略管理顾问公司《企业文化培训》(ppt35).ppt

企业文化,九略管理顾问公司 2002 .06 .10,2,讲座内容,什么是企业文化？ 企业文化的特征与作用 如何进行企业文化建设,3,一、什么是企业文化？,企业文化是企业 组织在一定的社会文化环境中逐步形成的企业的基本信念、价值观念、道德规范、行为准则、文化环境，以及与之相适应的思维方式和行为方式的总合。,4,企业文化的结构,4,3,2,1,物质文化,行为文化,制度文化,精神文化,5,企业精神层文化,企业使命:目的、意义、价值 、基本任务,价值观：对事物的基本看法、信念和认识,精神：员工的精神面貌、意志状况和思想境界,企业愿景：企业员工对企业未来的意愿与憧憬。,经营理念：经营活动的指导思想、世界观和方法论,企业文化的核心,6,企业制度文化,管理制度、工作流程,组织工作方式、工作效率及部门间的配合程度,战略、方针、政策,领导体制、产权结构、决策方式,7,企业行为文化,企业的决策行为企业组织在进行决策时所应遵循的基本原则,企业的群体行为企业组织在对外公共关系活动、展示企业形象时所应遵循的基本原则,企业员工的个体行为包含了企业家行为、模范人物行为、企业一般员工行为。,8,企业物质文化,产品与服务,企业广告,产品包装与设计,厂容厂貌,建筑物,机器设备,外延文化 传播载体,9,什么是企业文化？ 企业文化的特征与作用 如何进行企业文化建设,10,自然法则 客观规律 强大的无形力量,二、企业文化的特征与作用,三个基本特征,是一种不以人们意志为转移的客观存在,11,深深地打着社会文化的烙印,二、企业文化的特征与作用,三个基本特征,企业是社会的一部分 社会观念的影响：优秀与落后 随环境而变化：缓慢但强大、观念更新,12,代表着领导人的价值取向,二、企业文化的特征与作用,三个基本特征,企业之王 言行的传递意识与无意识的表述 制度的强化 无意识的文化企业家与社会文化的作品 企业家的重任文化导向,13,形成柔型管理,塑造企业形象,企业文化,凝聚作用,激励作用,协调作用,约束作用,内强素质 外树形象,企业文化的特征与作用,二个主要作用,员工的自律行为 主观能动性,14,企业文化的特征与作用,积极性的提高,员工自律,组织结构的简化,官僚行为的减少,工作效能的提高 管理成本的降低,柔性管理 为企业的生命注入活力,15,企业文化的特征与作用,为了一个共同的目标团结在一个组织之中，相互促进、 相互激励，为了工作效果的改善与提高，不断地探索与追求,决策的科学,环境反应的快捷,学习曲线 成本的降低,学习型组织的产生,主 观 能 动 性,16,什么是企业文化？ 企业文化的结构与内容 如何进行企业文化建设,17,汇仁企业文化现状 已有较为完整的理念体系、但需进行系统整合。 企业所倡导的价值观尚为成为广大员工的共识，企业未形成共同的价值观和愿景。 企业制度需重新审视；企业行为需引导规范。 高层管理人员与中基层缺乏沟通。 企业文化宣传已有一定效果，但内、外宣传缺乏统一管理和规划。,三、如何进行企业文化建设,18,汇仁倡导的企业理念 振兴一方经济，造福一方人民 交足国家、满足消费者、给够员工，最后实现股东利益最大化 仁者爱人 求新求变、开明开放、诚实守信、善谋实干 让员工的收入，比过去的企业高，比当地其它企业高，年年高(今年要比去年高),三、如何进行企业文化建设,19,如何进行企业文化建设,形 成 企 业 的 文 化 环 境,明 确 载 体,疏 通 渠 道,澄 清 理 念,做什么 如何做 谁来做,？,20,澄 清 理 念,1.企业的使命是什么？ 汇仁使命的提炼 以开拓民族健康产业为己任，振兴一方经济,造福一方人民,21,澄 清 理 念,2.企业的经营理念是什么？ 汇仁经营理念的提炼 国家是创业之根本 消费者是立业之源泉 员工是事业发展之动力,22,澄 清 理 念,3.企业要建立什么样的价值体系？ 汇仁价值体系的提炼 仁者爱人、诚信为本 勤政兴业、以变求存 服务市场、追求卓越,23,澄 清 理 念,4.企业应有什么样的企业精神？ 汇仁企业精神的提炼 求新求变、开明开放 诚实守信、善谋实干,24,澄 清 理 念,5.企业应形成什么样的共同愿景？ 汇仁企业愿景的提炼 通过汇仁在健康产业的不懈追求 让每一位中国人,因为汇仁的产品而自豪 让每一位汇仁员工,因为加入汇仁而骄傲,25,载体明确与渠道疏 通,制度,行为,物质,企 业 倡导的 理 念 体系,共同价值观、共同愿景,外部传递,内部宣传,渠道与载体功能的融合,26,价值观与载体文化的一致性,企 业 倡 导 的 理 念 体 系,共同价值观、共同愿景,企业家行为,企业制度,倡导文化与载体文化 的一致性,27,多元化管理模式,企业文化的组织推动,决策层,管理监督层,执行监督层,管理、监督、反馈,执行、监督、反馈,形成企业文化环境,倡导、推动、决策,28,文化建设的决策审议 高层管理人员的行为监督,文化管理政策、制度的制订 载体文化的监督、反馈 文化宣传的管理,总裁办公会议,文化管理中心,企业文化的组织推动,总 裁,理念思考、审视，行为自律 文化建设的决策,各项管理政策、制度的执行 载体文化的监督、反馈,企业各部门,29,理念维护 政策监督 行为监督 文化管理政策制订 文化推广,企业文化的组织推动,企业文化中心 做什么？,30,企业文化建设应注意的问题,1、企业如何长寿？,企业长寿之路,营销,研发,战略,文化,长寿,生存,产品,方向,31,企业文化建设应注意的问题,2、企业高层与中基层存在沟通障碍 企业家与中基层缺少文化传递 高层与中基层之间缺少共同语言,难以达成共识，目标追求各异,32,3、企业在组织变革和流程再造过程中员工感到迷茫 组织变革需要文化理念的支持,理念的滞后导致迟疑而不愿跟进,使变革成效不佳,企业文化建