爱生活(himylife)公司国商业赛策划书

商业策划书 爱生活团队 目录 第一章 摘要 . 1 司介绍 . 1 品及服务 . 1 场前景 . 2 销模式 . 3 利模式 . 3 利与投资 . 3 司管理与组织结构 . 4 第二章 公司简介 . 5 司概要 . 5 司名称及概要 . 5 司简介 . 5 司创办背景 . 6 司理念 . 6 业文化建设 . 7 司形象设计 . 7 才文化 . 9 队文化 . 10 度文化 . 10 销文化 . 11 司发展战略 . 11 展思路 . 11 司口号 . 12 司盈利模式及盈利能力 . 12 司盈利模式 . 12 司销售收入及净利润预测 . 13 司市场推广战略 . 14 1 至 6 个月：萌芽期 . 14 7 至 12 个月：开拓期 . 14 12 至 24 个月：发展 期 . 15 24 至 36 个月：成熟期 . 15 36 至 48 个月：第四年 . 16 48 至 60 个月：第五年 . 17 司社会效益 . 18 第三章 产品与服务 . 19 品及服务概述 . 19 人用户客户端使用方法 . 20 人用户客户端获取方法 . 20 人用户客户端使用方法 . 20 人用户客户端功能服务介绍 . 21 期 人用户客户端提供的服务 . 21 展期 人用户客户端功能服务介绍 . 24 家用户客户端获取及使用方法 . 25 家用户客户端功能服务介绍 . 26 户端软件介绍 . 26 生活及 牌 . 27 品积分制度 . 27 分的来源 . 27 分的用途 . 27 户管理 . 27 户反馈机制的建立 . 27 户管理的目标和内容 . 28 第四章 市场与竞争 . 29 场分析 . 29 场环境因素分析 . 29 大的市场潜力 . 31 标市场调查与分析 . 33 户市场调查与分析 . 33 标客户群的选取 . 44 户市场容量估算 . 46 家市场调查与分析 . 48 标商 家客户群的选取 . 51 争分析 . 52 类的产品及服务 . 52 似的产品及服务 . 52 风模仿的产品及服务 . 54 争环境分析（ 析） . 54 争优势（ . 54 争劣势 (. 55 争机遇 (. 55 争威胁 (. 55 争策略 . 56 对竞争劣势的解决方案 . 56 对竞争威胁的解决方案 . 56 场份额的抢占与保护 . 57 第五章 公司营销策略及市场推广模式 . 58 司营销策略总体规划 . 58 司具体营销策略 . 58 品及服务策略 . 58 价策略 . 60 告策略 . 62 动策略 . 64 共关系策略 . 65 场推广战略 . 67 场推广时期的公司组织结构 . 67 场营销总体战略 . 67 1 至 6 个月：萌芽期 . 68 7 至 12 个月：开拓期 . 70 二年：发展期 . 72 三年：成熟期 . 75 三年开始：后期推广 . 76 第六章 风险分析与管理 . 77 策风险 . 77 策风险分析 . 77 策风险的应对措施 . 77 场风险 . 77 场风险分析 . 78 场风险的应对措施 . 78 务风险 . 78 务风险分析 . 78 务风险的应对措施 . 79 术开发风险 . 79 术开发风险分析 . 79 术开发风险的应对措施 . 79 力资源风险 . 80 力资源风险分析 . 80 力资源风险的应对措施 . 80 第七章 公司管理与组织结构 . 81 理概况 . 81 司组织结构图 . 81 部门职能描述 . 82 心管理团队 . 84 要管理人员简介 . 85 门人员整体配置 . 88 力资源管理战略 . 89 聘机制 . 91 养机制 . 91 通机制 . 92 励与约束机制 . 94 理团队的缺陷 . 95 位说明书 . 95 第八章 投资与财务分析 . 97 本的进入 . 97 动资金使用情况 . 98 一年 1月西安成本费用与销售收入 . 101 一年销售费用 . 101 一年销售收入 . 104 司发展进程表 . 107 广过程中的假设 . 107 展城市数 . 109 展商家数 . 109 来五年成本费用与销售收入 . 110 来五年成本费用预算 . 110 来五年收入预测表 . 112 类收入额度预测 . 119 务报表 . 123 务指标分析 . 129 务指标分析假设 . 129 务指标分析 . 130 本点计算 . 132 本的退出 . 