商务酒店可行性分析报告_.doc

快捷商务酒店开发项目可行性研究报告申报项目快捷商务酒店开发项目申报单位酒店管理有限公司地址邮政骗码联系人电话010传真010目录一、前言11项目背景12项目目的121整体目标122项目契机二、调查篇21区域地理环境分析22市场分析221调查数据说明2211市场调查方法22111流动调查2212问卷调查22121酒店需求问卷调查2213调查统计22131问卷总数22132分卷总数22133有效问卷的辨析方法22134有效问卷总数222调查数据矩阵2221酒店数据矩阵223调查结果说明2231酒店现状2232交通现状2233自然旅游现状23SWOT分析231S项目优势分析232W项目劣势分析233O项目机会分析234T项目威胁分析24社会经济效益说明三、决策建议31规划内涵32规划决策建议321规划方案3211主楼33前期规划设计说明331设计方案甄选和规划3311方案四、执行篇41战略与战术411战略沙盘模拟4111六大策略4112说明412战术沙盘推演模拟4121整体战术41211差异化市场营销412111地段选择412112具有前瞻性412113寻求市场空白点412114有效挖掘客户营销渠道412115创新客户成本控制41212创新客户营销手法42执行步骤421经营规划4211酒店配置422推广规划4221整体品牌包装新视觉VI系统4222整体推广广告推广策略广告推广目标项目在推出市场的宣传推广铺垫及炒作重点423进度424预算4241项目资金投入情况分析42411土地费用42412工程造价42419其他费用4242可选择的筹资策略42421公司自筹资金42422银行贷款筹资43投资回报预测431酒店4311客房收入4312营业总收入4313成本43131物料成本43132人工成本43133水电费43134总成本4314营业税4315银行利息4316利润434银行利息435投资总成本436年净利润437回收周期五、结束篇11项目背景商贸集团自成立后，酒店管理有限公司秉承集团以酒店业为主业的多元化发展思路,兼顾高中低端市场，打造精品高端通泰五星级酒店，加强管理现有四星级蓝鲸大厦，扩大市场份额以四星标准建设的快捷商务酒店占领区县。为重新打造快捷商务酒店品牌，提升品牌价值。我公司决定将在（原桥东法院），大道与政府街交叉路口建设两家快捷商务酒店,酒店将建成市及张长途汽车站广场地段的标志性建筑。为此我们经过认真的筹划准备、细致的调查研究及慎密的分析预测，编制本报告，敬请审批。12项目目的121整体目标秉承集团整体规划，发展酒店主业，强化自身优势。配合的经济旅游开发，打造商务酒店品牌，给投资者带来丰厚的回报。整合优势资源，领跑商务酒店市场。通过对新建筑合理的规划以及适当的经营措施，能够争取较好的市场效益。122项目契机及县发展规划、旅游开发。是历史文化古城。历史文化悠久，旅游资源丰富，拥有国家级文物保护单位27个，省级文物保护单位101个，全国十大考古新发现3处，是河北省文物大市之一。得天独厚的旅游资源为张家口市旅游业的发展提供了优越的条件。地区夏季气候凉爽，景色宜人，是极富特色的旅游避署胜地。元中都遗址、中都原始草原度假村、闪电河、天鹅湖等旅游景点吸引着京津地区及省内外游客。在夏季是京津地区游客首选的最佳避暑地。今年冬季举办冬季节日旅游项目异彩纷呈，包括国际滑雪赛事、滑雪嘉年华、圣诞滑雪狂欢节、雪地音乐节、旅游地产展销会、旅游商品和户外运动装备展销、温泉冬季沐浴主题活动等20余项。由于一年四季的旅游项目众多，全年到张旅游人群稳定增长，促使的旅游业及相关配套产业得到了蓬勃发展。市委市政府制定规划中，把围绕旅游服务业打造成全市第一主导产业的战略目标，大力实施旅游精品工程，精心打造旅游整体形象。地区旅游环境和旅游相关产业链正在发生着崭新的变化。新旅游经济给带来了丰富的旅游休闲客源，旅游项目的增加使来旅游客流量全年都保持在高峰值，旅游接待能力及设施急需全面升级，需要基础服务设施跨上一个新的水平，接待能力和档次进一步提高。在未来良好的市场前景预期的推动下，近期一批新建知名快捷酒店相继建成营业，抢占旅游业发展所带来的客源市场。酒店管理有限公司在旅游大开发，地区旅游客源增加，酒店业市场蓬勃发展的契机下。公司决定投资建设快捷酒店项目，项目分别在市（原桥东法院）及库大道旁，投资建设两家连锁快捷商务酒店。新建快捷商务酒店项目将为集团带来新的经济增长点，也给投资者带来丰厚的回报。调查篇21项目区域地理环境介绍市地势西北高、东南低，阴山山脉横贯中部，将全市划分为坝上坝下两个自然地理区域。坝上高原区，自尚义县套里庄、张北县狼窝沟，到赤城县独石口一线以北的沽源、康保、张北、尚义4县为坝上张北高原，属内蒙古高原南缘。