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文档简介

给我1个网点 创造1千万鸿福 “双一工程”介绍,内容导航,王芳现象引发的思考,给我一个网点 创造一千万鸿福 深化网点经营 深化客户经营 是关键!,给我一个网点,创造一千万鸿福,500个这样的网点,就能打造鸿福保费50亿!,系统运作“双一工程”,内容导航,“双一工程”解析,根基一案三班四会,日常管理 支柱三大工程,扩网点、创新径、推产品 横梁“五营”指导思想 屋顶“双一”工程,常态化动作,“双一工程”的三大动作,双一工程的三大动作 是公司常态化动作 1+3业务模式是核心 外训体系是保障 TTS工程深化是落脚点,1+3业务模式,物理网点,战略增长原则 保持红海平台 提升紫海占比 开拓蓝海市场 实施深蓝战略,高柜,低柜,大堂流量客户,个人业务数据库,社区,非银行网点影响力中心,V I P 理 财,私 人 银 行,对公窗口,企业客户 财务人员,企业客户数据库,1+3业务模式,“1”模式 银行网点客户数据库精准营销 “3”模式 走进对公业务客户 走进社区 走进非银行网点影响力中心,1+3业务模式,深化网点经营研发内容,EMBA式案例教学,汇集生动案例31个, 其中涵盖网点资料收集案例6个,人际关系建立与维护案例5个,网点氛围营造案例8个,会报管理案例2个,外训管理案例5个,客户数据库精准营销案例5个,最终形成了两大宝典,即明确管理分工的“管理宝典”,和为客户经理提供网点经营操作方式的“实用宝典”,配套工具,网点经营三十一章经实用宝典 网点经营三十一章经管理宝典 培训课件 活动项目计划书 有奖调查问卷 银行员工训练资料,1+3业务模式的成功运作 以强大的外训为依托,银保外训的体制划分,根据银行外训所对应的层级不同,对象不同,内容不同,形式不同等将外训分为两大类:,生命银保外训,基础外训介绍(一),高端外训介绍(二),凭借着多年对国内外银行业发展的敏锐度,生命人寿调集行业内外优秀顾问精心设计了基于银行人员工作的岗位素质模型,这些课程的设计规划是建立在深入分析个金部客户经理岗位、基层支行行长及高管工作的关键环节及其所需素质能力的基础上,从职业素养、营销技能和服务能力三个角度进行设计和研发,生命人寿是银行保险培训领域的卓著品牌,创导了“调研(Researching)+培训(Training)+辅导(Instructing)+督导(Supervising)”的培训模式,本模式融合了针对性调研、培训和训后跟踪辅导的全程合作模式,确保培训落地,并达到预期合作效果,为客户提供科学的业绩提升解决方案。此项目在银行领域取得了良好的效果,并获得高度评价,生命人寿RTIS项目运作模式优势,1+3业务模式和外训体系 应以TTS工程深化为落脚点,TTS工程深化,2011年上半年,TTS标准产说会已经成为我公司银代系列业务推动的重要手段,由于市场环境的差异,客户群体层次的差别,所以对TTS标准产说会操作侧重点的要求要提高针对性,满足不同客户的需求。所以我们要细化项目工作,扩大产说会可操作范围,快速强占市场份额,深化渠道关系,现推出TTS标准产说会乡镇版、财富版、至尊版。,TTS工程深化的意义,20,对于公司: 快速拉升高内涵价值期缴业绩平台、借助TTS运作常态化,提高基础管理水平,提升营业单位系统运作能力。 对于队伍: 大幅提升业务队伍收入、提升各营销管理层级的综合技能,增强与渠道各层级人员的粘合度,借此契机打造核心柜员,深化网点经营。,21,对于渠道: 在大幅提升渠道中间业务的同时,协助银行进行客户关系管理系统的充实与梳理工作,提升银行营销能力及系统运作能力;提升合作银行区域系统排名及同业排名。 对于客户: 为我们的客户提供更为全面的金融保险理财服务,完善客户的风险保障与金融资产配置,增强客户对于合作银行的忠诚度。,TTS工程深化的意义,内容导航,分公司推动要求,一把手、银保分管总:亲自参与“千万网点”关系维护,牵头组织“千万网点”培养实施小组,倾全公司之力,渠道、企划、督导、培训全方位系统支持运作 其它管理层级:按照管理手册和总公司分层级培训推动节奏认真落地实施,辽宁分公司双一推动小组组织架构,双一工程项目组构成 (一)、领导小组 分公司成立“双一工程”推动项目领导小组,负责项目推动的政策制定,监督指导 项目的推动执行。 组长:廉亚斌总 副组长:齐轩总 小组成员:分公司银保中心各部门经理及机构一把手/分管总 (二)、执行小组 分公司成立“双一工程”推动项目执行小组,由分公司银保培训部负责落实双一工 程。传承“双一工程”课程,组织实施项目推动过程中的各项具体工作,对项目推 动情况作持续的督导追踪。 组长:齐轩总 小组成员:中支银保部经理、督训讲师、总监、部经理、分公司银保中心全体,辽分推动节奏(1/2),辽分推动节奏(2/2),双一目前重点工作提示,队伍: 各

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