2016年“十一”旅游黄金周工作总结

1 / 42016 年“十一”旅游黄金周工作总结按照云南省旅游发展委员会关于进一步加强 2016 年国庆节期间旅游景区服务质量与安全管理的紧急通知 、 *市假日旅游协调领导小组办公室关于做好 2016 年国庆节假日旅游工作的通知 ，以及*市旅游局关于转发云南省旅游发展委员会关于宣传贯彻旅游法开展旅游市场大检查暨 2016 年第二次市场检查周的通知的通知 、 *县安全生产委员会关于转发云南省人民政府办公室关于做好 2016 年国庆节期间安全生产工作文件的通知 （江安发201631 号）等有关要求，为切实做好国庆节期间安全保障、游客接待等工作，确保广大游客和人民群众度过平安、和谐、欢愉的国庆佳节，我局认真组织，确保了节日期间各项工作的完成。一、扎实做好节日安全生产工作1、省、市假日旅游协调领导小组于 8 月 24 日对我县第一次旅游市场检查周工作情况进行抽查，主要针对水上安全，县政府副县长李启红带领县安监局、文旅广体局、抚仙湖管理局参加此次检查抽查，省、市检查组对我县工作提出了宝贵意见。2、县假日旅游指挥中心于 9 月 27 日委托抚仙湖管理局牵头，组织县安监局、工商局、文旅广体局和江城镇政府，组成联合检查组，重点对抚仙湖水上安全生产2 / 4工作进行大检查。检查组对历年来水上安全管理工作进行了总结，针对历年来的经验及教训对今年国庆节安全管理工作做出了具体安排和部署；同时，相关部门结合自身工作职责，对阳光海岸酒店、瑞文酒店、玉波苑酒店等旅游接待单位的消防安全及设施设备、特种设备、景区用电安全、公共安全、卫生食品安全、娱乐场所安全等进行了检查，进一步要求各企业要高度重视安全生产工作。3、针对今年“春节”黄金周出现的抚仙湖旅游水上安全问题，县政府组织抚仙湖管理局、安监局、工商局、旅游局、江城镇及四家水上游乐公司，成立了抚仙湖旅游水上安全工作组，下设四个工作小组，采取划分安全区域、及时通报天气变化情况多项措施确保抚仙湖旅游水上安全，在总结“五一”节工作经验的基础上，今年 10 月1 日至 7 日依然派出工作组现场值班，及时开展督查工作，有效降低了水上安全隐患，确保无水上安全事故发生，提高了水上游乐公司服务质量；维持了正常的经营秩序和交通秩序。二、切实科学做好假日旅游统计工作为做好黄金周期间假日旅游统计工作，我局按照有关工作要求，及时安排了值班人员，并将值班表上报市旅游局、县委办和政府办；同时根据值班人员情况，于节前开展了假日旅游统计培训，使每个值班人员准确掌握3 / 4统计方法和要求，确保统计上报工作及时，统计数据准确、无遗漏、无差错。三、游客接待情况及分析“十一”黄金周期间，我县共接待游客万人次，比去年同期增长了%（其中：过夜游客万人次，比去年同期增长%；一日游游客万人次，比去年同期增长%） ；旅游总收入万元，比去年同期增长%（其中：过夜游客收入万元，比去年同期增长%；一日游游客收入万元，比去年同期增长%） 。今年国庆节期间，我县旅游经济持续稳步增长，主要原因有国务院继续推行节日期间免交过路费的政策、*旅游知名度的不断扩大、国民出游率或出游愿望不断增长等。但通过分析，依然存在一日游游客所占比重大、过夜游客增幅小等问题，主要原因有：1、旅游产品单一。目前我县旅游吸引物依然是以抚仙湖为主，其资源特性决定了淡旺季优势、劣势明显。目前我县现处旅游经济转型期， “仙湖锦绣” 、 “九龙晟景”等重大项目推进困难较大、建设进度较慢，尚无高端旅游产品投入运营；现有旅游产品老化，受资金匮乏、管理体制等困难制约，改造提升难，尚且不能扭转此劣势。2、乡村旅游发展仍处初级阶段。尽管我县乡村4 / 4旅游发展速度和规模都较大，但大多停留在以基本的食宿接待水平上，能够代表乡村旅游发展态势的为数不多，乡村旅游总体档次不高、特色不突出，对游客的吸引力还有较大欠缺。四、旅游投诉