阶段性工作学习报告二.doc

工作学习报告二经过了这一周的工作和学习，对遂宁这边的工作环境已经基本熟悉，今天听了大勇给我讲了自己一年来对工作的认识和自己的经验。感觉受益匪浅。一个市场部只有三个人，我们都知道三个和尚没水吃，所以有效的分工和管理是很有用的。我呆过的两个市场部，人员安排大致如此，一个业务员负责日常的办公室工作，可是看做市场部的内勤人员，另一个业务员主要负责市场信息收集，市场部经理负责统筹全局。只有分工明确，才能让每个人明白自己在工作中的角色。工作即生活，我们生活中同样可以采取这样的办法来做一件事情，特别是在团队协作的时候。因为生活中每个人的特长可能是不一样的，一个优秀的管理者，他不光要做到分工明确，而且要把分工和每个人的长处结合起来，这样才能让团队发挥出1+12的效果。这也是每个企业所希望的。每个企业他的最终目标都是利润的最大化，同样也是成本的最小化。人才好比企业发展的机器设备，那么资金便是机器设备运转所需要的能量，那么我们的管理就是要让这些机器设备在合适的时间合适的场合运转，三者缺一不可，才能达到一个利润最大化目标。这周也从网上了解到了一些市场区域内竞争对手的基本情况，知己知彼，才能百战不殆。一个企业要想发展必须对竞争对手有一个全面的了解和评估，看看它的存在是否会对我公司市场造成冲击。我了解了这几个竞争对手的基本信息如下：重庆金九水泥有限公司企业概述重庆金九水泥有限公司系具有独立法人资格的民营企业，是2003年6月9日经重庆市发展计划委员会渝计委工2003666号文批建2500t/d新型 干法水泥生产线项目，由重庆金九控股集团有限公司于2003年9月11日组建成立，2004年2月14日工商登记注册取得企业法人资格。现拥有职工300 余人，其中具有大中专学历者占80%，工程技术人员100余人，公司及部门领导都具有中、高级技术职称。地理位置公司地处合川区盐井镇建梁村，212国道1206公里处，距合川市区8公里，厂区占地334亩，北临嘉陵江、渝武高速公路，西临遂渝快速铁路，水陆交通十分方便。生产情况企业现年产130万吨复合硅酸盐水泥于2007年1月16日点火投入生产，配套的（4.5MW）余热发电站也于2008年11月28日正式发电上网；二线 年产150万吨复合硅酸盐水泥生产线和配套的余热发电项目正在建设之中；远期规划将建设一条年产200万吨水泥生产线；最终将达到年产400-500万吨 水泥生产能力。其企业法人治理结构完善，现代企业的各项规章制度建立健全，生产经营状况较好，其产品已销往重庆市、四川省的川中、川西、川北等地区。技术力量公司采用国际先进的干法旋窑窑外分解技术，设备装备国内一流，生产系统运用计算机统一控制。公司于2008年获得ISO9001：2000国际标准质量管 理体系认证和GB175-2007产品质量认证。厂区内外符合国家生态环保要求，是合川区政府重点支持企业、也是重庆市经委的重点企业。经营理念公司交始终坚持“以人为本品质领先”的经营理念，发扬“拚搏奉献、创新争先”的企业精神，服务社会、回报社会。重庆富丰水泥集团有限公司富丰水泥集团1997年10月与重庆直辖同步进入水泥行业，经过十余年扩张式发展，逐渐做大做强，成长为一家总资产达8亿元，年产值达14亿元，拥有富丰水泥有限公司、特种水泥有限公司、富华水泥有限公司、横担煤业有限公司、货运公司等五家全资分（子）公司的重庆市重点建材企业和骨干民营水泥企业。 富丰集团总部地处华蓥山南段的重庆市合川区三汇镇，毗邻襄渝铁路，距厂区80米的三汇火车站专用货场正在建设中；仪北公路横贯厂区，紧邻渠江、嘉陵江，拥有便捷的公路、铁路、水路运输条件。