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文档简介

跨过去 你便是主角,张学友二分之一世纪演唱会终于走到了广州。咬一咬牙,抵住需要省吃俭用一个月的压力,买了一张门票。第一次看演唱会,终于体会到一代“歌神”所带来的魅力和疯狂:几百名工作人员的忙碌筹备、两万多名歌迷的欢呼呐喊、几千盏美轮美奂的舞台灯光,都只因这个年过半百的男人。他如神迹一般,让所有人甘愿冒着寒风冷雨,为之高呼、为之膜拜。 看着五光十色的舞台,突然心生感慨:同样是凡胎所生、血肉之躯,为什么有人能站在成功的巅峰俯览众生,有人却一辈子平平庸庸碌碌无为?是命中注定,抑或事在人为? 回头翻了翻张学友的履历:出席活动室曾经嘘声四起,被台下观众高呼“退休”,演唱会上破音失准,遭受公司的忽视,歌迷的唾弃,星途一片惨淡原来,没有谁的成功可以唾手可得,也没有谁的辉煌可以不费吹灰之力。众生平等,不管”歌神“还是凡人,都要在困难前经得住打磨,勇敢、坚忍地朝着既定目标出发,才能垫高生命的厚度,摘取成功的挂冠。,明星总是少数的,因为用于经受洗礼、越挫越勇的人并不多。从2010年底到2011年5月底,寿险营销员的数量从287.9万锐减到238万。短短半年的时间,便有50万营销员离开了这个行业,保险营销员2年留存率不到15.很多新人雄纠纠气昂昂地加入这个行业,但是面对无数的拒绝、冰冷的模视和怀疑、没有客源、几个月无法出单、压力大、力不从心最终扛不住压力、耐不住挫败,叹一句“不合适”便中途折返逃之夭夭。其实, 只要他们能够在这个艰苦 的新人阶段努力学习,吸取 前人的经验和方法,调整自 我状态,咬紧牙关迎难而上, 便能拨开云雾江明月了。没有 勇气跨过去就注定只能成为观众,抬头仰望曾经在同一起跑线上的伙伴抵达峰顶,光芒四射。,不经风雨不见彩虹,不经挣扎无法化蝶,在寿险营销的舞台上,那些熠熠发亮的明星都是走过伤痕累累、艰辛痛苦的旅程的,才能如凤凰涅磐般,浴火中羽更丰,翼更坚,在长空中往更高处翱翔的。而作为一位新人该如何跨越新人阶段的困难和考验,冲破重重障碍,绽放出惊人的魅力和成就呢?改变自己,提高业绩就是你目前首要做的事情。,那该如何改变提高业绩呢?,8招教你如何改善业绩,当今社会是一个信息爆炸的时代,所有的资讯、知识都能够通过各种各样的渠道获得。保险营销员逐步向专业化进发的同时,客户的知识容量也越来越宽广,他们对业务人员的要求也越来越高,不仅是专业知识的要求,还有为人处世、待人接物、穿着打扮等方面的要求。在这个速食时代,一切都讲求效率,唯独销售是急不得,若只是想“冲”业绩,营销员恐怕很快就会败下阵来。想在人数众多的保险营销队伍中脱颖而出,顺利获得客户的青睬,可以从以下8个方面着手改变自己,进而提升业绩。,现在消费者已经进入一个品牌时代。相比一些不知名的牌子,客户更愿意选择国内外有名的大品牌。大品牌意外着质量高、信誉好,能够轻易获得客户的信任和认可。市场上各家保险公司的产品内容大同小异,客户为什么一定要跟你买保单?因为你的个人魅力,因为你的个人品牌!营销员应该将自己当成商品来经营, 打扮妥当,谈吐适宜,建立独树 一帜的个人风格,让客户喜欢你、 信任你、需要你,这样才能建立起 深厚的客户关系,并能够经过老客 户获得更广获得经营空间。,改善业绩的8招式,1、塑造个人品牌形象,2、百行以客为先,为客户着想绝对不是嘴巴说说就算了,假如产品并不符合客户的实际需求,绝对不能为了业绩或者公司大方向需求,而卖给客户。一个错误的销售比没有销售来的更糟糕。设身处地为客户着想,耐心倾听客户的看法,用心掌握分析客户的需求脉络,像为亲人规划一样为客户规划,才能真正提供合适的产品和服务,才能获得客户发自内心的信任。,很多营销员被客户拒绝了一次、 两次、三次之后,就再也没有去敲 客户的门了。尽管社会不断进步, 人们的保险意识已经有了普遍的提 高,但都只是一个很模糊的概念,对保险营销员的防备心还是很重。因此需要营销员坚持不懈地讲解和分析。不要被客户骂几句就再也不回头, 保险营销员要时刻记着:一定要坚持,因为你的坚持可以为这个家庭带来幸福美满,也可以为你的事业带来成功。,3、坚持不懈很重要,如果客户在发生问题或者产生疑问时, 能在第一时间想到你,那么恭喜你,你成 功迈出了获得客户信赖的第一步。但是如 果客户十万火急给你打电话时你手机一直通不上话,客户发生意外需要办理赔手续时你关机或余额不足,你在客户心中就再没有信誉可言。,4、保持畅通的联系,所以,一个百分之百投入保险营销的营销员,一定要让客户何时何地都能联系得到,客户只要发生需求,随时都能联系上你寻求帮助。身边多放一块手机备用电池,保证手机余额充足,随时告诉客户你最新的联系方式,保证每个客户都能与你保持畅通的联系。,客户提出需求的时候,都希望营销员营销员说“好,没问题”,但如果你真的做不到,请如实告知客户。以退为进,才能更进一大步。也许在那一刻客户会不高兴,但只要你详细地分析解说,客户会因为你的真诚而更加信任你。如果硬着头皮答应客户,最后搞砸了,客户关系也就被瓦解,以后即便有更合适的产品,客户也不可能在信任你。,5、勇敢地说“不”,“大事要清楚地说,小事要幽默地说,没把握的事要谨慎地说,做不到的事千万别乱说。”这是每个营销员都应该把握的说话艺术。,要保持活力和激情,需要一个为自己量身定做的销售目标。目标太高,不易达成,就会引发士气低落情绪消极;目标太低,没法激励斗志,也失去了目标本来的意义。营销员一定要理智地分析自己的阶段和状态,为自己订立一个既有挑战性又可达成的销售目标。,6、订立合理的销售目标,在别人心中有价值的人,才能够获得别人的尊重和关系的长期维系。如果你将自己定位于保险营销员,那你在客户心中只是一个推销员,客户永远会与你保持距离。一个成功的保险营销员,会懂得创造自己的价值,给予客户 生活中各个方面的帮助和建议。花时间去修 炼自己的软实力,内外兼修,扩大你的知识 外延,一个可以帮忙解决问题的保险专业顾 问比一个纯粹的保险营销员,更能让客户忠 诚。如果你不能给别人带来任何价值,全世 界最庞大的客户群迎面而来,也会和你插肩 而过。,7、创造自己的价值,一个笑容跟秋日阳光一样灿烂明媚的人更容易让人们喜欢和信任。热枕是营销员的必备条件,言语公式化、笑容僵硬的营销员会让客户感觉不受喜欢、不被关心,自然也很难在销售过程中营造一种热烈、良好的氛围,保单促成的几率也

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