对构建和谐企业文化的研究(doc20页)

政治研究论文对构建和谐企业文化的研究南阳远达环保有限公司论文使用授权说明本人完全了解远达公司关于收集、保存、使用论文的规定，即按照公司要求提交论文的印刷本和电子版本；公司有权保存论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；公司可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，公司可以公布论文的部分或全部内容。课题负责人彭泽伟成员张小珂、胡玉瑞、彭艳、郑怀庆目录中文摘要、关键词3引言41构建和谐企业文化建设的现状52用科学的发展观，构建和谐的企业文化521提炼核心价值理念522凝聚人文导向的领导文化623构建学习型特征的企本文化724塑造绩效导向的组织文化83用新理念，构建和谐企业文化931和谐理念是和谐企业文化的精神支柱932构建企业文化两重性，体现和谐利益1033和谐的管理文化是建设和谐企业文化的有效途径124以企业文化促进企业的和谐发展1341以人为本，构建和谐企业文化1342加强协作，凝聚和谐企业文化1443公平环境，展示和谐企业文化1544安全生产，促进和谐企业文化16结论17致谢18参考文献19对构建和谐企业文化的研究摘要构建社会主义和谐社会，企业是重要战场，而企业文化既是企业经营发展的重要支撑，更是构建和谐社会的重要组成部分。近年来，企业在经济社会中的地位和作用越来越大，但是许多企业的经营管理水平不高，制约企业发展，因此，以构建和谐的企业文化建设为切入点，以构建和谐社会的重要思想为指导，推进企业文化建设已成当务之急。关键词企业文化建设和谐引言我国经济学家于光远说过，“关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。”单纯依靠制度的硬管理不能有效地指导员工自觉行为，企业文化构建才是企业提升竞争力的有效途径。尤其是在众多企业百舸争流、力求实现质的突破、争创国内一流企业的今天，和谐企业文化的构建直接关系到企业能否形成核心竞争力，能否实现长期、和谐和可持续发展。同时，和谐企业文化还是企业保持动态张力平衡、实现企业良性发展的重要组成。笔者认为，企业文化的整合与和谐企业文化的构建，应从“科学发展观、新的理念、企业的和谐发展”这几个层面入手。1构建和谐企业文化建设的现状近年来，企业在经济社会中的地位和作用越来越大，但是，许多企业的经营管理水平不高，制约企业发展的内外问题和矛盾不少，迫切需要以构建和谐的企业文化建设为切入点，提升企业的整体素质。11随着与国际经济的接轨和知识经济时代的到来，客观上要求企业必须有鲜明的品牌意识、质量意识、市场意识、竞争意识，必须提升企业的文化含量，必须掌握国际经济的秩序与行为规范。12随着大批企业改制，在此过程中出现的诸如下岗、待业、拖欠工资、劳保、医保等诸多涉及社会不稳定不和谐因素。相当一部分企业改制后弱化了自我约束机制，片面追求企业利益和经营者利益，企业间恶性竞争加剧，违纪现象时有发生，迫切需要建立和完善正常的、良性的竞争规则，健全企业自我约束机制及行为规范。13企业是社会财富的直接创造者和利益的分配者，担负着一定的社会管理职能，其效率不高和分配不公，将直接影响到经济社会的发展速度和和谐稳定。因此，以人为本，以构建和谐社会的重要思想为指导，推进企业文化建设已成当务之急。2用科学的发展观，构建和谐的企业文化21提炼核心价值理念每个国家、每个时代、每个社会都需要一种能为人家认同接受的核心价值体系。价值文化是企业文化的基础，核心价值是价值文化的根本。核心价值理念在企业特色文化的生成和再塑中起到了关键性作用，是构建和谐企业文化的源泉和动力。价值观念这种感召依靠义务信念，人们的动力和精力都是围绕它组织起来的。正是人们对基于认识理性核心价值的感召的信奉，使企业中分散的组织和多样化的个人组成了一个富有生命力和凝聚力的有机整体。