网络技术有限公司员工手册

网络技术有限公司员 工 手 册目 录第一章 公司简介组织结构图第二章 员工守则第三章 考勤制度第四章 录用与离职招聘、入职、转正、离职程序第五章 薪酬与福利第六章 绩效管理第七章 奖励与惩罚第八章 劳动关系第九章 办公会议制度第十章 合同、文件、文档及公章管理制度第十一章 保密制度及办公用品、设备管理制度附一： 岗位职责附二： 绩效考核相关表格附三： 其它应用表格授权书授权人事行政部黄菊，于2004年10月9日开始全面实施北京3158网络技术有限公司员工手册。请各部门予以配合，并进行监督。 授权人： 2004年10月9日3158公司天条一、 泄露公司机密者，必查。二、 收受贿赂者，必究。三、丧失诚信、弄虚作假、欺客误己者，为公司蛀虫3158是你的，是我的，是我们的我们的事情由我们自己来做。天下大事，必做于细，让我们一起做到： 记住我们的目标创造愉悦的网上诚信商务体验，在未来三年之内成为中国知名的互联网企业，打造中国B2B企业新模式。近期目标：1、完成一年之内50万会员的量化目标；2、整合团队协作能力；3、完成1000万/年的销售业绩。 记住我们的企业精神，这是我们的职业态度，我们事业成功的关键：* 勇于创新：创新是互联网公司的灵魂，是旺盛生命力的保证，是取得竞争优势立于不败的法宝。时刻虚心学习，永远大胆创新，是每一个3158公司员工的责任。* 诚信为本：一个长久的企业立足于信誉。以诚待人。我们对客户对同事都要重信誉、守信用。金钱诚可贵，信誉价更高，这是做人品质，立业之本。* 乐于帮助：公司倡导同事间互相帮助，我们相信帮助他人，就是帮助自己。帮助他人的人会得到更好的发展。* 追求高效：没有最好，只有更好，追求高效的路途漫长而精彩，让我们携手并肩，一起奋斗，永不停息，共同塑造“3158人”的卓越品牌。* 荣誉至上：我们追求企业强烈的集体荣誉感，追求大局观的职业态度和奉献精神，员工为3158而骄傲，3158为员工而自豪。* 创业激情：对于3158而言，我们无论发展到何种阶段都是在创业，创业激情是3158人永远追寻的精神。3158事业是员工创业激情的产物。 请记住我们的管理哲学，这是我们的管理要求：3158管理哲学：物竞天择，适者生存。我们的企业尊重人的存在，承认个人价值，倡导人文精神。同时我们也尊重自然法则：物竞天择，适者生存。我们奉行：人只有适应环境，而非环境适应人的原则。 员工理念：敬业您在公司成功的关键* 请您严格遵守公司“勇于创新、诚信为本、乐于帮助、追求高效、荣誉至上、创业激情”的企业精神，以高度的责任心对待自己的工作，按照岗位职能，分工合作、互相支持、协调一致地进行工作。* 请您维护公司利益和信誉，忠于职守，以诚待人，踏实工作，杜绝华而不实的工作作风，杜绝弄虚作假、徇私舞弊的行为。* 请您不断加强学习，提高自己的业务能力，努力掌握本职岗位要求的工作技能，按时按质完成工作任务。* 请您严格执行公司的保密制度、财务制度等相关规章制度。 第一章 公司简介3158网络技术有限公司是一家致力于中国企业间（B2B）投资融资领域电子商务的专业服务机构，公司推出的“3158诚信商务网”（）以准确的定位、成熟的产品、卓越的服务为国内外企业、创业者、投资者、专业投资机构、金融服务机构提供中间平台服务和网上社区服务。是一家集大型商务平台、商务社区为一体的B2B电子商务综合网站。3158公司深刻理解中国互联网发展的实际情况，对中国互联网的商务应用有强烈的使命感，结合自身优势，推出了诚信档案、诚信315、专利引擎、商机信息库为主的一系列互联网产品和以商友联盟、诚信社区为主的网上商务社区服务。帮助企业建立网上权威的诚信档案，为用户提供海量的商业伙伴资源和项目、专利信息，为此，我们联合国家质量技术监督总局推出“推荐认证企业”服务、联合国家专利出版社推出“专利引擎”检索服务。全新的商务模式为传统商业经营注入新的活力，不但让企业更为有效控制成本，同时更为准确的传达商业信息，建立属于自己的商业联盟，使得企业商业活动能力更为高效，并且不受地域与时间的限制。从而，有效的节省社会资源，加快电子商务的成熟应用。“专业成熟的产品、完备的解决方案、全面满足客户需求”是3158生存与发展的根基，特别是全面满足客户需求，意味着3158永远会站在客户的立场，想客户之所想，急客户之所需。真正为客户排解后顾之忧，以成熟专业的互联网产品，始终追求和致力于向用户提供最完美的互联网服务。“服务于诚信商人”的坚定原则，“企业荣誉至上”的团队组合，“赢得客户心需要自己用心” 的目标信念，加上强烈的社会使命感，3158定会实现自己的使命：创造愉悦的网上诚信商务体验。 董事长总经理人事行政部部开发部设计部内容部市场部销售部人脉通开发组com开发组cn开发组会务媒介项目一组项目二组渠道业务财务部组织结构图第二章 员工守则一、自觉遵守公司的各项规章制度，服从领导安排。