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企业研究论文-浅谈如何为企业持续健康发展保驾护航摘要:对标管理作为20世纪90年代三大管理方法之一,为世界各大企业所推崇,为提升管理能力、改进管理模式,烟草行业引入了对标管理理念与方法,本文从对标管理的内涵、作用进行介绍,介绍了对标管理在烟草行业应用的难点和重点,阐述了对标管理在实际应用中的保障措施,认为对标管理既是烟草行业转变发展方式提升管理水平的重要举措,更是烟草行业挖潜增效的新举措。关键词:对标应用措施管理0引言随着世界经济一体化速度的加快,中国烟草行业也越来越多地面对国际竞争的挑战。自2003年实施工商企业分离后,中国烟草行业不断改进管理模式、提升管理能力,企业规模逐年扩大,但跟国际烟草行业巨头企业相比,中国烟草行业的劣势还比较明显,主要表现在企业大而不强、技术水平低、市场运作能力弱等方面。2009年,中国烟草总公司借鉴西方企业对标管理的成功经验,在行业内大力推行对标管理,制订了对标指标与实施方案。对标管理对于提升管理、挖潜增效、控制成本有着重要的作用,在中国烟草行业有着广泛的应用空间。1对标管理相关理论概述对标管理(Benchmarking)也称标杆管理,是在20世纪70年代末由施乐公司首创,后经美国生产力与质量中心系统化和规范化,它与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。1.1对标管理的内涵对标管理是指企业将自己的产品、服务、工作流程与管理模式等同行业内或行业外的标杆企业做比较、借鉴与学习他人的先进经验、改善自身不足、从而追赶或超越标杆企业、创造优秀业绩的良性循环过程。对标管理认为大多数组织都有相通之处,因此可以寻找在某些活动、功能、流程等环节上表现优异的顶尖组织,以其绩效及实践措施为标杆,通过资料收集和比较分析、仔细研究其取得优良绩效的原因、并将自己企业的绩效与这些标杆企业进行对比,树立学习和追赶的目标,并进而重新确定提升企业绩效水准和竞争能力的计划、执行该计划并检测其执行结果,以使组织能更客观地评估其绩效,持续改进,缩小和对手的距离。1.2对标管理的作用对标管理能引起各大企业的如此重视并风靡世界,其根本原因在于它能给企业带来巨大的实效。对标管理为企业提供了明确的奋斗目标,以及追求不断创新的思路,是发现新目标以及寻求如何实现这一目标的一种手段和工具,具有较强的可操作性。笔者认为,对标管理对企业有以下几方面突出的作用。1.2.1评估和
编号:201312121933293100    类型:共享资源    大小:11.71KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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