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人力资源管理论文-知识型员工离职意愿的影响因素及对策研究.doc人力资源管理论文-知识型员工离职意愿的影响因素及对策研究.doc

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人力资源管理论文-知识型员工离职意愿的影响因素及对策研究[摘要]本文针对知识型员工的离职带给企业高额成本这一现状,分析了知识型员工产生离职意愿的影响因素,并根据这些影响因素的特点给出了几点相应的管理对策。本文为管理知识型员工高频率的离职提供了借鉴。[关键词]知识型员工离职意愿影响因素在就业环境日益紧张的情况下,知识型员工却频繁地提出离职,并呈现出较高的流动性。在房地产、IT、保险业等知识型员工较集中的知识密集型行业中,其整体离职率更是一直居高不下,有的甚至超过了60%。员工的不断变换大大增加了企业的替换成本,对于一些技能紧缺的岗位而言,这种替换成本相当于员工全年薪酬的1.5倍甚至更高。另外,知识型员工的频繁离职还带给企业许多隐性的成本,比如团队士气的降低、团队稳定性的减弱以及机密资料的外泄等等。目前,对知识型员工离职意愿的研究已经成为了迫在眉睫的任务。离职意愿,又称离职意图或者离职倾向,是指员工想要离开现有组织或者工作岗位的心理倾向。它是研究离职行为公认的前测变量。本文以知识型员工的离职意愿为对象分为三个部分:首先简单地介绍了离职意愿的一般产生及影响因素的维度;然后指出了知识型员工产生离职意愿的影响因素;最后针对这些影响因素的特点给出了几条管理对策。一、离职意愿的产生及影响因素维度离职意愿由无到有是一个连续的过程,其中存在多个维度的影响因素在共同作用。总体来说,离职意愿的产生分为两类情况:一类是以工作不满意作为中介因素影响进而产生的;另一类是由环境因素或称非工作因素直接影响而产生的,这种情况还包括由“振憾”引起的冲动性离职意愿的产生。在第一类离职意愿的产生过程中,工作满意度以及组织承诺均作为中介变量发挥作用,真正影响离职意愿产生的因素包括宏观市场维度、企业组织维度、员工个体及态度维度等。而第二类则是指那些即使在工作很满意的情况下,员工却仍然产生了离职意愿的情况。这种情况除了在第一类情况中所提到的各影响因素维度之外,还包括非工作因素维度的影响。图离职意愿产生过程二、知识型员工产生离职意愿的影响因素分析知识型员工具有传统员工不具有的一些特点,其产生离职意愿的影响因素也具有一些特点,这主要体现在以下几个方面:1.外部因素知识型员工主要的竞争力来自于自身技能和个人能力,而这些技能或能力受外部因素影响较小,加之知识型员工时刻注重自身技能和能力的培养与提高,因此外部因素对其产生
编号:201312121154495637    类型:共享资源    大小:11.20KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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