二、按时到岗，暂离岗位要得到上级主管批准。三、接打电话礼貌亲切、简洁明朗，须先称“您好，3158”。工作时间内不得拨打私人电话，接听私人电话要简短。四、个人仪表整洁得体、修饰大方，每位员工尤其是销售部门要正规着装。五、员工之间团结合作、相互尊重、讲究礼仪。六、工作时间，上下级关系明确有序，部门之间相互配合，注重团队精神。七、待人接物主动热情、大方得体、明礼诚信。八、保持安静整洁的办公环境，爱护公共财物、提倡勤俭节约。九、工作时间不串岗、不怠工、不务私。十、讲究高效作业，职能明确，讲求时间观念。十一、工作时间严禁玩游戏、上网聊天，办公区内严禁吸烟。十二、严守公司机密，维护公司形象和利益。 第三章 录用与离职一、 招聘程序3人事行政部负责接收应聘简历，将整理后的招聘信息（简历）即时反馈给各部门经理2人事行政部汇总招聘需求，统一组织招聘并根据招聘需求，发布招聘信息1各部门根据用人需求情况，由部门经理报总经理批准后，通知人事行政部6由人事行政部安排入职事宜4部门经理根据资料对应聘人员进行初步筛选，确定面试人员，填写面试通知单6部门经理将复试名单及面试的时间安排交人事行政部，由人事行政部负责通知面试人员进行复试，或者当天经总经理复试合格后通知人事行政部5部门经理将面试通知或送交人事行政部，人事行政部通知面试人员进行初试二、 入职程序1由该岗位部门经理/直接主管初试、总经理复试确定员工正式录用后，通知人事行政部：该员工的入职时间、入职岗位等情况3员工入职当天应到人事行政部交纳身份证、学历证书、职称证书等相关证件的复印件1份，一寸照片1张并填写员工登记表2人事行政部按照部门经理/直接主管要求通知该员工：入职时间及报到时需提供的相关证件和资料6人事行政部负责给到职员工进行简单入职培训，即：介绍公司概况、各项规章制度等情况；人事行政部或部门经理/直接主管带领到职员工认识公司各部门位置、名称及介绍同事4人事行政部带新入职员工办理指模考勤登记并领到该部门负责给到职员工安排座位，办理办公物品领用，分机电话开通，填写物品领用单；办理邮箱申请，由网管负责开通三、转正程序试用期满后（两个工作日内）本人向人事行政部提交转正申请和试用期个人工作总结，填写员工转正申请综合表交部门经理/直接主管 部门经理/直接主管根据考评标准对员工进行考评，填写试用期员工表现评审表提交人事行政部审批合格后由总经理最后签批意见及工资待遇标准人事行政部与被考评人谈话，并将考评结果存档四、离职程序11申请辞职的员工应提前向部门经理/直接主管递交辞职申请单，分别得到部门经理及主管总监/总经理的签字批准后，确认正式离职日期3离职人员应在正式离职前与相应的工作交接人员做好工作交接，分别得到相关部门签字。21辞职申请人将部门经理及主管总监/总经理签字批准后的辞职申请表交人事行政部，并领取工作交接汇签单4离职申请人在正式离职当天持工作交接汇签单到人事行政部办理离职。并由人事行政助理带领到财务部结算工资22人事行政部将根据辞退审批表和该员工进行面谈，并将工作交接汇签单交给该员工12员工因故需辞退，部门经理应根据辞退原因填写辞退审批表，得到总经理的签字批准后，将辞退审批表交人事行政部五、晋升、调动与淘汰晋升和调动1、公司根据员工工作表现和工作能力可调整其工作岗位和职务。业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神者晋升。2、程序 由上一级主管提名管理层审核总经理批准，发文任命由人事行政部备案通知各部门。淘汰1、确实不能适应岗位的员工予以免职或除名。2、在试用期内不符合录用条件的，可随时予以除名。 3、违反公司天条者，一旦发现，予以除名。4、违反公司的其他规章制度，经三次警告不改正者，予以除名。5、发现个人资料不真实，有欺骗公司之行为者。六、人事档案公司认为，对人事档案进行恰当的管理十分重要。因为它体现了公司对每个员工的重视。为此，每位员工都有责任: 在办理入职时，真实地填写3158网络公司员工表。提供不正确或虚假情况的视为违反诚信方针，并可作为被解雇的理由。 员工表中所填情况发生任何变化时，及时通知人事行政部。 对个人情况保守秘密。 第四章 考勤制度一、工作时间1、 公司实行每周工作五天，周平均工作时间不高于40小时工作制。2、 每天8：30-17：30为上班时间，12：00-13：00为午餐休息时间。3、 原则上所有员工在晚八点前离开公司，因公加班需部门经理签字，至晚十点半以后报销加班餐费每人每天8元、车费1.2元/公里,多出部分自负。二、考勤1、 公司实行每天上下班实行指纹考勤登记制度，由人事行政部负责统计考勤，考勤统计周期为1号至当月月底（遇节假日顺延至节假日后第一个工作日），每月8日前报总经理签认，并以此作为考核、制作工资表的依据之一。