移动硬盘消费调研报告.doc

移动硬盘消费调研报告 调研方式：赚零用APP在线调研 调查时间：2014年08月26日-2014年09月01日 通过本次调查发现： 1. 网购移动硬盘已成为一种趋势，其中京东是主要的网络购买平台；线下的购买渠道则以数码电脑商城为主； 2. 目前消费者对于移动硬盘容量的购买主力集中在500G与1TB两个档位上，但对1TB以上的大容量移动硬盘的需求有增加的趋势； 3. 在选择移动硬盘时，消费者最为关注品牌、价格和性能，其次是口碑，再次才是尺寸、造型和颜色； -在品牌方面，国产品牌爱国者占据首位，其次是日本品牌东芝及韩国品牌三星，希捷、西部数据和联想位列第二梯队； -目前移动硬盘的购买价位集中在100-800元之间，300-500元是其主力价位； -在性能方面，读取/写入速度是消费者最关注的方面； -口碑印象主要通过周围人以及网上商场消费者的使用和评论来获取； -消费者最为青睐1.8和2.5英寸的移动硬盘； -时尚的、科技感强的及个性独特的造型最吸引消费者； -颜色方面，消费者首选黑白灰等中性色； 4. 重，不方便携带、内存余量不足导致传输到一半突然停止及因为USB插口，在传输过程中突然中断是消费者在使用移动硬盘时感到最不方便的三个方面； 5. 对移动硬盘未来的发展方向，更快的传输速度，有液晶屏用来显示内存余量及更大的内存是消费者希望将来移动硬盘能够做到的三个方面。 样本设计 样本定义：20-40岁，最近6个月购买并使用移动硬盘的消费者，全国随机抽样； 样本量：投放样本2000份，实际回收有效样本1208份。 对于自己购买并使用移动硬盘的消费者群体，通过线下渠道购买移动硬盘仍是市场主流，有35%的消费者会通过数码电脑商城购买，通过电子品牌专卖店（13%）、电器连锁店（10%）等其他线下渠道购买移动硬盘的消费者也有近三成；但线上渠道的移动硬盘购买趋势不容小觑，有36%的消费者表示自己是通过网购买入移动硬盘的。 在通过网络渠道购买移动硬盘的消费者中，有46%的消费者通过以经营数码产品为主的线上商城京东购买移动硬盘，淘宝及天猫则分居第二、三位，选择率为24%及23%。 消费者购买移动硬盘的价位主要集中在101-500元的区间内，其中有43%的消费者购买的移动硬盘价位在301-500元间，还有36%的消费者购买的是101-300元价格段的移动硬盘。 目前，最受消费者欢迎的移动硬盘容量是500G（34%），其次是1TB（24%）。 问及品牌，目前消费者使用率最高的品牌是爱国者，以23%的使用率居于榜首，其次为东芝（18%）及三星（17%），此外希捷（13%）、西部数据（12%）的使用率也超过10%。 对于消费者而言，移动硬盘的可用性是最为重要的，只有在内存不足以使用（59%）或硬盘被损坏（25%）的情况下，才有可能购买新的硬盘。 问及预想的新移动硬盘购买渠道，消费者对于通过网络（40%）渠道的购买倾向较现状的36%有所上升，而对于线下的数码电脑商城（29%）的购买倾向则较现状的35%有所下降。 针对有在网络上购买移动硬盘倾向的消费者，问及下次购买移动硬盘时倾向的网站，京东以48%的提及率排在第一位，较现状46%略有提升，排在第二三位的分别是天猫（23%）及淘宝（19%）。 相比现状，更多的消费者愿意花更多的金钱在购买移动硬盘上。 同时，消费者对于移动硬盘容量的要求也在提升，有35%的消费者倾向于在下次购买1TB大小的移动硬盘，较现状的24%有较大提升。 对于品牌，爱国者（20%）、东芝（18%）及三星（18%）依旧占据头三把交椅。 在购买移动硬盘时，品牌（83%）、价格（78%）及性能（76%）是消费者最关注的三大方面。 对于关注价格的消费者，301-500元是多数消费者较为倾向的购买价格段，其中有27%的消费愿意购买401-500元价格段的移动硬盘。 超过八成消费者会在几个固定品牌中挑选移动硬盘。 时尚的（27%）、科技感强的（27%）及个性独特的（20%）是消费者比较倾向的移动硬盘外观。 超过四成消费者偏爱中性色的移动硬盘。 在挑选移动硬盘时，周围人的评价（25%）、网上商城里的消费者对产品的评论（23%）及周围人使用率（22%）是消费者了解一款移动硬盘口碑的主要渠道。 2.5英寸大小的移动硬盘是超过半数消费者倾向选择的尺寸。 读取/写入速度（89%）是消费者主要关注的移动硬盘的性能。 消费者主要将移动硬盘作为储存文件（65%）及电影视频（61%）的工具。 重，不方便携带（54%）、内存余量不足，导致传输到一半突然停止（45%）及因为USB插口，在传输过程中突然中断（41%）是消费者在使用移动硬盘时感到最不方便的三个方面。 其中，移动硬盘的重量问题是消费者认为最急需改进的地方。 问及对移动硬盘未来的发展，更快的传输速度（67%）、有液晶屏，用来显示内存余量（49%）及更大的内存（38%）是消费者希望将来移动硬盘能够做到的三个方面。 在口碑方面，宣传产品自身所属公司的品牌知名度（