朝阳金达集团实业有限公司专题培训企业高效执行力提升培训.ppt

,朝阳金达集团实业有限公司专题培训之一,企业高效执行力提升培训教程,看上去很美吧？,算不算美女？ 看见她 你会怎样联想？,目 录,一、剖析执行难的问题根源 二、执行力的三维创新模型 三、责任感：提升关键之一 四、时间管理：提升关键之二 五、细节管理：提升关键之三 六、沟通管理：提升关键之四 七、制度流程：提升关键之五 八、组织纪律：提升关键之六,1、关于执行力的基本概念 什么是执行力 个人完成任务或团队达成目标的能力 执行力的含义 基础智能 心理性格能力 技术技能,一、剖析执行难的问题根源,1、关于执行力的基本概念 显在的执行能力 两种：A、现实表现 B、自我认知 潜在的执行能力 基础智能，表现为： A、智商 （IQ：Intelligence Quotient） B、基础文化：学历和其它综合性知识,一、剖析执行难的问题根源,1、关于执行力的基本概念 潜在的执行能力 心理性格能力，表现为： A、灵商 （SQ：Spiritual Quotient） 事业心、使命感、责任感、敬业精神 B、情商 （EQ：Emotional Quotient） 沟通协调人际关系的能力 C、逆境商（AQ：Adversity Quotient） 技术技能,一、剖析执行难的问题根源,1、关于执行力的基本概念 提升执行力 延伸工作法,接受任务 马上行动,一次延伸 关注结果,二次延伸 及时汇报,三次延伸 新的任务,上级下级 之间互动,一、剖析执行难的问题根源,2、执行与执行力的内在关系,执行,执行力,一、剖析执行难的问题根源,3、管理是一个系统工程,一、剖析执行难的问题根源,3、管理是一个系统工程 没有执行力就没有竞争力,一、剖析执行难的问题根源,发生在S公司的一种现象 S公司是广东佛山一家生产交通通讯设备设施的合资企业。在一次部门经理例会上，市场部经理根据客户投诉较多的红绿灯抗雷电能力较弱的问题，会同技术部门提出了改进电路的有效解决方案，这虽然会增加成本和生产工艺的复杂性，但从客户和企业长远战略出发无疑是正确的，因此各相关部门经理在会上都无异议，总经理当即批示自即日起实施新方案。但随后生产部门并没有按新的方案执行，新产品仍存在这样的问题，市场部经理在后来的会上再次提出此事，生产部经理却找出许多理由，如增加成本会降低本部门考核的分数等等。 请思考： 你怎样评价这种现象？它会给企业造成什么样的危害？,案例分析,4、影响执行力的各类因素,一、剖析执行难的问题根源,5、怎样全面提升执行力 个人执行力提升 综合素质：心/性/品/智/能：五字模型 组织执行力提升 战略、策略、计划 组织、控制、细节管理 凝聚力、向心力、行动力 团队学习与持续创新 高层领导执行力的提升,一、剖析执行难的问题根源,导入：三维模型结构示意图,二、执行力的三维创新模型,1、执行动力的三个来源 方向明确的目标,传统管理的特征 A、人治特征 B、领导者的主观随意性 C、金字塔式的组织指挥系统 D、重视职权 E、情感因素的激励机制,目标管理的特征 A、法治特征 B、目标导向 C、高效的运营流程 D、重视制度和服务 E、绩效因素的激励,二、执行力的三维创新模型,1、执行动力的三个来源 严密可行的计划 B、目标体系的SMART原则 S-Specific 具体，不能笼统； M-Measurable 可度量， A-Attainable 可实现，指付出努力的情况下 可以实现，避免过高或过低的目标。 R-Realistic 现实性，指目标是实实在在的。 T-Time bound 时限，完成目标的期限。