2、 凡因工作性质、时间、地点或者本人忘记等原因未考勤者应在二个工作日内告知人事行政部，及时填写缺勤报告单并由直接上级签字确认。未按时填写缺勤报告单的员工，人事行政部有权按事假计，当事人后果自负。三、外出员工在工作时间内因公外出办事，应在外出及返回时在人事行政处填写员工外出事由登记表经直接上级签字批准后，交回人事行政部备案。部门经理/直接主管不在岗时，考勤审批权归人事行政部。四、迟到、早退1、 在规定的上班时间后到达视为迟到；在规定的下班时间前擅自离开者视为早退。2、 因交通的实际情况，公司允许员工每月有不超过二次的10分钟以内的善意迟到，只记录次数，不做处罚，但无全勤奖。3、 当月累计迟到10分钟以上及迟到二次以上的，每次罚款10元。4、 每次迟到或早退3 0分钟以上不足2小时，记半日事假。五、旷工1、员工有下列情况之一者，视为旷工：（1）未经批准而缺勤。（2）未按请假手续请假，且无正当理由。（3）请假期满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。2、员工旷工半天，扣除当天标准工资，每旷工1日扣除3日工资。连续旷工三天者，从第四天起视作自动离职，不予结算任何工资福利.六、加班1、 公司不鼓励员工超时工作。员工的加班应确为工作所需。如属非紧急任务的本职工作，应在工作时间内完成。节假日值班不属加班范围。2、 如果确属公司工作需要及临时性的工作安排，导致员工超时工作四小时以上，员工应及时填写加班申请单并要在晚6：30分打卡，迟到时间累计20分钟以上及迟到二次以上的每次罚款10元，经直接上级签字批准后报人事行政部备案。未经批准或未打卡的超时工作均不记为加班。3、 因公司需要，周一至周五超时工作至22：30以后的记为加班，公司负责报销餐费8元，车补1.2元/公里，但不可以安排调休。4、 因公司需要，周六、日超时工作按实际考勤登记时间以小时为单位记录，公司只负责报销餐费，或者可在三月内安排与超时工作相等的时间调休，每月最多可以调休两次，每次不可超过一天。5、 未能在三个月内安排的加班调休，将视为员工自动放弃。 6、员工如属工作效率及个人原因没有按时完成上司交付的工作而导致超时工作的，公司不予考虑以时间补偿。加 班 流 程确因工作需要预计加班时间四小时以上，员工填写“加班申请表”部门负责人批准总经理批准人事行政部备案，并计算加班补贴请 假 流 程员工填写“缺勤报告单”，如不能提前申请的，可以在休假发生的当天口头（或电话）通知本部门负责人部门负责人通知人事行政部人事行政部备案，并计算工资七、请假手续1、 员工请假时须到人事行政部领取请假申请单，注明请假起止时间、事由。二日内休假由其直接上级签字审批，二天（含二天）以上休假，需经总经理加批。2、 将签字批准后的请假申请单交人事行政部备案。3、 病假、事假来不及事前办理请假手续时，应事前征得上级主管领导同意方可休假，并在上班当日即刻补办请假手续。4、 请假理由不充分，或者有碍工作计划时，主管可酌情不予请假或缩短假期及改期请假。5、 请假以0.5天、1天、1.5天、2天计算。八、请假类别1、事假（1） 员工因私请假视为事假。（2） 请事假，在紧急情况下不能提前申请的，可以在休假发生的当天以口头（或电话）通知直接上级和人事行政部，事后上班当日内补请假申请单。（3） 请事假到外地，如因故需续假者，应及时电话通知直接上级和人事行政部；否则，从已批准事假结束第二日起按旷工处理。（4） 请假理由或证明与事实不符者，按事假计。（5） 未经批准，擅离岗位从事与本职工作无关的活动者，按事假计。（6） 扣发全部事假时间的工资。2、病假（1） 员工因病不能正常工作而需请假，视为病假，均须持区县级以上医院诊断书到人事行政部办理请假手续。（2） 员工患重病来不及提前请假者，应以口头（电话）或其它方式及时通知人事行政部，病愈后当日内补填请假申请单，并交医院证明。（3） 公司员工未按以上程序请病假，而以病假名义脱岗者，一律按事假处理。（4） 试用期员工病假期间工资全扣；正式员工病假，按当日实际工资50%扣除。3、调休假： 员工因加班而调休或请假者，应在请假前一天向直接上级提出申请，填写请假申请条并通知相关业务部门，经签字批准后将请假申请条交到人事行政部备案，方可休假。4、婚假（1） 员工入公司满一年者，均可享受3天婚假，符合晚婚条件者（男25周岁、女23周岁以上）给予奖励假7天。假期含双休日，不含法定节假日，自领取结婚证之日起五个月内有效。（2） 儿女或同胞兄弟姐妹结婚给假一天。（3） 婚假不包括往返路程时间。（4） 婚假期间，薪资照发。5、丧假员工家庭中以下成员死亡，可分别给丧假3天。