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企业研究论文-中小企业商业信用管理问题及对策 .doc企业研究论文-中小企业商业信用管理问题及对策 .doc

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企业研究论文-中小企业商业信用管理问题及对策摘要:针对我国中小企业商业信用管理中存在的问题进行了全面分析,并有针对性地提出了相应的解决措施,以协助企业更有效地进行商业信用管理。关键词:商业信用;商业信用风险;信用政策;信用额度1商业信用对中小企业的作用第一,有利于扩大中小企业销售规模。第二,有利于提高中小企业的竞争力和生存能力。第三,有利于建立良好的客户关系。第四,有利于促销和减少企业库存商品。第五,有利于企业产品获得更好的价格。2中小企业商业信用管理中存在的问题2.1中小企业管理者对商业信用管理的重视程度不够中小企业管理者不重视客户的信息管理,由于中小企业的规模、资金以及管理者意识形态等原因片面地认为信用管理开支不必要,以至于对客户的一些重要信息都未了解,就匆匆做出交易决策;有些中小企业片面追求订单的数量,忽视其后艰难的账款回收工作,无视风险的存在,虽然能快速扩大账面销售额,却增加了信用成本,呆账、坏账成本增加,结果导致利润下降。2.2中小企业缺乏专门的信用管理部门及人员(1)中小企业缺乏专门的信用管理部门。(2)中小企业缺乏专业的信用管理人员。2.3销售工作中缺少明确的信用政策(1)缺乏客户资信方面的资料。(2)销售工作中信用政策不明确。2.4信用管理技术落后在目前销售业务管理上,我国大多数企业没有很好地掌握或运用现代先进的信用管理技术和方法。比如对客户的信用风险缺乏评估和预测,交易中往往是凭主观判断作决策,缺乏科学的决策依据。在销售业务管理上,由于缺乏信用额度控制,往往重权力而不重职能,一旦出现风险问题,又相互推卸责任。在账款回收工作上更是缺乏专业化的方法。例如,有的中小企业单纯有销售提成的方法激励业务人员拉到大量订单,而后寄希望于一些缺乏专业技能的人员去收账,最终造成大量呆账的结果。3解决中小企业商业信用管理中问题的对策3.1提高对商业信用管理的重视程度信用管理是一项复杂的活动,涉及到企业的各个部门和各个业务环节,单靠个别人或部门的努力是不够的,还需要企业的上下各方面做好配合工作。企业必须在思想上明确信用管理的作用与意义。从整体上作好信用管理的组织、协调工作,并在人力、物力、财力上给予必要的支持。(1)制定企业信用管理目标。信用管理目标是指中小企业信用管理应该达到的目的和价值,它是中小企业信用管理活动的基本宗旨,是中小企业全体人员共同奋斗的目标。中小企业信用
编号:201312121740549725    类型:共享资源    大小:12.27KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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黄山道人上传于2013-12-12

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