该区域面积为12480平方公里，海拔13001600米，南高北低，地势较平坦，草原广阔，多内陆湖泊（淖），岗梁、湖泊、滩地和草坡、草滩相间分布，是典型的波状高原景观。南部坝下4区9县，地处华北平原和内蒙古高原的过渡带，海拔5001200米，该区域地形复杂，山峦起伏，丘陵与河谷盆地相间分布，面积24467平方公里，河川占245，丘陵占187，山区占568。张北县地处内蒙古高原南缘的坝上地区，地势险要，气候独特。县境地形呈高原丘陵景观，大致分为东南坝头区、西部丘陵区和中部平原区三个类型，平均海拔14001600米，南部“坝头”海拔16001800米，境内桦皮岭海拔2128米，为“坝头”群峰之首。全县地处坝上高寒区，属中温带大陆性季风气候，年降水量300毫米左右，年平均气温26，是河北及京津地区最为良好的避暑休闲地区之一。22市场分析221调查数据说明2211市场调查方法22111流动调查对于商铺及部分酒店的调查，采用在大街上对规定的人群随机抽样的方式调查。2212问卷调查22121酒店需求问卷问卷涉及如下内容1、受访者性别；2、来自哪里；3、职业；4、年龄；5、到的目的；6、到的次数；7、通常外出住什么酒店；8、选择酒店的原因；9、关于酒店提供宽带功能；10、入住酒店的目的；11、出差住宿的问题；12、入住的酒店位置；13、车站附近建几星级的酒店比较合适；14、车站附近适合建的酒店楼高；15、酒店应该具备的功能；16、酒店应该具备的配套设施。2213调查统计22131问卷总数本次问卷调查合计调查了共2000份，有效问卷共1677份，有效比为8358。22132分卷总数调查问卷分卷情况如下市调类型问卷数量有效数量有效比酒店20001677838522133有效问卷辨析方法本次问卷调查总共调查2000份问卷，调查过程中，调查组根据现场的情况，进行了如下问卷有效性分析。A、问卷卷面分析，调查组先排除了问卷中相互矛盾的影响问卷有效成立的问卷，共276份B、抽查分析，经过A的分析，检出其中的无效问卷后，统计调查人员的无效问卷比率，按照比率大抽查率高的原则按1020不等的几率进行了电话抽查。其中，抽查出49份无效问卷。22134有效问卷总数本次调查经过筛选，共获得有效问卷1667份，有效率为8385，高于要求最低60有效率的市调标准，因此本次市调为有效市调。222调查数据矩阵2221酒店数据矩阵外出住酒店3146149三星以下快捷商务酒店四星级星级以下酒店是否应具备上网功能1246346850200400600800100012001400功能人数是不是无所谓选择酒店的因素870946852102096845020040060080010001200因素人数交通价格档次环境旅游便利未做答住酒店目的106060012530200400600800100012001400目的人数找一个比较舒适的休息场所除休息外还要办公旅游休闲系列110606001253找一个比较舒适的休息除休息外还要办公旅游休闲入住酒店的位置3936241车站附近其他地方无所谓未做答车站附近建几星级的酒店合适5334535商务酒店四星三星二星未做答车站酒店应建楼高212552220以上10层510层未做答酒店功能1486102019601456138605001000150020002500功能人数商务功能现代化的通讯功能各种现代娱乐设施配套的购物环境家庭式的客房服务223调查结果说明2231及县酒店现状随着经济的发展，一是旅游业的蓬勃发展越来越多的季节性旅游客人进入地区，二是商务客户在停留洽谈业务。特别是北京至的城际铁路即将修通和机场的开工建设必将加速的经济建设步伐，加快融入北京经济圈。随着我国的经济发展，更多的经济活动在各个城市间展开，这对于各个城市间的酒店接待方面提供了发展的机遇和良好的市场氛围。办公、旅游、探亲、外派见学、投资考察的人员越来越多，各种不同人群选择的住宿方式差别很大，高档酒店价格太贵，低档旅社不安全、卫生又不合格。于是经济型快捷商务酒店走到了大家面前，拥有经济、快捷特性的各式连锁酒店进入了地区市场。例如如家、汉庭、锦江、格林豪泰等快捷酒店。的高档酒店为数不多，准四星的酒店仅一家，其它高档次的宾馆也较少，但的酒店经营有一个特色，就是服务越上档次生意越好，除了是找休息场所，还有很多客人入住酒店是为了休闲娱乐。从我们所做的市场调查来看，希望能在车站附近入住商务酒店的外地被访者有较高的比例，53的被访者认为在车站附近建快捷商务酒店合适，34的被访者认为建四星合适；被访者选择酒店会综合考虑环境、商务便利、价格、交通和档次因素，旅游人群希望快捷酒店能够提供停车场服务。所以我们投资建设的蓝鲸快捷商务酒店，不但客房配套实施齐全还要配以多种服务功能和娱乐休闲设施。要选址在南来北往之交通要道，自驾车来张旅游休闲必经之路上。要选择在车站附近，周围有大型市场，人流量相对较多地区。