（1） 配偶、父母、子女祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、配偶之父母、配偶之祖父母之丧给假3天。（2） 丧假不包括往返路程时间。（3） 丧假期间，薪资照发。6、产假（1） 公司正式女员工可享受顺产假90天（产前15天，产后75天），双胞胎或难产增假15天。自然流产或宫外孕，怀孕不足七个月给假45天，怀孕不足三个月给假30天。（2） 配偶生产给假一星期。（3） 以上产假均含节假日。（4） 休产假超过公司规定天数的，按事假处理。（5） 未婚怀孕均不享受以上待遇，按病假处理。（6） 产假期间只发放基本工资。7、工伤假员工因工负伤应及时向有关领导汇报，填写工伤事故报告单，由人事行政部组织鉴定，工伤期间待遇按国家有关规定执行。8、年假（1） 原则上公司实行春节统一休年假。（2） 年假为7天。外地员工年假10天。（3） 年休假期间，薪资照发。第五章 薪酬与福利 一、工资政策为调动员工的工作积极性，公司根据每一个职位所要求的知识技能、经历及教育等情况，向员工支付有竞争力的工资。同时在公司内部实行公正的绩效考核制度，奖优惩劣。二、工资构成 1、销售人员月薪：岗位工资+提成工资 2、其它人员月薪： 业绩工资(20%) 月薪 奖金福利津贴(10%) 基本工资（70%） 注：绩效工资与个人工作表现和工作业绩直接挂钩，并且与公司经营业绩、部门工作表现和业绩挂钩。绩效工资额根据绩效工资基数和每月、每季、每年绩效考评分数核定。绩效考评分数核定详见绩效管理规定。 三、发薪日期 公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的10日，支付的是职员上月1日至月底的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。 四、福利员工与公司签订正式劳动合同后享有福利待遇。作为薪酬的重要组成部分，公司为员工提供国家规定的三险、带薪休假、员工集体活动、培训、体检、各种补贴等六大项福利，具体包含：1、社会保险公司按照国家和北京市的有关规定为员工办理养老保险、失业保险和医疗保险。 2、带薪休假 包括国家法定假日、年假、婚假、产假、丧假。 3、员工活动 职员均有机会参与公司定期或不定期举行的各项体育或娱乐活动。 4、各种补贴根据实际工作情形给予员工补贴 。5、培训 A 入职培训为了使新员工深入全面地了解公司地了解公司、了解自己所从事的工作，公司对所有新员工进行入职培训。具体的培训时间与培训方式由公司根据新进入员工的人数与类别进行安排，入职培训内容包括企业文化、规章制度、公司组织架构、公司产品，以及各部门经理根据工作需要对新进入员工进行的与工作相关的一些其他培训。B 内部培训 在职培训是指在日常工作中对职员的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对职员进行的指导。C 脱产培训根据公司发展的需要，公司外送部分优秀员工参加脱产培训，培训时间为不定，费用由公司负担。满足下列条件之一的可以获得外送脱产培训的机会：（1）因公司发展，要求相应岗位上的员工在较短时间内掌握新的技能，而公司内部没有相关培训资源的；（2）由于各种原因受到公司奖励的员工，员工可以选择费用在规定范围内的脱产培训作为奖励；受培训员工需与公司签订培训服务协议，受培训的员工若在服务期内因个人原因离开公司，公司将按照员工培训服务协议书的相关内容获得赔偿。培训协议与聘用合同同样有效，当合同期规定的期限与培训协议签订的期限有差异时，以培训协议为准。员工需在培训后将培训教材和培训心得交人事行政部，人事行政部根据需要安排由外送培训的人员为公司内需要的其他员工培训，以此检验外送培训人员的培训效果。D 自我培训自我培训是指职员自己加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。为此职员必须要善用所有的学习资源，以获得进步和发展，其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过程。同时职员还将自觉或不自觉地得到其他收获：职员将学到怎样善用时间；职员将学到如何发挥团队精神；职员将学到更为有用的专业技术知识；职员的经验将是职员迈向更高职位的起点；同时，职员还能交到很多新朋友；6、体检公司为员工在上医疗保险前做相应的体检。第六章 绩效管理一、总则绩效考核制度是构建3158网络技术有限公司内部动力机制的重要组成部分，是整体薪资制度实施的重要保障措施。为推行目标管理，规范绩效考核行为，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确评价员工业绩，有效实施激励措施并最终落实到绩效的持续改进,公司和员工共同发展，特制定本方案。