世纪锦囊金秋有情全球通俱乐部韶关自驾游.ppt

金秋有情全球通俱乐部韶关自驾游,佛山市世纪锦囊广告有限公司 2003/11/07,一、活动概况,（一）活动主题：金秋有情全球通俱乐部 韶关自驾游,“情”的含义： 1、全球通俱乐部与大客户之间的深厚情缘，一种超 越普通客户关系，而上升到老朋友般相待的感情。 2、按客户特点，我们将参与者分为“家庭同乐”和“单 身贵族”两种，前者体验家庭的亲情，后者希望单 身人士能在本次活动中擦出爱情、友情的火花。,（二）活动时间：2003年11月22日-23日或 29日-30日（周六、周日）,（三）活动人数及对象,1、活动对象：全球通俱乐部（禅城区）银卡及以上 客户本人，但可携同直系亲属一同参 加 “家庭同乐”部份，原则上不接受60 岁以上及12岁以下年龄人士的报名。 2、活动人数：上限100人，下限50人，本方案按80 人计算，约30辆车。,（四）活动形式,韶关（南华寺温泉烧烤晚会-丹霞山）2天1晚自驾游,（五）活动单位,1、主办单位：广东移动通信责任有限公司佛山分 公司 2、承办单位：世纪锦囊广告有限公司 3、协办单位：金都旅行社（曾参办过几次单位的 自驾游） 佛建汽车服务有限公司（省维修一 行业一类企业，曾服务过佛山电台 自由风自驾游）,二、自驾游介绍,（一）自驾游的分类,1、个人逍遥游：一般只预订酒店，按个人兴趣安排线路，人数少、不宜超过3台车。 2、探险越野游：目的是追求一种超乎寻常的旅游经历，享受4驱越野的快感，征服探索新的世界，这类要求参考者的专业水平比较高。 3、团体自驾车游：享受自驾车的乐趣，在集体行动中保持一定的个性，适合本次活动。,（二）团体自驾车游的常见组织问题,1、团友抱怨较多：比如要等迟来的（往往有上一个 小时不出奇）；行动没有自由度。 2、车辆掉队现象、迷路或擅自单独行动。 3、车辆违章事故。 以上活动的组织至关重要，既要保证自驾车的个 性旅游，又要集体行动，安全第一，所以我们通过 以下的方式解决这些问题。,三、活动组织,（一）团友编队,根据参加者的特点，分为两大类，每类3个营， 每营5台车。 1、家庭同乐营（3个）： 1）由会员及配偶、直系亲属参加，同样欢迎未婚人士以 伴侣形式参加。 2）以增进家庭亲情和沟通为目的，对未婚人士以伴侣形 式参加的又可体验家庭生活的乐趣。,2、单身贵族营（3个）： 1）由未婚会员本人参加，会员可互相指定其它已报名会员为 同车伴侣，亦可由组织方根据年龄、爱好等安排同车伴侣， 每车限两人。 2）以丰富城市精英的感情生活，扩大交际面，期望擦出爱情、 友情火花为目的。 3、编队要求： 1）每营选出一名营长，作为活动的领头人。 2）每营安排一名导游服务。 3）以线路安排为基准，以营作为单位集体行动，避免掉队、 失踪，在不影响整体安排和安全保证的情况下，营长在经组织方同意后可与导游灵活安排本营的活动。,4、编队意义： 1）减少因等候慢到车辆产生的抱怨，如以30名车作单位，等 候时间可能超过1小时，这样早到团友的抱怨便非常大， 以营作为单位则可减少这种现象。 2）营长和导游可密切临控车营车辆及时联系，避免迷路、掉 队、擅自行动现象。 3）保持一定的个性化和自由度。在编队前了解好团友的爱好， 如摄影、美食、夜生活等，将相近爱好的人编成一队，安 排相应导游，在不影响行程上，每营可自行安排不同的时 间组合，在自由时间内可结伴出游。 所以化整为零的团友编队方式，既可保证集体行动，相互 帮助，保证安全，又可有一定的个性化和自由度。,（二）工作人员,1、引导车（兼工作车）一台，3人，负责整体指挥、 引导、随队DV拍摄及摄影。 2、工作车一台，2人，负责团友的服务，迷路的指引。 3、维修车一台，3人负责殿后及维修。 4、每营一名导游，负责安排食宿，景点简介等，并 与负责整体指挥的同事保持沟通。 5、随队佛山日报记者1名。,（三）通信方式,1、导游配备2台全球通手机，一台用于工作组沟通， 一台用于本营各车间沟通。 2、利用5方通话的“移动会议”功能，实现本营各车间 的同时沟通。 3、团友保持手机开启及有充足电量，以手机作为沟 通的主要方式。,（四）主要工作表格、文件,1、团队通信一览表：包括工作人员，接待员及团友 的姓名、通信、车牌。,2、路线介绍及注意事项： 包括路线、活动时间、住宿饮食地点、加油站、 旅游注意事项等，务求团员手中拿着一份便可解决 常规问题，在出发前人手一份。 3、报名登记表： 除基本数据外，要注明参加哪一类的活动营，爱 好如何等，并附三证复印件及全保证明复印件。 4、团队参加的责任声明： 1）声明本次活动属个人活动，意外发生与主办方无关。 2）声明车辆已购全保及座位险。,四、工作流程及内容,（一）活动筹备（11月12日-11月20日）,1、旅游线路落实，踩线并调整使更具个性化、更突显 地方特色、更富于乐趣和紧凑，与旅游单位签订相关合同。 2、整理报名资料，并进行编队及以营作为单位集中开 会一次，选出营长及相互认识。 3、编辑本次旅游线路及注意事项。 