心态决定销售业绩1_第1页
心态决定销售业绩1_第2页
心态决定销售业绩1_第3页
心态决定销售业绩1_第4页
心态决定销售业绩1_第5页
已阅读5页,还剩49页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

,讲我所做 做我所讲,心态决定销售业绩,人力资源管理 硕士研究生高级讲师PTT职业培训师国家注册培训师高管教练技术 ECT台湾生产力中心【TTT】授证讲师联想管理学院签约培训师中华讲师网、培训热线等多家机构签约讲师体验式培训师,老师简介,Teacher introduction,汪承虎 老师,猜猜她是谁?,芙蓉姐姐原名史恒侠,又名火冰可儿、清水芙蓉、水媚妖姬、黑桃皇后,1977年7月19日出生于陕西省武功县一个普通职工家庭。陕西工学院机械系学生,之前是清华考研大军中的一员,由于网络拍客将其照片上传到水木清华、北大未名和MOP网站上,成为了网络上人气火爆的红人,被称呼为芙蓉姐姐。2011年7月8日,芙蓉姐姐以一身青花瓷造型重回清华拍写真,尽展瘦身正果。2011年7月30日,芙蓉姐姐开演唱会,自称女儿国国宝。,每一个人都只是生活在他自己理解的世界里!,有什么样的理解,决定你有什么样的眼光有什么样的眼光,决定你能看到一个什么样的世界你所看到的那个世界,其实只是你理解中的世界.,拥有成功的传达力,1. 了解对方需要什么释迦牟尼说: 因人说法。说话时如果不和对方想知道的事情、智慧、经验和程度相符合,说话者的热忱和想法都起不了作用。说话的内容如果不在对方愿望之内,说的口沫横飞也不会有效的。如果把对方愿望里的事物当作会话或话题的重点,对方就会被深深吸引。,随时记下接收到的新信息 不断接触新信息,同时更新旧信息,否则说不出有新意又鲜活的内容。冠冕堂皇的话无法打动人心要有体贴的心,用心讲话,内容就能进入对方的心里,让对方受到感动,也就是说传达力不是只能用言语表达。,行业概况,白酒是世界六大名酒之一,因其特殊的制作工艺形成了中国白酒个性多样,呈百花争妍的态势。 白酒行业由快速扩张时期发展到相对稳定期 中国白酒产量仍然集中在几个主要的产区和骨干企业 市场竞争加剧、产业政策调控和企业负担过重 ,使白酒税收贡献和盈利能力,已处于较低水平 。,泸州老窖,泸州老窖股份有限公司是具有400多年酿酒历史的国有控股上市公司。公司总资产近30亿元 公司主导产品有国窖1573、百年泸州老窖及泸州老窖特曲等。目前,公司按照现代企业制度的要求,加快市场化的改革步伐,实施品牌发展战略和可持续发展战略,形成以酒业生产经营为主,相关多元化发展的大型现代食品企业。,什么是好的心态,好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是合作意识,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。,销售不是要把产品或服务硬塞给客户,而是帮助客户解决问题; 卑躬屈膝的销售,不但使商品贬值,也会使企业的声誉和自己的人格贬值; 自卑是影响销售业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越。.,销售成功的80%来自于心态,第一章 积极的心态,1、不要在客户面前低三下四,过于谦卑,高德康个人荣誉,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,只有在挫折面前不低头,在失败面前不气馁,在冷遇面前不灰心,始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩,才能有与众不同的销售生涯!,销售成功的80%来自于心态,保持正能量,互动:吸引力法则,不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡!,优秀员工心态修炼之主人心,第一章 积极的心态,第三部分:成功销售人员的十大心态:1、学习的心态;2、积极的心态;3、老板的心态;4、感恩的心态;5、宽容的心态;6、拒绝找借口的心态;7、持之以恒的心态;8、平衡的心态;9、付出的心态;10、自律的心态。,定位自己,你在为谁打工,第二章 构筑梦想,打工心态究竟害了谁,土地不种植庄稼就会长满杂草,人生没有目标就会变得消极!明确就是力量!目标越明确,达成几率越高,达成速度越快!种子不同,收获不同!目标大小决定成就建筑师的思维:看未来而非现状 达成目标的关键:去除干扰,精力专注,中文名:吴士宏 主要成就:微软中国公司总经理 国籍:中国 TCL集团常务董事副总裁出生地:北京 名言:绝不允许别人把我拦在任何门外出生日期:1964年 人没有野心不能成大事,吴士宏档案,吴士宏1986年进入IBM。1998年2月受聘微软中国公司总经理,1999年8月从微软辞职;1999年12月1日加入TCL集团有限公司,任TCL 集团常务董事副总裁,TCL信息产业(集团)有限公司总经理。2002年离开TCL。,人类行为的最大动机是痛苦和快乐的驱动!,缺乏主人翁精神(员工与老板/建筑工地上的工人),一个人最大的不幸就是把工作当成了无奈!,通过娱乐看团队 围棋整体利益 桥牌合作双赢 麻将个人主义 象棋制造假象, 一个害怕吃亏的人,一生都在吃亏 包容你不能包容的人,理解你不能理解的事情 工作上要斤斤计较,生活上要开怀大度,糊里糊涂,终其一生,时而清醒,时而糊涂,目标明确、行动有力,赢在起跑线上?,没有目标的人,在为有目标的人去奋斗!如果你有目标,整个世界都会为你让路!,1很多人失败的原因-经常“打一枪换一个地方”2三百六十行,行行出状元,职业成功秘诀-坚持到底,直到挖到水!3“八小时之内求生存,八小时之外求发展,赢在别人休息时-王永庆!4 “地狱是天堂的走廊,天堂是地狱的终点”,坚持到底,直到成功,第三章 坚持到底,讨论,我们为什么要学习,学习究竟能给我们带来什么,学习的目的是什么?,“在知识经济的时代里,如果你有资金,但缺乏知识,没有最新的讯息,无论何种行业,你越拼搏,失败的可能性越大;但是你有知识,没有资金的话,小小的付出就能够有回报,并且很有可能达到成功。