培训部班主任岗位职责和工作内容.doc

培训班主任岗位职责直接上司：培训部经理所属部门：培训部岗位职责：1. 负责新学员培训的各项管理事务（开班通知、确认、登记、安排、分队、跟进）2. 班组组织及管理（班级组织、学员情况了解、严格执行规则、监督课堂秩序、保持课堂气氛、维持学员和睦相处、选取班长、分配任务、监督任务）3. 学员的能力提升，培训期间学员困难的协调、帮助（监督学习情况、吸收程度、做好调查并收集、适度采纳建议、学员问题解决、学员情况登记）4. 确保整个培训的顺利开展及教学质量的监督（课程对接、对应安排、课程改进、收集学员对老师的点评与建议并交接好、研发课程、培养讲师）一、岗位具体工作内容1计划执行：1） 开班前3天统计开班人员，把学员姓名、电话、邮箱整理成电子文档，发学员入学资料填写表格给到他们各自邮箱，备注最迟开班前一天交回资料表格2） 开班前一天做好签到表与铭牌并打、摆放好；检查电脑、投影设备等仪器是否都可以正常运作，提前准备好当天课间使用的水果 3） 开班前一天再次通知开班上课时间，开班当天早上离上课时间差半小时再次跟进学员路程情况，准备电脑、投影设备等仪器正常运作4） 上课期间拍照、录像为储备素材（学员、老师前后照片都要有，要求照片清晰，抓准角度）5）课间应及时有水果与水提供；课间可以做素材储备相关工作（比如：开班感谢、计划、目标等等）；如课间有人违反纪律，课间说明监督下节课及时乐捐处罚6）早上课程告段落因提前问其学员们是否需要订餐还是出去吃；晚上课程告段落因提前问其学员是否需要订餐、住宿等6）每天课程结束后确认各电源是否关闭，并组织本公司学员打扫卫生7）周一至周五学员作业布置及批改，指导督促学员及时完成作业（统计好分数）8）晚上20：00-21：30YY课讲解，提高yy课质量9）每周二对接好上课讲师（课程课件，提醒课件的改进与修改）；上课前一天提醒讲师第二天准时到岗10）出好讲师调查表发于同学并收集登记算出满意度；收集整理学员对讲师的点评与建议并跟对应讲师对接好11）有新老师加入需参加考核12）每月试卷进行改进与修改（保密工作要非常到位）并批改登记整理好13）关于学员毕业典礼、集体活动等都要协助组织部门2考勤管理：1） 明确登记考勤（学员的出勤、老师的出勤）2） 周六日课前现场点名记录到场人员3） 周一至周五晚上YY课有迟到或点名没回应3课堂管理：1） 现场旁听讲师授课（记录讲师优缺地方）2） 对学员的课堂表现进行记录，同时监督学员的课堂纪律，违规者跟进乐捐3） 课堂发生突发事件时，做出协调处理，并及时报告领导和部门负责人4技能提升：1）周一至周五白天辅助学员作业的完成，及时处理学员遇到的问题2）准备好当晚YY课应讲的内容3）营造良好的学习氛围，协助提升新学员的运营技能5思想关注：1） 在培训期间对学员的思想动态、学习态度进行重点关注2） 与学员保持良好的沟通，发现异常，及时介入辅导与沟通6团队建设：1） 组织团队活动（户内、郊外）2） 活跃班组氛围，增强人员团队凝聚力，培养新学员团队合作意识7人员培养：1） 考察新学员培训期间的整体表现，并进行详细记录2） 挖掘学员潜能力，为公司培养所需的人才8班主任与讲师交流：1） 开课前两周跟进好讲师PPT制作情况，监督教学质量，及时跟学员沟通上课收获情况，并反馈给相应讲师督促其作出改进或补充2） 作业及考卷的编写由班主任与相关讲师沟通对接9工作总结：1） 定期对新学员培训情况进行总结（学习情况、吸收程度 ）2） 工作流程中存在的问题及时进行沟通反应二、岗位技能要求1.了解全网营销知识，具有组织管理能力2.不断提高自身素质，包括理论的学习，交流借鉴，实践锻炼和自我反思的技能三、权利：1.对公司培训