对企业而言，核心价值理念就是企业在为实现共同远景、完成职能使命而提炼出来并予以践行的根本理念引领下所形成的、规约企业文化本质特征和发展走向的精神内涵、价值追求和共同规范的体系。共同价值观和核心价值观是核心价值理念生成的土壤。点燃和培育共同价值观，是企业形成团队合力，增强组织凝聚力，提升企业核心竞争力的一种文化战略。只有把蕴涵在企业核心团队和共同体成员内心深处的共同价值观充分体现出来，才能促进核心价值理念的形成和发展。所以，共同的价值观能使这个组织更加稳定，促使企业新成员的社会化，并强化原有成员的使命感、责任感，认同企业的理想。在企业中，应该确立以提升人力资本价值为基础的共同价值观准则。核心价值观是指一个企业在实践基础上形成的，为企业大多数成员认同和接受的先进的、优秀的思想观念和价值取向，是企业在经营过程中指导全体师生员工行为、解决企业发展主要矛盾、判断企业发展是非标准的根本信念和准则。所以说，“和谐、发展、责任、创新、多元”，应该成为企业努力构建和谐企业文化所应坚持的核心价值准则。22凝聚人文导向的领导文化企业是由人组成的共同体，它的行为和发展都要依靠其中每一个人的积极行动。正如美国著名学者萨乔万尼所强调的，领导者的文化角色及象征角色对优异的企业表现很重要，他们担任首长的角色，向他人发出什么是有价值的信号。协调团体内部各成员之间的关系并使团体始终保持团结、和谐、进取，是领导者的首要职能。这就必然要求企业领导者必须实现从技术领导到文化领导的转变。另外，要实现可持续、健康的发展，企业文化建设也必须“以人为本。企业领导及其人文导向的领导文化在激发和建立新型和谐企业文化，传播和实现核心价值观，改变个人或小组的价值观、行为和规范等方面有着极其重要的作用。首先，企业领导的专业角色要相应地进行转变，要从单纯的管理者过渡为人际关系的协调者、建设科研的促进者和文化的传播者，要依据其独特的企业理念和思想，从企业实际出发，规划和描绘企业组织发展的远景和蓝图，以自我发展和自身的道德领导促进企业文化的发展。其次，企业领导者应该成为善于倾听团体成员心声，关注成员发展，激励员工自我完善、自我提高的精神导师。通过文化引领，努力建设一支团结协作、具有自我管理意识和卓越工作能力的工作团队。这种精心组建而成的工作团队不仅能体现领导的优秀品质和价值观，还能集中体现和践行企业的远景、目标和规划。最后，企业领导在管理中要追求卓越，确立特色化目标，不断整合企业文化形象，使企业特色文化更为鲜明，有力地促成企业文化的整体推进。23构建学习型特征的企本文化实际上，企本文化就是企业领导者从企业实际出发，通过企业成员共同参与的方式，不断整合、优化企业文化资源，逐步形成适合企业发展的独特价值理念、管理理念和组织体系。企本文化是实现企业精神文化的独特性和专有性，形成自己的特色和优势的根本。由于人员素质、领导方式、发展方向等不同，两者之间的企业氛围和企业文化就会存在很大差异，所谓“移形易而移神难”，这就必然要求强调和突显企业自身在企业文化形成中的主体作用。以学习型为特征的企本文化是企业形成特色文化、打造企业个性化文化品牌的必由之路。企本文化既强调企业领导者的作用，也关注发挥企业共同体成员在特色文化形成中的不可替代性作用。学习型特征的企本文化是促进两者之间沟通融合的有效桥梁。塑造学习型特征的企本文化，就是企业领导者全面、深入、系统地思考企业和个人的发展目标，实现个人和企业共同体的自我超越，从而不断营造出“和谐”企业文化氛围。学习型特征的企本文化，将有利于更新企业管理理念，激发所有成员从事工作和研究的积极性和创造性，使企业领导能够带领全体员工坚定不移地向建立一流企业的共同远景迈进。24塑造绩效导向的组织文化企业文化通过各类组织仪式得以诠释、表达和传播。在企业组织发展过程中，核心价值观、信念内化契入组织成员共同的认识和意念中就形成了组织文化。