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文档简介

团队精神 培训团队意识 打造高效团队 分享人:xxx,上午1时43分,2,主要内容:,二、团队构成的要素有哪些?,三、团队的七个特征,四、团队中角色的分析,五、良好的团队合作,一、什么是团队?,六、新人如何融入团队,上午1时43分,3,一、什么是团队,上午1时43分,4,团队的概述:,团队就是一群 有互补的技能,愿意为了共同的目标、实现某种使命而相互承担责任的人组成的群体,它是组织、分配资源,确定业绩和分享成果的基本单位。,有组织,有纪律,有共同目标的,上午1时43分,5,有组织,无纪律,团伙: 只讲不听的组织,很冲动“火”的一群人,在利益的驱使下临时性结团伙同冲击目标,但缺乏稳定性、持久、和前瞻性,将来不明朗 ,由于缺乏科学的组织结构和系统化的协同运作,不能发挥最大绩效 。,上午1时43分,6,有着某方面的共同特征的类群,群体: 两个以上相互作用 又相互依赖的个体,为了实现某些特定 目标而结合在一起。,上午1时43分,7,有组织,有纪律,无共同目标,集体: 是一种组织形式团体,具拥有一定的活动范围,共同的经济基础、思想基础、政治目的和共同的社会利益。,上午1时43分,8,过年买火车票的人,XX团,部队的人,刚成立的公司,销售部门,一个班级的学生,传销,下面几个类型中,哪些是团伙?哪些是群体?哪些集体?哪些是团队?,上午1时43分,9,1、共同的愿景和共同的目标 如何做到? 利益的统一体 目标和愿景的宣贯 帮助伙伴制定个人战略规划,二、团队构成的 4 要素,上午1时43分,10,团队构成的 4 要素,2、和谐、相互依赖的关系,没有完美的个人,只有完美的团队。 团队赢,则个人赢。,上午1时43分,11,团队构成的 4 要素,3、共同的规范和方法,个人与组织的关系,世袭,关系,能力,上午1时43分,12,4、优秀的领导者 在输的团队没有赢家。 协助他人:帮助他人,成就自己。,团队构成的 4 要素,上午1时43分,13,团队精神就是,1、大局意识 在输的团队里面没有赢家 2、协作意识 拥有协作的心态:一个人做不了所有事 找到协作几点:协作是解决什么问题 建立协作的平台:部门之间常规碰头会 3、服务意识,上午1时43分,14,三、团队的七个特征,特征一:明确的团队目标,上午1时43分,15,团队的七个特征,特征二:共享,上午1时43分,16,特征三:不同的团队角色,团队的七个特征,上午1时43分,17,特征四:良好的沟通协作,团队的七个特征,上午1时43分,18,特征五:共同的价值观和行为规范,团队的七个特征,上午1时43分,19,团队的七个特征,特征六:归属感,上午1时43分,20,特征七:有效授权,团队的七个特征,上午1时43分,21,四、团队中的角色分析,公司作为一个团队,是由不同的角色组成的。 团队中一般有八种不同的角色,他们是: 实干者、协调者、 推进者、创新者、 信息者、监督者、 凝集者、完善者。,每一个人都肩负着其中多种角色,八种角色,实干者,协调者,推进者,完善者,凝聚者,创新者,监督者,信息者,上午1时43分,22,团队中的角色分析,上午1时43分,23,团队中的角色分析,上午1时43分,24,团队中的角色分析,上午1时43分,25,团队中的角色分析,上午1时43分,26,讨论:通过前面的角色分析,您觉得西游记师徒 四人各自担任着什么角色?谈谈您的看法。,团队中的角色分析,上午1时43分,27,团队中的角色分析,唐僧 凝聚和完善,孙悟空: 解决团队问题的骨干 团队的绩优高手 有性格 用之好,无所不能 用之不当,寸步难行,猪八戒: 活跃团队气氛 对各种信息反应灵敏; 关键时刻能助一臂之力,但很难靠它扭转失败之局面 偶尔还起反面作用,沙僧(白龙马): 忠厚诚实,团队调和力 缺少创造力,平凡但实在 业绩平常,做事平常,绝不会给团队带来麻烦,也不会带来危害。