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ISO基础知识及环保知识培训,主讲：周谋杰 2008-11-26,目 录,0 美丽华公司管理体系-3 一 ISO简介-4 二 ISO9000简介-5 三 ISO14000简介-9 四 OHSAS18000简介-15 五 三大管理体系的联系-19 六 RoHS指令及其他环保法规-21,ISO9001：2000于2006/12/22通过认证。 ISO14001：2004于2006/12/22通过认证。 OHSAS18001：1999于2007/8/8通过认证 认证机构均为TUV北德认证有限公司,0 美丽华公司管理体系,一 ISO简介,-ISO (International Organization for Standardization)即国际标准化组织 它是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会.制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。 由80多个国家的标准机构组成。 中央秘书处设在瑞士。 ISO的作用 消除技术壁垒,推动国际贸易的发展； 推动和协调国际标准化工作； 颁布国际协调标准； 推动国际标准的使用。,二 ISO9000简介,ISO90002000是一个系列标准也叫族标准它包括4个核心标准这些标准可以帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系这些标准是 ISO9000:2000表述质量管理体系基础知识规定质量管理体系术语 ISO9001:2000规定质量管理体系的要求用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力目的在于增进顾客满意,ISO9004:2000质量管理体系业绩和改进指南该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其相关方满意 ISO190112000质量和环境审核指南 上述这四个核心标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准在国内和国际贸易中促进相互理解,ISO9000族标准区分了质量管理体系要求和产品要求 ISO9001规定了质量管理体系要求质量管理体系的要求是通用的适用于所有行业或者经济领域不论其提供何种类别的产品,ISO9000本身不规定产品的要求 产品要求可由顾客规定或由组织通过预测顾客的要求规定或由法规规定在某些情况下,产品要求和有关过程的要求可包含在诸如技术规范,产品标准,过程标准,合同协议和法规要求中.,企业通过ISO9001认证的意义： 提高质量管理水平 提高工作效率 降低质量成本获得经济效益； 提高市场竞争力。,三 ISO14000简介,ISO14000 产生的背景 人类社会环境问题的日益严重： 全球性气候变暖； 臭氧层被破坏； 生物多样性锐减； 土壤荒漠化正在加速； 淡水资源的枯竭与污染； 海洋生态危机； 森林面积急剧减少； 酸雨污染。,我国的环境现状 我国生态环境恶化的趋势尚未得到有效遏制，环境形势依然严峻。主要污染物排放总量仍处于较高水平，远远高于环境的承载能力。,全国131个流经城市的河流有70被污染,在开展监测的338个城市中 63.5的城市超过国家 空气环境质量二级标准，处于中度和严重污染状态,酸雨面积已占国土面积的30,固体废弃物污染严重 特别是垃圾以每年8-10的速度增长,ISO14000标准的目的是：以可持续发展为指导原则，为企业提供有效的环境管理手段，帮助企业达到保护环境、污染预防和可持续发展，实现环境目标和经济目标，以满足社会和相关方的需要，促进环境与经济协调发展。 企业实施ISO14000的直接目的是实现自我审核、自我管理、自我改进，以提高环境效益和经济效益。具体可以是； a.自觉防止环境污染，改善环境质量； b.节约资源，提高企业效益； c.推进企业环境管理的现代化； d.避免非关税贸易壁垒，进入国际市场。,ISO14000是ISO14000环境管理系列标准的简称 到目前为止，ISO已公布了14000系列标准的六个标准，简介如下： ISO14001 环境管理体系 要求及使用指南：它是ISO14000系列标准中最重要、最关键的标准，由“要求”和“指南”两部分组成。