公司IT服务管理PPT介绍.ppt

,简介 总部：中国香港 自92年起自行研发银行业务解决方案, 专注银行核心业务系统研发和实施 服务领域: 银行/财务公司/税务 / 政府及其它 9间主要办公室包括： 五个产品开发中心 大中华区员工：600多人,中联集团(中联)成立于一九八二年，是首屈一指的信息科技服务供应商，专门从事系统基建、应用解决方案业务和外包业务。中联的业务遍及中国大陆、香港、澳门。,安富利公司概况 1921年成立 1960年纽交所上市 (NYSE:AVT) 全球总部: 美国亚利桑那州凤凰城 全球70多个国家（地区）300余个据点 约16,000 名雇员,关于中联集团,集合了中联集团五家软件开发中心的实力，服务范围遍布全国。 统一调度资源，做到资源共享，增加了我们的核心竞争力 互相支持，快速响应客户需求，提高了开发的效率。,确保项目成功上线 提供培训及资询服务 上线后的应用维护,针对客户需要去制定应用方案 监控和具体实施，以保证项目按时、按质完成,分析及了解客户的需要以定下发战策略,策略咨询,方案研发及实施,客户服务,融合集团的精英, 为客户提供一站式优质服务,中联集团应用服务部,中联强大的应用开发及服务队伍,中联自主研发的产品著作权59项,超过10家四大行省级分行 超过20家的省级城商行 超过15家的省级农信社 10家大型集团财务公司 7家省级公积金管理中心,中联金融核心客户分布,中联核心业务成功案例,为什么选择中联,Slide: 11,监控管理平台,服务管理平台,服务台,服务流程管理 故障 问题 配置 变更 发布 项目 作业 科技,科技信息管理,服务水平管理,绩效考核,告警,数据采集 （人工/自动）,处理层,采集层,被监控对象,CMDB,系统管理,性能上报,功能子系统,领导视图,综合监控呈现,工程视图,业务视图,网络管理,性能,配置,资产,统一事件平台 综合故障分析/性能事件分析,资产管理,知识库管理,集成接口,业务拓扑,故障状态,性能监控,性能分析,外部系统接口,历史 数据库,信息门户,唯一入口,报表支持,大屏展示,配置管理,管理层,集中运维管理,应用管理,IT服务管理方案架构,近期IT服务管理案例,哈尔滨银行IT资源监控管理项目,哈尔滨银行IT资源监控管理项目,哈尔滨银行IT资源监控管理项目,主机系统管理,网络系统管理,哈尔滨银行IT资源监控管理项目,中联集团香港总部 香港九龙红磡德丰街22号海滨广场二座11楼1107-1111室 Tel: (852) 2197 2888 Fax: (852) 2197 2333 Website: ,At Vanda,We deliver,长春 (86) 431 519 9188 . 成都 (86) 28 678 8490 . 广州 (86) 20 8326 6762 . 澳门 (853) 2875 0628 深圳 (86) 755 2661 9588 . 上海 (86) 21 6427 1948 . 武汉 (86) 27 8584 4796,中联集团中国区总部 北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦A区28层(100125) Tel: (8610)