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LAN技术报告,Guohua.chen 技术支持部,网络故障判断,网络不通 网卡本身 卡 IP地址 网线 连接方式 外部设备,解决方案,考虑到客户目前的SW支持Intel USB rate matching hub可能存在问题,目前的方式是,将Onboard EHCI全部关闭,建议客户采用PCI-USB卡片测试。PCI转USB2.0卡片的架构一般都是老的OHCI/EHCI模式,效果明显改善,但频繁插拔USB 手机时(同时运行客户SW),仍旧会偶发异常,AE国华已经提及,但我们认为可以技术性地忽略。 因为客户实际的产线上不会有如此高频率的USB手机插拔动作,但同时会接较多的USB手机,与客户商议,目前采用PCI-USB卡片,在试验室以产线实际使用的方式进行评估测试,以观后效。,网络部分,如一客户反映刚到的一批机器网络不通,但驱动都可以加载?如何处理?,网络部分,建议处理步骤如下: 1、从反映的现象看,机器硬件本身应不会存在问题,ping 127.0.0.1是否通。 2、可以考虑操作系统中的是否设定了固定IP, 如连接在DHCP 服务器上,可以自动分配IP,需要客户提供使用的是哪一种方式。 3、如检测IP地址没有问题,确认是否IP地址在同一个网段。 4、如IP地址不在同一个网段,ping网关是否可以通? 如ping网关可以通,说明主机网络设置没问题,请检查路由器上是否有设置网段间路由。 5、如网关ping不通,检查线缆、确认机器连接的设备。笔记本目前都适应交叉直连自适应,DLlink530和某些主板网口非自适应。 6、某些情况下需要检查防火墙设置,扫描ARP病毒等。,远程网络唤醒,需要ATX电源支持 需要集成的网卡 需要有远程软件(非研华,如AMD公司制作的Magic Packet 1.0 ) 需要在BIOS中设置 一般AWARD中的设置选项有两种 、Power Management setup Resume On LAN/PCI PME 2、Power Management setup Wake On LAN 设置为Enable或Power On By Lan,远程唤醒设置,1、Power On by LAN
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