并坐拥重庆地区少有的高热值低硫煤矿资源，五十亿吨以上丰富储量的大型优质石灰石矿山资源，并与天富、双槐电厂相邻，生产条件得天独厚。 如今的富丰集团共有员工一千余名，其中各类中、高级技术管理人员二百余名，高级工程师、高级经济师、高级管理师、高级政工师、职业经理人十余名，具有丰厚的人力资源和高素质管理团队；在生产工艺上以集成化、自动化程度高，规模生产能力强的新型干法旋窑水泥工艺组织生产，具有业内（如海螺集团等知名水泥企业）同等水平，可年产水泥400万吨，同时可年产低硫煤（新整合煤矿）12万吨； 富丰集团所生产的“富丰”牌32.5级、42.5级、52.5级系列水泥，其质量均优于国家同级产品标准，因其高强低碱的产品特性被广泛应用于铁路、机场、电站、轻轨、高速公路等重点工程，产品畅销西南铁路网市场，并与川渝等优秀房地产企业龙湖、隆鑫、华宇、渝高等长期合作，是国家“质量免检产品”、“重庆名牌产品”、“重庆市用户满意产品”。富丰集团也因此被评为“重庆市重点建材企业”、“重庆市民营企业五十强”，是IS09001国际质量体系和国家产品质量“双认证”企业。 十多年来，富丰集团始终秉承“对员工负责、对企业负责、对客户负责，做责任企业”的经营理念，全面贯彻落实国家相关产业政策，坚持科学发展，坚持走“循环经济”、“低碳经济”、“绿色经济”的可持续发展之路；同时大力实施企业文化建设、品牌建设战略，导入VI识别系统，创办企业报，弘扬社会主义核心价值观，通过组织各类活动激发员工热爱祖国、热爱企业、爱岗敬业的团队精神，坚定不移地走“文化支撑企业，品牌引领市场，信息优化管理，科技助推发展”之路，成功塑造了富丰的品牌形象和企业形象，有效提升了企业的竞争能力。 公司地址：重庆市合川区三汇镇重庆市富丰水泥集团有限重庆富皇水泥有限公司 (重庆市北碚区)重庆富皇水泥集团下设全资及控股的重庆富皇水泥（集团）有限公司、重庆富皇混凝土有限公司、重庆富皇矿业有限公司、重庆富皇环保工程有限公司、重庆富皇科技有限公司等。富皇集团拥有员工2000余人，能同时生产水泥、混凝土骨料、商品混凝土，年收入近10亿元左右。重庆富皇水泥（集团）有限公司是重庆富皇水泥集团的核心企业，公司始建于1971年，年产水泥达300万吨。公司新型干法旋窑生产线主要生产52.5级、42.5级“富皇”牌普通硅酸盐水泥，32.5级“富皇”牌复合硅酸盐水泥。同时为满足用户的多品种需求，公司还可生产低碱水泥、中热水泥等。重庆富皇混凝土有限公司是由重庆富皇水泥(集团)有限公司和重庆庆华建设有限公司等共同投资组建的具有二级资质的专业预拌混凝土生产企业。公司地处北碚区蔡家岗镇，交通便利，技术力量雄厚，可生产C60及以下等级的普通及特殊要求的混凝土，具有年产150万立方米预拌混凝土的生产能力。重庆富皇矿业有限公司是重庆富皇水泥（集团）有限公司全资子公司，具有独立法人资格，是一家以现代机械化实施开采作业的矿山企业。公司位于北碚区天府镇，公司拥有的石灰石、黄沙、石膏等矿产资源丰富，年产水泥配料用石灰石300万吨，黄沙40万吨，混凝土骨料150万吨多年来，富皇人秉承“勤奋创业、开拓创新、命运一体、追求卓越”的企业精神，恪守“正直、诚信、务实、创新”信条，长期坚持目标管理、制度至上、持续改进，服务顾客重于一切，并先后通过了质量管理体系认证，产品质量认证，环境管理体系认证。同时，集团及公司先后获得“全国重合同守信用企业”、“全国建材行业先进集体”、“全国安康杯优胜企业”、“重庆市民营企业五十强”、“模范职工之家”、“青年文明号”、“慈善之星”等荣誉。