职教园区物流配送中心.ppt

职教园区物流配送中心,策划案,包头市雪润原生贸易有限责任公司,目录,一、网站的建立及维护 二、配送中心建设及规划 三、产品中心的建立及相关事宜 四、部门建立和人员管理 五、网站及配送中心的营销,一、网站的建立及维护,1、目标网站：生活类电子商城,app手机客户端,2、商城功能：,2、商城功能：,二、配送中心建设及规划,(一)、现状分析 (二)、需求分析 (三)、总平面规划 (四)、仓储配送区规划设计-1 (四)、仓储配送区规划设计-2 (五)、业务流程设计-1 (五)、业务流程设计-2 (六)、建立信息系统-1 (六)、建立信息系统-2 (七)、建筑方案建议指导-1 (七)、建筑方案建议指导-2 (八)、细化规划设计方案,(一)、现状分析 主要是目前物流配送及服务对象的经营现状进行分析包括以下内容。 主要包括：,(二)、需求分析 需要明确本网站建设物流配送中心的真实需求：,(三)、总平面规划 在对客户现状及未来需求明确后，就进入物流配送中心总平面规划阶段。 工作内容主要是： （1）将物流园区内、外部物流的人流、物流、车流动线合理规划； （2）在符合整体用地规划指标的情况下(如建筑密度、容积率、绿化率、环评要求等)对物流园区内的可利用面积进行的功能分区； （3）依据未来物流配送中心在单位时间需要处理的物流量、提供的服务内容、作业效率、作业设备、作业人员数量，确定各功能分区的面积； （4）依据各功能分区内部作业的关联性，确定各功能分区的位置； （5）依据园区内部及外来车辆的吨位、长度、行进方向、交汇点、单位时间停车数量、停车时间，确定道路的宽度及停车场地的面积，（此项可用于日后全市发展）如图所示：,(四)、仓储配送区规划设计-1 作为物流配送中心的核心区域，仓储配送区的规划设计是关键。需要对未来三到五年物流配送中心的服务内容、处理量进行分析，包括日进出货量、商品库存周转天数、配送对象业态、配送频率、配送对象数量、作业时间、作业班次、作业模式、作业人员数量、使用设备、投资规模、运营成本等因素进行综合分析后，才能形成相对合理的规划方案。,(四)、仓储配送区规划设计-2 零售行业由于受到季节、节庆、消费习惯的影响，物流配送中心每周、每月、不同的季节商品进出货的频率、物流量、库存周转天数都有较大差异，如何在既定面积、人员、设备、投资规模、作业流程、信息系统的情况下，在三到五年内在不增加过多成本的前提下满足不断发展、变化的需求，是物流配送中心规划设计、运营管理成功的关键。,(五)、业务流程设计-1 对硬件条件进行合理规划后，接下来就需要对物流配送中心内部的作业流程进行详细规划。以下为物流配送中心业务流程设计-1,(五)、业务流程设计-2 以下物流配送中心业务流程设计2,(六)、建立信息系统-1 在对物流配送中心进行流程设计后，还需要与信息系统开发商进行沟通，需要将作业流程与信息系统的管理流程相结合。以下为物流配送中心信息系统的整体架构图。,(六)、建立信息系统-2 未来连锁零售的物流配送将向信息化，系统化，数据化发展。这些趋势使得连锁零售企业的物流需要具备更快的反应速度，必须借助完备的信息系统和较复杂的条码扫描、数据采集技术支持，如此，数据采集终端、条码扫描终端、手持终端等高科技产品的使用将成为必然之选。手持终端举例如下，可以用于WMS系统（仓促管理系统）：,优博讯 i60,优博讯 i60XX系列,优博讯 V5,优博讯，连锁零售、物流配送、仓储等行业移动信息化解决方案提供商； 专研移动手持终端、条码扫描终端、移动数据采集终端；,(七)、建筑方案建议指导-1 为了能将物流规划方案转变成有形的物流配送中心，不需要与建筑设计单位进行沟通，在满足物流工艺要求的情况下，减少硬件投资。物流配送中心建筑建议指导1如下：,(七)、建筑方案建议指导-2 物流配送中心建筑建议指导2如下：,(八)、细化规划设计方案 在对前面各环节进行综合考虑之后，还要将各环节进行系统考虑，因为其中任何一个环节的变化都会影响到其它各个环节，进而影响到物流配送中心方案的合理性。单个环节的最优不是最佳的选择，为了适应客户目前的管理水平、现有的作业习惯、分步实施的投资规模，我们可能需要放弃一些合理的规划方案，最适合客户的才是最好的方案，各个环节、因素的相对合理才是成功的保障。