二、考核依据绩效考核依据公司年度计划与各部门经营管理目标计划、任职者职位说明书、由职位说明书确定的职位关键经营管理计划目标而实施。由考核人被考核人共同制定工作计划目标并确定目标考核的要素，被考核人有权利确认考核结果，并对结果有申诉权。三、 考核组织机构参与方责 任人事行政部绩效评价实施办法的培训与沟通，确保参与绩效评价的员工和管理者明确绩效评价的目标和意义，掌握绩效评价的标准和方法；准备绩效评价所用的各种表格；负责组织、协调绩效评价工作，进行时间进度控制、答疑等；就存在的问题和今后的建议向公司管理层报告。各级经理负责指导下属进行自我评价，并客观公正地对下属的绩效进行评价；与下属进行沟通，帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题，并与下属共同制定绩效改进计划；针对绩效评价中出现的问题随时与人事行政部沟通，向人事行政部提出建议。所有员工（包括经理）认真进行自我评价，并与主管经理进行开放的交流沟通；认真进行对相关同事、上司或有关部门工作的评价。四、考核类别考核种类考核对象考核时间考核方式考核内容年度考核全体员工年末前10天综合考评；工作业绩工作态度工作能力不定期考核部门经理不定期员工满意度调查管理能力月度考核部门经理月初第一周 述职报告 工作业绩管理能力部门员工考评表工作业绩职责履行五、绩效考核管理的主要环节 1.制定工作计划 和考核标准绩效执行2.计划跟进与调整3.过程辅导与激励结果应用8. 薪酬激励9. 学习与发展10.绩效改进计划绩效评估（考核）4.绩效评定含自评和上级评定5.绩效结果输出6绩效反馈含绩效面谈和隔级面谈六、考核办法：考核说明员工工资分三部分：u 基本工资：70%u 业绩工资：20%u 奖金： 10%其中，基本工资是员工的固定收入，而后二项提取出来，进入考核范围。称为绩效工资。一、部门员工考核各参数的权重比例如下：u 业绩指标 ： 70%这部分包括工作数量和工作质量两大块，由各部门按部门特点分解量化。u 职责履行 ： 20%根据部门工作职责内及部门间配合的情况分解u 规章制度执行情况：10%由人事行政部每月提供的通报及各部门按部门特点、管理所需决定考核项目。2）、考核系数公式：考核系数 = (业绩指标打分+职责履行打分+规章制度打分)/标准分标准分在各部门确定各绩效指标及计算方法后，由试填并分析后确定注意：其中三个参数的打分方式由各部门自行制定相应细化表格。附：开发部细化表格考核内容绩效指标/衡量标准目标完成情况得分权重考核评分业绩指标70工作完成情况22（天数）分配/完成*100%=得分042工作完成质量Bug数量*级别扣分系数028职责履行20可量化回复详细回复/接受任务*100%016其它非量化项目004规章制度执行情况10办公室违章吸烟01上班时间QQ/游戏总分1细化公式说明：u 业绩指标得分= (实际完成任务/平均工作量）*60+工作质量其中：工作质量= 40- Bug数量*级别扣分系数说明：质量由测试中发现的Bug数量决定，普通级别Bug每个0.1分。中等级别Bug每个0.5分，严重Bug每个1-5分。u 职责履行开发部根据“任务协调/任务回复/文档完成情况”等指标定义，其中“任务回复情况”为可量化指标，占80分。其余为不可量化指标，占20分。打分=可量化任务回复得分*0.6+不可量化综合打分u 规章制度根据人事部门每月通报情况执行。打分= 100 - 违规项目*级别扣分系数二、部门经理考核部门经理须向总经理递交月度、半年度、年度述职报告，总经理将汇总每次所述计划及总结情况达成对其的考核（占总分75%）。并且人事行政部也将不定期的对各部门经理进行员工满意度的调查，关联协作同事（其他部门经理）占15%；领导能力直接下属（下属主管与一般员工）占10%； 内容界定权重考核人考核方式绩效指标业绩指标管理能力60总经理月、半年、年度述职报告职责履行日常工作15员工满意度同级协作能力与结果15同事见考核量表领导能力10下属见考核量表另;绩效考核结果将作为员工晋升、降级、提薪及享受公司福利奖金的参考标准.第七章 奖励与惩罚一、奖励1. 优秀员工奖：根据各部门的业绩、每名员工月度考核情况与季度考核情况评选年度“优秀员工”，获奖人员可以选择如下奖励中的任意一种：1) 奖金人民币1000元2) 价值2000元的脱产培训3) 全薪休假一周（含法定假日与双休日）2. 优秀团队奖：根据年度的综合考评，对表现优秀的部门予以团体奖励3. 全勤奖：连续一个月无任何缺勤记录的员工奖励全勤奖金100元。销售之星奖：销售奖由销售部根据员工销售业绩、回款情况，结合销售数据和销售人员的表现，向总经理室提出奖励建议，并于每月月初张榜公布。