133 资方案 . 133 资时间 . 133 议 撤资方案 . 134 附 录 . . 135 附录一 . 爱生活调查问卷（客户） . 135 附录二 . 爱生活商家访谈调查提纲 . 137 附录三 . 固定资产与累计折旧 . 138 附录四 . 固定资产购入明细 . 139 附录五 . 人员工资表 . 141 附录六 . 其他销售费用预算 . 143 附录七 . 07 年各机场运送旅客量 . 146 附录八 . 市场容量及 户数统计表 . 148 附录九 . 全国各省市手机上网网民数量统计表 . 150 附录十 . 全国其他部分城市手机上网网民数量估算表 . 152 附录十一 . 保本点测算表 . 155 附录十二 . 公司制度 . 159 爱生活掌上信息服务有限公司商业策划书 - 1 - 第一章 摘要 司介绍 爱生活 掌上信息服务有限公司是一家致力于为 手机上网用户 提供各类消费信息查询、搜索以及各类预定服务的公司。随着 3G 时代的发展， 爱生活 还将推出各种基于 3G 技术的拓展功能，比如： 手机社区，手机音频视频分享，手机博客，手机网络硬盘等等 。 中国 3G 时代马上就要来临，这是一个前所未有的巨大商机。 3至超过使用 网的人数，因此将产生大量服 务需求。 爱生活 则致力于满足手机上网人群查询搜索消费打折信息及预定各类服务的需求。 爱生活 紧紧抓住 3G 时代的机遇，满足客户的基本需求，以 赚得3G 时代的第一桶金 。同时， 爱生活 紧随用户需求提供基于 3G 技术的多种拓展功能，使用户产生对 爱生活 产品的依赖性，让用户离不开 爱生活 。 品及服务 爱生活 旨在 建立一个基于手机的信息交互平台（ 台 ）。通过户端 将 台和商家、个人用户联系起来，以此来 为手机用户提供 公共信息、消费信息查询及各类预订服务，同时可以让商家在平台上发布广告、消费信息以及接受用户预定。 个人用户通过 机客户端查询公共信息、消费信息及预订各类 服务 ，商家用户则通过家客户端发布各类信息、接受预定等。 爱生活掌上信息服务有限公司商业策划书 - 2 - 同时，随着 3G 技术的日趋推广， 增加基于 3G 技术的新型服务，主要包括： 手机社区，手机音频视频分享，手机博客，手机网络硬盘 等等。手机社区是 想在手机中的完美体现，手机社区为用户和商家提供了一个自由开放的平台。通过 户端，商家可以自由的在手机社区中发布文章、软件、游戏等等资源。个人用户也可以通过 机客户端浏览、下载手机社区中的这些资源，同时也可以通过 机客户端在手机社区中发布自己的资源，和其他用户分享，真正实现了自由的资源共享。 场前景 爱生活 分析认为：我们有着众多有利的市场环境因素，包括国家政策的大力支持，庞大的潜在用户，专注的内容提供与便捷的平台， 3今同类服务产品市场的空白等都支持着我们创业和发展，并且目前手机上网业务存在巨大的市场发展空间，手机平台对于丰富的内容提供和人们对生活服务信息搜索存在着巨大的市场需求。所以， 爱生活 的市场定位为以 3G 技术为依托，通过一个安装在手机上的客户端软件实现为客户提供商旅、消费信息发布 、查找及商品预订等的服务，在此同时也能让商家起到了宣传广告、发布即时新动态的作用。不仅为各客户群提供了多样化和个性化的服务，更让大家的生活工作变得方便快捷。目前市场上并没有完全针对 3G 功能的服务产品。 爱生活 将针对这一市场机遇，积极抓住这一市场契机，以自己新的姿态迅速的占有市场。总结以上，这意味着本次创业具有 良好的市场前景 。 爱生活掌上信息服务有限公司商业策划书 - 3 - 爱生活 经过市场调研、实地访谈等方式得出主要目标客户群为：年龄阶段在 18 40 岁企业工作人员、学生和其他对生活质量有一定要求的手机上网用户。 客户市场总容量估算非常乐观 。而目标商家客户定位为 偏向市中心商业积聚中心和高校附近以中高档层次为主的各类商家。同时新开店面、亟待发展宣传的店面和各类著名旅游景点也是我们的重点目标商家客户群。 销模式 我们将采用 “双轮模式 ”的营销策略，个人用户的拥有量和忠诚程度是我们吸引商家的重要原因，而与商家的合作和信息的获取程度则是我们为个人用户服务的基础，两方面同时经营，双管齐下，最终实现双赢目的。营销策略针对个人用户和商业客户的不同特点分别制定，同时兼顾到不同的城市和不同的时期。 爱生活 将分四个阶段进行市场推广，将 机客户 服务由西安逐步推向全国。