细化规划设计方案图如下：,三、产品中心的建立,（一）商品的分类及管理 （二）商品的采购渠道,（一）商品的分类：商品分类的必要性,配送中心经营范围广泛，从生鲜食品到各式各种的杂货，几乎食、衣、住、行、育、乐的商品都可能被销售，而这些不同类的商品，它的特性又不一样，保存条件、销售方法、运输方法、处理技术、陈列要领也不相同，所以根据这些商品的某些特性或是用途功能，将近似的商品分门别类予以归纳，并利用编号原则，有秩序、有系统地加以整理组合，以便于管理运作，这便是分类的真正用意。,商品分类的原则（实例）,一般而言， 商品通常可划分成为大、中、小三个分类层次，整个商店的商品构成由几个大分类形成，而大分类是由几个中分类来组成，中分类是由几个小分类来组成，小分类则是由几十个甚至几百个单品品项来组成。 一、大分类的分类原则 大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类 大分类是超级市场最粗线条的分类。大分类的主要标准是商品特征，如畜产、水产、果菜、日配加工食品、一般食品、日用杂货、日用百货、家用电器。 二、中分类的分类原则 按商品功能与用途划分。如日配品这个大分类下，可分出牛奶、豆制品、冰品、冷冻食品等中分类。 按商品制造方法划分。如畜产品这个大分类下，可细分出熟肉制品的中分类，包括咸肉、熏肉、火腿、香肠等。 按商品产地划分。如水果蔬菜这个大分类下，可细分出国产水果与进口水果的中分类。,根据现实考虑配送中心的中分类为以下几种： 酒饮类 洗涤类 冲调类 家居类 休闲类 文体类 粮油类 针织类 果鲜类 家电类 文体类 综合类 日配类（ 冷藏/冷冻食品 、 常温干货 、 冰制品等）,三、小分类的分类原则 小分类是中分类中进一步细分出来的类别。 (1)按功能用途划分。如“畜产”大分类中、“猪肉”中分类下，可进一步细分出“排骨”、“肉米”、“里肌肉”等小分类。 (2)按规格包装划分。如“一般食品”大分类中、“饮料”中分类下，可进一步细分出“听装饮料”、“瓶装饮料”、“盒装饮料”等小分类。 (3)按商品成份分类。如“日用百货”大分类中、“鞋”中分类下，可进一步细分出“皮鞋”、“人造革鞋”、“布鞋”、“塑料鞋”等小分类。 (4)按商品口味划分。如“糖果饼干”大分类中、“饼干”中分类下，可进一步细分出“甜味饼干”、“咸味饼干”、“奶油饼干”、“果味饼干”等小分类。,（二）商品的采购与渠道,为了保证配送中心采购到适销对路的商品,必须认识了解采购过程,做好采购业务决策,加强对商品采购过程的监督,确保采购工作严格。 为了科学地组织商品采购,满足职教园区人员购买需求，必须根据自身状况,建立相应的采购机构;根据商品范围、品种,形成商品经营目录;确定采购渠道;进行进货洽谈、签订订货合同;完成商品检验与验收活动。 (一)建立相应的商品采购机构 1、商场的商品采购机构有两种:一种是正式的采购人员,专门负责商品采购工作,人员专职化。 2、设立正式的采购部门,采购工作专业化,可以统一规划商品采购工作,人员职责、权限明确,便于提高工作效率,加强与供货单位的业务联系。 3、另一种是非正式的采购组织,企业不设专职采购部门,由销售部、组负责商品采购工作。非正式采购组织一般不设专门采购人员,而由销售人员兼职从事商品采购。非正式采购组织由销售人员参与采购,便于根据市场商品销售确定采购活动,使购销紧密连接,但不利于对采购工作的统一控制管理。,(二)制定商品经营目录 商品经营目录是经营的全部商品品种目录,是物流中心进货的指导性文件。 物流中心制订商品经营目录,是根据职教园区市场需求和企业的经营条件,具体列出各类商品经营目录;借以控制商品采购范围,确保主营商品不脱销,辅营商品花色、规格、式样齐全,避免在商品采购上的盲目性。 物流中心商品经营目录并不是一成不变的;也根据市场需求变化和企业经营能力适时进行调整。调整中可依据商品销售数据进行分析哪些种类的商品销售下降,如果较长时间内无销售记录,可逐渐筛选淘汰。如有些商品销售上升,可适当增加经营品种和采购数量。商场还应经常开展市场调研预测:分析市场需求变化趋势,了解新产品开发情况,根据企业条件,增加市场前景好的商品经营。在深入研究市场发展变化,总结自身经营状况的基础上,适时调整商品经营目录,是商场改善经营的重要手段。,(三)合理选择采购渠道 供货渠道可以分为三个方面: 1.全国性品牌商品，在本地有办事机构，是商场首选的供货渠道。 2. 全国性品牌商品由本地企业代理销售。 