,二、执行力的三维创新模型,1、执行动力的三个来源 切实有效的激励,二、执行力的三维创新模型,2、高效执行的能力系统 个人的能力 五字”新素质模型（心性品智能） 最新“十二力”修炼 组织的能力 建立制度的能力 保障实施的能力 自我变革的能力 整合资源的能力,专家指出:未来的高 端竞争体现在组织的 系统能力上,二、执行力的三维创新模型,二、执行力的三维创新模型,3、高效执行的保障系统,二、执行力的三维创新模型,3、高效执行的保障系统,二、执行力的三维创新模型,4、管理者与新素质模型,二、执行力的三维创新模型,4、管理者与新素质模型, 万事皆由心心能：心灵智力 没有理由的理由 创造力永不枯竭的源泉 执行力持久不倦的燃料,爱好是比责任感更好的老师,扪心自问： 你喜欢做管理者吗？,二、执行力的三维创新模型,这幅照片说明了什么？,4、管理者与新素质模型,性格天成，与生俱来 性格没有好坏之分 员工性格分析与情商修炼,戴尔卡耐基曾经走访过上百位百万富翁， 发现只有15%的人是因为所学专业走向成功，其余 85%的成功者都是因为情商比较高！,二、执行力的三维创新模型,4、管理者与新素质模型,人生之初，品性如何？ 现代人的品德修养,二、执行力的三维创新模型,4、管理者与新素质模型, 智慧的头脑, 潜能挖掘 潜能是否存在？ 大脑开发了多少？ 怎么激发你的潜能？,二、执行力的三维创新模型,4、管理者与新素质模型,最新研发的高级经理人“十二力”修炼,学习力,沟通力,思考力,预见力,创新力,影响力,策划力,执行力,组织力,控制力,意志力,决断力,二、执行力的三维创新模型,5、新素质模型的内在联系,？,？,？,？,二、执行力的三维创新模型,现场练习,相关人物及主要情节,分析智取生辰纲中的执行力,分析晁盖团队的执行力特征,分析杨志团队的执行力特征,对比两个团队在执行力方面的差异,1、构成执行的四大要素,执行,三、责任感:执行力提升的关键之一,3、责任感是第一执行力 管理者的角色认知 三个维度 A、下级的六种角色（替身、职务代表、职责履行者、执行者、报告人、学生） B、平级（内部客户） C、上级领导（三层含义） 经典案例 成大事者以天下为己任,三、责任感:执行力提升的关键之一,案例分析,温州商人的快速反应,主要情节： 温州乐清五金机械厂朱厂长在上海大方饭店看见许多人排队买糖炒栗子，而且发现许多人吃栗子很费力，马上想到可以搞个剥栗器。他把这一设想告诉商店总经理，总经理认为想法很好，但作为新发明，要进行绘图设计、小样试制，再经历几次反复试验和修改，估计时间要有两个月以上。想不到朱厂长哈哈大笑 思考并回答：,你从这个案例中得到什么启发？,1、时间的基本特性,5,4,3,2,1,四、时间管理：执行力提升的关键之二,2、什么是时间管理 概念 由于时间所具备的基本特性，所以时间管 理的对象并不是时间本身，而是指面对时间而 进行的“自管理者的管理”。所探索的是如何减 少时间浪费，以便有效地完成既定目标。 结论 通过计划统筹而相对合理利用和节约时间。,四、时间管理：执行力提升的关键之二,3、分清工作的轻重缓急,注：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱,四、时间管理：执行力提升的关键之二,3、分清工作的轻重缓急 工作任务内容的综合分析,A 重要而且紧急,C 紧急但不重要,D 不重要不紧急,B 重要但不紧迫,四、时间管理：执行力提升的关键之二,案例分析,广州M公司是一家生产注塑机械设备的中型企业，由于市场竞争加剧，近来业绩严重下滑，员工士气低落，今天上午竟有两名业务骨干向市场部经理张文斌提出辞职申请。为稳定员工队伍，张文斌已约定今晚同这两人谈话。但下午接到在上海出差的总经理的紧急电话，一位东北的客商今天来广州，晚上六点到机场，因为这是一个跟进了很长时间的大客户，总经理特别强调要张经理代表他亲自去机场迎接并配合办公室搞好接待。其实，张文斌的MBA论文尚未完成，这两天也到了最后的期限，他曾想让在暨南大学工作的妻子帮忙，妻子未同意，这样公事私事便搅得他十分着急。刚过五点钟张文斌就急匆匆地找到司机，开车前往机场。还没走出市区，突然手机响了，里面传来一个女子焦急的声音：“你是张文斌吗？你母亲在菜市场前面的马路上被汽车撞伤，我是路边商店的售货员，你母亲现在被扶到了我们店里，她让我给你打电话，你赶快来！” 