[2013年T业务伙伴技能高级认证试题]测试题86.doc

2013年T业务伙伴技能高级认证试题测试题1、杭州某项目停滞,总部顾问调查:客户反映员工不会操作,基本单据错误百出,伙伴顾问很委屈,说做三次以上的集体培训,怎么还不会呢?请分析问题出在什么地方？ (A)企业人员素质太低，学习不认真 (B)培训方式应采取工作点培训，针对具体操作者“各个击破”，不搞“众言堂”。 (C)培训缺少考核，培训结果没有及时反馈到企业老板； (D)培训次数太少，还需要增加培训 2、畅捷CRM与T6-企业管理软件实现了数据整合销售同步、产品同步和 (A)客户同步 (B)库存同步 (C)应收同步 (D )生产订单同步 3、对于T-OA目标客户的管理诉求说法正确的是： (A)搭建内部高效沟通、信息即时发布的平台 (B)管理制度优化及落地的工具 (C)知识共享、内部协作管理 (D )有多个业务管理系统，希望把多个业务系统集成在一起 4、畅捷HR10.5试用版产品支持自定义的帐套数量是: (A)两个 (B)只有一个 (C)三个 (D )无限制 5、T6s-预算报销管理系统实现了与T6哪个模块的接口？ (A)出纳管理 (B)总账 (C)财务分析 6、T6成本管理中，物料费用分配表取不到数据原因可能是 (A)材料出库单未记账 (B)材料出库单单价为0 (C)存货核算模块未结帐 (D)库存管理模块未记账 7、下列说法正确的是： (A)CRM11.5支持简体中文、繁体中文、英文三种版本 (B)对人员的权限管理是以角色来进行授权，而不是以员工来授权 (C)数据备份只有ADMIN身份才能操作，可以设为定期或定时 (D )提醒设置只能是日期型字段才生效 8、下列哪些操作是T6系统实现生产转临时采购的？（ ） (A)销售订单投产时，对于既是自制件又是采购件的存货选择转采购；MRP生产计划里选择存货转采购计划。 (B)销售订单投产时，对于既是自制件又是采购件的存货选择转采购；MRP生产计划下达时选择存货转采购计划。 (C)销售订单投产时，不能对于既是自制件又是采购件的存货选择转采购；MRP生产计划下达时选择存货转采购计划。 (D)预测单投产时，对于既是自制件又是采购件的存货选择转采购；MRP生产计划里选择存货转采购计划。 9、T6产品的UFO报表中，指定区域内所有满足区域筛选条件的固定单元个数的函数名称为 (A)GCOUNT (B)PCOUNT (C)COUNT (D)PAVG 10、在T6 系统中，关于委外管理说法正确的是 。 (A)委外质量返工不可以通过委外检验单进行处理 (B)增加了“返工”类型的委外订单，以处理委外返工的订单 (C)不能实现对某一道工序的委外处理 (D)以上说法都不正确 11、以下哪些可通过MRP运算生成 (A)生产计划 (B)委外计划 (C)ROP采购计划 (D )采购计划 12、减少库存积压的表现方式为:_ (A)MRP运算 (B)SRP运算 (C)配比出库 (D)超储缺短分析 13、降低赊销风险的表现方式为:_ (A)信用管理 (B)信用预警 (C)账龄分析 (D)应收核销明细 14、想要查看相关资料历史变动情况，可以通过在字段设置里设置什么属性来实现 (A)取值唯一 (B)批量更新 (C)审计字段 (D )变动字段 15、下列哪项说法是错误的（ ） (A)生产订单未审核时不能部分重取BOM (B)生产订单未审核时可全部重取BOM (C)生产订单领料后只能部分重取BOM（即只能取BOM表新增部分的子件） (D)委外订单的重取BOM功能和生产订单一样 16、下列关于产品成本计算等式正确的是 (A)期初在产品成本+本期发生的产品费用合计=上期期末产成品成本+期末在产品成本 (B)期初在产品成本+本期发生的产品费用合计=期末产成品成本+期末在产品成本 (C)期初在产品成本-本期发生的产品费用合计=期末产成品成本+期末在产品成本 (D)期初在产品成本-期末在产品成本=期末产成品成本-本期发生的产品费用合计 17、当售前人员和销售人员共同跟进某一个客户，需要查看该客户信息时，这时需要采取哪种方式会比较妥当： (A)客户指派 (B)客户分配 (C)客户共享 (D )客户移交 18、CRM系统中如果业务员出现撞单，正确的处理方式是： (A)业务员立刻发邮件通知上级经理 (B)在CRM系统将撞单客户指派给其它业务员 (C)以填制客户信息资料的创建时间为准，将此客户指派给对应的创建者 (D )将此客户设为公海客户或共享资源 19、畅捷CRM中客户管理可以实现 (A)客户信息统一管理 (B)客户分类分级管理 (C)客户分配管理 (D )客户信息自定义 (E)客户信息关联管理 20、下列说法正确的是:_ (A)T6 可处理委外返工业务 (B)T6 不能实现委外返工业务 (C)T6 SRP可实现销售订单号贯穿全过程 (D)信用审批时必须要有审核人的密码才能通过 21、下列哪项说法是错误的（ ） (A)如果某个存货有多种加工工艺，可通过设置工艺路线版本号，在生产订单上选择不同工艺路线版本号实现 (B)如果多个存货的加工工艺是一样的，可通过设置一个公共的工艺路线编码（该工艺路线不需指定存货），在生产订单上选择该工艺路线编码即可 (C)如果多个存货的加工工艺是一样的，则需对每个存货设置一个工艺路线 (D)生产订单上选择存货后，会自动带出该存货所设置的工艺路线 22、T6人事10.3中，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起_时间内订立书面劳动合同 (A)1个月 (B)2个月 (C)半个月 (D )3个月 23、TOA中关于对员工进行调换部门，下列操作不当的是： (A)在“系统组织管理组织架构”中，点击下属员工详细编辑界面，打开部门选择对话框，选择需要调换部门，点击保存即可。 (B)通过“选择已分配员工加入”把人员添加到新的部门，然后把原先部门下的该人员离职。 (C)先把该人员离职，然后通过“选择未分配员工加入”把该人员添加到新的部门。 (D )先把该人员离职，然后在需调换的部门下新建下属人员。 24、企业中的制造费用属于_的范畴。 (A)直接费用 (B)间接费用 (C)生产成本 (D)以上都不是 25、TOA系统中，关于表单打印设置说法错误的是： (A)在流程设定中 (B)在表单定义时 (C)在流程发起时 (D )在流程审批中 26、以下哪种流程是T6所不能处理的（） (A)报价单销售订单发货单销售出库单 (B)请购单询价单采购订单到货单 (C)采购订单到货单采购入库单采购发票 (D)销售订单生产订单材料出库单产成品入库单 27、 2-3-4-1项目诊断法的实施步骤包括： (A)将2-3-4-1要素列在白板上 (B)拿出第一个项目，按照2-3-4-1顺序做分析，凡是不符合的，则意味着存在风险 (C)拿出第二、三个项目，依次做分析 (D)形成多项目诊断的报告（简易表格，非复杂报告） (E)行动与解决措施 28、T6人事10.3中，人员管理中导入人员照片的标准格式为： (A)AVI (B)BMP (C)JPG (D )无限制 29、T6人事10.5中，考勤管理中每个班次最多支持_刷卡 (A)4次 (B)6次 (C)10次 (D )无限制 30、生产管理系统中关于生产派工单描述正确的是 (A)生产派工单可以手工录入增加 (B)生产派工单不可以手工进行关闭操作 (C)生产派工单通过生产派工参照生产订单生成 (D )下达生产订单后系统自动生成派工单 31、以下关于T-OA流程定义和配置步骤说法正确的是 (A)设计表单-设置流程名称-设置流程发起人-选择所使用的流程表单 -根据实际流程绘制流程节点和连接线-对每个节点设置审批人、知会人、流程动作等属性 (B)设计表单-设置流程发起人-选择所使用的流程表单 -根据实际流程绘制流程节点和连接线-对每个节点设置审批人、知会人、流程动作等属性 (C)设计表单-根据实际流程绘制流程节点和连接线-对每个节点设置审批人、知会人、流程动作等属性 (D )以上说法都不完整 32、关于T6权限控制，下列说法正确的是 (A)权限控制可以控制到单据 (B)权限控制不可以控制到单据列表 (C)权限控制可以控制到单据列表 (D )权限控制可以控制到单据参照界面 33、面对客户提出的各种需求如何处理最佳？ (A)做二次开发 (B)直接拒绝 (C)先不管,拖着 (D)以确定好的目标为依据,说服客户 34、对TOA中员工360的功能描述，下列说法错误的是： (A)查看员工收到的所有邮件 (B)查看共同参加的会议、协作、问卷 (C)查看员工的基本信息 (D )不能对员工360里的计划进行修改 35、客户关系管理的简称是 (A)ERP (B)CRM (C)SCM (D )HRM 36、T6预算报销管理系统的预算方案的控制规则有 三种方式。 (A) 警告 (B) 专人审批 (C)不控制 (D)严格控制 37、以下关于T-OA产品说法正确的是： (A)核心理念是帮助企业打造简约、实时、便捷的协同办公平台 (B)下载即用，是一款不需要操作手册的协同OA (C)T-OA产品只能单独使用，不能与ERP系统集成 (D )T-OA适合集中管理、部门划分清晰的企业级应用 38、以下关于MRP运算时间说法正确的是 (A)MRP运算的开始时间就是系统时间 (B)MRP运算的开始时间就是登陆时间 (C)MRP运算的结束时间不能是下个年度的 (D )MRP运算的开始时间可以修改 39、以下T-OA的流程管理，说法不正确的是： (A)作流程图形化，个性化流程随意定 (B)程流转有留痕，使流程流转更透明 (C)单据格式不可自定义，都是自带的模板 (D )以上说法都正确 40、比价采购，出现在哪个环节？ (A)在请购后进行比价； (B)采购计划后进行比价 (C)采购订货后进行比价 (D)采购入库后进行比价 41、T6人事10.3中，合同管理中的文书管理预置了： (A)变更劳动合同通知书 (B)变更劳动合同证明书 (C)解除劳动合同通知书 (D )解除劳动合同证明书 (E)终止劳动合同证明书 42、辅助生产费用的分配，通常采用的方法有 (A)人工工时比例法 (B)直接分配法 (C)交互分配法 (D)按计划成本分配法 43、T6工序化销售初访环节中，三大理念灌输不包括：_。 (A)公司实力 (B)产品实力 (C)价格实力 (D)服务实力 44、关于销售分析有助于增加销售收入的理解正确的是_。 (A)分析毛利情况，企业可以在毛利高的产品上花费精力、财力提高销售数量 (B)分析产品的区域销售情况，可以加强弱势销售区域的销售策略（如价格、广告等），提高销量 (C)可以分析产品在客户群体里销量情况，重点维护好销量大的客户，稳定客户群体 (D)以上都对 45、以下关于T6简单生产描述正确的有 (A)销售订单进行单层投产时，只针对产成品进行生产 (B)销售订单多层投产是针对产品结构中的每层产成品或半成品都需要进行生产 (C)生产订单材料需求分析，可帮助企业制定出及时准确的生产和采购计划 (D )简单生产只能对销售订单进投产 46、降低财务成本主要体现在 (A)降低库存周转 (B)降低库存 (C)减少呆帐 (D)减少应收帐款 47、T6人事10.3中，下列属于绩效管理中人员考核结果评估的内容有： (A)考核结果成绩 (B)评语 (C)考核计划 (D )面谈记录 (E)反馈记录 48、T6人事10.3中，考勤管理的考勤数据查询中支持导出的文件类型有： (A)word文件 (B)Excel文件 (C)Txt文件 (D )Xml文件 (E)html文件 49、畅捷CRM主要帮助成长型中小企业解决营销、销售 三个方面的管理问题。 (A)技术 (B)应收账款周转 (C)服务 (D )库存周转 50、以下哪个不是T6企业管理软件的核心业务应用 (A)支持最新小企业会计准则 (B)专属不同角色的操作平台（角色门户） (C)销售订单跟踪 (D)流程可选 (E)财税一体化应用 (F)预置流量科目与流量项目对应关系，自动出具现金流量表 51、MRP过程查看可查询_? (A)原始计算单据 (B)供应量 (C)需求量 (D)数据的加减过程 52、T6人事10.3中，薪资管理的银行文件格式设置支持的数据类型为： (A)数值型 (B)备注型 (C)文本型 (D )参照型 (E)字符型 53、下列哪张单据对于无物料清单的存货也可做单（） (A)生产订单 (B)委外订单 (C)组装/拆卸单 (D)以上全是 54、在畅捷CRM软件中可以实现批量更新、批量删除、批量共享（ ）等批量操作 (A)批量下单 (B)批量接单 (C)批量分配 (D )批量跟踪 55、对委外订单检验不合格的处理，下列描述哪项是错误的（）。 (A)对不合格的可作退回，但不能生成返工委外订单 (B)对不合格的可作让步接收并入库 (C)对不合格的可作报废并生成报废单 (D)对不合格的可作退回并生成返工委外订单 56、T6人事10.3中，组织管理的机构设置中组织移动与合并功能必填项为： (A)源组织 (B)上级组织 (C)操作 (D )下级组织 (E)目标组织 57、销售业务管控点包括哪几点？ (A)应收账款管控 (B)内部投机 (C)销售数据分析 (D)客户行为管理 58、CRM销售过程管理体现的价值是： (A)通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理 (B)实现商机的过程控制，促进营销过程的标准化、制度化 (C)指导和规范销售人员业务行为，提升销售团队能力 (D )与ERP有效集成，解决售前与售中信息集成的需求 59、 伙伴实施工程师小刘按照实施计划做好工作后,要求客户付款,客户老板说我还没有看到成果,所以不能付款,请分析问题出现的原因？ (A)项目目标没有与老板沟通取得一致； (B)沟通机制没有建立起来，老板不了解项目情况 (C)培训工作没有做好，企业人员应用不起来； (D)调研工作没做好，没有满足客户需求 60、售前合同回款的最理想的模式 (A)5-3-2：签订合同5，产品安装或开始培训3，系统上线2 (B)5-2-2-1：签订合同5，产品安装2，开始培训2，系统上线或上线运行后一个月1 (C)7-3：签订合同7，系统上线或模拟测试3 (D)1-5-5：签订合同1，系统上线5，上线后运行5 61、关于T6S-预算报销管理系统的预算控制以下说话正确的是_ 。 (A)预算控制借款业务 (B)预算控制日常费用报销 (C)预算控制差旅费报销 (D)预算可控制合同 62、TOA协同办公软件暂不支持下列哪个操作系统环境: (A)Windows XP (B)Window 2000、2003 (C)Vista (D )Win8 63、成长期企业的信息化应用核心价值点是什么？ (A)订单快速响应、确保及时交货、减少库存积压、降低赊销风险、完善内控体系 (B)应收帐款管理、应付帐款管理、生产计划管理、客户信用管理、订单跟踪管理 (C)供应商管理、采购付款管理、采购订单跟踪管理、销售分析管理 (D)以上都不对 64、T6生产模块不能正常启用的原因有哪些 (A)采购模块未启用 (B)销售模块未启用 (C)库存模块未启用 (D )核算模块未启用 65、在T6产品中，降低材料费用的办法有 (A)采购价格的控制 (B)材料周转率控制 (C)采购数量的控制 (D)材料质量控制 66、以下关于工序化实施说法正确的是 (A)调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求 (B)进行工作点调研，抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策 (C)分部门集中进行实施培训并要进行考核 (D )按照岗位点进行培训，并布置作业，与客户方一起监督其学习，最终还要进行考核签字 67、管好资金，盯住利润是企业目前最为关注的，以下哪些应用能够帮助企业做到 (A)管理报表中的应收款分析 (B)管理报表中的资金预测 (C)管理报表中的销售毛利分析 (D)角色门户的应用很好的解决了企业对资金和利润的关注 68、2-3-4-1项目诊断法，是工序化实施项目风险控制的方法浓缩，它包括哪几个控制环节： (A)回款 (B)布局 (C)过程 (D)整体 69、关于T6的业务单据通知机制正确的是 (A)针对采购、销售、库存、委外、生产模块的业务单据设置消息通知机制； (B)设置单据事件、通知单据、通知方式及通知人员（可设置新增、审核、变更等通知事件）； (C)被通知人员登录系统时，收到通知，点击该通知无法进行相关操作； (D)可通过系统自动通知、邮件、短信的形式进行业务驱动，保证业务的高效处理，防止疏漏 70、下列各项中，属于生产成本项目的是 (A)财务费用 (B)燃料和动力 (C)管理费用 (D)税金 71、T6产品中，BOM重取不可应用在_ (A)生产订单 (B)委外订单 (C)销售订单 (D)以上都不对 72、T6人事10.3中，薪资管理中使用Day函数时，如机器日期为：1998年2月13日,则返回值为： (A)1998 (B)13 (C)2 (D )213 73、下列属于商务阶段范围的是: (A)信息收集 (B)销售推进 (C)商务洽谈 (D )失败结束 74、下面对T-OA流程设定中的节点描述正确的有： (A)公司制度规定：请假小于3天由部门经理审批，3天以上需总经理审批，故请假申请流程中添加“分支节点”，判断走哪个流转分支； (B) 总经理审批意见决定了该流程的流转走向，在总经理审批节点处添加“回复节点”，对其回复意见进行判断； (C)不论请假几天都须经人事审批记录考勤、财务审批核算工资，故添加“并行节点”，走统一流程，人事和财务的审批同时进行，故采用“聚合节点”； (D )人事、财务登记后，经过“合并节点”，流程流转结束。 