企业管理思想语录

1 / 50企业管理思想语录企业微管理知识作者：左笑天1、 【池塘+鱼企业管理学效应】：有一个小池塘里面鱼长老带着一群鱼儿游着，一天从其它河流里面来了一条大鱼，向该池塘鱼长老游说留在这里生存。鱼长老见这条鱼长得又大又肥，就欣然答应了它留在这里的要求，日复一2 / 50日，一天这条大鱼在游耍的时候觉得池塘与原来它所在河流的水相比相差甚远，不能够满足鱼族的生存，正所谓鱼儿离不开水，于是它向鱼长老建议大量引水的建议，鱼长老一听，觉得有道理，从其它河流大量引进水过来，自己的鱼族肯定会很高兴。于是紧急召开鱼族会议，讨论决定引水工程；会上只有一条鱼提出意见，说：从目前的池塘实际和水位情况来看，池塘无需引水，引水会适得其反，但被鱼长老和那条河流来的大鱼给否定了，其它鱼儿都没说话；就这样鱼族会上决定了引水工程，有那条大鱼负责，任组长，随时向鱼长老汇报引水进度。说干就干，引水工程全面开始，第一天还好，鱼族很开心，都觉得水多了，游着舒畅了，第二天那条大鱼向鱼长老汇报引水情况，鱼长老听了很高兴，就封了大鱼为池塘元帅，统领池塘鱼族。大鱼刚谢恩完后，突然一声巨响，都不知道发生了什么，但水位却在慢慢减少，向其它别的河流、池塘流去了。鱼长老就问那条大鱼怎么回事，大鱼说我也不知道啊，这时，在鱼族会议上提出意见的鱼儿来报告，池塘憋开了，所有的鱼族都被冲散了啊。鱼长老一听，五雷轰顶，那条大鱼这个时候才明白怎么回事，但已经晚了，在一旁无语的哆嗦着。池塘越憋越大，自然鱼长老和那条大鱼也不能幸免，就这样，该池塘鱼族全军覆没！这个故事里面包含两层重要企业管理学哲理：、对老板的管理学，盲目扩大企业规3 / 50模、经营、生产，急功近利，做为老板你要清楚的明白，自己的企业目前出于什么规模，要稳打稳扎；故事中的鱼长老盲目的听取了大鱼的意见，就做出了引水的决策，犯了严重的唯心主义决策失误。 、对职业经理人的管理学：职业经理人的本本主意，经验注意会害死企业，把以往的管理经验带到、复制到新的企业，不实事求是，不尊重新企业原来的文化，搞了一套时髦、新颖、怪式的管理模式，在外表看来，确实是激情澎湃，也容易赢得老板的信任。很少有人能知道这里面的危害，这种管理模式实质上是一种隐性的危害模式，它是长期潜伏的，一旦爆发会像洪水猛兽一样把企业拖死。故事中的那条大鱼之前是在一个大河流里面生存，它来到池塘后，就把以前那种水之多的环境给复制了过来，它就没有考虑现在的池塘不适应河流的情况，终于在潜伏中水把池塘给憋开了，犯了严重的经验注意管理失误。 【池塘+鱼企业管理学效应】值得企业老板、职业经理人深思，学习！2、 【研究毛泽东思想对企业管理的启示】很多人以为毛泽东思想是党员干部研究的对象，却很少有人知道毛泽东思想对企业管理、企业建设的意义也是重大的。毛泽东思想的“支部建在连上”就是一个可以运用到企业中的一个管理思想。它原本是建党、建军的一项基本原则和制度。4 / 501927 年 9 月，毛泽东同志率秋收起义余部挺进井冈山途中，有感于南昌、秋收起义失败而提出的这一思想；既坚持党对军队的绝对领导。对今天企业的组织变革、重组、机构设置、具有重大借鉴意义！3、 【企业管理之道】：现在的社会环境下单单在精神上予以鼓励，靠所谓的远景、洗脑术，指望把公司员工都培养成一心以公司利益为重，不计个人利益得失的雷锋类型的员工简直就是异想天开，这和国与国建交一样，前提都是互惠互利，否则就必须撕毁条约。企业没有更多的以物质利益为导向的管理方法是留不住员工的。换句话说老板能培养多少富翁，你就能成就多大事业，员工富是衡量一个企业背后强大的重要标志；要想做百年企业，就必须在一定时间内培养若干个富翁，再让这些富翁开支散叶，建立分公司，办事处，带动其他员工，达到共同富裕，最终实现员工个人的成就和企业的成就双丰收！4、 【企业六治观良药】:一治治人，二治治心，三治治文化、环境，四治治团队，五治治领导人、管理者 ，六治治待遇、金钱，事业平台。综述：治企先治人，人治好了，愿意努力工作，就要治心，所谓治心就是留人先留心，心留下了，5 / 50可有的人做工作如履薄冰，没有工作的激情、这就需要治文化、环境，要确保公司和谐的文化，杜绝勾心斗角，玩政治斗争，文化环境确保了，就要治团队，使每个人互帮互爱，达到团队共赢的局面。团队治好了，就要治自身，也就是企业的领导人，管理者，正所谓上粱不正，下粱歪。最后一治是核心，企业要拿出实际行动，给予为你付出的伙伴良好的待遇、金钱、事业平台。六治做好了，企业何尝留不到人，不发展壮大都难！5、企业会议管理：四少三多，一短二决三执行少开会、少说空话、套话、少做报告、少出风头、多讲问题、多讲实际、多发言，会议简而短，成效议而决，执行贯彻落实到位。6、用人四部曲：、能力强，喜欢做事，则权力欲望过重，实质是人品有问题，可限制使用，避免权力扩大化，欲望私心膨胀；带走团队，另起燥炉。 