“要求”部分是标准的主体，规定了环境管理体系建立的必须的要求，是环境管理体系审核和评审的依据；“指南”部分则对“要求”部分作出解释，不是必须的要求。ISO14001也是制定ISO14000系列其它标准的依据。,ISO14004 环境管理体系 原则、体系和支持技术通用指南：它简述了环境管理体系要素，是建立环境管理体系和编制环境管理体系文件的方法指南；是内部管理的工具，不是认证审核的依据。 ISO14010 环境审核指南 通用原则：规定环境审核的通用原则。 ISO14011 环境审核指南 审核程序-环境管理体系审核：规定环境审核的程序。 ISO14012 环境审核指南 环境审核员资格要求 ISO14050 环境管理 术语,企业通过ISO14001认证的意义： 有助于提高组织的环境意识和管理水平； 有助于推行清洁生产，实现污染预防； 有助于企业节能降耗，降低成本； 减少污染物排放，降低环境事故风险； 保证符合法律、法规要求，避免环境刑事责任； 满足顾客要求，提高市场份额； 取得绿色通行证，走向国际贸易市场。,四 OHSAS18000简介,安全生产现状 世界各国的经济高速发展,同时也带来了严重的职业安全卫生问题 全球每年发生的各类伤亡事故大约为2.5亿起, 每年死于工伤事故和职业危害的人数约110万人 伤亡事故造成直接的和间接的经济损失约占各国民经济总产值的4左右 中国安全生产形势 工矿企业事故死亡人数逐年持续增长 职业危害人数、职业病患者累积和死亡数量已居世界之首 近几年由以上造成的经济损失约八百亿元,OHSAS18000系列标准的产生与发展 1996年英国颁布了BS8800职业安全卫生管理体系指南； 1999年英国标准协会(BSI)、挪威船级社(DNV)等13个组织提出了职业安全卫生评价系列(OHSAS)标准，即OHSAS 18001职业安全卫生管理体系一规范、OHSAS 18002职业安全卫生管理体系OHSMSl8001实施指南； 2007年7月1日发布了OHSAS18001：2007新版本。,OHSAS18000系列标准的主体标准包括： 1.原则（Principle）：是说明体系的思想和要求的； 2.规范（Specification）：是说明一个组织要达到什么样的标准，才是合格的； 3.指南（Guide line）：是规范认证工作的方法和程序的文件； 4.审核员要求（Auditors Requirement）：是对从事认证或者从事安全审核的人员的要求。 OHSAS18001即“ 职业安全与卫生管理体系-规范”（Occupational Health and Safety Management System)之英文缩写，是建立体系和进行认证的依据。,企业通过OHSAS18001认证的意义 全面规范、改进企业职业安全与卫生管理，保障企业员工的职业健康与生命安全，保障企业的财产安全，提高工作效率。 提供持续满足法律法规要求,即降低企业风险，预防事故发生。 改善与政府、员工、社区的公共关系，提高企业声誉。 提高金融信贷信用等级，降低保险成本。 克服产品及服务在国内外贸易活动中的非关税贸易壁垒，取得进入国际市场的通行证。 提高企业的综合竞争力等。 增强客户的认同度。,五 三大管理体系的联系,三个标准的相同点： 都是管理性标准； 遵循共同的管理原则即依据标准建立文件,依靠文件实施管理； 采用共同的结构； 都采用PDCA循环的管理模式实现可持续改进； 要素内容相似。,三个标准的不同点： ISO9000是为满足顾客需要，关注产品质量； ISO14000是为满足众多相关方需要,关注运行中对环境的影响，即关注的是环境； OHSAS18000是为满足众多相关方需要,关注运行中对职工身心健康状态的影响，即关注的是人。,六 RoHS指令及其他环保法规,RoHS产生的背景,近年来，新兴技术的迅猛发展随之带来了大量的短寿命电子消费品。电子电气行业在给人类带来方便的同时也带来了堆积如山的电子垃圾，电子电器产品的废弃物已在世界各地造成了相当大的环保问题。仅1998年欧盟境内回收处理的电子电气废料就达600多万吨，2001至2002年间，欧盟地区内，仅德国一国用于处理电子垃圾的支出就高达3至5亿欧元。据有关数据统计，到目前为止，欧盟各国对电子电气废弃物进行填埋处理的比例高达90%以上，废弃物中所含的有害物质如铅、镉等进入水、土壤以及空气，对人类环境及自然生态造成极大污染。其威胁已逐步引起各行各界的普遍关注。,废弃物中所含有有害物质铅、镉等对水、土壤以及空气造成污染，并将最终对环境与人类健康造成危害。