策划部工作章程

文件编号： 策划部工作章程 V1.0.0 编 写 人： 编写时间： 部 门 名： 审 核 人： 审核时间： 修 .订页编号 章节名称 修订内容简述 修订日期 修订前 版本号 修订后 版本号 修订人 批准人 一、概述 .3 二、策划工作定义与职位配置 .3 三、策划部工作流程 .4 四 策划工作交接 .5 五 策划工作产品 .6 一、概述 第一条 为了加强部门管理工作，建立规范的策划工作秩序，提高设计工作水平，根据有关规定，制定本部门工作规范，未涉及内容依据公司章程执行。 第二条 本规范由部门经理实施，监督部门人员严格执行规范制度，保证策划工作高效有序地进行。对违反规定者，按公司章程中相适应条例予以处理。 二、策划工作定义与职位配置 第三条 策划工作是指使用可视化手段，遵循美学设计原则，向客户阐述产品功能，和营造用户使用体验的设计工作。它包括以下工作内容： 1、设计产品（项目） 外观，营造良好使用体验； 2、实现公司产品（项目）的体验模型，使用户获得深刻的感性认知。 第四条 策划部为公司各部门提供设计与美工服务，重点为售前与项目实施部门提供产品可视化模型与界面原型。在提供高质量界面产品的同时，作为项目实施团队中的重要组成部分，与项目组一起共同开发优质高效的项目产品。 服务部门包含：产品部门、项目实施部门、独立的行业部门、市场部门、销售部门 第五条 部门工作产品有以下四种形式： 1、规划蓝图（规划类） 2、用户体验模型（规划与项目实施类） 2、设计源图（项目实施类） 3、界面模板与模 块（项目实施） 每一种策划工作产品包含其配套文档。相对应的不同类型文档有如下几种： 1、项目知识文档 （全局） 2、界面需求规格说明书 （项目实施） 3、时间管理记录 （全局） 4、设计（编码）计划书 （项目实施） 5、编码规范 （项目实施） 6、页面布署与内容规划文档（项目产品规划） 第六条 为明确岗位职责与任务性质，策划部岗位配置三种类型，如下所列： 1、产品（商业）顾问 职位描述： 提供新产品的规划和体验模型，阐述开发需求，或为引出客户需求，使用沟通与可视化手段，甄别真实的需求。并为项目开发团队提供 基于真实需求的体验模型。 不仅是替客户阐述需求，还要替开发组回答需求。 要求： 对公司产品有全面的了解； 熟悉开发过程和技术平台； 掌握需求的分析与控制方法； 具备快速表现产品（项目）模型的能力。 2、界面设计师职位 职位描述： 深刻理解视觉艺术的规律，熟练运用设计知识的同时进行客户理念开发和阐述，对网站与业务系统界面设计过程有全面的了解，有大型网站的规划能力，能够胜任门户级别网站的设计工作。 要求： 从事设计相关行业三年以上经验； 具备独立承担大型网站的设计能力； 有责任感和团队意识，工作细致耐心； 有较强的沟通能力。 3、美工职位 职位描述： 协助设计师进行网站的设计和制作。熟练运用图形图像工具的同时，能够很好理解设计师的意图和作品的风格倾向，并能在制作过程中贯彻实施。 要求： 美术设计类相关专业，有工作经验； 有工作热情和进取心； 有团队意识，工作细致耐心； 熟悉开发工具。 三、策划部工作流程 第七条 策划部的直接责任人是策划总监。是部门工作的评估和分配者。新的工作任务由策划总监在评估后，进行资源分配和跟踪监督。 第八条 任务正式启动以符合入口准则为前提，任务接受者必须向策划总监提交入口准则中所规定 各项文档。 第九条 界面需求调研前，项目经理（或程序组）根据项目功能与项目方案，填写页面布署与内容规划书，设计师根据该文档制作简易型用户体验模型。 第十 条 设计师携带简易型用户体验模型开展界面需求调研工作。引导并甄别出客户真实的需求。填写正式的界面需求规格说明书。确认后方可进入下一阶段。页面布署与内容规划书和界面需求规格说明书作为入口准则的重要组成部分。 第 十一 条 入口准则是指该任务开展的前提条件。根据任务类型定义，侧重点有所不同。包含以下文档： 1、页面布署与内容规划说明书 2、界面需求规 格说明书 3、项目知识文档 4、工作计划 5、时间管理记录表 6、目录结构规范 第十二 条 出口准则是指该任务结束的前提条件。根据人员性质定义的不同，其任务结束的定义也不同。商业顾问倾向于用户需求的阐述和引导；设计师倾向于设计原型和用户体验模型的建立；美工倾向于页面模板的实现。 出口准则根据任务类型的不同，有所侧重，包含以下文档： 1、页面布署与内容规划说明书 2、界面需求规格说明书 3、项目知识文档 4、工作计划 5、时间管理记录表 6、用户体验模型（三个级别的一种） 7、正式的设计源稿 8、切片定位图 9、页面模板与模块文件 10、编码规范 第十 三 条 为提高部门人员时间管理意识与水平，本规范规定部门人员使用时间管理记录表记录工作过程，作为绩效考核参考使用。并且作为工作汇报格式文档。 第十 四 条 策划部门人员在每周五以文档（时间管理记录）形式向策划总监汇报工作。 第十五 条 部门人员在某一项目组内时，该项目工作接受项目经理管理与任务指派。工作汇报形式不变，每周五向项目经理递交工作汇报，同时抄送策划总监。 第十 六 条 策划总监工作每周五向公司总经理汇报。 四 策划工作交接 第十七条 策划人员根据工作需要出现调动，必须 按照任务出口准则所规定，整理并检查所有规定文档，方可进行交接。 第十八 条 一项任务在不同发展阶段，对应的资源也会有不同。此时也存在工作交接问题。该交接工作必须按照出口准则和入口准则中所规定文档，交接双方检查完毕方可以完成交接工作。 第十 九 条 策划人员界面产品交付给程序组时，产品包含如下内容： 1、编码规范； 2、多线程的页面模板（已链接）和模块文件； 3、工作计划（含客户回访工作计划） 五 策划工作产品 第二十条 策划人员工作目标是完成界面产品。界面产品在交付使用后，策划组撤出该项目。仅在需要时，通过该项目 需求变更规格说明书，开展该项目的后续修订工作。本规范规定客户需求变更都要反应在该