、能力弱，做事却认真负责，可极力培养，授予权力，指导其进步。 、能力强又人品端正，可大胆放心的使用，给予足够的平台让其发挥，带动企业发展壮大。 、既无能力又无人品坚决不予录用，清理出团队去。6 / 507、企业管理之道：一个明智的政策必须符合人的本性，所有那些假大空的言论都应该被抛弃，一些企业领导在台上给员工做报告时大道理一套一套，说的天花乱坠，现在谁比谁傻呀，无利可图，政策不对头，不兑现，再讲大道理也没用。上个世纪农村实行土地承包制改革，一包就灵，基本解决了几十年来都未解决的中国人吃饱饭的问题，归根结底还是因为政策终于符合了人的本性，企业也如此！8、企业创业之道：这是一个合作的时代，只有合作才能共赢，单打独斗你永远也走不远；但前提是志同方能道合，朋友千千万，未必都可以合作，一个志同道合的伙伴可遇不可求，若生命中你遇到这样一个人，那将是几世修来的缘分，只有这样的一个人你们最终才可以走到一起，为一个共同的目标，而携手赢下未来！9、领导管理性格分析企业中存在这样一种管理者，强迫症管理方式，表现在:通常具有强烈的权力欲、控制欲、做事欲、却又喊着自己累的自相矛盾；基于这个心理倾向，他们利用各种手段，包括强制手段来达到要求别人服从的目的。如果别人回答不知道、不会、不清晰，不想做，不7 / 50明白等词语时，他们将会很动怒，想办法给你穿小鞋，玩办公室政治，损害企业和谐。他们的固定思维相当强烈，把自己的一些经验主意强加与人，同时自己还震震有词，却不知道他们自己是把痛苦建立在别人身上，这和执行力是两码事典型的强迫症管理病态心理。10、 领导管理之道每个领导者在实施管理的时候，我们会发现一个有趣的现象，风格各异，没有相同的管理方法；管理原本没有对错之分，我们不要把自己的一套管理风格强加与人，施加与人，其实之所以有不同的管理风格，和人的性格有关，因此我们要学会尊重别人的风格，事实上也是在尊重人；而不是我这样的管理风格，你也必须按照我的风格复制；这最容易犯我们经常说的经验主意，本本主意，如果这样，那么就没有了创新和改革，所以要求同存异，实现互补！11、一个领导者，管理者，一定要懂得放权，授权，让你的下属进步；下属的进步就是你最大的进步，评价一个优秀的领导者，不是看你自己有多优秀，而是看你团队成员有多优秀，如果你不懂得授权，那么有两种结果:一种是领导累死，一种是员工安逸死。8 / 5012、我们并不缺乏人才，而是缺乏一套发现、留人机制，人才很多，你发现不了，那只能说明你眼光短浅，你留不下人才，天天强调招聘，那说明你企业绝对有问题，比如待遇问题，企业管理问题等。我们企业就是要善于做伯乐，多发现千里马，为企业所用。同时得到了千里马，还要为千里马提供粮草，这是待遇，还要为其提供赛场，这是发展平台。总结:企业与其做好招聘，却不如建立一套完善的发现、留人机制，这是根本，是治本之测。13、企业要绩效，究竟什么才是绩效；是具体的数值，还是利润，又或者是占据了市场份额。答案是都不是；而是人力资源，任何绩效的产生都是人创造的；没有人什么都别谈，一个企业要真正想发展大，而应该用 80的时间花在人力资源建设中，否则即使你扩展市场，也是竹篮打水一场空；那些将人才玩弄于鼓掌之中的，不重视人力资源建设的企业是必然要走向亡企之路的。14、最坏的管理靠制度来管理，以处罚为重；是最容易，常用的管理，却越管越累，最好的管理不用管理，实现自我管理，是最难实现的管理；却越管越轻松。15、企业家和老板的区别:企业家做的是未来，利润、股份，9 / 50和员工共享，三分天下，让自己的员工富有，大舍大得；造就员工，也造就自己；辉煌走向世界。老板做当前，没有愿景，规划，利润、股份独占，员工却越做越穷，不走才怪，你成就不了员工，也成就不了自己，只是昙花一现。16、一个领导者一定要敢于面对拍砖，面对诽谤，面对议论；因为你所设想的每一个方案都不可能赢得所有人的满意；但是只有你自己知道你想要一个什么样的目标，结果，如果你患得患失，很在意别人的看法，那么你将什么都做不成，该要执行的依旧要执行，讲究雷厉风行，古往今来，有改革作为的领导者哪个不是遭受质疑，打击，被人所不理解；商鞅遭车裂而死，安石遭罢免，居正遭死后挖掘坟墓，满门抄斩，邓公遭保守派抵制，如果你没遭任何意见和反对，那只能说你是个老好人，无能的领导者； 只要你自己无愧于良心，即使面对谣诼不断，仍要坚持“人言不足恤”的勇气，义无反顾地勇往直前！17、伟大领袖毛泽东说过没有调查就没有发言权，这句话没有任何挑剔，是绝对的真理；今天在我们平时的生活中，工作中启发很大，当我们对一件事不了解或者说根本就不知道的时候最好不要在那里发言，因为你的发言是不负责10 / 50任的，很容易歪曲事实；隔行如隔山，你必须深入实际工作中，不能让空理论在那里瞎指挥；只有调查，深入实际你才知道事件的原委，这个世界上虽然有千万条道理，都可以在那里吹捧，辩解；但是经得起实践，考验的，最终实行的，产生良性结果的却往往只有一条。