心。购物中心。 4 4、3#3#商业体定位商业体定位 以城市经济实惠型消费以城市经济实惠型消费为主导功能，融合为主导功能，融合 大型生活超市、休闲、餐饮、娱乐等大型生活超市、休闲、餐饮、娱乐等于一体的城市于一体的城市 LIVINGLIVING MALLMALL（生活广场）（生活广场） 。 5 5、4#4#商业体定位商业体定位 暂规划为文体商城、图书音像城、教育艺术培训市场等（与运动公园形成互动和呼应）暂规划为文体商城、图书音像城、教育艺术培训市场等（与运动公园形成互动和呼应） 。 备注备注: : 4#4#商业体定位具体定位视开发商整体开发进展、未来市场发展态势等因素商业体定位具体定位视开发商整体开发进展、未来市场发展态势等因素, ,再详细展开对此再详细展开对此 地块的功能定位及业态业种细分的规划。地块的功能定位及业态业种细分的规划。 6 6、5#5#运动公园负一层商业部分定位运动公园负一层商业部分定位 暂规划为暂规划为 以以“流行前线流行前线”的时尚概念，打造渭南青少年时尚潮流中心。的时尚概念，打造渭南青少年时尚潮流中心。 8 第二部分第二部分 各功能定位商业对物业的要求各功能定位商业对物业的要求 因为各功能定位商业档次的差别，其对物业的要求有有所不同。各部分对物业的要求如下： 1 1、商业街及步行街功能定位对物业的要求、商业街及步行街功能定位对物业的要求 统一的对外形象、相对独立的空间和个性化的内部风格。统一的对外形象、相对独立的空间和个性化的内部风格。 2 2、1#1#商业体功能定位对物业的要求商业体功能定位对物业的要求 高端购物的商业空间形象。高端购物的商业空间形象。 3 3、2#2#商业体功能定位对物业的要求商业体功能定位对物业的要求 中高端购物的商业空间形象。中高端购物的商业空间形象。 4 4、3#4#3#4#商业体功能定位对物业的要求商业体功能定位对物业的要求 中端购物的商业空间形象。中端购物的商业空间形象。 5 5、5#5#商业体功能定位对物业的要求商业体功能定位对物业的要求 中低端中低端购物的商业空间形象。购物的商业空间形象。 作为一个整体项目，为了保持整体的商业空间形象，突出人们的记忆，建议在采取统一的内部和 外部空间形象，档次区别上采用装修的色彩和灯光的色调进行区分。低档高档依次使用暖色调冷 色调。 9 第三部分第三部分 外观设计要求外观设计要求 一、色彩一、色彩 色彩作为建筑装饰的主要手段之一，存在历史大约同建筑历史一样古老。古希腊帕提农神庙额枋 和山墙上的色彩装饰至今依稀可辨，向人们诉说着古希腊时代的昌盛景象。各时代的欧洲古代建筑， 虽然风格和造型各具特色，然而其色彩瑰丽典雅却几乎是一脉相承的。东方古建筑设色之大胆、色彩 之绚丽、色调之丰富，较之欧洲古建筑有过之而无不及。 上个世纪 20 年代兴起的现代建筑思潮，虽然竭力反对虚假的建筑装饰，然而作为建筑材料固有特 性之一的色彩，其装饰作用却反而因此提高了。而今，现代建筑虽然并未像有些人说的那样“已经死 亡” ，但不要装饰毕竟不可能为大家所接受。色彩依然在建筑设计中发挥着极其重要的作用。可以说， 不论建筑师想创造何种风格，制造何种气氛热情欢快的，秀丽幽雅的，庄严肃穆的，宁静恬逸的 都离不开建筑色彩的帮助。 颜色是表现风格的重要辅助手段，尤其是在调动人的情感方式等方面它具有重要作用。一方面， 色彩可以弥补建筑材料原始质感和自然机理在调动人的感官方面的不足；另一方面，它又可以通过抽 象手法，直接表达出一种风格。 商场装修的档次、主题灵魂可以从色彩明亮度的搭配体现出来。商场的外墙是最抢人们眼球的一 块镜子，色彩对环境气氛度、舒适度，引起人的情绪、心理产生刺激。在一个环境空间中，最先进入 消费者视觉器官的是色彩，而具有感染力也是色彩。