假如你是张文斌，从接到总经理指示到此时此刻，该怎么办？,4、应该记住的20条实用方法 长期准备（4） 购买工具书/增加知识储备/提高能力 训练你的快速阅读能力 把常用的文件/文具放好 养成存放思想档案和作记录的习惯,凡事预则立，不预则废。,四、时间管理：执行力提升的关键之二,4、应该记住的20条实用方法 临时准备（5） 明天的工作前晚进行优先级排序 将相关的工作列在一起 把工作计划放到随时可见的地方 每天早晨比规定时间起早十分钟 做好正式工作前的准备工作,四、时间管理：执行力提升的关键之二,4、应该记住的20条实用方法 要培养的好习惯（7） 利用各种装备如电话/信件等节省时间 把最困难的事放在效率最高的时候 利用零碎时间处理例行性事务 午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会 休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料 报刊放在晚上看 每晚沉思片刻/回顾与总结,四、时间管理：执行力提升的关键之二,4、应该记住的20条实用方法 应变能力（4） 站着接待一向健谈的来访者 从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者 管理电话：主动拨号/与被动接听 如遇琐事缠身能快速摆脱 经理人员的时间管理 抓大放小/充分授权,四、时间管理：执行力提升的关键之二,农业是食品业发展的基础，农产品的加工程度决定着 食品业的规模和竞争力。目前发达国家农产品加工产值与 农业产值之比是3:1，我国仅为0.5:1，发达国家深加工用 粮占粮食总产量的70%以上，而我国只有8%；发达国家农 产品加工程度在80%以上，而我国不足50%。 我国经济增长中对能源的消耗量大于GDP总量比我国 多两倍的日本（石油除外），我国经济增长的成本高于世 界平均水平25%以上。我国每创造1美元产值所消耗的能源， 是美国的4.3倍，德、法的7.7倍，日本的11.5倍。,令人震惊的数字,透过这些数字我们能看到哪些问题呢？,1、精细化管理时代的来临 市场竞争到底争什么？ 产品竞争 管理水平竞争 人力资源综合素质 经营中的精耕细作 细节决定成败 金融危机后企业的五大转变,五、细节管理：执行力提升的关键之三,管理模式的发展,2、我国企业精细化的断层,管理的进步，精细化的过程,五、细节管理：执行力提升的关键之三,沟通是人与人之间通过语言、文字、符 号或其它的表达形式，进行信息传递和交换 的过程。,1、沟通的基本原理 小游戏 沟通定义,五、细节管理：执行力提升的关键之三,1、沟通的基本原理 沟通模型,五、细节管理：执行力提升的关键之三,2、沟通障碍 内在的沟通漏斗,五、细节管理：执行力提升的关键之三,2、沟通障碍 团队各种因素导致的外在障碍 语言障碍 ：外语、方言（家乡话） 组织障碍：上下级关系、实权者 心理障碍：性格、情感、疾病 文化障碍：传统文化、习俗 其它障碍：时间、环境、利益,六、沟通管理：执行力提升的关键之四,3、打破各种障碍的方法 语言沟通的四大原则,六、沟通管理：执行力提升的关键之四,3、打破各种障碍的方法 肢体语：非语言沟通 实用倾听技巧 真诚的态度（内心/诚于中） 体态的反映（外在/形于外） A.面部：微笑、和善 B.眼神：真诚地看着对方（专注） C.坐姿及回应,六、沟通管理：执行力提升的关键之四,3、打破各种障碍的方法 人际关系协调的五大原则,新时代的人际沟通,六、沟通管理：执行力提升的关键之四,学会赞美与融洽关系 左邻右舍相互握手问候，以示友好； 请两人互相观察、交流，分别找出对方的五项优点，上台表演（只限两组）。 提示：从视觉、听觉、感觉多方面找优点； 对表达精彩者请大家给予热烈的掌声！,小练习：,七、制度流程：执行力提升的关键之五,建立流程管理与流程设计概念的内在联系,为什么要向部队学习？ 西点军校 经典的四句话 解放军的红色管理 本土化最大、最成功的MBA