这样酒店不愁没有消费倾向的客户群，经营前景十分广阔。2232及张北县交通状况公路、交通建设完成投资最多、发展速度最快、结构变化最明显；其中宣大高速公路全长1272公里，分三期施工建设，总投资369亿元。于2000年底全线通车；京张高速公路全长79公里，项目总投资278亿元，所有工程现已全部完成通车。全市有110线、207线、109线、112线4条国道和19条省级公路，通车里程4512公里。还有25条县级公路和700多条乡村公路并网交错，交通比较便捷。国道110线、109线、207线等主要路段相继完成了改建。近年来，交通中心的作用进一步加强。2002年11月16日，国家重点工程京张高速经过4年的紧张施工全线贯通。通过市，张北县与京津地区的联系更加紧密。207国道穿越张北境内47公里，将其与锡林浩特、市、宣化等市连接起来，新建的张石高速开通，此外，东西、南北5条公路干线于聚集辐射。以县城为中心的公路开发，辐射周边区县等地，依托公路优势带动发展当地旅游资源。2233及县自然旅游资源状况位于河北省西北部,京、晋、冀、蒙四省（市、区）交界处。全市分为坝上坝下两个地貌浑然不同的自然区域。坝上为寒温区，平均气温2，7月平均气温18。坝下属凉温区，年均气温8，7月平均气温23。地貌及气候的多样化，为旅游资源的多样化和自然环境对全年季节性旅游创造了条件。地处长城内外，北接内蒙古草原，东与北京相邻。三面环山，北依长城，历史上是兵家必争之地，也是闻名中外的陆路商城和“皮都”。市旅游资源丰富，并有四通八达的交通、通讯网络。这里环境优美，市容整洁的民风淳朴，夏季气候凉爽，风景宜人。市区内分布有明长城，大境门，云泉寺，水母宫，清远楼，镇朔楼等30多处名胜古迹。更是革命老区，有众多的革命历史遗址可供瞻仰、观光。县处于内蒙古锡林郭勒大草原的延伸地带，是距离北京最近、保持最完好的原始草原，属休闲避暑和观光旅游的理想之地。境内自然人文景观众多，现已建成中都原始草原度假村、安固里草原度假村、中都游牧源、桦皮岭等旅游景点11处，其中国家AAA级旅游景点两处，初步形成了以坝上草原生态旅游为特色，集自然风光与历史文化为一体的旅游格局。2009年，接待海内外游客达65万多人次。总投资20亿元一期投资5亿元的仙那都国际生态旅游度假村、投资5亿元以上的坝上天鹅湖景区等旅游项目正在建设当中。23SWOT分析231S项目优势项目地处城市交通主干道，升值潜力巨大。相对稳定的快捷酒店发展趋势酒店管理公司有丰富酒店管理经验新开发酒店项目有现成的酒店管理人员依托人脉资源发展新酒店速度要比其它酒店快依托大厦，新项目有一定客户群资源232W项目劣势新酒店品牌忠实度不高、附加值低开业时间晚于其他快捷酒店外阜会员群锁定困难人员工资上涨、原材料价格上涨233O项目机会市政府对加强旅游接待服务产业的发展规划。本地区经济的快速发展，将吸引更多目标客户。快捷酒店已成为旅游型城市的主要接待方式全年冬夏都有旅游项目，客源相对稳定区县还未成为其他品牌发展的目标区域全国性快捷酒店品牌广告投放相对较弱其他快捷酒店停车位置少多数小旅店受经营影响，并购机会增加本市的快捷品牌还未形成234T项目威胁本地区已出现同类竞争者。全国快捷酒店品牌多数已进驻，竞争压力不断加大市内个人快捷酒店对价格下压很大快捷型酒店开始细分，品牌、设施将成为新的差异行销24社会经济效益快捷商务酒店品牌建设，将为旅游接待能力提升做出自己的贡献。快捷商务酒店的建成将大大提升城市商业基础设施的档次、水准。商务酒店高品味设计，必将成为项目所在地区的标志性建筑，增添了城市风景。给人们提供了更好休闲娱乐的去处，带动消费增长，促进地区经济繁荣。商务酒店项目的成功运营，一定会为项目所在地区增加更多就业职位。把符号都统一了决策建议篇31规划内涵快捷商务酒店现有两家地址，纬一路店地面积约6600M2，张北快捷商务酒店占地面积面积6000M2，根据建设要求和商业利用价值，我们将新的规划先初步定位为具备酒店、餐饮、娱乐休闲、和停车场等多功能高水准的综合性高层建筑。32规划决策建议321楼层规划方案3211主楼宾馆大堂、商务中心、后台办公室、洗手间、棋牌室、大小会议室、客房。按照四星酒店标准客房，纬一路店标准间150间，张北店按四星级标准建设客房140间。33前期规划设计说明331设计方案甄选和楼层规划酒店管理公司将委托北京长迪建筑装饰工程有限公司对两家快捷商务酒店整体改造方案进行设计，设计者对蓝鲸快捷商务酒店所在的区域位置进行了充分的分析和理解，既注重使建筑融入城市文化之中，与周围环境和谐一体；又注重在城市环境中彰显建筑的个性；同时关注商业价值和经济效益。希望能营造出形象突出优雅，同时富于古典和现代精神，文化气息浓郁，籍此使酒店的商业效益得到完全开发，使此地域整体形象得以提升，成为区域内标志建筑，为城市形象增添一道新风景。