职业教育论文-师生冲突的负面影响及其对策.doc

职业教育论文-师生冲突的负面影响及其对策摘要：师生冲突是学生管理和教学过程中常见的现象。师生冲突的原因很复杂，对师生冲突的直接诱因、师生冲突对双方的负面影响以及减少师生冲突的对策进行探索，可以为改善师生关系提供若干启示。关键词：师生冲突；负面影响；对策现代组织理论认为，在组织内部维持适度水平的冲突是保证组织绩效所必需的，但是如果冲突超过一定水平，其破坏性就会远远超过建设性，会对组织结构与运行程序造成破坏，给组织和个人带来严重后果。因此，为了维护正常的教学秩序和保证良好的教学效果，必须充分意识到师生冲突的负面影响及其潜在的危害，了解其产生的根源与原因，并采取相应的对策加以防范与化解，将其负面影响控制在最小的限度内。师生冲突的主要表现形式与原因师生冲突的表现形式很多，归纳起来有两大类：一类为公开的冲突，表现为师生由于认识、情感、思想等方面的严重分歧与矛盾激化，导致直接的语言和行为上的对抗，例如师生之间发生激烈的争论、争吵，甚至互相辱骂，更甚者用暴力攻击对方身体。另一类为隐性的冲突，表现为师生双方对于彼此之间的分歧与矛盾采取间接的心理上和思想上的对抗，表面上没有公开的行为冲突，例如教师故意疏远与之有矛盾的学生，借机惩罚学生，或者学生故意不按照教师的要求去做，甚至故意按照与要求相反的做法去做。一般说来，师生之间隐性的冲突往往是公开冲突的前兆，而公开冲突则是隐性冲突不断加剧的结果或最后表现形式。师生冲突的原因是很复杂的。从根源上看，可以从教育学、心理学和社会学等角度去寻找原因。从教育学角度看，师生关系本质上是一种教与学的工作关系，师生之间存在领导与被领导、管理与被管理、教育与被教育的关系。只要教师对学生的控制与支配的手段，如制定规章、惩罚、监督、布置作业、考试及操行评定等运用得当的话，师生关系就会比较和谐，相反则会演化为冲突。从心理学角度看，教师与学生之间存在着心理差异，隐含着冲突的倾向。教师总希望把学生当作一种材料加以塑造，按照自己的想法要求学生，学生则希望以自我探求的方式独立求知。这种冲突倾向是否演变为真实的冲突，取决于教师自身的个性特征与对待学生的态度，如果教师富有爱心和同情心，和蔼可亲，处事公正，知识渊博，教学有方，师生关系就融洽。相反，教师冷漠、偏心、不负责任、才疏学浅，就很容易与学生发生冲突。从社会学角度看，师生冲突其实是一种社会冲突，其根源是师生的社会地位不一样，社会角色不同，师生冲突是必然的，是不可避免的，其存在也是合理的，有利于师生的互动，有利于唤起学生对集体生活的参与，有利于改变过时的规则，建立新的规则，有利于双方释放内心的压抑和不满，维持双方的心理平衡。必须发挥冲突的正向的、积极的功能，将冲突限制在低强度、低水平的范围内，否则冲突的结果将向消极的方面转化。从师生冲突的直接诱因来看，触发师生冲突的直接原因可归纳为以下三方面：教师的教育方法不恰当这是引起师生冲突激化的最常见原因。教师对学生不符合要求的行为，如学生上课不听讲、做小动作、不交作业、成绩差、不参加集体活动、不完成值日等，采取批评指责、严厉惩罚、冷嘲热讽、羞辱责骂、当众揭老底的方法，往往会引起学生压抑、不满或怨恨的情绪，随着这些消极情绪的积累，学生对教师的积怨便会公开化，爆发激烈冲突。这种情况经常发生在教师与后进生之间，属于教师对学生有正当的要求，但教育方式方法不当。所以，教师只有良好的愿望是远远不够的，还必须有正确的教育方法和技巧才行。