二、惩罚对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至免职处分，具体内容如下：序号违纪内容处罚办法1上班擅离职守、串岗口头警告2上班时看无关书刊口头警告3不服从主管指令、工作调动书面警告4在办公区内吸烟经济惩罚5未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告6虚报冒领，似造证明（伪造病假单、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人书面警告，辞退，或开除并追究经济损失7请公假期间在外谋他职辞退，或开除并追究经济损失8破坏公物、乱扔纸屑口头警告，并按公物价值和造成的损失价值赔偿9公共场所吵闹，干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍执行公务书面警告或辞退11滥用职权报复处罚职员，对于犯有违纪行为的职员不作处理的口头警告，或辞退12渎职或因其它原因，严重损害公司形象利益书面警告，或辞退13违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告，或辞退14盗窃公司财物开除并追究经济损失15触犯国家法律开除，追究经济损失 第八章劳动关系为确立公司与职员的劳动关系，明确双方的权利与义务，对试用期考核转正后的正式员工公司实施劳动合同制管理劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣和辞退，双方按有关规定解除劳动合同合同期满后，据员工考核结果及公司发展需要终止或续签劳动合同。公司同处于试用期的员工签定试用合同。合同签定时间由公司统一安排。 第九章、办公会议制度一、目的为配合公司战略规划的实施、执行情况，确保公司运作的正规化、高效化，以及加强公司高层领导与中层经理和员工之间的交流沟通，特拟定办公会议制度。二、具体会议安排办公例会1、时间：会议定于每周五下午17：00召开，每周一次； 2、参会人员：总经理、各部门经理(椐会议内容酌情可增加参会人数)3、内容：1）各部门经理总结本周的工作情况和下周的工作计划。 2）具体管理措施的落实及部门之间要协调的工作。 3）需要处理的其他重要问题。4、以下决定须经总经理会议最后审批：1）员工任免2）部门更改及新的支出项目3）工资及奖励方案产品项目会议1、 每月召开一次会议，会议时间由项目经理拟定；2、 总经理、技术总监、人事行政部人员将列席各项目会议；3、 会后由项目经理负责将项目进展情况、项目计划提交总经理。绩效考评会议1、 目的：及时跟踪员工动态，促进执行力度，为公司的人力资源管理提供参考依据2、 内容：分析部门员工业绩与表现，提出部门员工管理的改进意见与建议（需在5日前将汇总分析的部门员工考核情况传人事行政部与总经办。3、 参加人员：总经理、相关部门经理、人事行政部经理4、 时间：每季度第一个月1020日之间三、监督管理1、以上所制定会议由人事行政部负责考勤、记录并监督其执行情况。2、产品项目会、绩效考评会，分别由各项目经理、人事行政部经理于召开会议的前一周五17：00之前将下周所定会议时间提交总经理，并由总经理安排、协调下一周的会议计划。4、 总经理、部门经理在认为必要时可以建议临时召开。第十章 合同、文件、文档及公章管理制度一、合同管理对于公司所有合同，均由财务部统一管理。二、文件管理对于各个部门发布的正式文件，须将文件复印件交由财务部的专员存档。三、文档管理1、公司每位员工都应进行相应的文档保存及更新工作。2、公司所有文档存储后的维护工作由网管工程师统一进行。3、技术部所有软件的设计，均由开发部负责相应文档的人员书写并保存。4、公司文档类别分为：普通文档、权限文档。普通文档：面对公司每位职员的文档。权限文档：面对相应管理层人员的文档，其权限类别将根据其相应职责来决定。5、书面文档由人事行政部集中管理。四、公章管理1、凡需盖章的合同、协议书、文件、报告、财务报表等，涉及包括各种款项支出、信用担保、投资合作及公司重大对外事件和内部财务、人事等均须由公司总经理签字批准，方可加盖公章。公司日常管理文件也应由公司总经理签字批准后，方可启用公章。2、正常情况下，不准盖空白纸公章，不准开空白介绍信，凡使用公章必须根据公章登记表所述权限，经批准并登记留底，特殊情况由总经理决定。3、公章必须放在安全、保密的地方，由专人妥善保管，不准个人携带外出。如遇特殊情况需携带外出使用时，须经公司总经理签字批准，并由专人负责，使用完后，于借用当日及时交还公司。4、对于违反公章管理制度者，公司将视其情节轻重给予处罚，严重者予以开除。如对公司造成损失或有触犯刑律的行为，须向公司加倍赔偿或报送司法机关处理。