4、购买保险及让团友签署责任声明。 5、跟进团队车辆的检测情况。 6、准备相关广告物料、广告设计及出发仪式。 7、佛山日报记者约请。 8、工作人员集训。,（二）活动实施（11月22日-11月23日）,1、出发仪式（11月22日7:30-8:00） 按编队情况引导同营车辆停泊一起，并在车身上贴上本次活动标识及车辆编号。 移动公司领导及营长代表上台讲话。 承办方宣布注意事项及介绍旅游线路。 宣布摄影比赛事项。 拉响礼炮，车辆按营为单位依次出发。 2、旅游过程（见旅游路线）,（三）活动结束,1、跟进新闻报导，篇发软文。 2、跟进摄影比赛的评比，将奖品送至获奖人手中， 获奖佳作在上公布。 3、信息收集及反馈。,五、旅游线路,（一）第一天白天,1、7:30 东建世纪广场集中，装饰车辆、团友互认 2、7:45 出发仪式 3、8:00-12:00 运行于京珠高速，治途欣赏秋天的山峦、 野外村景 4、12:00 到达南华寺，并品尝寺中特色斋宴（约40分钟 非旅游团餐，标准较高，菜色特别） 5、14:30 赴狮子岩（路上约20分钟）参观马坝人博物馆 6、16:00 前往曲江假日温矿泉度假村，享受省内最大露 天日式温泉。,（二）第一天晚上,1、18:30 在假日度假村烧烤场享受野趣十足自助烧烤晚 会（BBQ）客人既可享受厨师现场烧烤的美食、 及主食，又可自己动手烧制，现场有主持人贯 穿过程 2、19:30 节目表演开始，由主持人宣布晚会开始后，安 排了8为瑶族舞蹈演员表演竹干舞、瑶族风情舞 、抽奖、游戏以及由客人现场卡拉OK表演，并 即时由全体成员评奖。 晚会在热闹、互动的气氛中进行约2-3小时后各 自回别墅休息。（每幢一大厅，6-7间双人房）,（三）第二天白天,1、7:00 在假日度假村享受自助早餐 2、7:30 驱车前往国家AAAA风景区，“中国红石公园” 丹 霞山，俯瞰丹霞地貌，感受此山的自然和人文 景观，（在山上停留约2小时） 3、12:30 前往五马寨生态园，并在此品尝当地特色，客 家风味宴（非旅游团餐） 4、14:30 返回佛山 5、18:00到达佛山，行程结束,(四）、接待标准,1、用餐：D1及D2午餐为风味餐，D1晚餐为BBQ，均非旅游团餐。 2、住宿：假日度假村别墅（3星级水平） 3、导游：至少5车1导游，全团设一总领队 4、团费：￥520/人（含门票、及旅游险，最低人数50人，最高接待量150人）,附：备选线路,1、韶关（南华寺）-郴州（万华岩、苏仙岭、屈将室等）3天2晚自驾游 2、清远金龙洞-篝火晚会-小三峡-天子瀑布2天1晚自驾游 3、湛江玛珥湖-东海岛（长滩）-出海捕鱼-参观军舰2天1晚自驾游,六、宣传推广,（一）活动前,1、佛山电台（千色真爱）黄金时段播放15秒电台广 告（时间11月12日-11月19日）。 2、佛山日报及南方都市报刊登1/2版报纸广 告。 3、通过客服中心，以短信形式向银卡及以上客户发 布信息。,（二）活动中,1、在东建世纪广场举行简短的出发仪式，制作一个 小型舞台及背景板，背景板保留当天。 2、车辆车身贴上活动标识及全球通俱乐部标识。 3、佛山日报随队报道。 4、烧烤晚会中制作一个小型背景画。 5、在酒楼、酒店张挂欢迎横幅。,（三）活动后,1、在会刊中专题报道，扩大在会员中的影响。 2、在佛山日报上争取在显著处作新闻报道，同 时以软文形式连续3天作相应炒作，使活动在社 会上有所反响。 3、在上公布获奖摄影作品，扩大本活动在 用户中的影响。 从而使活动的影响不仅限于参与者，在社会公众、用户及会员中都产生良好的反响。,七、安全保障及责任承担,（一）车辆安全保障,1、协作单位：佛建汽车服务有限公司（省维修行业一类企 业，有自驾游服务经验）。 2、服务方式： 1）出发前免费检测车况（维修费另计）。 2）提供一部维修车带备常用工具、零件随队服务。 3）安排人作人员3人，（司机1人、电工1人，维修师傅 1人）。 3、建议团友加装车内手机免提及充电设备，车胎防爆系统。 4、团友必须自备后备轮肽一条。,（二）人身意外保障,1、旅行社为每位团队购买旅游意外险一份，（￥20/人，最高赔额20万） 2、车主自购车辆全保及座位（乘客及司机）意外险。 3、承办方代购中保人身意外险一份。 保险期限：一个月 保险责任： 1、被保险人因意外伤害身故，给付死亡保险金10万元。 2、被保险人因意外伤残。按残疾程度给付残疾保险金， 最高给付10万元。 3、被保险人因意外伤害事故失踪，给付保险金10万元。 4、门诊或住院：被保险人因意外伤害事故而支出的医疗 费用，按80%的比例给付（免赔额100元），最高给 付20000元。 保险费：38元/人 通过多种保险，保障团友利益，减低主办方的风险。,（三）人身意外责任承担,1、以下行为属参加者负责： A、违法、违规行为。 B、违反交通规则而导致的意外及处罚。 C、违反承办方规定、违反景区标识等。 我方要求参加者购买以上三种保险，以规避这一风险。,2、在活动组织和实施中出现的安全责任由承办方负 责包括： A、线路、活动设置中出