团队建设培训

卓越团队 1. 请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度； 2. 请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师、助教及工作人员的劳动； 3. 请将手机暂时关闭，将 别强调一下，上课期间禁止打手机、回 现在给大家 10秒钟时间做一下处理） 4. 为了维护课程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课程正在进行时进入教室，请不要敲门。每隔一至一个半小时，我们都有一次课间休息，如果迟到，请在室外耐心等待，至下一节课前再进来。 有 约 在 先 学习为什么？ 2W&1H 为什么要学习 为什么要学习 农业时代 前喻时代 工业时代 信息时代 同喻时代 后喻时代 为什么要学习 时代需要 速度与加速度 ( 竞争需要 强度与远度 ( 自我需要 深度与广度 ( 学习不只是学习 学习是一种意识 学习是一种态度 学习是一种沟通 学习是一种销售 学习是一种激励 学习是一种尊重 学习是一种行动 学习是一种趋势 学习是一种习惯 学习是一种快乐 学习是一种觉醒 学习是一种突破 学习是一种创造 学习是一种文化 学习是一种运动 学习是一种重生 学习是一种革新 学习是一种动员 学习是一种学习 学习是一种升华 学习不只是学习 学什么 生存训练 知识训练 技能训练 态度训练 精神训练 学什么 ? 企业教育训练的 五个基本层次 训练层次 针对问题 相 关 内 容 精神训练 态度训练 技能训练 知识训练 生存训练 怎样持续做好 怎样做好 怎样做 怎么回事 该做什么 不该做什么 潜能激发、心灵成长、职业发展 团队精神、企业文化等方面训练 。 思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面训练 各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等 了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息 。 公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明；晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。 怎样学 怎样学 参 与 放 松 空 杯 心理状态 生理状态 认 知 行 为 心理行为特征 不 知 道 知 道 知道自己不知道 知道的越 少 认为自己不知道的也越 少 知道的越 多 认为自己不知道的也越 多 改变？ 唯一的不变是变 改变习惯 一个人 95%以上的行为是因为习惯 认识习惯 1. 习惯是逐渐 养成 的 2. 习惯是可以 改变 的 3. 改变习惯是一件 不舒服 的事情 4. 改变习惯是一个 过程 5. 改变是一种高层次的 享受 习惯改变的过程 第一阶段 0 刻意、不自然 第二阶段 7 刻意、自然 第三阶段 21 不经意、自然 卓 越 圈 与 舒 适 区 卓越圈： 以自己工作环境为中心 的人际圈 舒适区： 以自己熟悉空间为主体 的社交区 卓 越 圈 学习的过程： 离开自己的卓越圈 进入他人的卓越圈 舒 适 区 成长的过程： 离开旧舒适区 建立新舒适区 共同空间 一、 入 场 进场音乐 背手站立 深呼吸静听 感受画面 共同空间 二、 问 好 回答：好！ 要求：大声热情 真切感受 共同空间 三、 掌 声 爱的鼓励 热力掌声 共同空间 四、 觉 醒 回答：非常好！吔！ 要求：极限大声 感同身受 问候：感觉怎么样？ 共同空间 五、 静 心 最高境界 静悄悄 要求：听心跳 共同空间 六、 队 呼 齐呼口号三遍 哈 哈 哈 哈！ 要求：响亮、整齐 创意、极限 “七度成长空间 ” 7M 卓越团队的共同理念 成功人士的七项素质 ( “七度成长空间” (7M) I Q 彩盘图 “七度成长空间” 体系对照表 慷慨无私的心灵 积极正面的信念 铜墙铁壁般的尊严 魅力四射的热忱 突破困境的智慧 愈挫愈勇的毅力 快乐和谐的人际关系 成功七项素质 “七度成长空间”（ 7M） 心灵净度 期望强度 自尊强度 觉醒程度 智商级度 逆商级度 情商级度 Q Q Q 成功 ? 