企信通异网功能帮助手册.doc

山西移动企信通 企信通用户手册山 西 新 企 信 通 项 目系统操 作手册二零一二年十二月 版本号发布日期09-5-21作者 陈志桃批准 变更情况版本号6.0发布日期12-7-13作者 沈真真批准 变更情况版本号6.0发布日期作者 沈真真批准 变更情况：增加异网发送和CTD点击拨号相关操作版本号发布日期 作者 批准 变更情况版本号发布日期作者 批准 变更情况版本号发布日期作者批准变更情况版本号发布日期作者批准变更情况11目 录山西企信通平台11.平台登录12.企业沟通32.1短信沟通32.1.1短信发送32.1.2信息管理82.2 通讯录102.2.1 企业通讯录-CTD点击拨号10山西行业版121.政务短信通121.1 平台登录121.2 员工管理141.2.1 员工维护141.2.2 部门管理161.3 联系人管理171.3.1 联系人维护171.3.2 辖区管理171.4 通知公告181.4.1 会议管理181.4.2 内务通知191.4.3 公告公示201.4.4 短信仓库211.5 信息点播221.5.1 信息浏览221.5.2 信息管理231.5.3 点播管理231.6 短信调查241.6.1 调查管理241.6.2 查看短信251.7 系统管理261.7.1 系统设置261.7.2 短信发件箱261.7.3 短信收件箱272.旅游短信通282.1 平台登录282.2 导游资料292.1.1 导游信息292.1.2 部门管理302.3 游客资料302.3.1 游客信息302.3.2 级别信息312.4 产品资料312.4.1 景点信息312.4.2 产品信息322.5 活动促销322.5.1 促销信息维护322.5.2 预定信息332.6 小贴士332.6.1 贴士信息332.6.2 发送贴士342.7 业务咨询342.7.1 咨询回复342.8 系统管理352.8.1 系统设置352.8.2 短信发件箱352.8.3 短信收件箱363.农业短信通373.1 平台登录373.2 员工管理383.2.1 员工管理383.2.2 部门管理383.3 农户信息393.3.1 农户资料393.3.2 生产区域403.3.3 生产种类413.3.4 生产规模413.4 农商信息423.4.1 商家资料423.4.2 商家类型423.4.3 经营种类433.5 农业资讯433.5.1 种植信息433.5.2 气象信息443.5.3 储运信息443.5.4 产销信息453.6 信息发送453.6.1 广播资讯463.6.2 精准营销463.6.3 订阅资讯473.7 业务咨询473.7.1 咨询回复483.8 系统管理483.8.1 系统设置483.8.2 短信发件箱493.8.3 短信收件箱49山西企信通平台前 言“新企信通企业移动信息平台”是一个通用移动信息平台，该平台利用现有飞速发展的INTERNET和移动网络资源，向各机关，企业提供全面的内外信息服务。加入本平台的企业用户， 在办理相关手续获得企业帐号、密码之后，管理员和普通用户可以登录到该企业平台的操作界面，执行短信发送、邮件提醒、定制通知、日程提醒、短信发送、WAP网站搭建、资料管理、费用统计等功能的操作，从而获得一个移动办公的环境。1.平台登录在IE浏览器中输入企业移动信息平台的地址(48/group/solution/qxt/)，进入企业移动信息平台的登录界面，在登录界面输入正确的用户名、密码之后，点击登录即可进入操作界面。 图：登录页面登录成功后，平台将根据登录用户的身份以及所在企业显示个性化的操作页面，提供相应的功能链接，如短信沟通、通讯录、个人助理、移动桌面、客户信息、节日问候、活动管理、新闻公告、信息共享、应用配置、移动办公、信息发布、客户留言、网站设置、功能介绍等。 图：登录成功后页面企业移动信息平台的主页面分成以下部分： 功能菜单区：此区域是系统的功能菜单，鼠标移到某一项菜单上，会出现这一功能下的子菜单。 子菜单区：此区域列出了当前功能下所有的子菜单，让用户最方便地选择所要进行的操作。 功能操作区：这里是用户的操作区，点击菜单的某一项后，这里会发生相应的变化。 快捷功能区：此区域列出来系统常用的一些功能按钮，如“短信发送”、“短信批量发送”等。 底部：底部包含版权信息等。 2.企业沟通企业沟通包括各类与发送有关的功能，如：短信沟通、通讯录、个人助理、移动桌面。 2.1短信沟通 短信沟通包括短信管理方面的功能，如：短信发送、信息管理、短语中心、二次接口。2.1.1短信发送 短信群发 登录“企业移动信息平台”，默认进入的就是短信群发页面。编辑短信内容（或者在“编辑短信”右上区域选择“添加常用短语”）与选择短信接收者手机号，点击“发送”完成短信群发操作；短信群发页面下方提供个性选项，用户可以根据自己的实际需要进行选择。在“发送”短信的过程中，系统将根据用户的实际操作，于“短信群发”界面以可视标识或者提示框的方式返回各种状态信息。返回的状态信息种类包括：错误的手机号码、短信提交成功、异网短信、限额控制、敏感字等，便于用户即时了解所作的操作是否能使短信被正常提交。以下对部分提示信息贴图展示。图1：短信提交成功图2：填写错误的手机号码图3：短信内容含有敏感字图4：未开通异网发送套餐图5：开通异网发送套餐100条，超过套餐条数图6：超过单次限制数图7：超过高额限制数批量发送 当你需要一次向两个以上的手机发送短信不同内容的时候，可以通过这一功能来实现。 图：批量发送页面批量发送新增了发送预览和定时发送的功能，另还增加了发送结果页面，用于向用户反馈短信没有正常提交的原因。上传文件后，跳转到批量发送预览页面。在预览页面，显示文件有效行数、无效手机号码、空白内容，可以对文件中的前10条内容进行预览。可以发送定时短信。预览页面如下图所示：图：批量发送预览页面当导入的文件含有错误的号码或者空白的内容时，在发送预览界面的“无效手机号”或“空白内容”的数量有所增加（即上图中右上角所示），数量的多少即表示无效或空白内容的行数。注：提示信息中的错误行被系统过滤掉，不会影响短信的正常发送。当导入的手机号码个数超过 用户/企业 高额限制，点击“发送”。这时将会跳转到“发送结果”页面，提示信息如下图：点击“返回”可以回到“批量发送”页面。图：超过用户高额控制当导入的短信内容包含敏感字时，点击“发送”。跳转到“发送结果”页面，提示信息如下图：点击“返回”可以回到“批量发送”页面。图：发送内容包含敏感字2.1.2信息管理信息管理包括：收件箱、发件箱、已发送、定时信息。 已发送对已发送出去的短信进行查询，可快速选择时间进行查询。若企业开通了异网发送套餐，该界面会显示相关的异网套餐信息。如下图所示： 定时信息定时发送特定信息：图：定时信息管理页面定时信息修改页面新增了新增手机号码的功能，可以直接输入手机号码进行添加。界面如下图所示：图：定时信息修改页面在修改定时信息的过程中，若企业未开通异网发送套餐，当“被通知手机号码”中包含异网号码进行提交时会提交失败。提示信息与短信群发界面提交短信时的提示信息一致。2.2 通讯录2.2.1 企业通讯录-CTD点击拨号用户进入企业通讯录时，在企业通讯录查看列表出现点击拨号的图标：CTD点击拨号的具体流程如下：u 企业用户登录企信通平台并进入企业通讯录。u 用户点击拨号图标后，在界面中央弹出点击拨号界面，并出现连接拨号的动