而且这个结果也是实践过，符合事件真正的本质所得！18、一个企业的老总，领导者，如果能够从传统的追逐企业利润最大化，要结果不要过程的考核方式；转化为企业亲情化管理；多方位的从员工的角度考虑问题，不要老是站在自己的角度去考虑问题；以理解万众之心去和员工相处；看看他们到底在思考着什么；这将是一种巨大的正能量，会给企业带来更辉煌的成就；人是有感情的，将心比心，多一份理解，世界也许会更加美好。但是现实中太多的领导者都难以做到，是因为总站在自己的角度里思考问题，难以超脱；伟人之所以是伟人，是因为他们的胸襟和平常人不一样，伟人渡了无数的人过桥，自然受到尊重，他们理解万人之心，我们前任的温总理为什么能够赢得人民的爱戴，他自己也经常说我能够理解大家的心情；一国总理都能这样，各行各业的领导者为什么就做不到呢，未来的企业管理绝对是靠心力，靠的是我以我心，真心换真心，这就是心力。企业管理之妙就在于无形胜有形，心力11 / 50管理追求的就是这样一种境界。 ”19、 企业留住优秀人才的三部曲：给予足够的粮草，是指薪金、福利、股权，让其有力气，有动力起身服务。给予足够的空间在大草原上奔跑，是指信任授权，职业发展，让其有施展抱负的机会，有激情去飞跃闯关。给予足够的爱抚，是指尊重，人文关怀，让其有为士为知己者死的忠诚精神，奉献自我价值！三者缺一不可，是一个组合，缺失任何一项都会影响到优秀人才的跟随。刘备一开始一个卖草席的，却让诸葛亮、刘、关、张等鞠躬尽瘁，死而后已，力保他取得天下，开创蜀汉江山，形成三足鼎立之势。刘邦一开始一个市井无赖，却让汉初三杰张良、-企业管理经典语录1、上下同欲者胜。2、你能站多高，就能看多远。3、天道酬勤，商道酬信。4、菩萨心肠，霹雳手段。12 / 505、经营从心开始，什么事都会迎刃而解。6、经营好的企业赚钱，管理好的企业健康，文化好的企业快乐!7、利益是团队的前提，精神是团队的灵魂。8、领导是领导思想，管理是管理能力，经营是经营筹码。9、市场竞争的最高原则是：利战而不怒战，重战而不好战。10、你的境界有多高，你的事业才能有多大。11、小成功靠个人，大成功靠团队。12、从最不满意的客户身上，学到的东西最多。13、布局决定结局。管理篇13 / 501、管理没有绝对的对错，只要适合你的企业即可。2、管理的最高境界，就是自己管自己。3、企业管理的二十字方针：靠制度管人，按程序办事，凭业绩考核，用奖励激励。4、没有完美的个人，只有完美的团队5、让他人变得优秀就是伟大。6、下君尽已之力，中君尽人之力，上君尽人之智。7、只关注下属的短板则天下无可用之人，反之则天下皆可用之人。8、沟通是在做事之前，通沟是在做事之后。9、少给员工讲品德，多给员工讲应得。10、当竞争形成的时候，管理就变得简单了。14 / 5011、一流领导者统一员工的思想，二流领导者统一员工的行动，三流领导者统一员工的形象。12、奖得心花怒放，罚得胆颤心惊。13、管理的本质不仅在于知，更在于行。14、管理越简单越好，但不能牺牲品质。15、海尔管理法：当天发现的问题，必须当天解决。16、正确处理客户投诉的原则：1、耐心倾听客户抱怨，坚决避免与其争辩;2、想方设法平息抱怨，消除怨气;3、要站在客户立场上将心比心;4、迅速采取行动，先处理情感再处理事件。17、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。18、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。15 / 5019、管理无情，人有情。质量篇1、优秀的产品，一定是优秀的员工干出来的。2、累计点滴改进，稳步巩固提升。3、做人要求实，做事要求成，做工要求质。4、经营就是经营人的需求。5、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。6、只有不完美的产品 没有挑剔的客户。7、有品质才有市场 有改善才有进步。8、一个产品，抓眼球、揪耳朵、顺其口，都不如暖人心。 安全篇1、幸福是棵树，安全是沃土。16 / 502、人人讲安全，事事为安全;时时想安全，处处要安全3、安全是最大的节约 事故是最大的浪费。4、宁绕百丈远 不冒一步险激励篇1、在岗一分钟，尽责六十秒。2、多看点书吧，它对你的将来总是会有益处的。3、你比别人强一点，别人就会嫉妒你，你比别人强许多，别人就会仰慕你。4、企业家的智慧，就是把企业的目标转换成员工的目标，让员工觉得自己是在为自己奋斗。5、激励不是算计别人，而是形成双赢。17 / 506、发令枪一响，你是没时间看对手是怎么跑的。