达 成 预 期 目 标 心灵净度 成功 达成预期目标 1. 必须先 有目标 2. 目标必须 达成 ，否则就叫 “ 不成功 ” 3. 目标必须 量化 ，模糊目标无法计划 4. 成功是 中性概念 5. 成功有三大 标准 自己的标准 他人的标准 社会的标准 心灵净度 成功 是因为什么 ? 心灵净度 功是因为什么 虚 心 决 心 进取心 雄 心 爱 心 恒 心 信 心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 真 诚 气 魄 果 断 勇 敢 热 情 主 动 忍 耐 宽 容 信 念 努 力 乐 观 有目标 口才 远见 能力强 计划性 人际关系 运气 环境 漂亮 天赋 背景 心灵净度 功是因为什么 7% 13% 虚 心 决 心 进取心 雄 心 爱 心 恒 心 信 心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 真 诚 气 魄 果 断 勇 敢 热 情 主 动 忍 耐 宽 容 信 念 努 力 乐 观 有目标 80% 态度 其 技 它 巧 口才 远见 能力强 计划性 人际关系 运气 环境 漂亮 天赋 背景 心灵净度 规律一 : 成功是因为态度 心灵净度 我是谁？ m I ？ 期望强度 自我认知 周哈里窗 公众我 背脊我 隐藏我 潜在我 自己 知道 自己 未知 他人知道 他人未知 期望强度 自我认知 周哈里窗 公众我 背脊我 隐藏我 潜在我 回馈 自我坦诚 期望强度 内在标准 外在表现 自我改变的轨迹 期望 信念 态度 行为 结果 期望强度 自我意像 (理学 期望强度 内在标准 外在表现 自我改变的轨迹 期望 信念 态度 行为 结果 期望强度 规律二 : 我是我认为的我 期望强度 我 是 我 认 为 的 我 请分析有下列思维方式的每一类人的“改变的轨迹”： 成功是少数人的事情 枪打出头鸟 人心是险恶的 对得起这份工资就行了 不要太勉强自己了 别人行，我为什么不行 命运在自己的受里 不成功，便成仁 成功者找方法，失败者找借口 付出皆有回报 创始人：艾利斯 尊强度 基本假设： 我们的情绪主要根源于 我们的 信念 以及我们对 生活情境的 评价 与 解释 自尊强度 基本内容： A B C 前因 信念 后果 自尊强度 A 1 B C 2 自尊强度 结 论 事物本身并不影响人， 人们只受对事物看法的影响。 自尊强度 规律三 : 我是一切的根源 自尊强度 觉醒程度 律四 : 我是最棒的！ 智商级度 智商级度 智商级度 智商级度 Im 让 不可能 成为 我可能 ！ 规律五 : 不是不可能 智商级度 成功公式 100% 成功 意愿 方法 行动 = 100% 100% 100% 逆商级度 成功公式 50% 50% 50% 60% 60% 60% = = 每天进步一点点 逆商级度 规律六 : 决心决定成功 逆商级度 规律七 : 我们是一个人！ 情商级度 我们是最优秀的 ！ 我们是最棒的 ！ 我们是自己认定的 ！ 我们是一切的一切的根源 ！ 我们永远不说不可能 ！ 我们永不再抱怨 ！ 我们一定会坚持到底 ！ 我们永不会放弃 ！ 因为我们是一个人 ！ 我们是一个人 ！ 团队哲学 我们是一个人 团队建设游戏 团队建设 团队 ? 一 群 人 共 同 目 标 高 效 组 织 团队合作的困难 跑单帮的民族习性，个体作坊式思维 诸葛亮 式英雄主义，没人要做臭皮匠 分而治之的封建观念盛行，先分很难后合 信任自己人，讲求缘同关系，我群意识排斥他人 缺乏长期眼光，只求眼前利害，自然不易合作 本位主义做崇，事不关己，高高挂起 权威主义盛行，谁都不服谁 不懂双赢，只讲输赢，合作很难长久 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 十种团队无效成员 1. 固步自封者 2. 缄口不语者 3. 随时攻击者 4. 悲天悯人者 5. 搬弄是非者 6. 自我封闭者 7. 自由散漫者 8. 高谈阔论者 9. 