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人力资源管理论文-Jw公司员工满意度测量应用研究.doc人力资源管理论文-Jw公司员工满意度测量应用研究.doc

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人力资源管理论文JW公司员工满意度测量应用研究【摘要】企业发展,以人为本。员工的主动性、创造力和进取心,使得企业能够不断谱写辉煌。员工无疑是企业的最大财富,创造之本。本文以JW公司为例,描叙了JW公司中技术型员工的满意度现状,并针对出现的问题提出相应的解决方案。【关键词】JW公司;员工满意度;测量应用1公司简介JW公司是由铜陵有色金属公司控股的铜都铜业股份有限公司与加拿大威斯诺易公司VICEROYCAPITAL共同出资设立的一家中外合资铜加工企业。公司于2003年11月27日经国家商务部批准,同年12月10日在国家工商总局正式登记成立。公司注册资本5500万美元。公司年产10万吨高精度铜及铜合金板带材项目,是国家国债重点支持项目和安徽省“861计划”重点项目。高精度铜加工是一个新兴的行业,JW公司于2002开始筹建,06年投产,在各个方面都会存在问题。在这样一个铜加工企业中,技术性员工是公司的核心员工,在公司的员工构成中占有很大的比例。2008年,JW公司针对技术型员工的大量流失于于引进的困难,开展了员工满意度调查研究,结合技术型员工的特点制定了提升员工满意度的方案。2JW公司技术型员工满意度现状21员工满意度调查的目的员工满意度调查,使公司管理层倾听到员工的真实心声,使公司检查目标的实现情况,上下沟通,了解员工需求,找出管理上的问题并加以改进的过程。22理论建构根据文献中国外研究以及国外测量员工满意度的量表五个方面,我确定员工满意度的评价指标为岗位满意度X1、岗位管理满意度X2、管理者满意度X3、薪酬福利满意度X4、团队合作满意度X5、工作环境满意度X6、管理沟通满意度X7、绩效管理满意度X8、个人发展满意度X99项指标。对满意度量表调研结果进行合理的统计,是有效运用满意度量表的前提。此次量表我们设计选项为A非常不满意、B不满意、C不确定、D满意、E非常满意,按15分表示,每个问题的得分为所有人选项的平均分。23调查结果分析本次调查的对象主要为技术型员工,通过问卷调查法与访谈法获取数据。本次调查共发放问卷100份,回收100张有效问卷。问卷有效率为100,其中男性92名,女性8名。1描述性统计平均数最高的两项工作环境满意度X6为454,团队合作满意度X5为369。平均数最低的两项薪酬福利满意度X6为300,管理者满意度X3为320。2相关关系与因变量Y具有显著相关
编号:201312121031372675    类型:共享资源    大小:9.89KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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21ask上传于2013-12-12

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