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文档简介

目录,公司简介 主营业务 公司承诺 完善的售前及售后服务 人性化业务服务流程 成功案例,广州康联设计有限公司成立于2000年,经过多年的努力和发展,积累了丰富的设计及施工经验,是一间以一流的管理,高水平的设计、精湛的施工和完善的售后服务一体化的专业设计工程公司。 公司荣誉: 中国室内装饰协会会员 广东省建材装饰诚信企业 中国写字楼空间金奖 建委资质 公司规模: 设计部:国家注册设计师3人、专业设计师10人 预算部:持证预算员2人 工程部:国家注册工程师2人、持证安全员4人、持证项目经理8人、10年以上施工经验专业施工队伍10支 材料部:3人 客服部:2人 行政财务部:3人 公司服务范围:咨询、策划、设计、施工、配料,公司简介,公司简介,公司理念: HUD坚持以设计为企业的发展核心,我们设计聚集了一群有深厚艺术功底、强烈创作欲望、精力充沛的设计师,提供专业化的设计理念、丰富的原创内涵给客户;工程由具有建筑、结构、电气、网络、空调、给排水专业职称的工程师、技术资格的施工人员组成。设计的创作作品从这些优秀工程团队手上得以延续、给予生命。 我们与每一位客户保持良好的沟通,每一步力求更好、更细微去保证客户的价值:统筹整体项目、设计合理的方案,优质的施工质量及完善的售后服务,从空间、功能、灯光、智能化、软装等各方面考虑,不断创造更多装饰艺术精品。 公司目标: 通过公司专业、真诚、拼搏的服务精神来建立客户群,把客户有限的资金进行最合理的设计和施工。客户的满意和支持将成为我们最好的业务传播效果。 为客户创造价值;为员工搭建平台;客户和员工是公司最大的财富。 公司宗旨: 以设计为支撑,质量为基本,为社会建造更多的装饰艺术精品。,主营业务,1、办公空间设计装修 办公室、综合办公楼、写字楼等规划设计施工;办公家具、办公设备的设计及配套 供应;门禁考勤系统、安防监控系统、集团电话、综合布线、机房系统等。 2、厂房空间设计装修 普通厂房、洁净厂房、特殊车间、建筑设计、厂房规划、绿化配套、钢结构、土建 工程、仓库、宿舍、饭堂等。 3、商业空间设计装修 酒店、宾馆行业;餐饮、娱乐、夜总会、美容、休闲空间;样板房及售楼部、会所 空间;品牌专卖店及卖场空间;品牌终端展示、SI设计;展览展示空间等。,公司承诺,服务承诺 1、 凡本公司设计的工程,均向客户公开承诺:严格按工程设计相关规范操作,加强出图审核制度,做好施工中的技术服务和竣工后的图纸、资料归档工作。 2、 凡本公司承接施工的项目,均向客户公开承诺:严格按工程施工相关规范操作,全部使用具备质量和计量机关认证的合格产品,各施工工艺一律按工程规范施工。公司自竣工之日起,工程质量保修期为两年,在保修期内,公司负责施工范围内的无偿修理,属于使用不当造成或超出保修期限的问题,本公司也负责修复,仅收取适量的工料费。 3、 售后服务工作由公司质量部负责,会同工程部、技术部共同协作实施。客户对本公司提出问题或需要解答技术问题,自接到电话、信函、传真当日起算,根据情况能用电话、传真、信函解决的,次日前复电或复函;如果必须派人前往处理和修复的,省内客户次日前到达,省外客户三天内到达并做妥善处理。参加售后服务的人员应详细填写售后服务记录,并报公司质量部存档备案。 售后服务方案 提供跟踪服务。我公司对所服务的工程项目,保修期满后仍实行跟踪服务。在维修期间进行修理后的工程,承包方协助解决,费用由发包方承担。在此期间,所发生的维修,将按国家有关标准收取费用。,工程质量保修承诺 按法律、行政法规的规定,我公司对所服务的工程施工项目,工程施工结束验收后,将承诺提供如下施工保修服务: 1提供 24 个月 质量保修期。自工程竣工验收双方签字确认之日起计算。 在保修期内因质量问题造成的损坏由我公司负责免费维修。 2在保修期内出现的质量问题,我公司在接到通知后,在 2小时内做出答复,并保证在 三天内 进行返修,费用由我公司认可并支付。 3提供特殊维修材料。对特殊设计加工的施工材料,我公司在订货时增加一定的数量,施工后留给业主,以待维修更换时使用。 4在保修期内如发生非质量问题引起的损坏,或其它人为破坏,我司提供维修服务,按实际工作内容,根据国家有关标准收取工本费用。,公司承诺,完善的售前售后服务,装修策划 详尽了解客户的需求和目标,为您量身定做装修方案,确保为您的方案做到最适合您。 装修执行 装修所涉及的每个程序,包括设计、预算、消防等有关繁琐程序我们都一一代劳,并作严谨监察。 售后服务 为您提供2

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