只有明天，才是我们真正的竞争对手。7、人的能力是有限的，人的努力是无限的。修养篇1、所有的宗教只有一个字：爱。2、在永远理解别人的同时，还要理解别人的不理解，这就是理解。3、聆听每一个人的声音，是领导沟通的绝招之一。4、快乐的心态，并非去追求快乐，而是能够承担悲苦。5、世界本来是不公平的，如果你的心平了，世界就公平了。6、这个世界不缺乏美，而是缺乏发现。18 / 507、若想被人赞赏，就要学会欣赏。8、成熟的稻谷都是低着头的，唯有不成熟的稻谷才是昂着头的。9、不要认为自己聪明，那是有人在你面前表现出了谦卑。10、细节决定成败，懒惰必受其害。11、没有诚信的人，说话没人听，那是人格的破产。12、我们每天上班要做的第一件事就是：先整理心情，再处理事情。13、一流学习者创新，二流学习者运用，三流学习者传承。14、你的爱能覆盖多少人，目标就会有多大。15、你越想拥有什么你越会失去什么，你越奉献什么就越能达到什么。19 / 5016、修身：日日精进，日行一善。17、心灵升华：把企业建成滋养心灵的道常18、只有宗教般的意志和初恋般的热情，才能成就某种事业。19、道德传家，十代以上;耕读传家，次之;诗书传家，又次之;富贵传家，不过三代。20、宽其心容天下之物，虚其心受天下之善，平其心论天下之事，潜其心研天下之理，定其心应天下之变。21、别在喜悦时作出承诺，别在忧伤时作出回答，别在愤怒时作出决定。22、多读书以养胆气，少忧虑以养心气，戒发怒以养肝气，薄滋味以养胃气，惟谨慎以养神气，顺时令以养元气，须慷慨以养浩气，胸豁达以养正气，傲冰霜以养骨气，当忍让以养和气，应谦恭以养锐气，莫怠懈以养志气。20 / 5023、人生九度：工作方面，能力不敌态度;事业方面，才华不敌韧度;知识方面，广博不敌深度;思想方面，敏锐不敌高度;做人方面，精明不敌气度;做事方面，速度不敌精度;看人方面，外貌不敌风度;写作方面，文采不敌角度;企业管理经典语录来源：转载 2016-04-25 09:23:5421 / 501.决定经济向前发展的并不是财富 500 强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在 GDP 中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的 CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传的，甚至文化程度教育背景都不高，在这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。2.我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。3.少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。4.没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。5.绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或不久的将来就可能要做的事。22 / 506.世界上没有夕阳企业，只有落后和不思进取的企业。7.为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。8.办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。9.作为领导者，必须拥有表达清楚、准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。企丰泰管理认为：管理的核心价值在于有效性，管理者的首要任务，是建立一种有效而且可靠的运行机制，而不是把自己陷于处理繁杂琐碎的事务之中。 现在生意竞争非常激烈，而机构内部是否能有效管理，是决定企业能否持续成长、做强做大的根基!10.任何情况下责任都有一个定量，如果任何一方承担了过多的责任，那么另一方就会相应地减少承担等量的责任。11.君之视臣为手足;则臣视君如腹心;君之视臣如草芥，则臣视君如路人;君之视臣如犬马，则臣视君如寇仇。23 / 5012.上之所好，下必随之。13.从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。14.高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。15.我们所需的 80来自我们所做的 20。16.我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。17.总是在裁人，简称总裁;老是板着脸，故称老板;经常不理人，那叫经理。