大会报告的管理艺术.ppt

大会报告的管理艺术,全国会议，鼾声一片,中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅曾联合发出通知端正会风，其中也有“严禁在会场打瞌睡”的条款，只是广东省对出现会场打瞌睡仅采取通报批评，并且规定“凡受到通报批评的，当年不得评为先进”。,1、陕西12名官员受处分,因为他们在假虎照总结教训的大会上打瞌睡,不巧被记者的镜头拍下来。 2、昆明市呈贡县投资促进局副局长蒋在昆明市召开的招商引资与开发区发展专题讲座上睡觉，被云南省委常委、昆明市委书记仇和严厉批评。在呈贡县纪委十一届三次全体（扩大）会议上，蒋被勒令辞职。 3、陕西榆林市行政效能办公室就市政府召开春运安全会期间，7个县分会场出现部分领导干部开小会、打瞌睡一事，在全市予以通报批评，要求各县分管交通的副县长作出书面检查，同时给予其中2名副县长行政效能告诫处分。,打瞌睡，谁之过？,台“教育部长”在灾情报告会上打瞌睡,陈水扁在太平洋“元首峰会”上打瞌睡,切尼在白宫紧急会议上打瞌睡被偷拍,秘鲁前总统藤森受审时睡着 被叫两次都不醒,目录,一、汇报管理 二、资料准备 三、理解主题 四、汇报技巧 五、汇报艺术,一、汇报管理,乘物以游心,演讲，是一门学问，是一门艺术。 报告类型很多，有学术专业的，有政策阐述的，有人生启迪的等等。 有的报告气势磅礴，激荡人心， 有的报告深情意长，让人回味， 有的报告诙谐幽默，发人深省， 有的报告平淡冗长，令人生厌， 作一场精彩的报告不容易，报告者要有渊博的知识，上通天文，下通地理，现知古今，后测未来，还必须左右逢源。没有深远的造诣确实不行。口才可以决定一个人事业的成功与失败.,最难的是说服别人？,城市设计是人类智慧的结晶： 1、文化与艺术 2、共性与个性 3、风格与流派 4、思想与特点 5、品味与形象 6、创新与品质 7、自然与环境 8、历史与未来,有些市场是靠发现， 有些市场需要抢占， 有些市场可以打造， 有些市场也能策划。 最难的不是说服别人,而是自己！,汇报的最高艺术,汇报管理启动是一 个“煮开水”的过程， 建立权威性和可信度 ， 它可以轻易突破人们对 卖方本能的心理防线， 正好适合用来“温柔” 地撕开障碍，在不动声 色中占领对方心智高地。,汇报的技巧是突破 对方心里防线。 汇报的最高境界是 占领对方心智。 汇报的最高艺术是 获得所有听众认同。 汇报的巅峰是众人 为你倾倒。 汇报的管理是实现上 述目的的桥梁。,汇报项目管理5个过程（环节）： 1、启动 目的 2、计划 管理 3、实施 策略 4、控制 质量 5、收尾 延续,二、资料准备,汇报的准备工作,1 、明确汇报的目的 2、 确立一个合适的主题 3 、对话题深入研究 4 、有计划的查阅和研究相关资料 5 、选择精炼的汇报材料 6 、正确安排要点 7、 熟悉汇报的对象 8、 研究获得下步项目的策略,资料类型,1、标书类 2、建议书类 3、方案类 4、阶段汇报类 5、概念设计类 6、总结类,1、文字材料 2、图版展示 3、媒体制作 4、印刷文本 5、宣传画册 6、影片动画,汇报资料创新是汇报的亮点,三、理解主题,理解与解读,1、明确任务 2、理解主题 3、对方期望 4、讨论热点 5、影响力度 6、关键问题,汇报对象,1、政府领导 2、决策者 3、非决策者 4、部门协调 5、综合会诊 6、技术专家,四、汇报技巧,汇报四大技巧,开场白必须紧紧抓住观众； 诙谐幽默吸引听众； 运用多种表现形式增加报告的趣味； 根据不同目标采取不同的方式；,汇报十大要点,1、 选准目标 2、 制订计划 3、 充分准备 4、 知己知彼 5、 材料准备 6、 图表为本 7、 围绕重点 8、 挑选人员 9、 突出亮点 10、控制时间,（一）选准目标,选题要有意义， 符合现实需要。,选题要看对象， 做到有的放矢。,选择自己比较熟悉 并能胜任的主题,根据演讲场合和 时间的长短选题。,（二）制订计划,计划像一座桥。 连结我们现在所处的位置和你想要去的地方。 