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文档简介
简单、平凡中的伟大提升护理品质,海尔总裁张瑞敏:“什么是不简单把每件简单的工作做好就是不简单;把每件平凡的工作做好就是不平凡。”蒙牛老总牛根生:“把平凡的事情当作不平凡的事情做,把不平凡的事情当做平凡的事情做,这就是成功的起点。”,优质护理目标,目标,患者满意,医院满意,科室满意,护士满意,优质护理核心内容,勿以善小而不为,言:掌握语言的技巧和善于和患者沟通。,行:护理工作的准确到位、人性化护理。,对病人多一点理解,少一点埋怨,多一些笑容,少一些冷漠。,病人入院有迎声,治疗操作有称呼声,操作失败有歉声,病人出院有送声,细微处入手点滴处做起,遇到病人有询问声,与病人合作有谢声,接听电话有问候声,一张真诚的笑脸,一声亲切的问候,一张整洁的床铺,一个温馨的就医环境,一次耐心细致的入院宣教,由于卵巢的组织、功能较复杂,早期症状不典型,所以术前,职业化护士标准要求自己,我们是平凡的护理岗位上平凡的一分子,大家摆好心态,希望在平凡中岗位中铸就不平凡的人生。我工作,我快乐,让他、她、它成为我们永远骄傲的主题,让爱与你我同在!,职责所然你我共同努力!,谢谢观赏!,
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