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1/3优质服务、共铸诚信优质服务、共铸诚信各位领导大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩从股市造假到企业之间的“三角债”从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是我们人共同的责任。在全社会呼唤诚信的今天,人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业,人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外开展优质2/3服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收农电管理体制改革已基本理顺,步入正轨照明用电从年月日起实行城乡同网同价,从改造前元/KWH到改造后元/KWH,降低了元/KWH。年月我县110千伏变电站的投运,标志着我县从电源的成功引入,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的企业信誉。在市
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