计划是连结目标与目标之间的桥梁，也是连结目标和 行动的桥梁。 计划对于人生来说相当重要：如果你在计划上失败了， 那你注定会在执行上失败。 计划主体包括： 任务、要求、措施、 办法、步骤、时间 。,（三）充分准备,在你身边是否有许多这样的人，他们忠诚、敬业，做起事来勤奋主动，但往往事倍功半，总也做不到点子上？症结何在？ 忠诚、敬业、服从、勤奋仅仅是态度，准备却是方法。只有准备才能减少差错，倍增效率。因此， 树立准备的理念，将它变成一种习惯、一种行为准则。 准备是一种可以立即体现管理效果的理念。,准备赢得一切,一个善做准备的人， 是差错最少的人； 一个善做准备的主管， 是效率最高的主管； 一个善做准备的企业， 是前程远大的企业。,（四）知己知彼,1.目的与目标： 务必界定清楚。 2.信息搜集： 对象的心理、需求、兴趣、 内部的权力结构、小道消 息、竞争者动态、优势、 弱点等。,3.会前的私下沟通协调更重要,（五）材料准备,1、演讲材料的收集和整理 2、收集材料的原则 3、有计划地查阅和研究相关资料 4、演讲材料的收集范围和具体方法 5、资料的整理 6、选择精练的演讲材料 7、正确安排要点的方法,（六）图表为本,事物的内容决定事物的形式， 内容通过形式来表现。,图表的强项是直观的表示一个连续的波动情况和大概的比例幅度， 数据是提供一个精确比较的基础。,（七）围绕重点,一、精雕细刻法,二、铺张渲染法,三、重叠反复法,四、多侧面展示法,五、层层铺垫法,六、悬念蓄势法,七、对比烘托法,八、扬抑曲折法,九、直抒胸臆法,十、删次简冗法,（八）挑选人员,一场好的演讲并非只从演讲 的内容和架构来论定， 包括: 风范 态度 观念 经验 知识,优质演讲者必须拥有的七大特质：,一、 亲和力：,二、 敏锐度：,三、 表达力：,四、 热忱度：,五、 幽默感：,六、 专业度：,七、 好品德：,影响一场演讲成败的 五个关键因素。,（九）突出亮点,亮点的表现有多种多样： 它可以是一个巧妙的、亏你想得出来的构思， 可以是一个生动传神的细节描写， 可以是一个内涵比较丰富的好句， 可以是一个用得很有个性的词， 可以是一个精练出来的字， 甚至可以是一个别具风采的标点,醒目的标题,精彩的开头,意味深长的结尾,深刻的议论,动人的细节,美化的文面,总而言之， 它必须有“光辉”： 没有“太阳”，总得有个“月亮” 。 没有“月亮”，总得有个“星星”； 没有“星星”，总得有个“萤火虫”。如果连“萤火虫”都没有，那只能在“基础等级”里徘徊了。,（十）控制时间,简洁、精练的语言之所以通用够增添说话的魅力，是由于思维能力和认识能力高超，话语的简炼常常体现出说话人分析问题的快捷与深刻。,在表意清楚的情况下，时间越短越好,五、汇报艺术,说服力是艺术,在古希腊时代，有学问的标志就是能否滔滔雄辩，伟大的哲学家 亚里斯多德就有关于辩论的著述“雄辩的艺术” (The Art of Rhetoric)。 他提出说服的三个要素就是Logos, Pathos, Ethos. 这三个拉丁文今天都 已被英语接受吸收。 说服力的三个要素： 1、Logos=logic, 第一个要素 ”以理服人。 2、Pathos=emotion, 第二个要素 ”以情服人。 3、Ethos=character ， 第三个要素 ”以德服人。 我们的作品（设计思想、方案、成功等）无论用什么形式，都不可避 免的要面临这样一个任务 - 说服你的听众，把他们转化为你的用户。,必备能力,1、选准命题 2、对话能力 3、回答艺术 4、具备幽默 5、充足自信,汇报艺术之一：汇报方式,1、叙述式 2、反推式 3、引入式 4、跳越式 5、断章式 6、围点式,汇报艺术之二：提升感染力,1、写的不讲，讲的不写 2、有图无表，有表无字 3、以例说明，重复重点 4、阴阳顿挫，急缓并重 5、看菜下饭，随机应变 6、穿着得体，和谐有余,汇报艺术之三：升华主题,演讲应有正确鲜明的主题，演讲的主题最能体现演讲的思想价值和审美品位，使演讲具有深刻感人的艺术魅力 正确的做法是在运用典型充分的材料表达演讲主题时，及时对材料的本质内涵加以分析、概括、提炼、延伸，并通过富于理性色彩的语言点拨、渲染，激起听众的心理共鸣，将听众的思维引向一个更深邃、更崇高的境界，使演讲的主题得以升华。