事不关已者 10. 自我欣赏者 提升团队精神的六大技术 激励制度 聚会 （晨会、例会等） 激励标语、标识 共同空间营造 （队呼、晨操等） 团队合作 团队潜能训练 团队带给组织的益处 生产率的提高 质量的提高 员工士气的提高 费用的降低 工作压力变小 责任共同承担 团队成员的自我价值感增强 回报与赏识共享 团队成员能够相互影响 团队成员均体验到成就感 团队带给个人的益处 高效团队的必备条件 1. 共同的利益基础（利益） 2. 激励成员向上的“游戏”规则（制度） 3. 共同的价值观念 4. 明确的个人目标与共同愿景 5. 有效的组织沟通 （良好的沟通氛围；双赢的沟通规则； 全面的沟通平台；高效的沟通技巧 ） 高效团队的必备条件 6. 快乐和谐的人际关系 7. 独立完成本职工作的有效成员 8. 出色的团队组织与管理技巧 9. 被一致认同的领袖人物 10. 持续、系统、有效的教育训练 团队游戏 承 诺 团队领导力游戏 越的团队 了解 追求卓越的团队 互相了解、彼此欣赏 追求卓越的团队 会时时看到对方身上的优点与长处 追求卓越的团队 每个人都是最优秀的， 他们身上处处都有令人欣赏的地方 卓越的团队 融洽 追求卓越的团队 会敞开心胸接纳对方 追求卓越的团队 珍惜相聚的每一刻 追求卓越的团队 会创造一切机会融洽相处 追求卓越的团队 会一起分享彼此最美好的欢乐 卓越的团队 创新 追求卓越的团队 有必胜的决心 追求卓越的团队 不相信命运在别人的嘴里 坚信命运在自己的手里 坚信决心决定成功 追求卓越的团队 永远都不说 “ 不可能 ” ,因为 不是不可能只是暂时还没有找到方法 追求卓越的团队 坚信失败一定有原因 成功一定有方法 追求卓越的团队 会不断创新决不因循守旧 不重复别人的老路 总能找到新的方法 因为他们相信 思路决定出路 卓越的团队 信任与支持 追求卓越的团队 会彼此搀扶 追求卓越的团队 会彼此用心呵护 追求卓越的团队 会一起感悟生命的真谛 追求卓越的团队 坚信彼此的信任与支持 可以跨越任何障碍 卓越的团队 沟通与协调 追求卓越的团队 知道何时该独立思考 何时该勇于尝试 追求卓越的团队 知道怎样自如的表达看法 知道怎样说服别人 知道怎样保持有序沟通 追求卓越的团队 会在彼此的共识中前进 卓越的团队 挑战与超越 追求卓越的团队 是一支有坚定信念的团队 追求卓越的团队 坚信每个人都有无限的潜能 坚信自己就能改造世界 追求卓越的团队 坚信我们在一起，能做任何事情 坚信我们一旦凝聚起来，能达成任何目标 追求卓越的团队 不惧怕任何竞争对手 因为他们连自己都能超越 追求卓越的团队 勇于向极限挑战 能战胜任何不可能 能创造任何奇迹 追求卓越的团队 跌倒了，还会再爬起来 ! 他们坚信不经历风雨无以见彩虹 追求卓越的团队 由一群具有坚不可摧的、顽强的 意志力的人所组成！ 追求卓越的团队 有一个在任何情况下都敢于为自己的团队 承担责任的领袖 而在领袖的周围是一群同样具有 强烈使命感的真心英雄 追求卓越的团队 每个人的心中都有一个伟大的梦想 他们梦想有一天会一起相聚在 成功的巅峰 他们会承诺 一起全力以赴心中的梦想 真心 英 雄 在我心中，曾经有一个梦， 要让歌声让我忘了所有的痛。 灿烂星空，谁是真的英雄， 平凡的人们给我最多感动。 再没有恨，也没有了痛， 但愿人间处处都有爱的影踪。 用我们的歌，换你真心笑容， 祝福你的人生从此与众不同。 把握生命里的每一分钟， 全力以赴我们心中的梦， 不经历风雨，怎么见彩虹？ 没有人能随随便便成功。 把握生命里每一次感动， 和心爱的朋友热情相拥， 让真心的话，和开心的泪， 在你我的心里流动。 有话还要说 1. 印象最深的是什么？ 2. 学到了些什么？ 以前怎么做？ 现在怎么做？ 将来怎么做？ 3. 谈谈综合感受 回头想一想 只言片语 成功是因为态度，失败也是因为态度 成功不是因为快，而是因为有步骤 不是不可能，只是暂时还未找到方法 目标刻在水泥上，计划写在沙滩上 一日之计在于昨夜 每一分、每一秒做最有生产力的事情 把重要的事情变成紧急 做对的事情，而不仅仅是把事情做对 只言片语 如果你今天不活在未来，那么你的未来必将活在过去 如果你用过去的观念，现代的装备，去打未来的