空间的色彩气氛往往以自身形象和相关装饰语言 来反映文化和时代特征。 10 本项目外墙用色方面，考虑到目前该区域商业建筑物外墙用色没有统一，周边（外墙面）的规 划暂时还未形成的特点，建议项目可以采用更多商业暖色调作为项目外墙颜色，以加强消费者记忆。 二、材料二、材料 材料的宏观结构是指用肉眼或放大镜能够分辨的粗大组织。按其孔隙特征分为： 1、致密结构：可以看作无宏观层次的孔隙存在。例如钢铁、有色金属、致密天然石材、玻璃、玻 璃 钢、塑料等。 2、多孔结构：指具有粗大孔隙的结构。如加气混凝土、泡沫混凝土，泡沫塑料及人造轻质多孔材 料。 3、微孔结构：是指具有微细孔隙的结构。如石膏制品、烧黏土制品等。 外墙要日晒雨淋，建议选择致密结构材料，此外选材的方面要考虑其他的因素。例如外墙的材料 不但要美观，而且要耐用，在进行贴砖的时候，一定要严加管理，不能偷工减料，要不瓷砖很快就会 掉下来，影响墙面整体的美观。此外，商场外墙面装修还要与周围的建筑物相协调。 11 （该区域商业建筑物外墙用色统一，而（该区域商业建筑物外墙用色统一，而大理石、花岗岩等石材的应用，凸显厚重的视觉质感）大理石、花岗岩等石材的应用，凸显厚重的视觉质感） （提高玻璃使用的比例，增强沿街商铺与消费者互动）（提高玻璃使用的比例，增强沿街商铺与消费者互动） （外墙的选材上，玻璃、铝塑板和金属等可交叉使用）（外墙的选材上，玻璃、铝塑板和金属等可交叉使用） 三、广告位三、广告位 广告的最基本功能就是认识功能。通过广告，能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、 12 用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容，从而起到传递信息，沟通产销的作用。 实践证明，广告在传递经济信息方面，是最迅速、最节省、最有效的手段之一。 广告能塑造品牌形象，能造就品牌的知名度，还能拉动产品销售，这些作用是许多商家都理解很 透彻的，我们日常所见的名牌产品，也都与广告形成不可分离的关系，甚至是一种相互依存的关系， 名牌如果离开了广告那将是自寻死路。所有很多名牌都喜欢在商场的广告位上做广告，拉动产品的销 售和起到品牌的宣传作用。 商场广告位是商场广告的最重要的媒介，是招徕顾客主要的途径。在不影响建筑的外立面基础上， 合理地设置一定的广告位，对商场的经营至关重要。同时可以作为商场盈利模式之一。 （在外墙上预留相应的广告位，形状以长方型为主，而且面积要够大，广告位要与外墙协调）（在外墙上预留相应的广告位，形状以长方型为主，而且面积要够大，广告位要与外墙协调） 四、门庭四、门庭 门是建筑物的出入口，又指安装在出入口能开关的装置。 门庭是商场连接外部重要的部分，商店给人的第一视觉就是门庭，门庭的装饰直接显示商店的名 称、行业、经营特色、档次，是招揽顾客的重要手段，同时也是形成市容的一部分。 门庭的热闹与否，会让人直接感觉到商场经营的好坏。 “门庭若市”形容的是来的人很多，热烈喧 闹的情景。 “门可罗雀”则是形容门庭的萧条冷落，这两个成语构成了非常鲜明的可比性。做到门庭若 市，是每个商家所追求的目标。同时作为政府形象工程的一部分，更加应该重视门庭的形象。 各商场的门面应符合本店的经营特色、体现本店的风格，如北京西单商场的门面古色古香，体现 西单商场的历史；迈凯乐大连商场的店面结构简洁明快、格调和谐、庄重清新，体现商场的现代意识； 大商新玛特购物广场营口店的整个楼体的外立面以富有现代感的白色为主色调，楼顶设计成海燕的造 型，以“直线与曲线相结合”的特殊建筑语言，演绎着有大商特色的“海文化”建筑理念。 13 门面要具有开放感的，就是从卖场外能直接透视卖场内，一般采用玻璃门来提高透视性，从商场 外面能看到卖场内一切或能看到大部分，这样顾客能舒心进入卖场。