第十一章 保密制度及办公用品、设备管理制度一、保密制度1、 公司员工不得将涉及公司经营的任何资料或信息透露给与本公司行业相同的公司或个人。2、 未经主管领导书面批准，公司员工不得以任何书面形式复制公司文件并带出公司。3、 公司员工不得将公司资料（包括计算机上内容）泄露或出示给外来人员。4、 公司员工不得在公司业务无关的外单位人员面前，讨论或议论公司业务与公司工作。5、 员工进入公司工作，须与公司签订保密协议。6、 由于各岗位不同，可否采取岗位责任书之类的协议，给各不同岗位进行界定岗位保密制度。如：软件研发，限定范围应不同于非研发性部门，并规定研发人员离职前一个月，不再接触该岗位重要信息，或离职后不就职同行业公司，以免公司资料或信息外流。二、 设备使用制度1、 公司员工在使用计算机时，不得私自使用或进入公司其他员工的帐号。2、 每位员工不得任意使用他人的计算机，如确有需要需得到主管人员（本区域经理或部门经理）的批准。3、 未经公司主管领导的批准，不得私自更改公司计算机的设置。员工使用的计算机如需设置密码，须在部门经理处备案，如需更改办公设备的配置，需填写办公用品领用单，注明用途，经部门经理同意签字后，并交人事行政部（或财务）部存档。4、 在工作时间内不得玩计算机游戏和上网聊天。5、 不得将违法或不健康的内容输入计算机及送入互联网。由此引起的法律纠纷，全部由当事人自己负责，公司概不承担任何责任。6、 凡违反上述规定者，将依据公司处罚规定，视情节轻重予以经济和行政处罚。如给公司造成重大经济损失和危害公司经营安全者将保送国家司法部门，追究其刑事和经济责任。三、 办公用品的管理和领用程序（一）、办公用品管理1、 公司一切办公用品均由人事行政部统一管理。2、 人事行政部应存有完整的公司办公用品档案。每半年对办公用品做一次检查统计，记入公司办公用品档案，并向主管领导提交办公用品使用情况书面报告。3、 人事行政部负责办公用品的合理分发。4、 人事行政部应监督每位员工对办公用品的合理使用。5、 对于离开公司的员工，人事行政部负责收回所有办公用品。（二）、办公用品领用程序1、 员工根据自己工作需要到人事行政部填写办公用品领用单。2、 部分办公用品，实行定量领取方式，如：每人每月可领取1支签字笔及笔芯，不累计。3、 办公用品丢失不补，员工应保管好自己的办公用品。如使用他人办公用品，用后请放回原位。四、 专业设备管理1、 计算机、服务器以及相关设备由网管工程师进行总体管理和维护。2、 网管工程师应与每月末向技术主管领导提交当月管理和维护情况书面报告。3、 网管工程师应监督每位职员对计算机及相关设备的合理使用。4、 网管工程师如有硬件调整和维修需要，经主管领导批准后向人事行政部提交相关书面文件，以配合具体实施和维修。附一： 岗 位 职 责一、董事长职责(略) 二、总经理岗位职责1、制定公司发展规划，并传达给公司员工，监督和实施公司战略规划；2、对各部门进行年度、月度考核，奖优惩劣。提高公司效率，协调公司各部门之间的关系，为重要项目提供支持；3、争取外部资源，努力促成与外部的重大合作和重大项目，为公司创造良好的外部环境；4、控制公司日常开支，制定公司年、月度预算表，监督公司收支损益并根据公司财务状态，调整公司业务发展方向；5、培训公司中层管理干部，选拔与公司发展相适应的员工进入公司管理层，为公司发展积蓄力量；6、为公司发展争取有利的投融资合作，并对投融资进行具体的实际操作；7、建立各种公司层面上的ERP应用项目，提升公司管理层次。 三、技术总监岗位职责1、 承担项目的总体框架设计和核心技术的攻关2、 协助项目经理完成项目中所有技术相关工作。3、 承担项目组内的技术重点和难点问题的攻关。4、 能带领组中高级软件工程师进行合作开发5、 能完成公司中技术知识的积累和传递，形成有效的知识库体系6、 对部门员工进行管理和培训7、 协助公司管理部门进行员工考核8、 向总经理负责完成公司战略目标中的开发业绩四、网络管理员系统职责1. 做好服务器ghost镜像，对重要数据每周备份一次(光盘)2. 每周重启动一次远程服务器（晚上2:00）左右3. 每小时联接一次远程服务器，查看连接情况，填写服务器状态报告4. 公司局域网管理/布线，机器安装/配置/驱动程序等服务5. 公司防病毒管理6. 公司邮件管理7. 公司ftp管理8. 配合公司的其它管理（如代理服务器管理等）五、高级软件工程师1、协助项目经理完成项目工作。2、承担项目组内的技术重点和难点问题的攻关。3、能带领组中工程师进行开发。六、开发工程师1、协助高级软件工程师完成项目模块的技术攻关。2、配合项目Leader的开发工作。3、能独立地进行项目模块的开发。七、设计部经理1、 安排、控制部门工作进度并监督执行。