,创新与推进的作用,实干作用,信息与协调的作用,这个由不同角色组建的团队,性格差异如此之大,虽然有分歧、有矛盾,但他们经过磨合,在团队中各自履行着自已职责的同时,能相互融洽,互相帮助、团结一致,最后形成了一个有力量的团队,实现了共同目标西天取经。,上午1时43分,28,团队中的角色分析,人人都是 孙悟空,孙悟空能力强、个性鲜明,企业气氛紧张,也势必出现相互挤压、或相互推诿责任的现象,给领导和同事带来沉重的心理压力,导致管理者将难以调控,同时后勤、行政等方面将难以得到有效的保障,企业将面临人人都能做人人都不做的两难地步! 猪八戒企业恐怕到处都是见风驶舵的人,也时常爆出“办公室恋情”或“虚报军情”的现象,企业必定难以顺利完成既定目标。 沙僧、白龙马将出现琐事无人做,大事做不了的,累死老板一个人的现象,企业毫无竞争能力,企业生存能力低下。,人人都是 猪八戒,人人都是 沙僧白龙马,假如团队里只有这一种类型的员工,上午1时43分,29,团队中的角色分析,如果缺了孙悟空这类有能力、有创新精神、有战斗力的员工,企业将面临业务发展停滞、利润低下的局面。 如果缺了猪八戒,团队将缺乏协调,当领导者与开拓者产生矛盾时,将处于两难境地,同时,团队气氛势必枯燥无味。 如果缺了沙僧或白龙马这样的人选,企业琐事恐怕多数时间只有领导者自己承担了,各类型人才缺一不可,每个人都是独一无二的!,如果缺了他们呢?,上午1时43分,30,团队中的角色分析,每一种角色都很重要; 一个人不可能完美,但团队可以; 团队中的每一个角色都是优点缺点共存的,团队领导要善于用人之长,容人之短; 尊重团队角色差异; 合作能弥补能力不足。,团队的角色分析的启示:,“没有完美的个人,只有完美的团队”,上午1时43分,31,团队中的角色分析,是指一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。,木桶理论,上午1时43分,32,团队中的角色分析,请结合工作 谈谈对你的启示?,上午1时43分,33,启示一: 在企业里每个员工都是一块木板,而且每块木板都会有自已的长处和短处,也就是说企业的每个员工要能包容别人的缺点,发挥自已的优点,相互协助,密切配合,只有这样才会缩小相互配合的缝隙,达到最佳储水量。,团队中的角色分析,上午1时43分,34,启示二: 一个企业要想成为一个结实耐用的水桶,首先要想方设法提高所有板子的长度。只有让所有的板子都维持“足够高”的高度,才能充分体现团队精神,完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代,越来越多的管理者意识到,只要组织里有一个员工的能力很弱,就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力,并将他们的力量有效地凝聚起来,最好的办法就是对员工进行教育和培训。企业培训是一项有意义而又实实在在的工作,许多著名企业都很重视对员工的培训。,团队中的角色分析,上午1时43分,35,每种色彩都为总体效果增光添彩, 就如同一支团队, 每个成员都在为团队尽可能发光发热。,彩虹效应,上午1时43分,36,视频赏析:狼南极大冒险,上午1时43分,37,五、良好的团队合作,合作的重要性:,简单地说,凝成团队的行动就是合作,我们提到的团队精神,实际上是合作的精神。 从某种程度上说,合作关系到 每个人的生存之道,有着至关 重要的作用。,上午1时43分,38,良好的团队合作,上午1时43分,39,良好的团队合作,1.合作就是借助别人的力量使自己成长 不要认为成长仅仅是关系到自己的事情,当一个人借助别人的力量的时候,他可能得到更快的成长。如果一个人还没有借助到别人的力量,这可能就意味着他合作得还不够。,合作是一种智慧,上午1时43分,40,大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。但天气越来越凉,要飞到南方去,就要讲究效率,要人字形飞。