设计者为我们设计了整套方案以供参考。3311方案纬一路项目（桥东法院）商务酒店位于胜利中路233号，地处新市区中心地带，张宣公路从门前通过。北上可直达坝上、内蒙草原及各大滑雪场，南下可直达京津各地。酒店拥有客房160间，设有会议厅、自助早餐厅。房间内配备有线电视、免费宽带上网，卫浴设施、床上用品干净舒适。酒店温馨舒适，为您解除旅途的辛劳。团体及会员客户还可享受到优惠待遇。项目在张库大道和市府路交叉路口，是进入张北县城和去张北各旅游景点的必经之路。酒店主楼高6层，拥有客房140间，设有会议厅、自助早餐厅，房间内配备有线电视、免费宽带上网，卫浴设施、床上用品干净舒适。蓝鲸快捷商务酒店配套设施功能完善，为方便来张北自驾旅游者停车，酒店外部设有停车场。设计理念是现代建筑的简洁和传统建筑物的精致巧妙融合，高技术与现代材料的运用进一步增强了建筑物的表现力流畅的铝板与剔透的弧形幕墙表现得淋漓尽致，玻璃幕墙外包裹的钢架彰显了建筑个性。低部立面铝板分格、玻璃幕墙与实墙面的穿插对比，带来了强烈的视觉对比和阴影变化。整组建筑物一气呵成，建筑语言完整统一，增强了建筑物的标志性与独创性。执行篇41战略与战术411战略沙盘模拟4111六大策略整体整合方案优选特色出位错位经营强调区域特性集团化管理4112说明地区的酒店目前还不注重推广和营销，很多酒店资料极其简陋，更谈不上策划和包装，酒店运营商几乎没有战略，没有系统的推广计划，反过来我们的宣传更容易突出。酒店产业的六大优势人气旺。酒店规模大，则人气旺盛，商业氛围浓厚。旅游资源强。随着旅游规模扩大，则市政配套齐全，巨大的人流量，顺畅的交通，良好的商业氛围一应俱全，经营起来得心应手，财源滚滚。管理好。由酒店管理公司，统一规划，统一管理，提供的服务周到、齐全，前景广阔。规划好。在规划上有酒店管理公司统一安排，规划、建设、定位等十分明确，不会出现子公司酒店各自为阵、画地为牢的混乱局面。品牌好，潜力大。集团规模大，自有品牌突出，形成“马太效应”。一方面在销售上能克服小酒店“势单力薄”的弱点，另一方面较易加强管理。当然，规模太大，也会有一定的销售压力，但它对商旅性客源的吸引力显然更大。经营成本降低。酒店管理公司规模大，在商务酒店项目开发、酒店管理等方面均可取得规模化效益，从而降低成本和经营的负担，避免酒店管理等费用过高的弊端。412战术沙盘模拟4121整体战术41211手法1差异化市场营销酒店差异化的市场定位，就是在市场细分的基础上，找到市场的机会点，进行项目定位，凸显项目的特色，满足目标客户的需求。避开竞争对手，抢先占领市场。市场是一个巨大的网，始终有市场缺口和未被充分满足的市场机会。影响酒店业成功的因素很多，如区域经济、客户群、旅游规模、商务繁荣程度及其影响力，酒店所处区域环境，竞争对手实力与策略等。412111地段选择所在地段位置是否有发展前景；周边有良好客户群；交通是否便利；是否在旅游线路必经之路上；具备较好基础配套设施。412112具有前瞻性市政规划、道路规划、道路的扩建、改建延伸，道路延伸伴随着经济发展的延伸等等。一条道路交通便利、基础设施完善的地方，总能成为热点，此类热点地区能形成商务氛围，带动一定客户群。412113寻求市场空白点酒店业开发也要针对该项目所在地的政治、经济、旅游、文化、消费水平及结构，类似酒店的竞争状况等商业环境作出详细的分析和论证。寻求市场细分后空白点、切入点。412114有效挖掘客户营销渠道酒店客户营销传播的主要渠道是大家的口碑，按传播理论，每个人大约可以影响250人，按照客户营销理念也可以采用电视、报纸广告作为客户营销传播媒介。412115创新客户成本控制酒店采用客户营销可以降低广告费用5080。酒店对客户必须有所选择，选择最能够发挥自己的专长的客户作为重点服务对象。41212手法二品牌营销策略在当前激烈的酒店业竞争市场，酒店产品的竞争已逐渐演变成酒店品牌之争了。品牌是酒店竞争力的重要体现，谁拥有更知名的酒店品牌，谁就能更快地抓住消费者的视线，形成“眼球经济”，抢占更大的省内外酒店市场。因此，树立知名的酒店品牌是当前众多酒店企业所竞相追逐的目标，酒店品牌营销的重要性更是不可忽视。三大关注要点品牌是酒店的象征，不仅代表着酒店产品和酒店本身，更体现着酒店顾客的利益。因此，在进行酒店品牌营销时，应关注酒店企业、酒店产品和顾客需求三大要点。企业本身酒店品牌是酒店企业的代名词，酒店的经营属性、类别和风格等都是酒店品牌制定的依据，酒店企业本身的发展历史、经营战略、企业文化、团队气氛、行为准则等都深深影响着广大顾客对酒店的整体形象的感知，更与酒店品牌价值息息相关。因此，在进行酒店品牌营销的时候，必须结合酒店本身的特点，从企业的角度出发，使酒店企业的形象、酒店未来的发展战略等都与酒店品牌的营销推广相吻合。