为了维持、保护和提高环境质量，保护人类健康及合理谨慎地使用自然资源。 随着人们生活水准的提高和工业制造所造成的污染对人们健康的损害,越来越多的人们已认识到环保的重要性，并在全球范围内以法律、法规来限制有害物质的使用量，以提高环保，保证工业的可持续发展。 2002年11月欧盟部长理事会和欧洲议会正式通过了关于电子电气设备环保指令的决议，然后于2003年2月13日得以正式公布。,RoHS简介,欧盟议会和欧盟理事会2003年2月13日正式公布第2002/95/EC号关于“在电气电子设备中限制使用某些有害物质”指令. The Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (RoHS) 2002/95/EC基本内容：从2006年7月1日起，在投放欧盟市场的电气电子设备产品中，限制使用铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯（PBBs）和多溴二苯醚（PBDEs）等六类有害物质。 2005/618/EC补充决议规定了各类有害物质的最大允许量。,RoHS限值标准,铅 (Pb) 1000 ppm 汞 (Hg) 1000 ppm 镉 (Cd) 100 ppm 六价铬 (Cr6+) 1000 ppm 多溴联苯 (PBB) 1000 ppm 多溴二苯醚 (PBDE) 1000 ppm 均质材质：无法用机械方法分离为多种材质的单一材料。,RoHS指令的范围,指令适用于: （8类） 1. 大型家用电器（冰箱、洗衣机） 2. 小型家用电器（烤箱、吹风机） 3. IT 及通讯产品（个人电脑、电话机） 4. 消费性电子产品 （收音机、电视机） 5. 照明设备（家用荧光灯、白炽灯除外） 6. 电子电气工具（钻孔机、割草机） 7. 玩具、休闲及运动设备（游戏机、跑步机） 8. 自动售货机（ATM） 注：最大工作电压不超过1000 V a.c 或1500 V d.c，通过电流、电磁场、发电机变压器工作的设备或测量这种电流的设备,其他环保法规,中国的电子信息产品污染控制管理办法 核心内容： -六种有害物质限用铅、镉、汞、六价铬、PBB & PBDE； -产品进入市场要注明成分、安全使用期限等； - 2006年2月28日发布，于2007年3月1日施行。 适用对象：电子信息产品(软件、军工、出口电子信息产品除外)。,标识标准,限制多环芳烃（PAHs）的法规 -2005/69/EC：指令规定市场上销售的添加油或用于制造轮胎的添加油应符合： BaP含量低于1 mg/kg，且以下8 种PAHs BaP、BeP、BaA、CHR、BbFA、BjFA、BkFA、DBAhA总含量低于10 mg/kg。 德国安全技术认证中心(ZLS) 2008年1月8日发布公告第ZEK 01-08号文件，该文件的主要内容为：ZLS经验交流办公室(ZEK)AtAV委员会2007年11月20日通过诀议，要求在GS标志认证中强制加入PAHs测试。,该项规定将于2008年4月1生效，届时所有GS标志认证机构将开始加测PAHs项目。新的规定正式实施后，未通过PAHs测试的产品将无法获得GS认证标志而顺利进入德国。 GS标志中PAHs的限量要求,限制全氟辛烷磺酸（PFOS）的法规 2006年12月27日，欧洲议会和部长理事会联合发布关于限制全氟辛烷磺酸销售及使用的指令-2006/122/EC。 PFOS法令实施时间表 生效日：即2006年12月27日； 2007年12月27日前，各成员国将指令内容转换为其国内法； 2008年6月27日，各成员国应开始实施限制措施。,PFOS限制指令的内容： 限制PFOS类产品的使用和市场投放。不得销售以PFOS为构成物质或要素的、浓度或质量等于或超过0.005%的物质。 限制在成品和半成品中使用PFOS。不得销售含有PFOS浓度或质量等于或超过0.1%的成品、半成品及零件。对于纺织品或带有涂层的材料， PFOS的含量不得等于或超过1 g/m2 。但限制仅针对新产品，对于已经使用中的以及二手市场上的产品不限制。 对指令进行评估。为逐步淘汰PFOS的使用，当有新情况或安全的替代产品出现时，应对指令中的限制范围进行评估。,限制卤素的法规 欧盟 2002/95/EC 限用物质：含溴的阻燃剂； 全球蒙特利尔议定书 限用物质：5种氟氯烷碳化物(CFCs)和3种哈龙(Halon)； 151个国家和组织斯德哥尔摩公约 限用物质：有机氯农药，六氯苯(HCB)，多氯联苯(PCB