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文档简介
办事处、专卖店6S管理,-凌佳依,一、6S的定义,5S指的是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISOU(清扫)、SEIKETU(清洁)、SEITUKE(素养)这五个单词,用罗马字拼写这几个单词时,它们的第一个字母都是“S”,所以统称之为“5S”。 而随着对于这一活动的深入认识,我们又添加了“安全”这项内容,所以称之为6S.,二、 6S要素,整理:工作现场,区别要不不要的东西,只保留有用的东西,扫除不需要的东西。 整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行处理。 清扫:将不需要的东西清除掉,保持现场无垃圾、无污秽状态。 清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁卫生。 素养:通过进行上述4S活动,让每个员工都自觉遵守各种规章制度,养成良好的工作习惯。 安全:安全生产、工作。,三、检查方式和评分标准,每周至少检查一次,用MSN视频(视频效果较清晰)和电话同时进行,由各办事处负责人安排具体6S负责人。 固定每周一下午检查现场。若当天没在办事处或者特殊情况不能参加检查,应提前请假,且本周内主动安排适合的时间作一次检查。 满分为100分,扣分原则是每不符合一项扣5分,如上次检查过的未及时整改扣两倍分数;若不是长期出差在外,一周内均无安排接受检查,扣10分。 每月月初综合部核算好平均分,分数将计入考核中。,四、 检查标准,各区域:办公区和生活区(详见各区域标准) 清洁度:办公桌、生活用品、干净无灰 尘,地板干净无污秽。 整齐度:所有物品依靠各部门6S图依次定 位放置,不得放有非工作物品。 工作人员:穿着打扮是得体大方。,(1)办公区标准,办公用品归位摆放,桌面整齐干净(详见:6S位置定位图) 办公区、门窗定期擦拭,明净无灰尘 .花草植物生长正常,无黄叶/枯叶。 各区域天花板无蜘蛛网,灰尘 墙壁无乱涂乱张贴现象 饮水处的饮水机及放杯架是否定期保养 各通道无杂物堆放,通道畅通 办公区保持明亮,干净,6S座位定位图,台面物品清单及摆放要求(如左图):电话机1台 显示器一般居中放,特殊情况可适当调整。键盘放入键盘架内。 台历1本 水杯1个 笔筒1个 文件栏1个(最多可放2个) 临时文件接收区不能超过8CM 每天必须要用的办公用品 注:办公桌上下及各项办公用品要求保持整洁干净。除正在使用的物品可移位外,其他物品用后归位,电脑主机、地柜、椅子上不可放置任何物品。,(2)生活区标准,垃圾及时清理 清洁用具存放处标明,摆放整齐 各区域地面经常有拖 各区域天花板、墙壁、窗户无蜘蛛网,灰尘 洗手间经常冲洗,无异味 报废物品及时清理,杂物归位整齐摆放,各通道无杂物堆放,通道畅通 电器安全,线束整齐 各区域持续保持干净 生活用品的摆放整齐有序 悬挂物品整齐,端正,激发员工的潜能、增强上进心、培养团队精神、克服拖拉情绪。 提升企业形象:整齐清洁的工作环境,能够吸引客户,并且增强自信心; 减少浪费:由于场地杂物乱放,致使其他东西无处堆放,这是一种空间的浪费。 提高效率:拥有一个良好的工作环境,可以是个人心情愉悦;东西摆放有序,能够提高工作效率,减少搬运作业
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