酒店产品酒店产品的特征是制定酒店品牌营销策略的重要依据，优秀的酒店产品和服务也是酒店品牌得以生存和发展的重要保障。当前世界著名的酒店集团纷纷在全球范围内实施多品牌经营策略，品牌创立的依据就是酒店集团所经营的不同产品特色，人们甚至通过品牌来识别酒店的产品和服务。另外，酒店品牌的价值要通过酒店产品和服务体现，优质的酒店服务产品是提升顾客价值的重要途径，酒店品牌营销的最终目的是吸引新顾客、留住老顾客。因此，酒店产品是酒店品牌营销关注要点之一。顾客需求酒店品牌的营销推广要加强与顾客的联络，应通过分析消费市场的特点，根据顾客的消费心理偏好和消费行为特征来制定酒店的品牌营销战略。市场需求和顾客偏好是进行酒店品牌营销的着力点，酒店企业在进行品牌营销时，必须时时关注市场动态，掌握顾客需求，并通过积极的品牌营销策略来引导市场需求，创造顾客需求，从而为酒店赢得更多顾客。42执行步骤421经营规划快捷酒店设计建设经营虽然说现在快捷酒店装修已经逐渐的成熟起来，但是快捷酒店设计还是呈现出一定的误区，这些会阻碍着快捷酒店的正常健康的发展。快捷酒店装修规划不合理，功能与规划的匹配，比如说大堂缺卫生间、贵重物品保管、行李寄存等。快捷酒店装修设计与社会需求脱节。有些投资者仅凭自己对酒店的一些感性认识，就直接投资建新酒店，没有先完成市场调研、酒店选址、酒店定位、酒店规模档次确定、项目可行性分析等工作。也没有设计单位介入到酒店筹建的初期阶段，这是极度不科学的。快捷酒店装修设计复制严重，没有亮点。我们说这是一个个性十足的时代，没有个性就没有市场。酒店装修设计在不断的发展之中也变得更加细分，面对不同的群体及不同的地域的不同消费习惯及不同的消费能力，要对酒店制定出不同的差异化方案，要确定酒店在本地的市场环境下及当地的文化背景下要能够健康有序的发展。快捷酒店装修对客房不够重视。客房是酒店创造效益的主要部分，酒店客房设计不是一件容易的事，其设计要最大限度体现到对客人的关怀，因为客人对客房的要求远比对大堂、餐厅的要求更细。客房设计不好、不精、不方便，不仅对客人不好，也会降低酒店的档次。快捷酒店装修缺少地区性文化的支撑，竞争力不强。民族的就是世界的，我们想要走出去就要能够赢得本地市场，这就要求酒店设计师在设计之初，要更加注重项目所在地“文化”，包括地域文化、民族文化、历史文脉，以便准确、合理地定位好酒店的文化内涵，让酒店具有深厚的文化底蕴和无穷的魅力，给客人带来不仅生理上，还有情绪上，甚至心灵上的享受。快捷酒店装修设计是一个全面的营造过程，我们只有将那种舒适的享受融入进来，才能给人一种吸引，进而获得市场创造价值。4211酒店配置经营理念核心价值观组织机构快捷商务宾馆实行总经理负责制。机构设有5个部门，即前厅部、客房部、保安部、早餐会议部、综合办公室。职级分别为总经理、部门经理、主管、领班。人员配备本着精简部门，提高效率，降低成本的原则，蓝鲸商务酒店暂时按4045人配备，人员安排如下一、商务宾馆设总经理1人，负责宾馆全面经营管理工作，直接管理财务出纳员、物品采购员、库房管理员的工作。二、前厅部1前厅部经理1人，负责前厅范围内的工作并兼一级质检。2前厅部每班设接待登记员1人、收银员1人、收银员兼客服中心文员，三班倒共6人、保洁2人，共计9人。三、客房部1客房部经理1人，负责客房部范围内的工作兼二级质检。2服务员三班倒，早班服务员每层楼2人，每2层设专职领班1人，中班服务员2人，领班1人，夜班服务员2人，布草员1人。客房部共计16人。四、保安部根据停车场规模的情况，设保安部经理（或主管）一人，兼管消防安全防范工作及设施。设早班保安员1人，中班保安员1人，夜班保安员2人，共计5人。五、早餐会议部由宾馆总经理直接管理1设早餐服务员3人，菜品、面食、餐厅各1人；负责早餐服务与会议服务。2、厨房3人，热菜、凉菜、面案各1人，负责早餐制作和职工餐的制作。3早餐会议部共计6人六、综合办公室1综合办公室主任1人，负责酒店日常事务，会议安排及接待，对外事宜，兼一级质检，职工宿舍、食堂、浴室管理。2、设维修工1人（负责普通的电工、木工、管工维修），电脑、电视、电话、空调等电子器件及其他设备由蓝鲸大厦调人维修。3设财务出纳员1人，负责财务核算，银行业务，报税业务和对蓝鲸集团财务部门的各类业务。4、设采购员1人，负责餐饮和其它部门的物品采购，常用物品由蓝鲸酒店管理公司安排统一配送。5、设库管员1人，负责宾馆所有物品的出入库工作。6、综合办公室共计5人。快捷商务酒店岗位图酒店总经理客房部经理前厅部经理综合办公室主任422推广规划4221整体品牌包装新视觉VI系统由集团企划部统一设计全新的VI系统，对快捷商务酒店的VI系统进行有效的整合，统一的管理，促进商务快捷酒店能更快让客户群体认知并快速发展创造效益。