虚拟主机业务管理手册.doc

虚拟主机业务管理手册尊敬的客户恭喜您的主机成功开通，在使用过程中，您可能会遇到一些问题，希望本使用手册能对您有所帮助，同时也建议您将此手册妥善保管，遇到问题时，随时查看学习。目录1、登陆虚拟主机管理界面2、申请ICP备案3、 查看主机信息4、 域名解析5、 网页上传6、 修改主机密码7、 修改主机域名8、 控制面版9、 建站百宝箱10、 主机续费11、 主机升级12、 修改主机放置机房13、 更换主机操作系统14、 寻求其他帮助使用说明：1、我该如何进入主机管理界面进行虚拟主机管理？请您首先打开万网首页/ 在会员登陆处用数字ID和密码登陆（如图一） 点击页面左侧“主机管理”（如图二） 点击主机登陆名（如图三）进入主机管理页面（如图四）。具体演示如下：A.您需要在万网首页用数字ID和密码登陆：图一B、登陆会员后，请您点击左侧主机管理：图二C、点击主机登陆名：图三D、进入主机管理界面：图四2、我该如何申请主机备案？根据国家信息产业部规定：对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则就属于违法行为。所以您的主机成功开通后，首先要申请ICP备案，万网为您提供免费代办网站ICP备案业务。请您进入主机管理页面中点击左侧主机备案（如图五）根据系统提示填写备案信息并提交（如图六）；如果已经备案成功，请直接填写“备案号”并提交（如图七）。具体办理方法如下：温情提醒：1、如果您目前无法确认您的网站是属于经营性或者是非经营性，可以先提交ICP备案， 2、如果您的网站是经营性的，请您联系您当地通信管理局办理ICP许可证。如果您是北京地区的用户，我们可以帮您代办，具体说明以及费用请参考：代办ICP证 3、在万网提交的主机备案，审核大约1个月左右有结果，在此期间您的网站可以正常使4、ICP备案相关规定以及说明、ICP备案常见问题集锦A、点击主机备案图五B、根据系统提示填写真实有效的信息并提交图六C、如果备案已经成功，在此处输入备案号图七3、我该如何查看我的虚拟主机IP和密码？您成功提交备案后，我们会将主机的上传密码等信息发通知给您。您也可以通过万网主机管理点击主机登陆名（如图八）进入业务基本信息界面查看（如图九）。具体步骤如下：A、点击成功虚拟主机业务的登陆名图八B、查看虚拟主机的详细信息.图九4、我该如何设置域名和主机之间的绑定？如果您的域名是在万网注册的，选择使用默认万网的dns服务器名称，请您进入域名管理界面 点击左侧“域名解析服务”（如图十） 添加域名解析记录后提交（如图十一），系统后台刷新约6-12小时生效。对于已设置过的域名解析记录也可以进行修改（如图十二），具体步骤如下：如果您的域名不是万网的，请您联系域名提供商，请对方帮您将域名解析到主机IP地址上。A、点击左侧域名解析服务：图十B、进入域名解析界面，添加解析记录：温情提醒：1、主机的解析需要添加子域名为“www”“”“ftp”的3条解析，同时解析到主机IP地址上。2、建议您在设置前，仔细阅读该页面下方的“特别提醒”和“提示”中的说明。图十一C、修改已经设置好的解析记录：图十二5、我该如何上传我的网页？ 您收到万网提供的主机IP地址、登陆名以及密码后，就可以将您自己制作的网页上传到主机上，具体操作请参考：FTP上传演示、FTP上传注意事项、CuteFTP4.2.3中文版下载、Cuteftp6.0下载6、我该如何修改我的虚拟主机密码？ 请您登陆主机管理界面点击左侧更改主机密码（如图十三）输入原密码和新密码提交（如图十四）A、点击更改主机密码图十三B、输入修改前后的密码图十四7、我如何更换主机域名？请您登陆主机管理点击左侧更换主机域名（如图十五）输入新域名（如图十六）提交确认无误后再次提交（如图十七）。具体操作如下：温情提醒：更换主机域名后，需要您将新域名解析到主机IP地址上。A、选择更换主机域名图十五B、输入或者选择修改后的域名图十六C、确认信息后提交修改图十七8、我如何登陆虚拟主机的控制面版？您可以通过二种方式进入控制面板1、登陆主机管理点击左侧“主机控制面板”（如图十八）进入控制面板登陆界面；2、在IE中输入CP.HICHINA.COM进入控制面板登陆界面输入主机登陆名和密码登陆（如图十九）。相关介绍请参考：控制面板使用帮助、虚拟主机控制面板问题A、选择主机控制面版图十八B、打开控制面版的界面，输入主机登陆名和密码登陆管理图十九9、我如何登陆使用虚拟主机赠送的建站百宝箱？您的主机成功开通后，我们万网为您提供免费的建站百宝箱制作网页，您可以通过二种方式登陆：1、登陆主机管理点击左侧“建站百宝箱”（如图二十）进入百宝箱登陆界面；2、在IE中输入kit.HICHINA.COM进入百宝箱登陆界面输入主机登陆名和密码登陆（如图二十一）。相关介绍请参考：建站百宝箱问题集锦、建站百宝箱使用手册A、选择建站百宝箱图二十B、打开百宝箱的界面，输入主机登陆名和密码登陆管理图二十一10、我的主机到期了，我该如何续费，你们是否会及时提醒我？您的主机到期以前，我们在主机业务到期前一个月发催费信给您，提醒您及时续费。请您接到我们的续费通知后，按照续费业务办理步骤中续费服务办理步骤在线演示介绍的方法办理续费手续并付款结算。11、我的主机想升级到更高端的主机，我该如何操作？请您先登录会员专区点击己付款产品管理点击对应需要升级的虚拟主机后的升级按钮选择升级到的主机类型（如果是I型空间升级还需要您选择操作系统）选择升级年限选择机房放置位置选择网站迁移方式提交生成订单付款系统自动开通 。我为什么要办理主机升级业务，我如何办理主机升级业务？12、我该如何修改虚拟主机放置机房？请您登陆主机管理点击左侧更改放置机房（如图二十二）根据系统提示选择“放置位置”以及“迁移方式”并提交（如图二十三）。温情提醒：1、在迁移前，请分时段多进行几次机房速度测试，根据显示的数值确定是否需要更换机房放置位置。 2、迁移前，请务必仔细阅读机房迁移业务注意事项A、点击功能列表中的更改放置机房，进行机房的更换图二十二B、进行机房的更换，需要选择更换前后的信息图二十三13、我要更换主机操作系统，该如何办理？请您登陆主机管理点击左侧更换操作系统（如图二十四）确认信息后点击提交（如图二十五）选择结算方式后在提交(如图二十七)付款结算即可。温情提醒：1、更换主机操作系统是付费业务，更换一次300元，所以建议您在申请主机时，请仔细选择操作系统后在申请。如何选择操作系统？ 2、更换操作系统后，我们系统会将新的成功通知书发给您，请您根据通知书中提供的IP地址、登陆名以及密码重新将网页上传到新主机上，重新设置域名解析，并到信息产业部上将原备案信息修改。图二十四图二十五图二十六14、如果以上内容都无法解决我的问题，我该如何寻求帮助？如果以上内容还无法解决您的问题，您可以根据“我遇到问题如何寻求帮助？”的介绍寻求其他帮助。1、首先访问万网首页上方客户中心频道，查找相应解决方法，强烈建议您使用“站内搜索”功能，例如：输入“转入”即可搜索到所有关于转入的说明，使用说明请参考：站内搜索使用