组织文化实质上依赖于企业组织中的人及其行为。美国管理学大师德鲁克指出，卓越的公司，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将报酬支付给何人。如果你有适合的雇员，他们会高效率的完成工作，不会因为报酬少而折腰，就好比他们的呼吸不受控制一样。4因此，对企业来说，如果企业组织文化充满生机和活力，则能使企业中的成员认同和强化企业核心价值观，组织成员彼此间的合作和交流会得到加强，并且愿意承担企业的使命，从而也就有利于企业形成重视人的主动性的企本文化。3用新理念，构建和谐企业文化。建设和谐企业文化必须紧扣理念文化、利益文化与管理文化这三个和谐关节。和谐文化的理性涵义是公平、正义，感性含义是合情合理，即各方面的利益关系得到妥善协调和平衡。和谐文化不是惰性文化，不是自足文化，是一种在和谐中不断发展和创新的进取文化。31和谐理念是和谐企业文化的精神支柱。和谐理念是一种价值观。从哲学上讲，和谐原本就是一种文化。和谐文化既体现在社会制度、社会生活、社会关系中，也体现在社会的精神道德思想观念中。通过和谐理念的培育，可以为和谐企业文化建设提供精神和道德的支撑。树立和谐理念，培育和谐精神文化，这对于企业的每一个员工特别是位居优势的企业资本拥有者和管理者来说，应当努力把和谐理念中蕴含的世界观和方法论转化为思维方式和行为准则。311推进和谐企业文化建设与发展的过程，就是一个不断发现矛盾、转化矛盾的持续过程。312对员工的人文个性特点不仅要尊重和包容，还要有理、有利、有节地培养和张扬。强化包容意识，关键是要在企业中努力创造和谐的人文环境，通过包容促进相互融合，通过尊重促进多样共生，通过和谐机制保障和谐诉求，达到企业文化诸要素和谐共荣的目的。313企业文化的和谐是动态发展中的和谐。和谐环境文化的打造，不是以减少经济文化之间竞争去追求静止状态的和表面的和谐，而是要把共同利益作为竞争的前提，把不同经济文化共生共赢作为合作的支点，努力在竞争中追求更高层次的和谐。和谐文化不是平均主义。平均主义抹杀劳动者个体文化之间质与量、过程与结果的差别，损害了劳动者的积极性，阻碍生产力的发展和人类社会的进步。第四，和谐是人的心理感受和主观判断，离开了人去谈和谐就像抛开太阳去区分昼夜一样荒唐。和谐企业文化始终围绕着人这个本原。人本文化中的以人为本，不是一般的思想方法，而是构建和谐社会文化的最高价值理念，是培育和谐精神的总开关。32构建企业文化两重性，体现和谐利益。企业文化具有两重性第一层是企业员工的价值观，它具有差异性与易变性。第二层是企业的核心价值观，它必须是稳定并有生命力的员工价值观。企业的核心价值是稳定并有生命力的。企业的核心价值观与企业的宗旨和战略规划是相统一的，企业费者看到或感觉到。企业核心价值观的表现形式可以是多样的，比如说可以是以产品形式、服务形式、广告形式、也可以通过公益活动来体现。无论采取什么形式都是向所有的人传播企业的核心价值观。人们能不能接受企业的核心价值观就看它有没有生命力。当人们能够认可与赞同时，就说明企业的核心价值观有生命力。企业核心价值观的生命力是以它的经济性来支撑的。企业核心价值观要能给企业所接触的内外所有消费者带来经济性的满足。作为企业领导要把企业的价值观与员工个人的价值观统一管理起来，这个统一是指在认同企业价值观的前提下保持员工个人价值观的活力，使二者协调起来，而不是相互对立。当员工个人的价值观与企业的核心价值观存在激烈冲突的时候，必须以企业的核心价值为首位。在企业文化的引导作用下，员工会有一种忠诚意识，与企业共度难关。企业高速发展时，员工能够保持应有谨慎，不会出现浮躁的行为。因此我们的企业在考虑兼并对象时不仅要仔细分析对方的产品、设备、人员与设计能力这些硬件，还要周密考虑企业文化这个软件。两个基本重点就是战略与制度。这两个基本点是企业文化的两个车轮，只有这两个车轮协调并不断地向前运动才能保持企业文化这驾马车不断前行。