75、培训管理中编辑培训费用时不能修改的项目是： (A)培训费用 (B)咨询费用 (C)参加培训人数 (D )其他费用 76、对于T6s-预算报销管理系统的目标客户的管理诉求说法不正确是_。 (A)组织机构特点：多部门组织机构、多异地业务机构、项目运营机制 (B)组织管理要求：强化运营收入/支出/经费事前定目标、事中把进度、事后分析测评，实时网络报销和费用审批控制； (C)组织经营策略：动态监测/评价/分析组织现金流和利润绩效 (D)集团式预算管理模式，需要预算体系下发，预算数据上传需求的客户 77、以下关于T-OA标准实施方法，说法错误的是 (A)T-OA强调的是快速、标准化实施，采取快速交付四步法 (B)基础数据准备是关键，组织架构和人员是基础，要与企业的管理流程相匹配 (C)流程管理和设置，我们只提供设置方法和建议及相关模版；引导客户在表单流程的梳理上要紧紧围绕软件功能，由客户方主导完成流程设置 (D )实施人员要参与流程模拟，保证流程实现能够实现企业的管理诉求 78、伙伴销售人员小张要去拜访一位企业的财务主管，你认为他可以向客户介绍哪些T6的核心应用 (A)资金预测、应收款分析、费用分析、库存资金占用分析等管理报表； (B)财税一体化管理 (C)角色门户与内部协同 (D)SRP计划 79、生产管理中毛需求取值范围来源有？ (A)订单与预测单中的大数 (B)预测单 (C)订单 (D )订单 + 预测单 80、生产制造模块“参数设置”中“考虑已审核的采购订单”，在进行MRP运算的时候会导致什么增加 (A)现存量 (B)预计入库量 (C)预计出库量 (D)需求量 81、在T6系统成本管理中是以_作为成本中心设置的来源。 (A)职员 (B)客户 (C)部门 (D)以上都不是 82、在T-OA组织用户里，可以进行哪些操作： (A) 编辑部门信息 (B)新建下属部门 (C)进行下属人员 (D ) 新建职位 83、对T-OA的手机短信提醒功能，下列说法错误的是： (A)在邮件模块、新闻模块、公告模块、会议模块、问卷新建或者编辑时，可以进行短信发送设置，默认发送短信为选中状态，去掉选中状态，则发布该事件时，不进行短信发送。 (B)邮件已读回执邮件不会接到短信通知，只会接到已读的短信提醒，数据库中每条数据只发送10条信息。 (C)邮件的定时发送功能可支持短信提醒功能。 (D )短信服务启用后，进入OA 系统，在“个人设置短信定制”界面，可以对其进行设置，选中其中的模块即可接收该模块短信。 84、通过T6产品中的“生产备料分析”可以查询到哪些内容 (A)单个订单或多个订单的缺料情况的说明 (B)单个物料的缺料情况的说明 (C)存货的采购情况 (D )某一日的存货的可用情况 85、关于T6产品中SRP运算说法正确的是 (A)SRP运算时只考虑所选择的销售订单，可以对相同需求日期的进行合并需求 (B)SRP运算时可以考虑运算占用量、生产/委外/采购计划量 (C)只有SRP运算完生成的生产和委外计划能带上销售订单号 (D )SRP运算时可根据销售订单的优先级顺序分析物料需求 86、关于存货核算的年结，以下说法正确的是: (A)年结后，上年未制单的业务还可以在新年度进行制单 (B)暂估回冲方式在任何情况下均无法修改 (C)在期初余额记账后不可以修改存货的核算方式 (D )销售成本核算方式不可以修改 87、在T6产品中，以下哪些存货可以进行ROP运算 (A)自制+ROP件 (B)采购+ROP件 (C)生产耗用+ROP件 (D )销售+ROP件 88、T6人事10.3中，下列不属于报表管理中预置的报表项目为： (A)人事报表 (B)薪资报表 (C)合同报表 (D )招聘报表 89、T6企业管理软件的核心应用是:_ (A)快速订单响应 (B)减少库存积压 (C)跟单跟料跟钱 (D)确保及时交货 90、T6与TOA的应用集成有： (A)TOA费用审批后生成T6凭证 (B)从TOA登陆到T6的单点登陆集成 (C)T6待办事项可以在TOA里查看 (D )T6中的采购订单可以在TOA里进行审批 91、对于企业老板通过手机就可以了解企业的业务，通过手机可以查询到 (A)浏览资金日报，以及采购、销售订单 (B)可以查询往来业务的应收、应付款单据 (C)可以查询客户的应收日报，及时获得