超详细天猫开店规则(食品类).doc

天猫是什么？猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好符合天猫网购要全力打造的品质之城的定义。我们希望天猫成为您在网购世界中的第五大道或者香榭丽舍大道，能够成为中国乃至世界B2C的新地标！迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹！入驻须知：天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作。天猫暂不接受个体工商户的入驻申请，也不接受非中国大陆企业的入驻申请。天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目的进口商品除外），也不接受纯图形类商标的入驻申请。店铺类型介绍：l 旗舰店商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。旗舰店可以有以下几种类型：1、经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）；3、卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）。4、开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店独占授权文件的企业。l 专卖店商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。专卖店有以下几种类型：1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店；2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店（仅限天猫主动邀请入驻）。3、品牌（商标）权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于2015年12月31日。l 专营店商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。专卖店有以下几种类型：1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店；2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店（仅限天猫主动邀请入驻）。3、品牌（商标）权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于2015年12月31日。入驻所需材料：l 旗舰店店铺资质1、企业营业执照副本复印件（根据2014年10月1日生效的企业经营异常名录管理暂行办法，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内）2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）3、组织机构代码证复印件4、银行开户许可证复印件5、法定代表人身份证正反面复印件6、店铺负责人身份证正反面复印件7、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）8、商家向支付宝公司出具的授权书 9、产品清单食品、保健品及医药类目* 若由权利人授权开设旗舰店，需提供独占授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）。中文版独占授权书* 服饰、家用电器、运动户外类目：若商标权人为境内企业或个人，请下载中文版独占授权书。若商标权人为境外企业或个人，可选择下载中文版或英文版独占授权书。（如果商标权人为境内自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。如果商标权人为境外自然人，则需同时提供其亲笔签名的护照复印件）。* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料，此类店铺主动招商。* 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺主动招商。l 专卖店店铺资质1、企业营业执照副本复印件（根据2014年10月1日生效的企业经营异常名录管理暂行办法，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内）2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）3、组织机构代码证复印件4、银行开户许可证复印件5、法定代表人身份证正反面复印件6、店铺负责人身份证正反面复印件7、商家向支付宝公司出具的授权书 8、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）9、商标权人出具的授权书（若商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）10、产品清单食品、保健品及医药类目；* 品牌属于同一实际控制人的证明材料（出售多品牌的专卖店），此类店铺主动招商。l 专营店店铺资质1、企业营业执照副本复印件（根据2014年10月1日生效的企业经营异常名录管理暂行办法，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内）2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）3、组织机构代码证复印件4、银行开户许可证复印件5、法定代表人身份证正反面复印件6、店铺负责人身份证正反面复印件7、商家向支付宝公司出具的授权书8、自有品牌：商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件代理品牌：（1）商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（2）上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票，若上一级的授权方或供货商为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件9、产品清单 食品、保健品及医药类目零食/坚果/特产的行业资质要求：一、若您经营食品l 旗舰店所需资质：A.商家为生产厂商：1、商家持有的食品生产许可证复印件或全国工业产品生产许可证复印件；2、商家持有的食品卫生许可证复印件（若商家所在地区以上两证已合并为一个证件，只需提供或全国工业产品生产许可证复印件）；B.商家非生产厂商（品牌系委托他人生产）：1、商家持有的食品流通许可证复印件；2、食品生产厂商持有的食品生产许可证复印件或全国工业产品生产许可证复印件；3、食品生产厂商持有的食品卫生许可证复印件（若商家所在地区以上两证已合并为一个证件，只需提供食品生产许可证或全国工业产品生产许可证复印件）；4、提供品牌商与生产厂商间的委托加工协议复印件及质监局（或食药监）出具的委托加工备案登记表复印件；l 专卖店所需资质：1、商家持有的食品流通许可证复印件；2、食品生产厂商持有的食品生产许可证复印件或全国工业产品生产许可证复印件；3、食品生产厂商持有的食品卫生许可证复印件（若商家所在地区以上两证已合并为一个证件，只需提供食品生产许可证或全国工业产品生产许可证复印件）；4、若品牌商非生产厂商，需提供品牌商与生产厂商间的委托加工协议复印件及质监局（或食药监）出具的委托加工备案登记表复印件。l 专营店所需资质：1、商家持有的食品流通许可证复印件；2、进货渠道证明需提供以品牌商为源头出发的完整链条；二、若您经营进口食品（旗舰店、专卖店、专营店）1、商家持有的食品流通许可证复印件；2、近半年内的中华人民共和国进口货物报关单复印件；3、近半年内的商品出入境检验检疫合格证明或出入境检验检疫卫生证书复印件。注：1）进口食品需提供同一批次（合同号）的报关单和商品出入境检验检疫合格证明或出入境检验检疫卫生证书；2）进口食品需提供以报关单上的经营单位或收货单位为源头出发的完整链条，同时提供开店公司近三个月内向上一级经销商进货的发票。入驻流程：一、申请企业支付宝账号且通过商家认证：1.申请企业支付宝账号请登录点击注册，选择企业。2.如何通过支付宝商家认证查看申请商家认证的操作流程（此步骤需要3-7个工作日，期间如有问题可随时致电支付宝客服电话：95188）注意：a、天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID。b、如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求，可重新申请一个帐户，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可，商家认证帐号关联请点此查看。二、登录在线申请页面：1.登录天猫招商频道点击立即入驻天猫并阅读入驻须知2.检测支付宝账户注意：录入的支付宝账号需通过支付宝商家认证，且未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号。支付宝账号通过检测后，请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定，店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。3.阅读淘宝规则并完成考试三、提交企业信息：1.填写公司申请信息并在线上传相关的企业资质和品牌资质2.确定天猫的店铺名称和域名 了解天猫店铺命名规范3.在线签订服务协议、线上支付服务协议及签署支付宝代扣协议四、等待审核：1.提交申请，天猫工作人员7个工作日完成审核2.请以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作，本次申请将作废。五、发布商品、店铺上线：1.请以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品”，根据页面提示，在30天内发布满规定数量商品。逾期操作，本次申请将作废。2.点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。资费标准：保证金与资费组成：l 保证金天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据天猫服务协议及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同， 金额分为5万、10万、15万3档。1、品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；2、专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；3、特殊类目说明：1) 卖场型旗舰店，保证金为15万元；2) 经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；3) 天猫经营大类“图书音像”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元;4) 天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金1万元；5) “网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元；6) 天猫经营大类“医药、医疗服务”，保证金30万元；7) 天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。天猫经营大类包含的一级类目详细请参考天猫经营大类一览表4、保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。l 技术服务年费商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见天猫2014年度各类目技术服务费年费一览表。续签商家2014年度年费须在2013年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2014年度的年费。1、年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包含运费）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；且满足天猫2014年度各类目技术服务费年费一览表 中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额(协议有效期跨自然年的，则非2014年的销售额不包含在年销售额内)。年费返还按照2014年内实际经营期间进行计算。年销售额是指：在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。2、年费结算：1) 因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；2) 根据协议通知对方终止协议、试运营期间被清退的，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费；3) 如商家与天猫的协议有效期起始时间均在2014年内的，则入驻第一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计；如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非2014年的销售额不包含在年销售额内；非2014年的销售额是：“交易成功”状态的时间点不在2014自然年度内的订单金额。4) 年费的返还结算在协议终止后进行。5) “新车/二手车