3、物流中心按照产品分类及价格衡量，通过全国物流与厂家直接购买。 4、本地生产企业与物流中心直接合作。 为了保证货源质量.商场商品采购必须建立供货商资料档案,并随时增补有关信息,以便通过信息资料的比较对比,确定选择供货商。,(四)购货洽谈、签订合同 在对供货商进行评价选择的基础上,采购人员必须就商品采购的具体条件进行洽谈。在采购谈判中,采购人员要就购买条件与对方磋商,提出采购商品的数量、花色、品种、规格要求,商品质量标准和包装条件,商品价格和结算方式,交货方式,交货期限和地点也要双方协商,达成一致,然后签订购货合同。 一项严谨的商品采购合同应包括以下主要内容:(1)货物的品名、品质规格;(2)货物数量;(3)货物包装;(4)货物的检验验收;(5)货物的价格,包括单价、总价;(6)货物的装卸、运输及保险;(7)贷款的收付;(8)争议的预防及处理。签订购货合同,意味着双方形成交易的法律关系,应承担各自的责任义务。供货商按约交货,采购方支付货款。 (五)商品检验、验收 采购的商品到达物流中心指定的仓库,要及时组织商品验收工作,对商品进行认真检验。商品验收应坚持按采购合同办事.要求商品数量准确,质量完好,规格包装符合约定,进货凭证齐全。商品验收中要做好记录,注明商品编号、价格、到货日期。验收中发现问题,要做好记录,及时与运输部门或供货方联系解决。,四、部门建立和人员管理,董事长-总经理1-副总经理2-各部门经理4-5 1、综合部 2、业务部 3、营销部 4、财务部 5、客服部,1、综合部,1、行政管理 部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险 公司规章制度的组织制订与汇编工作； 负责公司公关、外联事务； 负责总经理秘书工作； 公文、印信管理； 会议管理； 通讯、名片、车辆等管理； 公司企业文化建设及公司荣誉管理； 公司保密制度的建立及公司保密事务的管理； 各项法律事务的协调处理； 公司档案的管理及非业务合同管理； 负责会议决定事项的催办、落实工作； 负责公司财产保险工作； 公司危机管理体系的建立及运行； 负责公司突发事件的处理。 2、人事管理 部门本职：约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训 制订公司人力资源规划； 制订公司人事管理制度； 建立公司薪酬、考核体系； 公司管理干部工作业绩考评、监察； 制定公司组织架构及定岗定编； 员工的招聘、录用及人才的储备； 公司人事、劳资管理； 公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。,2、业务部,业务部 部门本职：供货商关系管理、商品管理、销售管理、快递管理、业务考核 制订公司业务管理制度，实施重点监控； 公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督； 供货商的关系管理； 品牌商合同及资信的审核、建立及保管； 负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调； 商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护； 公司销售任务的分解； 公司销售、库存等相关数据的分析； 负责市场调查工作； 业务考核办法的建立及实施。,3、营销部,部门本职：网站管理、网站制作、产品美编、营销策划、媒体筹划、效果评估、VI设计、 广告设计 网站制作及网站管理。 网站商品的拍摄、美编、上传。 网站销售对接。 制订公司营销策划管理制度； 公司VI系统的设计及实施； 负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划，并组织实施； 负责营销策划活动效果的评估； 竞争对手促销活动的收集、调查、分析； 负责媒体资料收集、效果评估及网站开发工作； 公司宣传手册的设计； 负责本公司商场内、外装饰的设计和实施；,4、财务部,部门本职：财务管理、会计核算、资金管理、资产管理、资金筹划、结算管理、信息管理。 制定公司财务管理制度及相关流程； 负责公司预算、资金管理； 对各部门进行财务指导、监督考核； 提供公司月度、年度财务指标完成情况； 负责资产管理，组织财产物资清查； 负责公司毛利、营业外收入的分解及考核； 负责税务、财政、银行相