反之顾客会产生不安情绪，降低 购买欲望。 （商店的名称、经营特色一目了然）（商店的名称、经营特色一目了然） （招牌做在门面上）（招牌做在门面上） 14 （门庭与外面的街道联成一体，使消费者更容易进入商场）（门庭与外面的街道联成一体，使消费者更容易进入商场） （街铺门面可大面积使用玻璃材质，增加与街道的连接）（街铺门面可大面积使用玻璃材质，增加与街道的连接） 五、门斗五、门斗 门斗是在建筑物出入口设置的起分隔、挡风、御寒等作用的建筑过渡空间。在冬日之时在门之外 加建一个临时方形小屋，用它来挡住寒风。门斗是汉族在东北居住的民居，房门前安设的一种防寒设 施，每到严冬，人们就将门斗安装在正房门前，与外门连接用它来档住寒风吹入屋中，这是一种取暖 的方式。后来由东北辽、吉、黑三省传到内蒙古各地，特别是在内蒙古王府大宅门斗就更多了。关于 门斗，辽、吉、黑三个省区运用很普遍，大西北以及内蒙古各地到冬日也都使用门斗。 民用建筑，严寒地区的建筑物宜采用围护结构外保温技术，并不应设置开敞的楼梯间和外廊，其 出人口应设门斗或采取其他防寒措施。 渭南冬天天气寒冷，门斗的设置有利于御寒，同时门斗在夏天的时候可以防止冷气的外溢，提高 15 节能效应。 （门斗要设计得美观，与建筑物融为溢体，尽量避免突兀）（门斗要设计得美观，与建筑物融为溢体，尽量避免突兀） 六、包柱六、包柱 柱是工程结构中主要承受压力，有时也同时承受弯矩的竖向杆件，用以支承梁、桁架、楼板等。 按截面形式分有方柱、圆柱、矩形柱、工字形柱、H 形柱、T 形柱、L 形柱、十字形柱、双肢柱、格构 柱。按材料分有石柱、砖柱、木柱、钢柱、钢筋混凝土柱、钢管混凝土柱和各种组合柱。短柱在轴心 荷载作用下的破坏是材料强度破坏，长柱在同样荷载作用下的破坏是屈曲，丧失稳定。柱是结构中极 为重要的部分，柱的破坏将导致整个结构的损坏与倒坍。 柱在建筑设计中主要起到结构支撑作用，有些时候柱子也用于纯粹的装饰。对于商场来讲， “柱” 不仅是建筑的需要，更是形象支撑的需要。为了美观起见，一般要多商场门口和外部的柱子进行装饰。 16 （采用圆形的包柱形式，减少菱角，同时可在柱上绘制图案，避免建筑的单调性）（采用圆形的包柱形式，减少菱角，同时可在柱上绘制图案，避免建筑的单调性） （节庆的时候可对柱子进行相应的装饰）（节庆的时候可对柱子进行相应的装饰） 七、灯光七、灯光 霓虹灯在夜市中虽不能说独领风骚，但也出尽了风头。每当黄昏之际，各种霓虹灯就迫不及待地 闪闪灼灼发出绚丽的灯色，入夜后更是争相辉映，烘染出一派五彩缤纷的都市生活情调。从商店招牌、 广告牌，到装饰灯光，凡是夜间营业的商店都离不开它。照明上最好使用穿透性强和具有一定亮度的 灯具。 17 （在夜晚，霓虹灯最能吸引人们的注目，起到很好的招徕作用）（在夜晚，霓虹灯最能吸引人们的注目，起到很好的招徕作用） （夜间照明上，灯光着重体现出贯穿不夜城的亮丽、通透。（夜间照明上，灯光着重体现出贯穿不夜城的亮丽、通透。 ） 八、橱窗八、橱窗 橱窗不仅是一种重要的广告形式，同时又是装饰商店门面的重要手段。橱窗可以激发消费者的购 买兴趣，丰富消费者的联想。 橱窗作为商店形象的一部分，是传达商品信息的陈列空间，充当消费者的顾问和向导。作为艺术 形象展示之用，吸引顾客，直到购物。 商店橱窗是通过设计者的布置与陈列，使商品的性能、特点、花色、品种直接展现在具有潜在购 买愿望的行人面前，从而使消费者对商品产生兴趣和信赖感。一个形态新颖、妙趣横生的橱窗设计， 18 可使原来不打算购买商品的行人因受到吸引而驻足橱窗前，并由于看到橱窗内所展示的某种商品而萌 发购买动机，并最终进店完成购物行为。