4222整体推广广告推广策略1广告推广和酒店先期营业同步执行，集团公司企划部将进行全程广告策划及监督，即推出整体形象，又突出酒店的独特部分，相互补充，互为联动。第一步新闻稿件形式炒作，通过新酒店开业及活动为酒店项目经营优势造势。第二步举行各类公关活动，推广项目，以各类承办活动营销作配合，全面展开酒店经营工作。第三步广泛运用各类有效媒体与机构的多种形式共同推广，促进酒店获得成功。总台接待收银早餐领班早餐后厨楼层领班布草员服务员采购员出纳员库管员保安员外联食堂宿舍浴室广告推广目标广告推广以政府接待、旅游接待为主。通过蓝鲸品牌形象强化快捷商务酒店规划经营优势宣传加强酒店服务管理推出特色服务全面推广自身品牌成功运营方式快捷商务酒店项目在推出市场的宣传推广铺垫及炒作重点推广阶段分为第一、第二、第三和第四阶段。第一阶段为商务快捷酒店项目认知阶段，推广主题主要是政策、交通、旅游、规划、设计、经营。第二阶段为快捷商务酒店项目公开宣传阶段，在建立酒店项目即将开业形象后，逐步加强宣传客房、餐饮，娱乐休闲经营优势与优势服务项目推广。第三阶段广告铺开及人员招聘宣传阶段，客户消费群对酒店将开业项目已深入认识，通过媒体及户外广告宣传大量招聘管理层和员工，是酒店品牌形象推广的重要组成部分。第四阶段为试营业开业阶段，试营业达到50以上的入住率，让客人体验我们酒店的品牌服务，为正式营业打造良好基础。正式开业运营，举办开业庆典活动，提升酒店知名度。A、以“特色服务”带出酒店项目优势，吸引市场注意。B、以酒店管理公司运营管理，打造商务酒店新服务理念。C、以品牌客户优势带动新商务酒店良好运营。D、快捷商务酒店项目运用“地段人流经营模式”酒店致胜元素，我们经营商务酒店，而且创造财富。423进度预期前期工作完成后，立即开始报批和内部装修，调配人员，工程预计完工4个月，完工交付使用。424预算4241项目资金投入情况分析42411土地费用酒店管理公司开发项目，快捷商务酒店土地费用2000万，快捷商务酒店土地费用1220万，现已产权购买交割完毕，42412工程造价纬一路快捷商务酒店1000万元张北快捷商务酒店800万元合计1800万元42419其它费用其中包括不可预见费用（5）共1500万元总计投资65,000,000元需要说明的是，在预计快捷商务酒店改项目投资时考虑的是静态因素，不考虑时间对投入的影响以及建筑原材料价格的可能变化。4242可选择的筹资策略42421公司自筹资金通过集团公司可划拨资金及系统内部融资约人民币3,700万元，该3,700万资金在扣除土地、报建、拆除、勘探和设计费用后，约可完成土地购买及前期款项工作，改扩建纬一路、张库大道酒店时我公司开始需要银行的贷款，并着手开始酒店运营、人员招聘。42422银行贷款筹资我们计划在2010年3月向商业银行申请2，800万元贷款。43投资回报预测431酒店4311客房收入纬一路店纬一路酒店客房有标准间160间，按照以下标准概算标准间20000元/日入住率80客房年收入标准间日价格标准间数803651602008036532000803659344000纬一路店客房年收入9,344,00000张北店张北酒店客房有标准间140间，按照以下标准概算标准间18000元/日入住率70客房年收入标准间日价格标准间数703651401807036525200703656438600张北店客房年收入6,438,600004312酒店营业总收入纬一路店客房年收入9,344,00000张北店客房年收入6,438,60000合计15，782，600004313成本酒店的成本主要由物料成本、人工成本和水电费构成。43131物料成本纬一路店客房费用（早餐客房低值易耗品）客房数365（2010）1603651752000低值易耗品低值易耗/月1250001260000布草费用布草/月121000012120000维修费用维修费用/月1220001224000取暖费用取暖费用/月采暖期200006120000员工餐费用员工餐/日员工数36564036587600广告公关费用广告公关/月1220001224000其它费用其它费用/月1210001212000客房费用1752000低值易耗品60000布草费用120000维修费用24000取暖费用120000员工餐费87600广告公关费用24000其它费用12000纬一路店物料成本2,119,60000张北店客房费用（早餐客房低值易耗品）客房数365（2010）1403651533000低值易耗品低值易耗/月1250001260000布草费用布草/月121000012120000维修费用维修费用/月1220001224000取暖费用取暖费用/月采暖期200006120000员工餐费用员工餐/日员工数36564336594170广告公关费用广告公关/月1220001224000其它费用其它费用/月1210001212000客