,通常运用艺术： 一、由点及面的扩展： 二、由表及里的深化： 三、由此及彼的引申： 四、由陈及新的点化： 五、由境及情的交融： 六、由抑及扬的反衬：,汇报艺术之四：精彩语言,1、逻辑清晰 2、主题明确 3、表达全面 4、重点突出 5、案例鲜明 6、避免口语 7、身体语言,表达方式主要有四种： 1、抒情：直接抒情 （呼告式、顿悟式、反复式） 间接抒情 （借景抒情、咏物抒情、叙事抒情） 2、议论 ：评述性议、论哲理性议论、 抒情性议论、 3、说明： 4、记叙：,汇报艺术之五：控制PPT演讲时间,PPT进入播放状态，同时左上角出现计时器。 下图中 1为下一项，点击后，幻灯片前进一张。 2为暂停键。 3为播放单张幻灯片计时。 4为重新计时。（单张幻灯片） 5为全部播放时间。,汇报艺术之六：漂亮的开场白,开门见山的开场白 提问题做开端 引起听众好奇心的开场白 风趣幽默的开场白 引用名人名言做开端 以故事为开端 以事实开头 拿实物做开端 找到演讲稿和听众利益点的结合 峰回路转的开场白 几种蹩脚的开场白,演讲是一门科学与艺术。拥有高超的演讲技能不仅是一个人综合素质的良好体现，更是成功人士必备的技能之一。,汇报艺术之七：演讲十忌,一忌主题不明，观点含糊； 二忌装腔作势，内容空洞； 三忌结构松散，东拉西扯； 四忌逻辑不强，论证无力； 五忌引文不准，行文不畅；,六忌堆砌词藻，哗众取庞； 七忌文白混杂，艰涩难懂； 八忌发音不准，气势不宏； 九忌举止不雅，言谈失态； 十忌开头不新，结尾平庸。,汇报艺术之八：成功PPT,1.如何让PPT的重点更突出 以少胜多法 视觉焦点法 强化对比法 2.如何让PPT的亮点更鲜明 色彩对比法 动画闪亮法 多媒体法 3.如何让PPT的结构更清晰 分类法 议程法 时序法 空间法,4.如何让PPT的逻辑更流畅 章节页法 导航图标法 导航目录法 5.如何让PPT的画面更漂亮 空间统一法则 时间统一法则 三色法则 6.如何让PPT的呈现更精彩 精彩的开场 建立声音形象 运用身体语言 建立视觉交流,汇报艺术之九：刻苦训练,美国前任总统林肯 为了提高说话能力，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们是怎样论辩的，是怎样做手势的，他一边倾听，一边模仿着。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着墙、树桩、成行的玉米练习说话能力。,美国人权领袖马丁路德金恩博士 一场“我有一个梦想”（I have a dream）的演讲，其效果之震撼，不但感动了千千万万人，也影响了美国黑人终获平等自由，可见报告演说技巧之重要。,日本前任首相田中角荣， 少年时曾患有口吃病，但他不曾被困难所吓倒。他为了克服自己的口吃，练就会说话的能力，他常常朗诵、慢慢地朗读课文，为了能够准确地发音，他对着镜子纠正自己的嘴和舌根的部位，对自己要求相当严格、一丝不苟。,世界著名人士演说经典,苏格拉底： 临死前的演说 雨果: 在巴尔扎克葬礼上的演说 亚伯拉罕林肯: 在葛底斯堡国家公墓的演说 恩格斯: 在马克思墓前的讲话 罗斯福: 一个遗臭万年的日子 尼克松 如果让我重进大学，我将修 好两门课：演讲和说服。,孙中山: 中国决不会沦亡 陶行知 : 学做一个人 丘吉尔: 热血、辛劳、眼泪和汗水 毛泽东: 为人民服务 卡斯特罗: 历史将宣判我无罪 马丁路德金 : 我有一个梦想,总理的演讲风范,当前部分建筑设计主管的招聘条件,所有招聘职位 任职资格 招聘职位相应专业毕业，重点大学本科及以上学历； 具有扎实的专业基础理论和专业技术知识，能熟练应用各类绘图软件； 有较强的语言表达能力，良好的逻辑思维能力和行动力； 有独立完成工作的能力、有良好的理解和沟通能力、思维敏锐； 有