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店铺位置的心理学.doc店铺位置的心理学.doc

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店铺位置的心理学[摘要]商场中的第一家商铺的价格和受关注度通常远高于其他商铺,但是“第一”的位置是否真的有利于促进消费呢。本文从消费者心理倾向的角度探讨第一家商铺的有利与否,进行了广泛调查,初步得到了第一家店铺对消费者没有特殊吸引力的结论。[关键词]消费心理店铺位置商铺规划一、研究背景及理论回顾消费心理学是心理学一个很重要的分支。针对消费者对于产品设计、产品价格等的心理分析,主要研究消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用。本课题所要研究的是消费者对于商场中第一家店铺的态度问题,属于营销现场环境对于消费者心理的影响问题。消费心理分析一书中指出,商店给消费者的第一印象是十分重要的,因为消费者往往会因第一印象的缘故而产生一种晕轮效应,从而引起他们对店铺的不同情绪与感受,并由此引起购买心理和购买决策的变化。尽管目前具体对于现代商场中各商铺的位置应该如何安排并没有系统性的研究,也没有关于消费对第一家店铺的态度的具体调查,大多数现有理论对于商铺的位置问题主要是研究商铺选址应该遵循的原则以及货品陈列,店内装潢,营业员的态度等问题。但是,还是有一些研究有涉及到关于特定位置应该交给什么样的商家比较好。比如,有研究指出,商场第一层之所以主要销售化妆品,主要原因就是人们通常忽略刚进门就看到的东西,所以必须把一层交给单位产出较大的物品,如化妆品,名表等。二、研究意义及目的首先,本课题结合历史与实地调研,探究出影响消费者在购买活动中的心理活动的因素,构建了一定的理论模型,运用心理学研究方法指出第一家商铺对消费效益和经营效益双赢的影响。其次,本课题的研究对商家对商铺的规划有很大的意义。根据不同群体消费者不同的消费心理构造出新的科学的规划方式,提高大型商店运行效率,降低管理成本。第三,本课题用数据昭示了消费心理对商店业绩改善的确存在着明确的作用,给这一领域内的继续研究提供了量化的依据。最后,本课题研究发现有助于商场根据消费者需求变化组织生产经营活动,提高市场营销活动效果,增强市场竞争力。有助于消费者提高自身素质,科学的进行个人消费决策,改善消费行为,实现文明消费。有助于推动我国尽快融入国际经济体系,不断开拓国际市场,增强企业和产品的竞争力。三、研究方法本研究采用了问卷调查法与访谈法相结合的方式进行调查活动。并根据调查的目标具体补充了观察法和实验法。为了能够收集到较为全面和数据,在北京和秦皇
编号:201312182239204999    类型:共享资源    大小:27.00KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-18
  
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