现在跟数十年前相比,知识和资金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。”,知识改变命运 学习成就未来,不断地学习知识,是李嘉诚成功的奥秘!,知识决定人生的宽度,第四章 学习是你生命力,坚持到底,直到成功,第四章 学习是你生命力,优秀员工心态修炼之积极心1)千万别让情绪陪你来上班2)成功者永不报怨,报怨者永不成功,积极的心态打造超凡的业绩,告诉自己成功就在下一次,八、优秀员工心态修炼之共赢心1)没有完美的个人,只有完美的团队2)合作才会大作,携手才能共赢,最佳销售应具备的素质:据美国工业销售杂志对1000名采购经理进行调查,以便对表现出色的推销员应有的素质作出判断。根据所得反应中按重要程度排出次序,这些次序为“最佳销售代表”:1.兢兢业业,持之以恒2.具备产品知识3.能不遗余力替买主与供货公司交涉4.有市场知识,乐于向买方提供市场最新消息5.具有想象力,能通过销售产品迎合客户需要6.具有买方对产品要求的知识7.具有同经营部门周旋的手段8.随时准备推销9.推销活动具有计划性10.受过技术教育,一、优秀员工心态修炼之责任心1)没有做不好的事,只有不负责的人2)对工作负责就是对自己负责,四、优秀员工心态修炼之进取心1)时刻提醒自己:我只懂一点点2)只有先“升值”,才能后“升职”,五、优秀员工心态修炼之实干心1)世界上到处都是有才华的穷人2)做人做事脚踏实地,务实大于一切,六、优秀员工心态修炼之成果心1)优秀员工要不折不扣地拿成果说话2)做一个“资产成果型”员工,七、优秀员工心态修炼之忠诚心1)人在企业,心也要在企业2)忠诚是优秀员工的第一美德,九、优秀员工心态修炼之感恩心1)感恩是人生的一堂必修课2)感恩感恩企业、感恩老板、感恩同事,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,只有在挫折面前不低头,在失败面前不气馁,在冷遇面前不灰心,始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩,才能有与众不同的销售生涯!,一、销售成功的80%来自于心态,1、永远保持良好的心态?,好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是 勇气.(销售是一件每天与不成功打交道的工作,每个人都成功的比例,或是10:1或是20:1,比例的大小并不是问题,问题的关键在于当你站在下一个客户的面前时,你所想的是刚刚遭遇的失败,还是即将取得的胜利!),二、销售成功的秘诀,对成功真正起决定作用的是一个人的内在因素,即他的思维方式、信念、态度、自我期望等.所以改变外在前应先改变内在,只有调整好心态,才能取得成功.要么你去驾驭生命,要么让生命驾驭你,你的心态决定谁是坐骑,谁是骑手!,三、蛀蚀业绩的7大不良心态,真正导致业绩平庸的,不是推销员们经常抱怨的激烈同行竞争、萧条的市场环境、难缠的客户,而是潜藏在他们内心深处的消极心态.如果不能遗弃这些侵害业绩的“蛀蚀”,即使外部条件再有利,也仍不能成就卓越的业绩.,三、蛀蚀业绩的7大不良心态,1、害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由被客户拒绝是不可避免的,关键是如何去看待它不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢,敢于承担风险,敢于面对失败.祛除畏惧心理的最好办法就是立即行动。,三、蛀蚀业绩的7大不良心态,2、在客户面前低三下四,过于谦卑推销不是要把产品或服务硬塞给客户,而是帮助客户解决问题卑躬屈膝的推销,不但使商品贬值,也会使企业的声誉和自己的人格贬值自卑是影响销售 业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越.,三、蛀蚀业绩的7大不良心态,3、满足于已有的销售业绩,不思进取自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大 绊脚石,真正成功的是永远向前看,永炮进取心h,三、蛀蚀业绩的7大不良心态,4、看轻别人的工作 一个营销人员,要不断提高自己的业绩,就要改变自己的不良心态,只有把自己融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自己,最后取得成功.,三、蛀蚀业绩的7大不良心态,5、经常抱怨不景气,从不反思自己 对于一个推销员来说,生意是否景气,不在于外部环境,全在于没有积极的心态 积极的想法会产生行动的勇气,而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍.积极的心态,带着热情和信心去做,全力以赴,就一定能提升销售业绩,三、蛀蚀业绩的7大不良心态,6、害怕同行业竞争 对于销售员来说,竞争是不可避免的,关键是抱什么样的心态去对待.倘然地并积极主动的面对同行业的竞争,是任何一个创造卓越业绩推销员的素质和能力在竞争中.提高服务竞争的质量是取得胜利的最可靠策略,三、蛀蚀业绩的7大不良心态,7、把工作无限期地推延下去说一尺不如行一寸,如果什么事都拖着不去做,就等于没有成功的那一天!,真正能够使你的业绩一路漂红的,不是销售技巧,而是好的心态.只有调整好自己的心态,始终用积极的心态去面对销售,才能成为王牌销售员!,四、勇于行动-销售业绩倍增的技巧,1、停止无限期的准备工作做销售的最忌讳的就是无休止地做准备工作,而不去采取行动.没有一件事是绝对完美或接近完美的,等到所有的条件都完美以后才去

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论