大学生对于眼镜消费的调查分析报告.doc

大学生对于眼镜消费的调查分析报告目录前言3一、调查背景与目的3二、调查内容3三、调查方法4四、质量控制5五、图表分析5七、调查结果总结：10营销策略11前言据相关数据统计，至2008年为止，中国戴眼镜的人数超过3亿，近视发病率居世界第二位，其中我国学生近视发病率接近60%，居世界第二位，人数居世界之首。对于消费市场而言，大学生这部分近视人群是一个长久的客户群，亦是一个稳定而庞大的眼镜市场，据此，我们确定本次调查主题为大学生眼镜购买习惯的调查，确定调查时间为2012年10月，基于对本校大学生的抽样调查，深入了解大学生群体的眼镜消费状况，以及大学生对眼镜消费的一般特征和个性化需求，分析获得的有关数据信息，为眼镜市场提供一些切实可行的建议。一、调查背景与目的由于生活、学习和工作的压力，我国近视患者的人数在逐年增加。据国家教育部、卫生部等五部委最近组织的一项全国学生体质健康调查表明，我国学生的近视率已居世界第二位。有关数据表明2000万在校生中，小学生的近视率为20.23%，初中生为48.15%，高中生为71.29%，大学生为73.01%。而且随着社会的发展，眼镜已不再是近视患者的专属品，越来越多的非近视人员也戴起了眼镜，眼镜似乎已成为了人们生活中不可或缺的物品。现针对湖北经济学院学生进行调查，了解经院眼镜市场的需求容量和潜力以及经院学生对于眼镜的消费观及消费行为，以更好的帮助大家科学配戴眼镜，养成良好的用眼习惯！二、调查内容 1.调查范围：杭州万向职业技术学院2.调查对象：在校大学生3.了解学院眼镜市场的现状和期望并对市场进行预测4.研究结果将反映出学院眼镜市场的需求量5.研究消费者消费行为：包括购买因素，购买场所等6.研究结果要求有95%的可靠性，经抽样调查的估计消费量与真实消费量之间的抽样误差不超过2%3%三、调查方法调查资料的收集方法为入户面访法。（一） 抽样方案1. 调查总体：万向学院在校大学生2. 抽样方法：1） 样本抽取采用先分层后多阶段随机抽样的方法进行a)将总体分为大一、大二、大三b)从每个年级中各抽取3个班级2）抽样的具体步骤与方法：第一阶段：从三个年级中抽取班级采用简单随机抽样的方法，分别列出三个年级所有班级的名单，顺序编号，用写小纸条抽签的方法各抽出3个班级3、数据分析与处理对于本次调查收集到的数据，我们将采用Excel图表分析。（二）问卷设计 根据市场调查的目的，在具体设计中，问卷将按以下思路设计： 1.关于容量及潜力：先现有（是否戴眼镜），后潜在（是否有戴眼镜的打算） 2、关于消费观和消费行为：戴眼镜的原因，如是因为需要还是仅是为了美观影响购买的因素，如品牌、样式、价格等所偏向的眼镜类型，如是是隐形还是框架，是全框还是半框，是金属还是塑料等购买地点，如是眼镜连锁店还是一般的小商铺更换频率及原因购买眼镜经常参考的信息等四、质量控制1.通过培训，加强调查者的工作作风和实事求是的科学态度，使其掌握调查研究的具体方法和技术，进而提高调查资料的信度和效度。2.调查前应进行整个方案及调查流程的讨论，检查，修改。3.问卷调查过程中要及时解决调查难点。4.问卷要及时回收和复核整理。5.调查报告提交前要对整个调查实际操作各个环节做检查，修正，补充。五、图表分析表1-1性别男女1835表1-2表1-1和表1-2是我们对于这次样本量选取所做出的表格分析。总共在我校选取了50份有效数据，男女比例约为1:2（鉴于我校男女比例失衡的特殊环境，较难做到1：1的均衡分配）1. 眼镜选择，层层深入图1-1由图1-1可知，我校大学生戴近视镜的居多数，占90%左右；剩余只有10%左右2. 图1-2对于配戴眼镜的同学，我们又进行下一步的深入了解。从图1-2可知，其中76%的同学佩戴的眼镜是全框的；配戴隐形眼镜的同学占9%；配戴半框的同学占15%，由此看来，我校学生还是较钟爱全框大众性眼镜的。此眼镜市场前景比较好。 3.对现有眼镜的水平评价图1-3由图1-3 可知，大学生对于自己现有的眼镜满意程度为：10%的同学非常满意；36%的同学比较满意；52%的同学认为自己的眼镜一般；只有2%的同学对于自己现在的眼镜不太满意。由以上图可知，大部分同学对于自己的眼镜还是持有积极地态度。4. “有礼相送” 图1-4这道题目的目的是为了我们后续提出商品营销策略做好准备。相关数据显示，50%的同学表明在即将购买眼镜时，如果现场打折促销，他们会愿意去这家店铺购买；20%的同学表明他们喜欢在有贵宾卡的地方购买眼镜，而现场打折促销或赠送贵宾卡对于同学们来说却是一个不错的营销方式。