教师的行为不符合学生的期望学生对教师不合乎期望的行为不满也是诱发师生冲突的重要原因之一。有可能是教师表现出来的领导方式、指导态度不符合学生的期望，例如学生认为教师对自己的评价不公正，教师没有一视同仁等，就容易与教师产生冲突。也有可能是由于部分教师自身素质差，缺乏人格魅力，不能以身作则、为人师表，自我控制能力差，情绪复杂多变，随意将自身的焦虑与压力转嫁发泄到学生身上，这样就容易引发学生的不满与对抗。另一方面，部分学生社会经验少，不够成熟，不能完全理解教师的正确而合理的要求，往往产生误解，于是与教师发生冲突。学生生理与心理尚未成熟，喜欢争强好胜，不愿意接受规范与约束，自我意识逐渐增强但缺乏一定的自我控制能力，情绪不稳定，好冲动并且不计后果，逆反心理较强，这种逆反心理往往表现为对学校教育的冷漠、蔑视，甚至公然对抗，具体表现为与教师发生冲突。师生对同一问题的看法不同师生冲突还有一个重要的原因，就是师生对问题的看法不同。例如，教师认为学生学习不用功，学生却认为自己尽了最大的努力，这种分歧经常会引起学生的不满。学生和教师的年龄差异所造成的爱好与审美上的不同也可能引发冲突，例如，有些学生喜欢流行歌曲，喜欢“酷文化”，关注歌星、影星、青春偶像等，这些在教师看来没有多大价值，不但对学习毫无帮助，反而会浪费大量精力与时间，影响学习成绩。但是这些对于处于青春期的学生来说是很符合他们的内心需要的，当教师表现出对他们这些行为和思想的否定或不屑，试图加以制止时，学生就会感到不满，就会争辩、坚持，甚至愤怒，以至于与教师发生冲突。师生冲突对双方的负面影响（一）师生冲突对学生发展的负面影响降低学生的学习积极性和学习效果师生冲突会直接影响学生的学习动机、学习态度和学习成绩。学生能否对一门课程发生兴趣，很大程度上取决于学生是否欢迎任课教师。学生总是把对教师的情感泛化到教师所教的学科上，所谓“亲其师，信其道”。发生师生冲突，学生对教师会有疏离感甚至反感，内心对教师会产生怀疑甚至抵触，对教师传授的知识与信息就很难接受。这种心理障碍会使学生丧失积极的学习动机和正确的学习态度，产生学习障碍，致使学业不良。不利于学生自我意识的形成与发展自我意识是一个人对自己的知觉，包括对自己的心理、生理、行为以及自己与外界环境的关系等方面的认识和评价，简单地说就是一个人对自己的看法。自我意识的两个最主要的自我体验成分是自尊与自信。自尊与自信是一个人成长发展的两种最基本的心理力量，学生正处于自我意识逐渐形成的过程中，对自己还没有稳定、正确的认识，他人的评价是自我意识的重要参考。在学校生活中，教师是学生心目中最重要的他人，他们特别关注教师对自己的看法，教师对学生的看法会内化为他们对自己的看法，形成自我意识。学生与教师发生冲突后，从教师那里感受到的常常是负面的评价，这种负面的评价会对其自尊与自信造成伤害。不利于学生形成良好的性格人的性格是先天基础与后天环境相互作用的结果，表现为个体需要的水平及其满足的定向与方式。良好的师生关系可以满足学生基本的心理需要，如安全需要、爱和归属的需要与尊重的需要等。在基本需要得到满足的情况下，学生可以形成一些好的性格品质，如信任他人、友爱、自尊、自信、助人为乐、热情、有追求等，但是，一旦师生发生冲突，学生的基本心理需要就会得不到满足，或者停留在很低的满足水平，甚至是畸形的满足，这样容易造成学生不良的性格。（二）师生冲突对教师的负面影响对教师的职业态度产生消极影响教师工作任务繁琐而繁重，工作环境相对封闭，心理压力很大。教师的工作成绩是通过学生体现出来的，学生学习成绩好，行为符合规范，教师就会体验到成功，相反，体验到的则是挫折。