站内搜索

热门搜索: 直缝焊接机 矿井提升机 循环球式转向器图纸 机器人手爪发展史 管道机器人dwg 动平衡试验台设计

创建优质服务示范病区提升护理管理质量.pdf创建优质服务示范病区提升护理管理质量.pdf

收藏 分享

资源预览需要最新版本的Flash Player支持。
您尚未安装或版本过低,建议您

第20卷第4期2007年8月中国医学伦理学CHINESEMEDICALETHICSVOL20NO4AUG2007创建优质服务示范病区提升护理管理质量徐靖,朱倩,田春梅上海闸北区中心医院,上海200070〔摘要〕目的为了提升护理管理质量,做到“以病人为中心”,转变我院护理管理者的理念,创新了一套工作新思路,拉近护患间的距离,从而达到护理管理及护理服务水平的高层次,高水准,为医院创造了较好的经济效益和社会效益。方法通过创建优质服务示范病区,全面实施“海推式服务”、运用“倾听技巧”、落实“十个第一”的举措。结果管理者树立“医疗质量第一,护理服务第一,患者利益第一”的理念,在全院各护理单元起到以点为面的成效,有效地规范了护士服务行为,使护士的服务意识明显提高。〔关键词〕管理;服务模式;护理〔中图分类号〕R47〔文献标识码〕A〔文章编号〕10018565200704009001FOUNDTHEHIGHQUALITYSERVICEDEMONSTRATIONWARDPROMOTIONNURSINGMANAGEMENTQUALITYXUJING,ZHUQIAN,TIANCHUNMEISHANGHAIZHAIBEIAREACENTRALHOSPITAL,200070ABSTRACTOBJECTIVEINORDERTOPROMOTETHENURSINGMANAGEMENTQUALITY,ACHIEVESTAKETHEPATIENTASTHECENTER,TRANSFORMSMYCOURTYARDTONURSETHESUPERINTENDENTTHEIDEA,INNOVATEDASETTOWORKTHENEWMENTALITY,PULLEDCLOSERPROTECTSTHETROUBLETHEDISTANCE,THUSACHIEVEDNURSINGMANAGEDANDNURSESTHESERVICELEVELTHEHIGHLEVEL,THEHIGHSTANDARD,HASCREATEDTHEGOODECONOMICEFFICIENCYANDTHESOCIALEFFICIENCYFORTHEHOSPITALMETHODTHROUGHTHEFOUNDATIONHIGHQUALITYSERVICEDEMONSTRATIONWARD,THECOMPREHENSIVEIMPLEMENTATIONT
编号:201312191604157823    类型:共享资源    大小:85.58KB    格式:PDF    上传时间:2013-12-19
  
5
关 键 词:
管理 组织 经营
  人人文库网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
关于本文
本文标题:创建优质服务示范病区提升护理管理质量.pdf
链接地址:http://www.renrendoc.com/p-247823.html

当前资源信息

4.0
 
(2人评价)
浏览:12次
abaodong上传于2013-12-19

官方联系方式

客服手机:17625900360   
2:不支持迅雷下载,请使用浏览器下载   
3:不支持QQ浏览器下载,请用其他浏览器   
4:下载后的文档和图纸-无水印   
5:文档经过压缩,下载后原文更清晰   

相关搜索

精品推荐

相关阅读

关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服客服 - 联系我们

网站客服QQ:2846424093    人人文库上传用户QQ群:460291265   

[email protected] 2016-2018  renrendoc.com 网站版权所有   南天在线技术支持

经营许可证编号:苏ICP备12009002号-5