2、 完成项目的整体设计，并保障网站设计制作进度与质量。3、 与开发部协调一致，保障总体项目的顺利进展。4、 对部门员工进行管理和培训5、 协助公司管理部门进行员工考核6、 能完成公司技术知识的积累和传递，形成有效的知识库体系7、 部门费用预算及控制。八、高级设计师 1、主要负责网站的动态、静态视觉页面，另网页页面的切图形与生成。2、保障网站设计制作的工作进度与质量。3、协助部门经理/项目负责人完成项目工作。九、人事行政经理1、修定、执行公司员工手册；1、 完善并监督执行公司绩效考核体系和规范，并据评价结果实施绩效的输出；2、 建立完善公司招聘流程和体系；3、 起草和归档公司相关文件、合同；4、 办公费用预算与控制；5、 组织协调员工活动及各类会议；6、 做好相应职位说明书；7、 与员工积极沟通、构建员工的职业发展体系；8、 向总经理报告相应数据、情况的综合分析。9、 年检、社会保险相关事务。10、固定资产的统计十、人事行政助理1、 主要负责电话接听，传真收发、资料管理和对外咨询；2、 办公用品管理与发放，面试人员的安排；3、 人员考勤汇总、处理各种假期；4、 记录会议记要；5、 协助经理做绩效评价的后勤保障工作；保安人员工作职责1、负责人员签到打卡及打卡的记录工作；2、负责加班人员的签到打卡及记录工作；3、外线电话的转接及外来人员的接待工作；4、负责与物业相关人员的具体沟通；5、负责检查员工QQ聊天情况并作记录；6、负责公司员工的订餐及订饮用水；7、负责会议室的卫生及进餐后的卫生清理工作；8、公司信件的收发工作；9、公司库存物品的保管工作。十一、财务经理1、审核财务单据，整理档案，管理发票；2、登记保管各种明细账、总分类账；3、定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜；4、起草处理财务相关资料和文件；5、与税务、工商等单位联系，完成公司报税和年审工作。并为公司业务开展提供必要的收款方面的支持。5、向总经理汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况6、完成上级指派的其他工作。十二、出纳1、负责现金支票的收入保管、签发支付工作；2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；3、定期上缴各种完整的原始凭证；4、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；5、管理银行账户、转账支票与发票；6、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。十三、市场部经理1、进行市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交总经理；2、编制与销售和公司项目直接相关的品牌推广计划，提交总经理；3、争取外部资源，负责对外合作的外部谈判等外联工作；4、组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；5、对下属人员进行业务培训指导和配合人事行政部实施绩效考核。6、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；7、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作；十四、项目经理1. 经总经理授权负责撰写项目策划书，控制整个项目的总体进度。2. 制定项目业绩计划及预算并确保项目业绩的实现3. 保证项目和产品的质量及本项目在公司内外的好评。4. 能带领组内成员高效率的工作，协调项目组不同意见和分歧。5、 严格执行项目开发的规范化流程，组织项目所需文档的编写。6、 项目相关合作单位的合作洽谈十五、媒介1、 协调维护媒体关系，与媒体建立长期稳定合作关系；2、 熟悉相关媒体资源，根据各自特点制定不同广告投放方案；3、 根据公司需要，提供不同的媒体资源；4、 负责公司宣传软文的媒体投放工作；5、 制定公司宣传计划，公司日常促销活动的文稿撰写，具体落实,参与各项目组的宣传工作；6、 负责执行和监督公司已投放和互换的媒介执行情况，并定期写出报告；十六、会务1、根据公司总体规划，进行相关展会项目的策划、组织，实施；2、撰写展会项目的文案资料及实施计划，并监督实施，进行效果评估；3、制定项目经费的预算，向上申报，并对经费的支出予以监督；4、负责与展会组委会的关系维护及合作联络工作。5、公司日常促销活动的文稿撰写，具体落实；6、负责展会现场组织，把握项目的进度；7、制定公司全年的会务计划，并拿出盈利方案； 8、展会项目组的日常管理工作；十七、内容部经理1、内容的审核