发生师生冲突后，教师就难以得到学生的尊敬和爱戴，就体会不到成功的喜悦，容易产生职业倦怠。影响教师的心理健康人都需要理解和尊重，需要友情和支持，需要接受和赞许，教师这些需要的满足主要来自于学生。师生冲突不但使教师在这些方面的需要得不到满足，还会使教师经常处于焦虑之中。学生的敌视、挑衅、欺骗、吵闹、捣乱等会使教师感到孤独、威胁、无能与无助，很容易孳生心理问题乃至心理疾病。减少师生冲突的对策树立正确的师生观消除师生冲突需要摒弃“师道尊严”的旧观念，倡导现代教育新观念。现代教育理论的学生观认为，学生是具有主体意识的人，是处于发展中的人，学生在受教育的过程中，不是消极被动地接受塑造，而是能动地参与教育活动，与教师共同完成知识的建构过程。学生是具有思想感情的个体，有自己的需要、愿望与尊严，教育者不能对学生随意地控制和压服。教师要看到学生身心发展的特殊性，应主动了解他们的心理特点和需要，不能提出与他们年龄不相适应的要求和行为标准，学生犯错误、有缺点是十分正常的现象，他们的错误和缺点一般都具有矫正的可能性。教师的角色是多样的，教师不仅是知识的传授者、学生心灵的培养者、教学活动的设计者和管理者，还应是学生学习的榜样和朋友，教师的言行、态度、个性等都会对学生产生潜移默化的影响。因此，教师应当以平等的身份与学生交往。教师应掌握沟通的技巧教师缺乏有效的沟通技巧，言词不当或过激，很容易诱发师生冲突。教师在与学生交往的过程中一定要做到以下几点：一是要善于聆听。教师的真诚聆听，容易使学生说出自己的心里话，从而可以化解不必要的误会。二是要就事论事。教师千万不要揭老底、翻旧账，不要对学生随意下定论，避免因伤害学生的自尊诱发师生冲突或者导致冲突升级。三是要控制情绪。在与学生有矛盾或发生冲突时，一定要控制住情绪，可暂时离开现场，冷静地考虑如何应对。四是要多鼓励赞美，少批评指责。建立良好的师生关系师生关系虽然是一种互动的关系，但教师必须意识到自己处在主导地位，因此，建立良好的师生关系必须从教师做起。教师要关爱学生、尊重学生、了解学生、帮助学生。关爱学生是教育的感情基础，也是建立良好师生关系的前提和手段。当学生意识到教师是真心关爱自己的时候，教师的诱导和批评就会有效，甚至对教师偶尔的过火行为也能谅解。尊重学生不仅是和谐师生关系的核心，也是现代教育思想的基础。尊重学生就是要尊重学生的人格和价值，具体表现为对学生要持善意、肯定的态度，对学生的意愿、要求、意见等应给予充分的重视与信任。每个学生都是独特的、唯一的，教师具体地了解每个学生的特殊情况和才能，才有可能给予恰如其分的评价和引导。教师应尽量帮助某些有问题的学生，心平气和地协助学生解决或设法澄清他们错误的想法，规范他们的行为，对于个别资质较差，过去表现不好或者性格有弱点的学生，也应该一视同仁地对待和帮助。帮助学生有时不免要批评学生，但批评的态度要诚恳，口气要平静，不能讽刺挖苦，要让学生体会到批评背后的善意与友情。加强对学生的心理辅导学校需要通过心理辅导帮助学生了解自己，了解环境，学会做事、做人，学会共同生活，学会如何在社会上生存。学校对学生心理辅导的内容一般应包括学业指导、生活指导、职业指导三个方面。学业指导主要是帮助学生了解学习过程，同时通过各种方式激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣，帮助学生掌握有效的学习方法，养成良好的学习习惯。生活指导主要是帮助学生正确认识自