此外，商店的橱窗陈列可唤起部分消费者的“记忆” ，他们在 别的场合曾经看过其他广告媒介宣传，对某种商品留下了初步的印象，由于橱窗广告的补充性介绍， 使他们想起这种商品，于是采取了进店购买的行为。橱窗广告使看客变成了顾客。对于零售商店来说， 顾客的进店率与商品的销售率是成正比的，所以如何提高顾客的进店率，是关系到整个商场促销成败 的关键。 为了增进与消费者的交流及提供行销推广信息，刻意地安排不同大小种类的营销活动场地和信息 广告媒体，提高“击中”消费者购物的机会。首先，重视一层对外橱窗的利用，尽可能使橱窗于外墙 的位置连贯而不被中断，给公众以连续的视觉媒体的冲击；其次，利用二层、三层大型的广告橱窗进 行远距离的宣传优势，集中加强著名品牌的宣传攻势。另外，出地面的设备风井、疏散口等也与广告 位相结合，使广告橱窗的宣传效应发挥的淋漓尽致。 （橱窗展示的是时下流行的产品和品牌的形象，以吸引消费者驻足）（橱窗展示的是时下流行的产品和品牌的形象，以吸引消费者驻足） 19 第四部分第四部分 内部设计要求内部设计要求 一、包柱一、包柱 在建筑的结构体系中，柱是最主要的承重构件，且又孤立独处，具有独立的视觉效果，并直接与 人们的生活相接触，地位突出，所谓“屋之主也” 。柱子的装饰，主要有彩画、雕镂等方式，而彩画由 于其快捷、方便、表现力强等特点，最终成为最为广泛使用的装饰手段。除此之外，尚有用金玉、珠 翠、锦绣、琉璃等，甚至有用镜子、螺钿等材料来装饰柱子的做法，更是奢华而新奇。 现代的建筑要比较符合建筑本身的形制、风格以及相应的规范的。尤其在柱子的装饰上，做到能 够遵循建筑的历史表征要求。 商场在柱子上的文章做足，商场看起来就很漂亮。而且卖场要求通透性，而柱子是主要的影响因 素之一，包柱可带来通透性。淡化柱子的形象，或结合柱子做陈列销售点。 （包柱可采取（包柱可采取 KTKT 板之类的材质，既可淡化柱子的形象又可做广告宣传的作用）板之类的材质，既可淡化柱子的形象又可做广告宣传的作用） 20 （或者可做成货架的形式，目的是尽量避免柱子单独出现，且与商场连为一体）（或者可做成货架的形式，目的是尽量避免柱子单独出现，且与商场连为一体） （空间充分利用，既是柱子有是柜台，做陈列销售点）（空间充分利用，既是柱子有是柜台，做陈列销售点） 二、门眉二、门眉 门眉是指门框上部的横 档，可以在上面做广告， 是店铺的名称、品牌形象、产品诉求等 的 地方。由于受到门楣尺寸的限制，在设计时要充分考虑现实的情况。门楣装饰特征，能透视出店 铺和品牌的个性化内涵。 21 （品牌出现在门楣上）（品牌出现在门楣上） （店铺名称作门眉）（店铺名称作门眉） 22 ( (因为受商场层高有限，门眉尺寸不宜过大，避免造成空间的压抑因为受商场层高有限，门眉尺寸不宜过大，避免造成空间的压抑) ) ( (街铺租户可在业主规定的规格和用材的范围内自行设计制作街铺租户可在业主规定的规格和用材的范围内自行设计制作) ) 三、前室三、前室 前室在建筑上是用于人流缓冲或垂直和水平交通系统转换的过渡空间，商场前室是入口与商场之 间的一个小空间，作为商场与门口的人流缓冲地带，主要是供人员通行、疏散用的，为了保证功能的 实现，尽量地保持空间的宽敞。同时为了避免空荡，可在中间增加临时性的摆设。 （临时性的促销摆设，既可以丰富销售氛围，又可以减少空间的单调）（临时性的促销摆设，既可以丰富销售氛围，又可以减少空间的单调） 四、梯口四、梯口 商场梯口是消费者的必经之路，就像咽喉一样，要建筑设计防火规范，做到合理的引导和疏散人 23 流的作用，是主要动线之一，其设置要更加科学。 （梯口是人流最集中的地方之一，连接电梯或楼梯，空间要符合人流习惯和消防的要求）（梯口是人流最集中的地方之一，连接电梯或楼梯，空间要符合人流习惯和消防的要求） （梯口要有效的连接楼上楼下）（梯口要有效的连接楼上楼下） 24 ( (在梯口可以摆设广告，作为商场销售的道具在梯口可以摆设广告，作为商场销售的道具) ) ( (在梯口两旁可摆置装饰品、植物、消防器材等在梯口两旁可摆置装饰品、植物、消防器材等) ) 25 五、梯槽五、梯槽 由于扶梯是外露的，对于梯槽的美化就显得相当重要，梯槽要与建筑物连成一体，融入到整个建 筑物当中。同时要考虑到其安全性。 （着重考虑美观）（着重考虑美观） 26 （要设有防护的措施和禁止玩耍的标志，以确保证安全）（要设有防护的措施和禁止玩耍的标志，以确保证安全） 六、天花六、天花 天花板在商场装修中占有极其重要的地位。 天花板装修还要起到遮掩梁柱、管线，隔热、隔 音等作用。此外，天花板的造型设计精彩多变，每一种都能创造出不同的装饰效果。 预留灯槽以便照明，这是吊顶的最基本功能，各种灯具被藏在吊顶内部，形成反射光源，给 商场创造出良好的照明 的效果。 大面积空间的吊顶，可以设计比较复杂的吊顶，使平面的天花板呈现出立体感。直板的装 饰线条太直、太硬，带曲线的吊顶，会让视觉效果发生变化。 27 （曲曲线线的的吊吊顶顶 ，使使空空间间得得丰丰富富 ，而而且且显显得得 动感、时尚和年轻）动感、时尚和年轻） （使用网管做的吊顶，可以让空间得以延伸）（使用网管做的吊顶，可以让空间得以延伸） 28 （石膏板网格吊顶普通，价格便宜）（石膏板网格吊顶普通，价格便宜） 七、照明与灯具七、照明与灯具 卖场内的照明非常重要。首先，灯光可突显店内所陈列的商品的形状、色彩、质感，吸引路人注 意，引导其进入店内。因此卖场灯光的总亮度要高于周围建筑物，以显示明亮、愉快的购物环境。其 次，光线可吸引顾客对商品注意力，因此卖场的灯光布置应着重把光束集中照射商品，使之醒目，应 在商品陈列摆放位置的上方布置五颜六色的灯光，刺激消费者的购买欲望。 光与色 白炽灯光耀眼而显得热烈，荧光灯柔和，一般商场都是两者并用。从商品色彩来看，冷色（青、 紫）用荧光灯较好，暖色（橙、红）用白炽灯更能突出商品的鲜艳。服装、化妆品、蔬菜、水果等使 用白炽灯、聚光灯则能很好地突出商品的色彩，创造气氛。 光源的位置 不同位置的光源给商品所带来的气氛有很大的差别： （1）从斜上方照射的光。这种光线下的商品，像在阳光下一样，表现出极其自然的气氛。 29 （2）从正上方照射的光。这种光可制造一种非常特异的神秘气氛，高档、高价产品用此光源较合 适。 (3)从正前方照射的光。此光源不能起到强调商品的作用。 (4)从正后方照射的光。在此光线照射下，商品的轮廓很鲜明，需要强调商品外形时宜采用此种 光源，在离橱窗较远的地方也应采用此光源。 (5)从正下方照射的光。能造成一种受逼迫的、具有危机感的气氛。 在以上不同位置的光源中，最理想的是“斜上方”和“正上方”的光源。另外，对于旧灯具要常 换常新，更换一个壁灯、改变一个吊灯灯罩的色彩都可表现出与过去完全不同的气氛。 照明方式 在整体照明方式上，要视商场的具体条件配光。灯光的使用上可采用以下方式： (1)直接照明：光源垂直往下或直接照在陈列商品上，在需要高亮度的大型商场中使用。 (2)间接照明：又称建筑化照明，是将光源隐藏在天花板、墙壁内，借着反射的亮度照明的方式， 在中小型商场和高级餐厅用得多。 (3)半间接照明：利用托架照明、垂吊照明之类的器材，借着天花板、墙壁，利用反射光源照明， 专卖店、小型商场采用此法。 (4)集束照明：采用几组灯光交叉射向某处。 (5)彩色照明：利用彩色灯泡，或将彩色光片加在灯前，变化出不同色彩的灯光。 在均衡分配商超内的照明亮度时，应以全体照明的店内平均亮度为 1，店面橱窗为 24 倍，店内 正面深处部分为 23 倍，商品陈列面为 1.52 倍，需加倍亮度的地方只要加上局部照明即可。 