“富皇”牌水泥被评为“重庆名牌产品”，“富皇”商标被评为“重庆市著名商标重庆富皇水泥集团以“改善建材质量，让人们生活更美好”为使命，聚集了一大批高素质的管理、技术人才及操作技工。富皇人秉承“勤奋创业、开拓创新、命运一体、追求卓越”的企业精神，使公司获得持续健康发展的同时，还设立了助捐性质的“富皇基金”回馈社会。品质保证“富皇”牌水泥以优质闻名，多次获得重庆名牌产品殊荣，其稳定的质量得益于公司一整套完善的生产质量保证措施。生产质量的保证：一是人才的保证，集团公司拥有一大批德才兼备的高素质管理、技术人才及操作技工。二是设备及设施的保证，公司拥有先进的生产设备及设备自动化控制系统，设施完备。三是有科学有效的质量管理体系作保证，公司在注重技术进步的同时，坚持“目标管理，制度至上，持续改进”的管理理念，通过强化质量管理，使公司产品质量水平不断提高。根据GB175-2007通用硅酸盐水泥国家标准及国家水泥企业质量管理规程，公司制定了优于国家标准要求的企业原燃料质量内控标准、工序质量内控标准和产品质量内控标准，并将标准层层分解落实到各工序、岗位，具体责任人。公司严格按内控标准组织生产，确保了优良的最终产品质量。严把原燃材料进厂质量关。对生产所用的原燃材料都建立了供应商档案，供应部门根据质量要求选择合格供应商，化验部门按标准规定对原燃材料进行检测，检测合格的原燃材料方能验收入库，不合格原燃料一律拒收。严格工序质量关。根据水泥企业质量管理规程和公司内控标准及质量管理体系要求，生产线上设立了相应的工序质量控制点，公司化验及生产管理部门按质量管理要求做到了对生产工序各质量控制点进行有效的监控，确保了工序质量达到内控标准要求。严守质量检验关。公司检测设备，仪器和设施配备齐全，性能完好。所使用的检验、测量和计量设备均按规定要求定期检定、校准和维护，检验人员持证上岗，严格按国家检验标准要求进行检验，检验结果真实、准确。严控出厂水泥质量关。对出厂水泥的所有质量指标，从外观标识到内在质量，都经检测并确认符合产品质量内控标准后，化验部门才签发“富皇水泥出厂通知单”，并指定专人负责按化验部门“富皇水泥出厂通知单”指定的品种、等级、库号和编号发货。服务顾客重于一切，针对重点工程用户招投标要求及用户对水泥产品质量提出的特殊要求，公司将进行专项质量策划并成立专门的领导和管理项目组，组织生产符合国家标准并同时满足用户要求的水泥产品。公司制定和有效实施了定期与不定期的走访用户和用户投诉处理等制度。坚持认真听取用户在产品质量和服务质量等方面的意见和建议，并坚持持续改进服务承诺热诚欢迎广大用户及社会各界朋友通过媒体、富皇网站、富皇集团报、富皇水泥简介等了解公司，走进富皇。欢迎对富皇牌水泥的产品质量和服务质量提出您的意见和建议，公司在严格履行富皇水泥买卖合同的同时，将对广大用户和社会各界朋友提供热情的服务和帮助。公司实行24小时全天候供货服务，公司“富皇牌”水泥日供货能力为9000吨左右，出磨水泥库存量80000吨左右。公司严格履行富皇水泥买卖合同，按用户需求的品种和等级组织供货，公司有一百多辆运输车常年进行代办运输服务，确保按用户的供货时间要求及时供货。对重点工程、工程关键部位、抢险工程等公司开辟专门的通道发货上车，并组织专车运输，确保用户及时需要。坚持用户拜访，及时处理用户投诉。公司设有专门的售后工程技术服务人员及时到用户水泥使用现场处理用户投诉。同时坚持定期与不定期的用户拜访制，即公司定