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企业研究论文-专一经营更有利规避风险企业成功最重要的原因是有一种比别人强的能力。投机可以得到眼前利益，但没有未来。管理大师眼中的专一经营编者按：远大空调有限公司是一个专业生产中央空调的民营工业企业。他们以技术创新为本，坚持走专一经营之路，确立了其行业领袖地位。远大以3万元人民币起家，如今占有了国内81%以上的市场份额。目前，公司拥有自有资产13亿元人民币，年营业收入约20亿元人民币，年平均增长率达400%以上。在远大发展的10年间，张剑总经理坚持培养和发展自己的核心竞争力，始终专注于中央空调的研究、开发和营销，而且奉行稳健的财务政策，从而将公司带上了健康成长之路。专一经营战略深受MichaelPorter（波特）、GaryHamel（汉默）、TomPeters（汤姆。彼得斯）等世界级管理大师的推崇。他们认为，企业只有围绕自己的核心竞争力，专注于自己的优势，才能得到持续发展。与此同时，一些世界级企业却在专一经营中大受挫折。一个著名的例子是世界著名的太阳镜生产商Oakley（编者译：欧克利），它在太阳镜行业极为成功，可以说是世界第一品牌。然而，由于太过专一，其成长速度远没能充分发挥其应有的潜力。因此，公司最近决定跨入欧克利品牌的运动服行业。由此看来，专一经营是一个见仁见智的问题。中国企业由于面临中国经济腾飞这个良好的机遇，许多企业看到了无尽的发展良机。因此，在中国的企业大多致力于多元化发展，而很少顾及核心竞争力。然而，正如张剑所说：一旦进入过剩时代，“你必须创造能比别人提供更多价值的东西，才能生存。这就要求你必须比别人强。要实现这一点你就必须很专业。”为探究远大成功的专一经营策略，本刊采访编辑GlenZhang专程远赴长沙远大城，采访了远大总经理张剑先生。远大自创立以来为什么一直专注于中央空调业的发展？最早我是在大学里教热能工程。创业之初，所考虑的是做自己比较喜欢、比较熟悉的东西，所以就办了个热工研究所，慢慢把热能工程方面的一些技术转换成产品。在88-92年期间，主要是做技术转让。技术转让有两个收获，一方面是资金的积累，另一方面是经验的积累。随着92年开发出中国第一台直燃机，才成立了远大空调有限公司。在我们发展的过程中，我们常常在思考，我们做产品、办企业最重要的东西是什么？我觉得，不论你是商业还是制造业，企业都是为客户服务，为他们提供价值。我们更多地认为是在获得自身效益的同时，为客户提供尽可能多别人所不能提供的价值。开始时，我们是不自觉地做我们认为好的、同时又非常熟悉的东西，后来过渡到很明确，要为客户创造更多的、别人难以创造的价值。所谓专业化，即意味着惟有专业，才能比别人强，才能创造出不同的、更好的价值。竞争的结果就是必须比别人做得更好，必须比别人创造更多的价值。要做到这点，你就要比别人更专业。目前有个较普遍的现象，民营企业家们在建立了自身地位后，考虑进一步发展时，往往很容易向其它行业涉足。当初远大通过中央空调赚取第一桶金后，如迅速向其它高增长行业发展，今天的远大会不会更辉煌？没有这样去做，很难说会有什么样的结果。但可以肯定的是，任何事情都必须有个持续的过程。发展就是个持续的积累过程，它不会是一瞬间的。一瞬间的东西你可能会得到短期的资金，但再往前发展就没有基础。投机的人常常这么做。比如做房地产，如果你持续做专业的房地产，你也会很成功。如果你仅仅是投机，比如现在政策变了，或者拿到了一块地，于是就去做，那么你可能只有一次机会。你可能得到了眼前的一点钱，但你没有未来。没有基础就没有未来。企业不可能只生存一天，或者只生存某一段时间。如果你想你的企业是个长久的企业，那么就要注重积累。如果你做很多行业，很多短期有暴利的行业，我觉得就谈不上积累。在当今快速变革的时代，太强调积累会不会阻滞发展？在我们看来，积累就是一种发展。对企业来说，建立持续的竞争力，培养企业文化，都是一个长期持续的过程。如果你摆脱这样一个过程，得到短期利益的话，很快就可以消失掉。另外，你做太多的行业，就不会行行都熟悉。你有什么比别人强呢？既然某个行业非常有暴利非常赚钱，你去做别人也会去做。你比别人强在哪里？你不比别人强，为什么你能成功别人就不能成功？投机可以得到眼前利益，但没有未来。事实上还没有靠一时的投机取得成功的企业。我想企业成功最重要的原因是有一种比别人强的能力，也就是大家常说的核心竞争力。投机可以得到眼前利益，但没有未来。然而，很多国际性的大企业都是很多元化的。的确，过去很多大公司都是非常多元化的，为什么？那个时代生产力不高时，人们生产的东西还不能满足大家的需求。这时候做什么都是有需求的，不需要你比别人做得更好，只要你做就行。所以，在那个时候不强调专业化。很多象GE那样的大公司都是非常多元化的，原因与这点很有关系。产生的时代不同，那是短缺时代。但现在供求关系变了，这是个过剩时代。你必须创造能比别人提供更多价值的东西，才能生存。这就要求你必须比别人强。要实现这一点你就必须很专业。远大的核心竞争力体现在哪里？核心竞争力通俗地讲是一种独特的、别人难以靠简单模仿获得的能力。中央空调系统是个复杂的体系，它主要由主机和末端设备组成，其中主机是核心部分，如同人的心脏。中央空调业的传统发展是，生产出主机，再生产末端设备等部件，然后组装。很多人可能认为这就是专业，但远大没有这样做。远大集中所有精力研究空调主机技术，开发出当前世界最先进的直燃溴化锂吸收式冷温水机，并不断精益求精。至于末端设备如风机盘管、冷却塔等，都从外国进口。然后，远大以核心主机技术统括相关配套技术，进行技术整合，生产出最优秀的中央空调。远大的主要供应商都是相关领域的世界技术权威，所有主要元件材料都是厂家专为远大生产，不向第三方提供，即它们是远大的下游厂、外协厂，按照远大的技术要求进行开发和制造，并接受远大对制造过程进行质量监管。这是真正的“中国制造”，而不是简单的“进口组装”，因为核心技术掌握在我们的手里。这是别人无法仿造的。在服务上，远大于1995年率先在全球第一个开发成功“应用型”直燃机电话联网监控系统，并作为标准供货项目配备于每台机组。1999年开始推行由厂家终身承担直燃机操作、维护责任的“用户无人化管理”，开创大型工业设备“彻底服务”的先河。这是核心竞争力在我们服务领域的体现。当前有这样一种观点，认为坚持专一经营将限制公司的增长潜力，而且在市场不景气时会很危险。你如何看待这一观点？对专一经营的理解不应该是狭隘的。对不同的企业应该有不同的情况。专一经营并非意味着只做一种产品，它更多地指一种专业精神，因而准确地讲应叫专业化经营。企业都有个自身能力的问题，发展历史很长的企业如GE，与中国的新生企业是不同的。不同的时期做不同的事。并非做杯子的只能做杯子，这就叫专业精神。我们所说的专业精神，是指你在这个行当中是最强的，并非指专业到只做一个产品。行业还有个关联度问题，微软（Microsoft）也并非只做