防止照明对商品的损害 有时候，当顾客拿起商品时才发现商品有些部分已褪色、变色，这样不仅商品失去了销售的机会， 同时也使卖场的信誉大打折扣。为防止因照明而引起商品变色、褪色、变质等类似事件的发生，在平 时应经常留心以下事项： (1)商品与聚光性强的灯泡之间的距离不得少于 30 厘米，以免光线的热量、灼烧导致商品褪色、 变质。 (2)要经常查看资料和印刷品是否有褪色和卷曲的现象。 (3)由于食品在短时间内容易变色、变质，所以要远离电灯。 (4)对逐渐暗淡的电灯要在其“寿终正寝”之前提前更换。 灯具的选择是最值得重点探讨的问题之一，照度和颜色对一个商场非常重要，灯光的照度与经营 品类要协调。首先，我们提倡使用高度节能等，虽然这种灯相比之下较为昂贵，但是它的照度比其他 30 照明设备高很多，而且节能，质量也很好。其次，不同品类商品对照度的要求也不一样。水晶材质工 艺品要求照度最高，皮具、服装次之，其它百货商品在次之；单就服装来说，女装和男装也有差异， 女装的灯光要求暖色调，可能还带一点颜色，因为女装的颜色比较丰富，男装的颜色会比较深沉 ，灯 光最好是冷色。这些差异决定了载电量、灯具、光源的配置上我们也要相应区别对待。 （女装区域）（女装区域） ( (女装区域女装区域) ) 31 ( (男装区域男装区域) ) 八、地面八、地面 地面是空间的底面，由于它以水平面的形式出现，地面处理可采用不同的建筑材料，瓷砖、石材、 木板、塑料地板、地毯等。 瓷砖地面瓷砖是非常耐用的材料，色彩丰富。石材还可分为大理石、花岗岩、砂岩、石板等。 大理石，磨光后会发出美丽的光泽，色彩花纹极为丰富，是高档的地面材料，花岗岩，石质坚硬，色 泽统一，光洁度极好，是高档的豪华型地面材料。砂岩和石板风格粗犷，色调沉稳，也是很好的地面 材料。 木地板以木质材料为主，能保温，弹性适当，纹质优美。木板有单层及复合层之分。 塑料地板它的厚度为 35 毫米，平面尺寸为 300 毫米 300 毫米。塑料地板色彩丰富，图 案简单，有一定弹性，施工很容易，价格也很便宜。但它的强度和耐久性较差。 地毯商店采用的地毯大多为化纤地毯，它的装饰性强，保温和吸音性良好。可用于较高档的 商店中。 地面应考虑防滑、耐磨、易清洁等要求，并减少无谓的高差，保持地面通畅、简洁。对地面耐磨 要求，常以同质地砖或花岗石等地面材料铺砌。由于商场的人多，地板容易磨损，建议使用耐用且易 于保养维护的材质。 32 （白色或浅色的玻化地砖地面，易于清洁和维护）（白色或浅色的玻化地砖地面，易于清洁和维护） （体育用品区域的地面可以做得个性化一些）（体育用品区域的地面可以做得个性化一些） 九、洗手间九、洗手间 大型商场一般要设置两个进出口，每个方向设计有一个洗手间，而且都是设置在较偏的角落。这 样可以避免异味的传出，也可以方便人们使用。但卫生间也不能忽视它的装修，为了提高商场的档次， 对卫生间的材料选择和色调搭配必须要注意。 卫生间是最容易脏的地方，设计上要考虑清洁方便性，具体做法可参照星级酒店的做法。 33 第五部分第五部分 中庭设计要求中庭设计要求 一、包边一、包边 目前大型商场最常用的方式是全围合的中庭，常处于商场的核心位置，是组织和构成整个空间环 境的枢纽和中介，也常作为该商场的公共活动中心及共享空间。为了引入天然光线和外界自然景观， 全围合的中庭常覆盖采光顶棚，同时，该类型中庭内部造景相当重要，如绿化、建筑小品等，这种设 计要求地面有相对宽阔的场地，要解决诸如工程设防、防火和节能等设计技术难题。 其中对其进行包边是最重要的一环。 （圆形的中庭线条流畅，简单的包边就能使之与整个建筑融为一体）（圆形的中庭线条流畅，简单的包边就能使之与整个建筑融为一体） 二、选材二、选材 装饰材料质地的不同会产生不同的效果，质感粗糙的使人感到稳重、沉着和粗犷，细滑的表面质 感则使人感觉轻巧精致。