企业文化的这两个基本点要不断给企业文化补充新的组成部分，以保持旺盛的生命力。33和谐的管理文化是建设和谐企业文化的有效途径。企业成长期的某种精神能否转化为企业成熟期的完备的企业文化依赖于管理环境。管理环境是企业各种制度与由制度所产生的约束力的总和。良好的管理制度具有适度超前性，它引导人们向积极的方面发展。管理制度有没有生命力就看它能不能得到落实并取得员工的一致认可。职工认可一种制度需要一定的时间，时间过长，说明我们的管理制度不具有可行性或者说员工的素质有待提高。在推行新制度时，员工同新的管理制度可能会出现磨擦。为此，作为管理者要尽量寻求支持变革的动力，减少阻力，形成有效的合力。管理制度是有形的管理环境。无形的管理环境是员工基于对制度的理解所产生的一种对自己的约束力，这种约束力可以弥补硬性制度的不足与空缺。这种约束力是员工基于对企业负责所产生的一种行为。331和谐管理文化机制是实现公平与效益相统一的必要手段。从企业范围来说，建设局部与整体、微观与宏观、企业与社会相协调融和的文化机体，树立推行和谐管理文化，发挥管理杠杆在微观经济领域里的作用，努力协调好企业内部各要素之间的利益关系，是实现企业自身和谐、促进社会和谐的有效途径。和谐管理文化引导人们平和、有序、良性地公开文化个性，防止对企业整体和他人产生破坏力。332和谐管理文化的核心是人本文化。和谐管理文化准确把握人本管理的科学内涵，挖掘和释放人的智慧和潜能，让人在劳动中创造幸福，在创造中享受快乐，在快乐中追求发展，在发展中奉献快乐。和谐管理文化氛围中企业目标文化与员工需求文化互动，管理者综合运用沟通、协商、激励、引导、感化、魅力影响等手段对员工进行企业理念和文化的渗透，使矛盾双方达成一致的工作目标和意愿，是管理者通过各种方式构建企业和谐的人际关系、工作氛围，使员工的工作更富创意和激情，达到企业各层面人员“在共享中共建，在共建中共享”，企业效益最大化，社会责任最强化。333和谐管理文化一要解决企业文化整体与局部的和谐，促进员工个体与个体、个体与群体、群体与群体关系的和谐。维系企业文化正常运作有三条命脉，即资金文化流、物资文化流、人力流。其中最根本的是人力流，它可以影响甚至决定资金文化和物资文化，资金文化、物资文化以及二者之间的转化都离不开人力流。以平等、公信、友爱、互助为主要标志的和谐人际关系，有利于强化团队精神和全局意识；有利于激励斗志，激发工作热情，调动人的主观能动性与创造性，确保资金流、物资流以及资金流与物资流之间的相互转化的永续、良性和高效。二要解决劳动关系文化的和谐。员工的价值观、利益与企业的价值观、利益，员工的价值观、利益与“老板”或资本的价值观、利益是对立双方的辩证统一。以和谐为指向的现代管理文化则从企业利益、资本利益、老板利益与劳动力利益互利互赢的基点出发，通过资本与劳动的相互渗和，老板与员工的相互沟通，公平合理的薪酬激励、荣誉激励和情感激励，建立起资本拥有者与劳动拥有者人格上平等、利益上均得，各尽其能、各得其所的双向动力保障机制，将企业和资本的追求与员工即劳动者的追求统一到共同的目标上，达到企业利益员工化、员工价值企业化。4以企业文化促进企业的和谐发展构建社会主义和谐社会，企业是重要战场，而企业文化既是企业经营发展的重要支撑，更是构建和谐社会的重要组成部分。公司确立构建和谐的企业的宏伟蓝图，提出创建和谐企业的目标，是先进企业文化的前进方向。和谐的企业文化是企业在生产经营管理过程中形成并用来引导和约束企业生产经营管理活动的思想外展，是企业发展进入和谐状态的文化表现，其实质是企业文化的一种高级形态，内涵是以和谐作为企业的主旋律，它必将成为企业的核心价值理念，使企业不断创造具有时代特色和本企业自身特点的企业文化“创造和谐、共享永恒”。全面提高全体员工综合素质，使企业文化建设更加具有本企业特色，更好地推进企业和谐健康发展。