《企业管理基础知识》PPT课件.ppt

企业管理基础知识,企业的概念,所谓企业是指以获利和满足社会需要为目的，从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。,企业的特征,企业具有以下特征： 企业是一个经济性组织盈利性。 企业是一个社会性组织。今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具，它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。 企业是一个独立的法人。从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。 企业是一个自主经营系统。这就要求我们减少对企业的干预，特别是行政干涉。,企业的基本要素,企业具有以下一些基本要素： 拥有一定数量的生产设备和资金财和物； 要有一定的生产经营活动的场所土地； 有一定数量和质量的工人和管理者人； 从事产品的生产、流通等经济活动服务； 企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位法人； 企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。,现代企业制度的含义,现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。 公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物。,现代企业制度的内容 法人制度,现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业的权利为股东权。 企业拥有法人财产权，表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体，企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益，承担有限责任。,现代企业制度的内容 组织制度,现代企业的组织形式。有限责任公司、股份有限公司和国家独资公司（公司法） 现代企业的组织体制以股东代表大会、董事会、经理人和监事会共同组成的法人治理结构。股东大会是公司的最高权力机构；董事会是公司的经营决策机构；公司的总经理负责公司的日常经营管理活动，对公司的生产经营活动进行全面领导；监事会是公司的监督机构。另外还有企业党组织和工会。,现代企业制度的内容 管理制度,现代企业制度的运作和完善需要有科学的管理制度作保障，加强企业管理是我国企业面临的迫切与长期的重要任务。科学的管理制度重点体现在： 建立和完善企业的组织运营系统； 建立科学的劳动用工制度和灵活有效的激励机制； 建立现代企业财务会计制度； 坚持以人为本的企业管理，培育优秀的企业文化和团队精神，加强人力资源的开发和管理等。,企业管理的概念,利用计划、组织、协调、指挥、控制和监督等手段，合理有效的获取并配置人、财、物、信息等资源，使企业的供、产、销、服务协调、稳定、高效的运行，实现企业效益和社会效益最大化。,企业管理的内容,企业管理的基本内容：发展战略管理、生产经营管理、企业文化管理。 企业的生产经营活动基本流程如下：生产管理前的市场调研、销售预测、经营决策、产品开发，资金筹措以及产品出产后的产品销售、售后服务、信息反馈等工作。 企业生产经营活动管理的基本内容如下：人力资源管理、计划管理、技术管理、设备管理、能源动力管理、物资管理、财务管理、生产管理、安全管理、质量管理、计量管理、销售管理,企业组织设计的基本原则,封闭原则。任何组织及其管理系统必须构成一个连续的、封闭的循环回路，才能形成有效的管理。 统一领导和分级管理原则。这也是组织管理的最基本的一项原则。组织设计一个职务就应该有人负责，同时明确他向谁负责，他负责的对象是谁。在指挥上严格实行一元化，每一个人只接受一个上级的命令，并对他负责。 具体要求是： 第一，统一指挥，层层负责，上下级之间形成一个等级链，不能中断； 第二，一个下级只能有一个上级，ne man one boss； 第三，不允许上级越过下级越级指挥； 第四，各个管理业务部门（主要是指职能科室、咨询机构、参谋部门）在内部同样要实行统一指挥，但在外部只是同级指挥系统的参谋，只能提供建议，无权进行直接领导。这就要求各部门、各环节加强横向联系，并把横向联系的结果直接报告上级，以避免多头领导、政出多门的弊端。,企业组织设计的基本原则,任务和目标原则。就是组织设计要以工作任务为中心、为原则，有利于实现目标。 有效管理幅度原则。 管理幅度（管理跨度、跨距）指的是一个人直接领导下属的人数。人数越多，管理幅度就越大；人数越少，管理幅度就越小。管理幅度的大小到底哪个好不能一概而论，存在一个最佳管理幅度。 扁平结构是指在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。它的优点是：层次少，信息的传递速度快。高层领导人可以尽快地发现问题并及时采取相应的纠偏措施；由于信息传递经过的层次少，失真的可能性也小；主管人员的管理幅度较大，不可能对下属控制得很死，因而有利于下级发挥主动性和积极性。它的局限性是：主管人员不能对每一位下属进行充分而有效的指导和监督；对信息的处理和利用也会因数量太大而受到影响。 锥形结构是指管理幅度较小、管理层次较多的高、尖、细的金字塔组织结构形态。它刚好与扁平结构相反，优点是：较小的管理幅度可以使主管人员认真、仔细地处理信息，并对每一个下级进行详尽的指导。但缺点也是明显的：过多的管理层次会使信息在传递过程中失真；使各层次主管感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响积极性的发挥；使管理工作复杂化。,企业组织设计的基本原则,分工协作原则。在整体规划的前提下，按专业化进行分工，同时各部门进行协作，共同完成目标，让每一个职务和每一个工作人员都明确他在完成整体目标的哪部分，也叫专业化与协作原则或整分合原则。但分工并不是管理的终结，分工也不是万能的，它也带来了一些新的问题，如分工特别容易引起在时间、空间、质量和数量等方面的脱节。因此，必须有强有力的组织管理，使各方面同步协调，有计划按比例综合平衡发展，才能使各部门共同努力，完成目标。 权责一致（权责对等、权责统一）原则。指在明确责任的同时，要授予完成该项任务的人以相应的权力，做到有职有权。若权责分离，必然导致官僚主义。有权无责必然滥用职权；有责无权则是责不可及。 有效性原则。机构要精简，队伍要精干，从而实现高效率。即尽量减少业务中的重复现象，要精简机构，缩编队伍，要通过培训等各种手段提高人员的素质，同时任务要饱满，工作要有负荷和压力，否则人浮于事，人的能力就会发生阻抗和内耗，出现“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”,企业组织设计的基本原则,才职相等原则。什么样的职务就应该安排什么样能力的人去干，使人的才能与职务相当。做到人尽其才，才尽其用，用得其所；不要学非所用，大材小用，更不能小材大用。 集中和分散原则。组织设计既要体现统一指挥，又要体现分权。因为现代化大生产必须统一指挥，才能步调一致，这就需要指挥权的集中；另一方面现代化大生产的经济业务又是十分广泛的，通过集权不能对每一专业问题都能解决，从这个角度说，就要求分权。分权的好处是能使各级管理人员具备必要的能力，有利于及时解决问题，调动积极性，因此，既要集中，又要分散，考虑两者的最佳结合。 信息畅通原则。现代企业离开信息就无法进行管理，因此要正确设计一个信息传递系统，使信息能够双向沟通，做到信息的反馈准确、灵敏和有力。 信息沟通的渠道有三个：第一，上情下传。第二，下情上达。第三，横向沟通。,企业组织机构的形式,直线职能制，既保持直线指挥系统，又设立职能系统。直线职能制这种组织结构形式是从军队中移植过来的。 事业部制。这是分权化发展的主要形式。 矩阵结构，又称目标规划制。,企业管理人员的基本能力,1、学习能力 2、自律能力 3、表达能力 4、协调能力 5、执行能力 6、决策能力,中层管理人员的基本素质,中层管理人才的四大量化标准（1A3Q） 管理驱动力（ACTION）： 有激情，懂万马奔腾的驱动技术； 管理逆