18.谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。这也是一个人无往不胜的要诀。19.大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。24 / 5020.一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。21 管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。22.惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。23.如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营企业一样经营自己的岗位不谋全局者不足谋一域/管理好人才的七大“怪招”！让 B 级人做 A 级事这是开发人才的一种成功做法。意思是让低职者高就，目的是压担子促成长。我们的传统做法是量才使用、人事相宜，什么等级的人就安排什么等级的事。让 b 级人做 a 级事这种做法既不同于人才高消费，又有别于人才超负荷，25 / 50比较科学，恰到好处，既使员工感到有轻微的压力，但又不至于感到压力过大，工作职位稍有挑战性，有助于激励员工奋发进取。业绩最佳时立即调整这是一种打破常规的做法。人才成长是有规律的，人的才能增长是有周期性的，通常一个人在一个岗位上工作的时间以三至四年为宜。前三年是优点相加，后三年就是缺点相加。因此，经历也是一种财富，与其给庸才不如给人才。适时地调整那些优秀人才的岗位和职位，对于他们不断提高、继续成长大有益处，这是造就复合型人才的有效方法之一。 评优秀的比例必须 70%以上长期以来，无论是机关、事业还是企业单位，每逢总结评奖的时候，优秀的比例一般都在 30%以内，这种做法似乎成了社会的惯例，得到了广泛的认同。就在这样一种社会背景之下，我们发现确有少数单位反其道而行之，他们每年年终评为优秀的人数始终保持在 70%以上。经过深入了解后发现，他们的立论依据是：应当以多数人的行为为正常行为，把 70%以上的员工都评为优秀，有利于激励多数鞭打少数。26 / 50让员工想干什么就干什么有人说，员工想干什么就干什么，那还不乱了套，这里说的完全不是这个意思。在计划经济条件下，就业要求是干一行爱一行，其实未必爱，不爱也无奈。如今在市场经济条件下，择业应当是爱一行干一行。人才资源开发就是要营造一种宽松的社会环境，在可能的情况下，尽力去满足员工的兴趣、爱好和志向，喜欢干什么就让他们干什么，想干多久就让他们干多久，自主择业、心情舒畅，才能各展其长，充分释放自身的能量。走动管理这是西方当前比较流行的一种管理新方法。克林顿较为擅长此法。他经常是采取突然袭击的办法走进白宫的各部办公室，有时别人开会他也偷偷地溜进去旁听。走动管理有两大好处：第一，可以掌握幕僚们的第一手材料；第二，可以增强下属们的责任感和自豪感。 饥饿疗法所谓饥饿疗法，就是说就让下属吃七成饱，使他们始终保持一种饥饿的状态，这有助于增强员工的内在活力。俗话27 / 50说，惯子不孝，肥田收瘪稻。温室里培育出来的花朵是不可能长久的。经常给下属创造一些危机感和饥饿感，可以增强他们艰苦奋斗、努力拼搏、不畏艰险、知难而上的精神。得之愈难，爱之愈深。患难之交情深似海， “幸福递减律”讲的就是这个意思。领导者的特殊素质领导者具备一些特殊的素质对开发下属很有必要，例如“懒惰” 、 “简单”等。 “懒惰”指的是领导者遇事不必事必躬亲，各司其职，各负其责，给下属一定的自主权。领导太勤快，下属有依赖，这似乎已成规律。 “简单”指的是领导者要注意发挥下属的积极性和创造性，在部署工作时只需要告诉他们做什么即可，不需要告诉他们怎么做，给下属发挥创造才能的机会。如果领导者想得太复杂，下属就会很简单，这是一种相辅相成的关系。为人处世篇：1、答应人家的事一定要做到：这应该是做人的原则，也是一个人素质的体现，在工作中要真诚对待朋友，同事和家人，大事讲原则小事讲风格，讲诚信，不要夸夸其谈，没28 / 50有把握的事先不要说，也不要轻易答应别人，答应人家的事你就一定要做到，这样人家会对你有个好的印象，认可你的为人、品质。2、不要辩解，只要表现：也就是我们说的不要找借口，重要的是你要行动、你要努力，在工作中，我们有些人终日在考虑为某件事辩解找借口，而不是想办法表现、处理方法，也不是想如何把事情办成，如何去行动。这条也很值得我们学习，只要我们按照做了，工作效率一定会有很大的提高。3、君视臣如草芥，臣视君如寇仇：在工作中，领导与员工要互相尊重，在工作中尊重员工的人格，尊重员工的意见，尊重员工的发展需要，只有互相尊重，整体工作才会有促进。