当人字形飞时,领头雁在前面飞翔,它猛烈地煽动翅膀,在翅膀下边形成一个相对真空的环境,这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置,飞行的阻力就小了。跟在后边的大雁,相继都会借助到同样的力量。 这样一来,前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境,使得它们在飞翔过程中,要克服的阻力要比原来单飞的时候要 小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量, 唯独领头雁没有。但是在雁阵中,领头雁是交换的。那也就意味着在这个团队中,每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。 科学家的风动实验表明,当雁阵成群往前飞的时,它是单只大雁飞行速度的1.71倍。,良好的团队合作,【案例分享】大雁,可见,借助别人的力量使自己成长, 在大雁的身上体现得淋漓尽致。,1+12,上午1时43分,41,合作是一种智慧 2.合作的好处 只有合作才能实现双赢或多赢,良好的团队合作,蚂蚁个头比较小,但腿比较多,所以很多人以为蚂蚁爬得比较快,但事实上不快。当森林大火来临的时候,蚂蚁再怎么快,也快不过大火的蔓延。但是一场大火过后,人们会发现还有蚂蚁活着,为什么呢? 因为当森林大火蔓延过来的时候,这些蚂蚁会迅速地抱团,滚成一个球,滚出火场。当发大水时,蚂蚁也是这样迅速地抱团,然后就跟着洪水随波逐流。有可能碰到一颗大树的树墩,爬上去了,也就获得了生存的机会。,【案例分享】蚂蚁,很多时候就是这样,只有合作才有机会。,上午1时43分,42,1、 提高专业技能,使自己具备和别人合作的资本和资格。 2、提高交际沟通能力,使别人愿意接受你。 3、让自己的心胸再宽广些,这样可以多看别人的优点, 多检讨自己的缺点。 4、保持足够的谦虚,骄傲自大不利于合作。,良好的团队合作,要成为一个善于合作的人,以下几点是必须要做到的:,上午1时43分,43,5、 重视、尊重别人,要对别人寄予希望。 6、 要做赞美别人,不要担心功劳被别人抢走。 7、要敢于承担责任,这样会得到更多的机会。,要成为一个 善于合作的人,以下几点是必须要做到的:,良好的团队合作,上午1时43分,44,六、新人如何快速融入团队?,人际关系的形成过程,映像 阶段,接近 阶段,亲密 阶段,上午1时43分,45,一条定律: 没有人会把你当做新人,所以不会因为你是新人给你更特殊的恩赐。,新人如何快速融入团队,上午1时43分,46,两个意识: 谦卑意识:放低姿态,原始积累 学习意识:勤于学习,不懂就问,新人如何快速融入团队,上午1时43分,47,新人如何快速融入团队,三天时限: 记住自己的主旨到公司的距离和所需 的时间,绝不迟到! 记住公司的产品、文化和自己的工作 职责,绝不忘记! 记住周围所有同事的姓名和他们所有 的工作内容,绝不混淆!,上午1时43分,48,团队精神 课程回顾,上午1时43分,49,团队精神 课程回顾,知识点一: 团队构成的 4 要素 1、共同的愿景和共同的目标 2、和谐、相互依赖的关系 3、共同的规范和方法 4、优秀的领导者,上午1时43分,50,知识点二: 团队7个特征 1、明确的团队目标 2、共享 3、不同的团队角色 4、良好的沟通协作 5、共同的价值观和行为规范 6、归属感 7、有效授权,团队精神 课程回顾,上午1时43分,51,知识点三: 团队角色分析有哪8种人? 实干者 协调者 推进者 创新者 信息者 监督者 凝集者 完善者,团队精神 课程回顾,上午1时43分,52,知识点四: 团队良好合作,不合作的后果有哪些? 1、自我价值就得不到淋漓尽致的发挥 2、将会造成与组织关系不和谐 3、个人能力得到不提升,团队精神 课程回顾,上午1时43分,53,知识点五: 新人融入团队人家关系形成过程? 1、印象阶段 2

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