材料质地的不同还会给人高贵或简陋的感觉。正确地选用装饰材料，能增加 商场的艺术表现力。在质感处理上要考虑质感的均衡。一般来说。光滑的材料可以反射光线，粗糙的 材料可以吸收光线；空间大的似乎以质感粗一点的材料为佳，而空间小的则采用光滑质感材料为佳； 大面积的墙面可以粗一些，重点装修的墙面则要精细一些，以取得对比的效果。 建筑市场中的装饰材料有多种多样、金属、陶瓷、砖石、塑料、木材、织物、皮革、玻璃、橡胶 等，它们都具有不同的质地。 34 装饰材料的软与硬也是一种对比。纤维织物具有柔软的触感，如纯羊毛织物、丝棉织物，它们都 有柔软的特点，常作为轻型的蒙面材料或窗帘。玻璃纤维织物，易于保养，能防火，线条挺拔，也是 很好的装饰材料。硬的材料如砖石、金属、玻璃等耐用耐磨，不变形。硬质材料多数有很好的光洁度。 晶莹明亮的硬材使店内很有生气。 材料具有光泽与透明度，一般经过精细加工的材料具有很好的光泽，如抛光金属、玻璃、磨光花 岗岩、大理石、釉面砖、瓷砖等，通过镜面表面的反射使室内空间感扩大和延伸，同时能反映出多变 的色彩，是丰富与活跃店内气氛的好材料。 选料需要多方面考虑，其中以下几方面不能忽略： （1）应符合装饰功能的要求。 （2）应符合整体设计思想。 （3）应符合经济条件。 综合考虑以上几个方面的因素，以符合整体设计思想为重点进行选材。 （水晶灯、石材显得高档）（水晶灯、石材显得高档） （釉面砖表面的反射使室内空间感扩大和延伸，同时能反映出多变的色彩）（釉面砖表面的反射使室内空间感扩大和延伸，同时能反映出多变的色彩） 35 三、装饰品三、装饰品 把装饰品放在视线的焦点上，能突出室内的空间重点。同时能弥补空间的不足，中庭装修过之后， 摆设适当的装饰品，可打破空荡荡和呆板的气氛。 （波浪形的小摆设可以增添动感）（波浪形的小摆设可以增添动感） （空荡的空间中可以使用灯具、吊挂、植被来解决）（空荡的空间中可以使用灯具、吊挂、植被来解决） 36 四、栏杆四、栏杆 栏杆首先给人一种安全的感觉，如果没有护栏，会给人一种不安全感。同时，栏杆可以防止顾客 掉入中庭。栏杆的形式可以多种多样，最主要的是如何选择各种栏杆，安装的牢固性要好，不能摇动， 做到安全和美观。 （选用不锈钢（选用不锈钢+ +钢化玻璃的形式，显得现代）钢化玻璃的形式，显得现代） （使用有色的玻璃或其他可阻止视线的材料可以增加安全感。（使用有色的玻璃或其他可阻止视线的材料可以增加安全感。 ） 37 五、天棚五、天棚 天棚可分为两种，一是露天的，一是室内的。露天要求较高，除了装饰效果外，还要考虑到防水 防晒的功能。 商店建筑中通常采用木天棚、石膏板天棚、金属板天棚、矿棉板或玻璃纤维板天棚等。 木天棚一般为木板或胶合板，它可以是狭长条板或大块板、镶板，也可用木板组成蜂窝状顶 棚。木天棚加工方便，材质轻盈，适合于中小型商店的天棚装饰。 石膏板天棚石膏板表面有平板与凸凹板之分，它可组合成各种图案，与灯具配合有较强的艺 术表现力。 金属板吊顶天棚这是一种华丽的装饰材料，造型多样，品种繁多，但价格较贵。 矿棉板或玻璃纤维板天棚这两种板材具有耐火、防腐蚀、质轻的特点，而且吸音效果较好， 适合于噪声较大的大型商场。 设计风格可作一定的造型处理外，天棚应以简洁为主。 （外形简洁）（外形简洁） （点式玻璃屋顶，可保证商场的自然采光，增加商场的通透性和可视性）（点式玻璃屋顶，可保证商场的自然采光，增加商场的通透性和可视性） 38 第六部分第六部分 导视设计要求导视设计要求 随着人们的消费方式的变化，商场和超市越来越向综合型、超大型的方向发展，以便于消费者能 够一站式将货物全部购齐。