假如领导与下属不能和睦相处，不能互相理解，觉得下属没有什么长处，那么下属就会产生怨气，对领导有意见，试想在这种心情下工作，一定不会那么坦然，只会应付领导、应付做事。可见领导与下属之间的交流、沟通、互相尊重是多么的重要。4、在这个世界上，除了你自己，谁都不能相信：我不赞同这句话，如果在生活、工作中，只相信自己，什么人都不29 / 50相信，我们工作起来一定有难度，甚至做不成工作，他这句话好像是特殊的情况下发的感慨吧。人与人之间，只有互相信任，互相理解，讲诚信，才能把工作做好，才能和同事和睦相处，才能有真诚的朋友。5、这是我第一次犯这个错误，请放心这也是我最后一次犯这个错误：这句话我很欣赏，也非常正确，即然犯了这个错误，就要总结经验，绝对不能让这个错误重犯。后面有这样一句话：第一次犯错误是你不知道，第二次犯错误是你不小心，第三次犯错误是你故意的！其实也是这个道理。6、思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运：一个人的思想，也可以说是思路，决定他的行为，不同的思路会带来不同的行为，不同的行为又会带来不同的结果，思想、行为、习惯、性格、心态这是连锁反应，决定你的事业。7、认真做事，只能把事做对；用心做事，才能把事做好：仔细琢磨也的确是这么回事，认真做事，只考虑做对这件事，单独的考虑这件事，不想别的什么，做对别出错误就行了；所谓用心，就是应该考虑这件事是否牵扯别的事，30 / 50是否与别的工作有关，怎么才能做对、做好，这也是做对与做好的区别。其他1、公司里只有我们，没有你们和他们：这句话体现了团队的重要性，现在个人英雄主义已经过时，做什么工作必须依靠集体力量，发扬团队精神。在工作中遇到难题要集思广义，积极征求众人的意见，发挥众人的创造思维，在工作上才能不断提高和创新，众人添柴火焰高，意思是一样的。2、真正能吸引别人注意的时间沟通，只有 10 分钟：在交往的过程中，要掌握时间的最佳度，有话则长，无话则短，每个人的精力都是有限的，只能在一定的时间范围内集中精力，这时头脑清晰，注意力集中，反映灵活，效率最高。超出了一定的时间范围，便会精疲力尽，效率下降。管理精典语录学习心得经过阅读余世维管理精典语录 ，对语录进行阅读、品味，感受很深。都是一些管理层的人员应该掌握、理解的知识31 / 50和感悟、经典，很值得我们学习。下面我把自己个人的见解和心得谈一下，与大家共勉：管理篇：1、管理=管人+ 理事：这句话说出了管理的真正含义，管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机，调动人的积极性。作为一个管理者就是要学会管人和理事，管人就是首先要管住自己，再管好别人。管人的同时还要考虑做什么事，怎么去做，这也是我们管理人员应具备的素质。在工作中我们要做好自己的本质工作，管好自己的下属，同时还要考虑公司发展的事，什么是企业当前必须做的事，怎么做才能达到效果对发展有利，不要让老板自己想，我们管理者都要去想、去做，做工作不应该有份内及份外之分，这才是真正的管人和理事。2、先管住再理顺！主要是管人给人以足够的认可，自主发挥潜力：我们大部分都是管理者，管理也是一门艺术，就对某一件事的处理，可能每个人的处理方式、方法都不32 / 50一样，当然管住也必须先管住再进行理顺，管理时给下属要留面子，尊重员工，在工作中对下属做的好的工作应认可、表扬、必要的时候进行奖励，让每个员工发自内心的做好自己的工作，只有这样才能使每个员工做到自主管理，绩效管理，才能挖掘他自己的潜力，将工作做得更好。当然，也有特殊情况，该批评的时候必须批评，现在保险行业流行这样一句话：“没有压力轻飘飘，没有批评不提高” 。批评也是一种潜在的激励，这就要引人而用，因事而用，这也是管理的艺术和奥妙嘛！3、管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他：也就是说在工作中，不要只顾自己闷头干，别人不知道你在干什么，下属不知道你在干什么，他们也不知道自己应该做什么，导致你部门的工作被动，没有效率没有业绩。工作中，要让大家也就是领导、下属、同事知道你在想什么，你在做什么，你打算怎么做，经常沟通交流，自己才能做好工作，下属也明白自己怎么做，部门才会有业绩，公司的整体工作才能推进。4、自动报告你的工作进度让上司知道：要和上层领导及时沟通交流，定期或随时和领导汇报工作，让领导了解你33 / 50的工作或某项工作的进展情况，便于安排公司或部室的工作。假如你自己光做不说，有可能这项工作处理好了，对公司其他的工作有帮助，可是领导对此不知道、不了解，可能这个好处就用不上了，浪费了人力、物力和财力，自动报告你的工作进度这应该也是管理者或者一个优秀员工应具备的基本素质吧。