房费用1533000低值易耗品60000布草费用120000维修费用24000取暖费用120000员工餐费94170广告公关费用24000其它费用12000张北店物料成本1,987,17000物料总成本纬一路店物料成本2,119,60000张北店物料成本1,987,17000物料总成本4,106,7700043132人工成本纬一路店人工成本按照40名员工数数及员工平均工资计算，员工平均工资按1500元/月计算，计算公式如下人工成本员工数员工平均工资1240150012120,000纬一路店人工成本720,00000张北店人工成本按照43名员工数数及员工平均工资计算，员工平均工资按1400元/月计算，计算公式如下人工成本员工数员工平均工资124314001260,200张北店人工成本722,40000人工总成本纬一路店人工成本720,00000张北店人工成本722,40000合计1，442，4000043133水电费纬一路店水电费（元/月）水5,00000电5,00000年水电费水电12个月5,0005,00012100,000纬一路店水电费100,00000张北店水电费（元/月）水5,00000电5,00000年水电费水电12个月5,0005,00012100,000张北店水电费100,00000水电总成本张北店水电费100,00000纬一路店水电费100,00000合计200，0000043134酒店总成本物料成本4,106,77000人工成本1,442,40000水电费200,00000酒店总成本5,749,170004314营业税营业收入的6946,956004315银行利息银行贷款2800万计算按利息是08计算2,240,000004316利润计算方式酒店总收入总成本营业税银行利息15782600574917094695622400006846474利润6,846,47400437投资总成本项目所需投资总额约6500万元，438回收周期回收周期投资总成本/年净利润9则投资回收周期为9年（注我公司在设计该收入时，忽略了三个部分的收入，主要是地产升值带来的利润部分，一个是工程在建期间围墙广告收入，另一个是工程投入使用后外墙广告及楼顶广告收入。由于工程地处车站，这两部分广告收入均相当可观）结束篇蓝鲸酒店管理公司快捷商务酒店项目是具有良好宏观经济和产业优良背景的，且具有广阔的市场空间，投入运营后将成为张家口地区新兴的拥有现代化管理体系的快捷商务酒店品牌，为当地带来巨大的社会效益和经济效益，同时为项目投资者带来丰厚的回报。蓝鲸酒店管理公司企划部二一年一月二十日下面为赠送的述职报告不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导，各位同仁大家好本人被组织任聘为。副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。工作几年来，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主，及时勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而不辍劳作。下面我就德育工作管理谈谈自己的做法，将一年工作总结如下一、加强学习，联系实际，提高认识教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了德育文集、成功学校内部管理全书、教育管理等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。（一）严格要求自己，以身作则古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我必须不断努力充实自己、丰富自己。因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。（二）健全德育领导机构，重视班主任工作（1）加强班主任队伍建设，成功召开班主任经验交流会和例会；（2）迎接各类验收，打造学校品牌。一年内，学校三度受到省级表彰，先后被评为“省绿色学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”；（3）建立德育长效机制，注重活动育人。先后举行校第六届艺术节、第六届校体育运动会，开展了“阳光体育活动”，迎接了省“四个一”验收并获一等奖，开展“感恩教育”系列活动成效显著，举行元旦文娱晚会，多次召开家长会，宣传学校品牌；（4）狠抓学生常规管理，养成良好习惯。中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色；（5）成功组织高一新生军训，为学生奠定了学习和生活基础。