5.了解眼镜，何止校园图1-5由以上数据可知，大家对于眼镜的了解途径大部分来自于自身体验和介绍。这有可能与获取眼镜商品的途径有关。图1-6同学们在购买眼镜时，25%看重舒适度，26%的同学在购买眼镜时看重款式；13%的人在购买眼镜时看重价格；品牌因素对于同学购买影响力不大，只占9%；可见，舒适度、款式与价格是影响大学生购买眼镜时的重要影响因素。图1-7以上是同学自己对于眼镜价格的理想接受范围。8%的同学能接受的范围是200元以下的；2%的概率表明他们能接受的范围是200-300元； 22%他们能接受的范围是300-400从图1-7可知，同学们对于眼镜的购买价格很集中，在600元以上6.眼镜更换频率图1-8本题是对于大学生更换眼镜的频率的考察。12%的同学更换眼镜的频率是在一年到两年，占了少数。而8%的同学更换眼镜的频率是三年；80%的同学更换眼镜的频率是四年以上；大部分人对于眼镜的需求度较高，更换率相对较低。六、调查结果总结：通过以上的调查报告，表明大学生作为眼镜消费的一个主流群体，随着消费习惯与消费心理的改变，对眼镜消费逐渐呈现多元化趋势。同时由于大学生的消费水平相对较低，对眼镜的消费还处于低水平。因此，厂商在产品设计理念上，讲求经济、实惠、美观相结合的前提下，满足大学生的需求，提高服务质量，完善促销活动，提高商家的信誉度，从而提高市场份额。营销策略调查结果显示，我校大学生戴近视镜的居多数，对于配戴眼镜的同学，大多选择全框大众性眼镜，而大家对于眼镜的了解途径大部分来自于校内的眼镜店和商城眼镜店。这有可能与获取眼镜商品的途径有关，眼镜店可以做出如下促销策略： 抓住几个关键的时间点，打出影响力，拉动销量。 （1）开学：开学时学生消费的高潮时期，这时候的学生是最有消费欲望也最有消费 能力的。特别是针对新生，如可凭录取通知书，享受优惠。 （2）大的节日：节日期间可顺势推出优惠，如清明节、五一、中秋节、十一、元旦 （3）学校重要的活动:这些活动一定是同学们比较关心的，如：运动会、大型的晚会等， 像这些活动， 商家可拿出一些钱来赞助这些活动， 冠名也好， 拉横幅也好， 这样很有利于扩大影响和知名度。调查发现，款式与价格是影响大学生购买眼镜时的重要影响因素，大部分人对于眼镜的需求度较高，更换率相对较高，且价格集中在400元以上，商家应该因地制宜，引入定位适合学生的知名品牌，如“海昌”等，特显时尚、个性的元素。现场打折促销对于同学们来说却是一个不错的营销方式。由此看出，商家大力地进行广告宣传对于大学生来讲作用不是很明显，反而是商家本身的信誉，产品质量，促销手段等是大学生购买眼镜的主要保证，厂商应该追求与各品牌眼镜供应商的相互了解与信任，以求长期合作，建立起供求双方的信誉与共同利益。调查相关数据显示，50%的同学表明在即将购买眼镜时，如果现场打折促销，他们会愿意去这家店铺购买，这时作为商家可以采取的策略是：（1） 附加交易如“买几送几”或买“隐型眼镜”送“某某太阳镜”等等。（2） 会员制所有的顾客，填写完整的资料将自动成为会员。会员将享受很多的附加价值，比如购物积分换隐形眼镜护理液等。会员制的推广，有利于建立店 的知名度及顾客忠诚度， 有利于顾客细分， 实行针对性比较强的个性化营销活动。附录： 大学生眼镜市场需求调查问卷您好，我们是万向学院2013级工商企业管理专业131班的学生，我们发现戴眼镜的同学很多，想去研究一下大学生的购买眼镜情况，希望能占用您一分钟，来完成这份调查问卷，我们将对您的回答进行保密，谢谢！一：选择题。您的性别？( )A.男 B.女2您戴眼镜时间有多长了？（ ）A一年 B两年 C三年 D四年以上3您眼镜的度数大概是多少？（ ）A200以下 B200400 C400600 D600以上4您眼镜的价格大概是多少？(单位：元) （ ）A200以下 B200300 C300400 D400以上5您一般在哪里购买眼镜？（ ）A品牌店 B商场 C超市 D其他6您一般多长时间更换眼镜？（ ）A1年以内 B12年 C2年以上 D无固定时间7您去配眼镜的原因是? （ ）A度数不足 B眼镜损坏 C有新款上市 D其他8您会选择哪种眼镜？（ ）A全框 B半框 C无框 D.隐形9您选择眼镜时最看重哪方面的因素？(可多选) （ ）A款式 B舒适度 C颜色D价格 E品牌 F耐用程度10您眼镜的品牌店是？（ ）A茂昌 B精益 C光明D.宝岛 E.其他 您对目前的眼镜满意么？A不满意很想更换 B一般凑合用 C比较满意 D很满意12哪种促销活动最能吸引您？（ ）A赠送相关产品 B现场打折 C贵宾卡(可长期打折