但是，由于这些大型购物商场内部是一个相对外界独立的环境，顾客用于 辨别方向、位置的参照物相对较少或陌生，因此如果标识导向系统建立得不够完善，消费者极有可能 要多花时间、人力寻找目标位置（当然，那些商场常客除外） 。所以有时我们会发现消费者向销售人员 询问：卫生间在哪儿，电梯在哪儿等等。我们知道，零售业的竞争正日趋激烈，创造人性化的购物环 境正逐渐成为管理层追求的管理目标，可是对一个很容易让消费者迷失在楼层较多、销售柜台错杂的 环境中的商场，不能说实现了这个理念。 所谓商场的标识导向系统，指表现商场功能区域的空间结构的环境信息，包括导购图、指示牌、 地面标记等。目前，大部分商场的导向系统还停留在简单标识的阶段，只是在楼层入口处悬挂一块指 示标牌，标出该楼层的商品，楼层内悬挂一些“出口” ， “卫生间”等简单指示牌。这种导向系统不能 说是从客户的角度出发，为消费者设计的。设计一套较完善的导向系统一般遵循以下几个原则： 准确性：准确性：标识信息应该准确、完整，不能错误引导用户或致使用户的理解与实际位置出现偏差。 简洁性：简洁性：标识应该简单明了，使得用户易于尽快、准确理解信息。 连续性：连续性：在到达目标位置之前，应在每个交叉口或消费者容易迷失的位置连续作出标识，这虽是 一种形式的重复与延续，却加强了消费者的知觉认知和记忆。易识性：标识信息应醒目、 清晰，易于被用户识别。 一致性：一致性：同类别或同一个目标位置的标识应具有一致性，包括颜色、字体、规格等表现方式，便 于用户的识别。 兼容性：兼容性：标识应符合国家或国际标准的规定，并尽量与人们已有的概念、一般认识、习惯一致。 一套较完善的导向标识系统要求能够让消费者了解整个商场的结构布置，知道他们当时在整个商 场的位置，并且知道目标位置在哪儿，清楚自己可以通过哪些路线到达那里，从而降低了用户的脑力 负荷，使得消费者能够在商场中轻松购物。 39 （标识信息要准确、完整）（标识信息要准确、完整） （指示要准确）（指示要准确） 从外部到内部，在通道出入口，导视系统要完善，要求醒目，做到良好的指示作用。为了做到专 业性，建议请专业的标识公司进行设计和制作。 40 第七部分第七部分 铺位规划布局要求铺位规划布局要求 现代商业项目实质上就是商业街区的浓缩，因此其基本要素也与商业街区极为相同。商业项目的 铺位划分的科学合理与否，不仅仅是体现商品组合的丰富多样，它还必须考虑到经营商家的实用性与 合理性，同时也更要兼顾到独立铺位与整体商业项目的协调性与互动性。科学合理的铺位划分将会使 经营商家的经营利润得以充分体现，使商业项目的形象更鲜明、层次更丰富，同时也将会使得消费者 的消费行为过程显得更加自然和轻松愉快。 同时更加考虑到消费者在商业项目内浏览、购物的自然、舒适、轻松的行为过程和心理感受。科 学合理的铺位划分是消费者在商业项目内自然、舒适、轻松愉快地浏览消费的有力保障，是经营者利 润合理化的有力保障。 铺位规划布局原则： 经调查，大部分购铺者的心理购买承受能力在 40 万元内，以 1 万元/平方米推算，折算成建筑面 积在 40 平方米以内。建议本项目的铺位面积控制在此范围内。 根据我司的经验，同等面积、同等位置的情况下，销售较为理想的铺型、铺位，其进深与面宽比 值为 2.6 。建议本项目的上述比值控制在 3.0 以内。 此外，要尽量避免柱位出现在商铺的中央。 铺型方方正正较为购铺者接受。 临街的可做成独立的商铺出售。为了保持商业的开发性空间，商场内的空间不进行间隔，只划分 功能区域，销售时进行虚拟分割。 41 第八部分第八部分 色彩色调意见建议色彩色调意见建议 一、色彩对人们的心情会产生影响一、色彩对人们的心情会产生影响 不同的色彩及其色调组合会使人们产生不同的心理感受。 色彩色彩顾客心理感受顾客心理感受适用适用 红色红色热烈，温暖，强烈