公司在各个 时期的推广均 以深入的市场调研为依据 ，有针对性的建立最为合理的市场推广策略 ，制订严格的营销计划，抢占市场份额，让有限的预算发挥最大的效用。 利模式 爱生活 盈利来源： 与 爱生活 合作的 商家 为在 台中发布信息所缴纳的 年费 。 户通过 机客户端预定预订机票、酒店客房时， 爱生活 赚取 户价和机票、酒店团体价之间的 差价 。 利 与投资 爱生活掌上信息服务有限公司商业策划书 - 4 - 为了实现长期稳定的业务经验目标， 爱生活 要求 一共 获得 1500 万元人 民币的投资， 风险投资 分两期注入，一期为 1000 万元，二期为500 万元，由多个风险投资商承担以分 散风险。 根据我们的销售计划 ， 本公司 的资本投资将在 2 年 5 个月 左右全部收回。这一数字 来自于对 公司 未来 5 年 财务状况 的估计。 预计第五年时公司净利润约为 2 亿元。 司管理与组织结构 爱生活 拥有一 支 踏实热情、高素质的管理团队，将带领员工们一起将 爱生活 打造成为 国内 手机 信息平台的领军企业 从 爱生活 的创办初期起，公司就开始着手构建我们的企业文化，并将这项工作长期坚持下去。 爱生活 的企业文化是 爱生活 全体员工共同的价值观和做事方式。爱生活 信奉的是“先进管理理念，以诚经营，以服务顾客为己任”的企业价值观。公司秉承以人为本的思想， 坚持员工的自我管理与公司的激励约束相结合，同时搭建各种沟通平台，完善内部培训机制，制定严谨的公司制度，努力营造健康向上的企业文化及人文精神， 以 为公司创造更多的 社会效益及企业 财富。 爱生活掌上信息服务有限公司商业策划书 - 5 - 第二章 公司简介 司概要 司名称及概要 公司名称 爱生活 掌上信息服务有限公司 法定代表人 符锐 电话司地址 交大科技园 注册资本 1500万人民币 实际到位资本 500万人民币 企业性质 有限责任公司 企业的主营业务 基于手机客户端的 各类 信息交互 服务 司简介 爱生活 掌上信息服务有限责任公司 是一个 以 3G 时代 为依托 ，利用 安装在 手机 上的客户端， 将 商家 和消费者联系起来的综合性信息服务公司。 爱生活 以手机上网人群为主要 用户 群，致力于为手机上网人群提供基于手机的方便快捷的消费信息查询、搜索及机票、酒店、餐饮企业的预定服务。 同时， 随着 3G 技术的日趋推广， 增加基于 3G 技术的新型服务，主要包括：手机社区，手机音频视频分享，手机博客，手机网络硬盘等等。 公司启动时计划融资 1000 万元人民币，其中 500 万元为本团队出资， 500 万元由风险投资注入。如果 公司在西安运营状况良好，还爱生活掌上信息服务有限公司商业策划书 - 6 - 会将业务推广到全国其它省市，此时还需投资 500 万元，全部由风险投资商承担。 根据财务分析，我公司预计投资回收期为 2 年 5 个月。 司创办背景 随着国资委发布中国首 3 个 3G 牌照，中国真正走到了 3G 时代的门口， 3G 时代即将来临 。现阶段由于手机上网速度较慢，中国超过 4亿的手机用户中，绝大多数没有体验到手机上网的便捷之处。而 3 3G 时代来临后，中国使用手机上网的人数将 以不可估量的速度增长 。而相应的，这些用户也将 要求手机上网能提供更多更便捷的服务 。 在 3G 时代 ，手机将逐渐代替电脑，成为最方便用户也最多的上网方式，手机和人们的生活将联系的更加紧密。手机的便捷性可以让手机用户无须携带沉重的笔记本电脑或者不停的找寻网吧。只需通过手机随时随地连上网络，就可以与网络进行信息交互。 爱生活 正是瞄准 3G 时代来临这个 前所未有的巨大商机 ，致力于为手机上网用户提供各类公共信息、商家消费信息的查询服务以及酒店机票等预定服务，极大的方便手机用户的生活。 司理念 公司核心理念： 以用户为本，想用户之所想 用户 是公司生存的基础，从产品 服务设计时，我们就充分进行市场调研，分析用户 需求，从 用户 的需求出发思考产品的设计，力求为爱生活掌上信息服务有限公司商业策划书 - 7 - 手机上网用户提供最便捷的信息服务，以卓越的品质和贴心的服务满足 用户 需求，让手机上网人群更 爱生活 。 业文化建设 公司文化是我们的生存态度与生存方式。公司形象是员工、客户和社会公众对公司的总体评价，是公司传播给社会的综合信息，因此公司文化设计与形象战略是我们核心的竞争战略之一。 爱