5、执行力不佳的 8 个原因：就我们当前公司的管理和制订的制度以及公司的现状来说，管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改；制度本身不合理缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐囿于条款，不知变通；缺少良好的方法不会把工组分解汇总；基本都不存在以上4 点执行力不佳的原因。我个人觉得对管理者没有常抓不懈虎头蛇尾，这条有待改进，某些制度公司虽然制订了，但是执行力欠缺，有的部门执行的好，有的部门执行的就差了些，有的是执行的不及时，某种事情需要执行制度时，领导不催，就不能落实执行。再就是制度上明明写着员工中午不能喝酒，但是有的是没什么特殊情况，也没有业务需要谈，自己人与自己人非要在一起喝，并且喝的脸红脖子粗，动摇西晃，这样对自己身体不好，又影响了工作，在今后应适当控制34 / 50一下；员工约束机制也以红头文件下发，到现在也没有执行一次，是员工没有违反约束机制？还是违反了没有执行。缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法：就以我们年终绩效考核为例，以前考核机制存有些问题，所有的考核人员应对被考核人员的目标、工作情况详细地了解，才能做到公开、公正、公平的考核一个人。可是我们考核时，有的考核人对被考核人的情况不了解，只凭自己的感觉、印象、判断打分，有的是不能站在公平的立场上。在这种情况下的考核可能或多或少的存在与实际情况不符的偏差。在今年年终考核时，应加以改进，切实地一、将合适的人请上车，不合适的人请下车1、企业即人日本经营之神松下幸之助2、企业最大的资产是人日本经营之神松下幸之助3、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处著名管理学家彼得杜拉克35 / 504、卓有成效的管理者善于用人之长著名管理学家彼得杜拉克5、造人先于造物日本经营之神松下幸之助6、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯7、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中管理学者詹姆斯柯林斯8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才世界首富比尔盖茨9、把我们顶尖的 20 个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司世界首富比尔盖茨10、将合适的人请上车，不合适的人请下车管理学者詹姆斯柯林斯11、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家联想集团总裁柳传志36 / 50二、对产品质量来说，不是 100 分就是 0 分1、质量是维护顾客忠诚的最好保证通用电器公司总裁杰克韦尔奇2、20 世纪是生产率的世纪，21 世纪是质量的世纪美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士3、对产品质量来说，不是 100 分就是 0 分日本经营之神松下幸之助4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来华硕总经理徐世明5、质量等于利润管理思想家汤姆彼得斯6、将良品率预定为 85%，那么便表示容许 15%的错误存在质量管理大师菲利普克劳斯7、产品质量是生产出来的，不是检验出来的美国质量管理大师威廉戴明博士37 / 50三、企业的成功靠团队，而不是靠个人1、企业的成功靠团队，而不是靠个人管理大师罗伯特凯利2、合作是一切团队繁荣的根本美国自由党领袖大卫史提尔3、最好的 CEO 是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛通用电话电子公司董事长查尔斯李4、大成功靠团队，小成功靠个人世界首富比尔盖茨四、创新是做大公司惟一之路1、不创新，就灭亡福特公司创始人亨利福特2、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力著名管理顾问詹姆斯莫尔斯38 / 503、创新是做大公司的惟一之路管理大师杰弗里4、顾客是重要的创新来源管理学家汤姆彼得斯5、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们英特尔公司总裁安迪格罗夫6、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造哈佛大学教授西奥多莱维特7、创新就是创造一种资源管理大师彼得杜拉克五、管理就是沟通、沟通再沟通1、管理就是沟通、沟通再沟通通用电器公司总裁杰克韦尔奇2、沟通是管理的浓缩沃尔玛公司总裁萨姆沃尔顿3、管理者的最基本能力：有效沟通英国管理学家L威尔德39 / 504、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽美国女企业家玛丽凯5、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通日本经营之神松下幸之助六、管理就是决策1、管理就是决策美国著名管理学家赫伯特西蒙2、世界上每 100 家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的世界著名的咨询公司美国兰德公司3、正确的决策来自众人的智慧美国社会学家 T戴伊4、一个成功的决策，等于 90%的信息加上 10%的直觉美国企业家 SM沃尔森5、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会美籍华裔企业家王安博士40 / 506、在没出现不同意见之前，不做出任何决策美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德斯隆7、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里美国经济学家托宾8、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏瑞士军事理论家菲米尼9、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键美斯坦大学教授艾森哈特10、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策美国克莱斯勒汽车公司总裁李艾柯卡11、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。联想集团总裁柳传志七、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业1、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业法国企业界41 / 50名言2、管理是一种严肃的爱美国国际农机商用公司董事长西洛斯梅考克3、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多美国西南航空公司总裁赫伯凯莱赫4、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资日本麦当劳董事长藤田田5、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工日本经营之神松下幸之助6、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键IBM 创始人托马斯沃森7、是员工养活了公司亚州首富李嘉诚八、授权就像放风筝1、管得少，就是管得好通用电器公司总裁杰克韦尔42 / 50奇2、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的管理专家旦恩皮阿特3、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手 管理专家彼特史坦普4、信任固然好，监控更重要前苏联国家领导人列宁5、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放国际战略管理顾问林正大6、授权并信任才是有效的授权之道管理专家柯维8、用他、就要信任他；不信任他，就不要用他经营之神松下幸之助9、管理层次越少越好克莱斯勒汽车公司董事长本比德维尔10、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化43 / 50通用电器公司总裁杰克韦尔奇九、在企业内部，只有成本1、在企业内部，只有成本美国管理大师彼得杜拉克2、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费克莱斯勒汽车公司总裁李艾柯卡3、省钱就是挣钱美国石油大王约翰洛克菲勒4、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点台塑集团董事长王永庆5、为顾客节省每一分钱沃尔玛创始人萨姆沃尔顿十、竞争对手就像磨刀石一样1、竞争