41以人为本，构建和谐企业文化建立和谐的企业文化是企业贯彻“三个代表”重要思想的体现，企业是生产力的载体，这个载体不仅仅是设备和技术，更加是人和人的主观能动性，在全面建设小康社会和走新型工业化道路的过程中，企业既要按先进生产力的发展要求，合理调整经济结构，整合各种生产要素，加强各种业务培训，也要在原有的基础上，重新审视并建构企业文化，以保证和促进生产力有序、健康、持续的发展。这种保证和促进生产力发展的文化必须是先进文化，也是代表全体员工根本利益的文化。企业文化不否认制度的严明，管理者的威严，管理手段的科学，而是更应强调在全部管理要素中以人为本，以文化为统帅。坚持企业的本质“为企业、员工和客户创造最大化利益”，只有以人为本，建立企业与员工的“心灵契约”，才是更高层次的企业文化，才能永葆青春。在远达环保公司的和谐企业文化建设中，注重几个方面一是实施人性化管理，体现人本文化。用人性化管理调动员工的兴奋点，发挥员工的积极性，开发员工的创造性，帮助员工实现自我超越，搭建企业与员工的“心灵之桥”，使员工对企业发展充满信心，创造一种尊重人、关心人、理解人、爱护人、成就人的企业文化氛围。尊重员工，就是要尊重员工的合法权利、员工的人格尊严和劳动成果，把员工当成主人，让员工参与企业的决策，使他们感到有地位，有作为；理解员工，就是要设身处地地为员工着想，理解员工的想法和看法，换位思考，多沟通，多引导，把员工思想统一到有利于企业发展和员工成长上来；关心员工，就是在涉及员工的理想、事业、追求、家庭、健康等方面，多为员工办好事、办实事。二是倡导“人人能成才，处处有舞台”，为员工成才搭建平台。员工是企业文化中最宝贵的财富，也是生产要素中最活跃的分子，建立人才激励机制，实施“人才强企”战略。三是促进人的全面发展和素质提高，为人才的发展、培训、成长提供“绿色通道”。为构建和谐企业提供人才保证，就是要着力建设学习型企业，对干部员工素质教育常抓不懈，建立干部素质提高制度，努力培养复合型人才，为企业正确决策打下坚实的思想基础；建立岗位培训和继续教育制度，员工要进行上岗资格培训，应知应会培训，促进员工知识结构更新；建立技术练兵制度，定期开展技术比武、岗位练兵、以赛促学、以学促赛、不断提高员工的岗位技能，为员工提供岗位成才的平台。42加强协作，凝聚和谐企业文化要建立和谐的企业文化，我们就必须把制度文化，精神文化和物质文化三者有机的结合在一起，没有制度就没次序，没有精神就没有信念，没有物质就没有保障，只有把这三者结合起来，企业才能生生不息。建设和谐企业文化是一个系统工程。必须坚持和运用辩证唯物主义的认识论，在企业文化的建构过程中力求客观性，着眼全面性，注意继承性，发挥能动性，体现开放性。建设企业文化必须坚持联系的观点，把握事物全部关系的总和。充分的发挥主观能动性，把精神转换成物质，一个人的认识是有限的，对企业文化的认识也不可能一次完成。这就需要我们发挥开放的思想，吸收同行和其他企业先进的文化，学他人之长，补自已之短，相互交流，与时俱进。43公平环境，展示和谐企业文化。坚持可持续发展，就要实现企业与社会、环境、员工的和谐共融；坚持发展为了社会，发展为了员工，发展依靠员工，让发展的成果惠及员工，企业才能走上文明健康的发展道路，义不容辞地承担起“健康、和谐、可持续发展”的历史使命。一是用和谐企业文化激励和谐的“软环境”。远达环保在企业文化建设中，让每一名员工在自己的工作中都能找到一种归属感，激励其奉献自己的全部智慧；顺应人性、体现对人的尊重，制定科学的考核制度、灵活的分配机制、公平的用人机制、终身教育的培训机制，使员工在公司内有较强的安全感；公司是学校，领导是教练，培养、指导下属，让下属成为企业的优秀人才，是领导的责任和义务；领导要合理地授权分权，为员工搭建施展无限才能的平台，让员工在企业内能充分找到自我，营造一片和谐、广阔的天空；倡导简单而真诚的人际关系，上下