三个年级在班主任的管理下，教学秩序稳定、教师培训和考核到位，无论教学工作还是学生管理都有条不紊，开创地开展了学生小型体育竞赛活动，使管理工作充满生机与活力，且成效显著。一是健全德育领导机构。成立了由。校长、书记、我、政教处主任、团委书记组成的德育工作领导小组。我们定期召开会议，研究德育工作，由我负责具体落实执行。二是建立德育工作网络。在德育工作领导小组的领导下，建立了由政教处、年级组、团委、学生会、班主任、家长委员会组成的德育工作网络，覆盖了学校的各个层面。三是重视班主任工作。学期初，我和政教处的全体同志都要精心挑选班主任，并对班主任及后备班主任进行了2次为期3天的岗位培训。组织召开全校班主任老师工作总结暨经验交流会。在学校阅览室为班主任老师订阅了班主任之友、中国德育和德育报。通过经验交流，岗位培训、教育管理理论学习，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。二、建立有效的德育机制，把德育工作落到实处（一）是规划机制。学校所有规划都体现德育为首，都有德育内容。1、在我的组织下，政教处编印了德育工作手册，收录了我校多年来德育工作的规定及一年来制定的各项规章制度，下发到全体教师及学生手中，作为德育工作的导向。2、学期初我负责制定德育工作规划和政教处工作计划。（二）是管理机制。德育工作重在管理，重在落实。目标责任制。我按德育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状，学期末总评兑现。一年来，我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和年级组长进行培训，同时，也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容，来提高他们对德育工作的认识和工作责任心，鼓励班主任、年级组长发现问题，大胆创新，互相学习，取长补短。通过各类学习活动，丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验，提高了他们的工作水平，大大推进了德育工作的进程。作为管理者，在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作，抓住细微的工作亮点去看待其工作，给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究，进一步提高他们的工作实效。同时，我建立了学校德育工作领导小组例会制度，每周一与政教处成员召开德育工作例会，商讨学校近期工作，研究学生发展状况。（三）是加强管理，提高工作效率1）加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展，最重要的是培养一支有敬业精神、能力强，工作有特色，团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设，首先是加强学习，其次是挖掘典型，鼓励创新。2）完善管理制度。通过几年德育工作的实践，使我认识到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明确各项制度，能正确引导教师开展工作。今年，我和政教处的几位同志，通过研究和探讨，调整了各项考核内容，细化了考核依据，使班级考核和班主任考核既有机结合，又有所区别，从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性，使班主任工作目标更明确、更具体。同时，在管理制度上，充分利用网络管理，发挥年级组的作用，大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体作用和主动性，积极开展工作，形成了各个年级的工作特色。3）构建全员德育机制。拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制，是我校德育工作的长期目标。在校内，我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设，学生通过自主管理委员会，能基本参与到学校的管理；“德育团”工作使教师人人都成为了德育工作者，使家长、学生成为德育工作者成为可能。在家庭，我着重加强了家校合作途径的建设，通过数次的家委会会议，完善了学学生家庭行为准则和学生家长行为准则，并付诸于实施，使学生、家长的行为都有了明确的目标。这一项工作得到了社会的一致好评。这一系列的工作，使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。4）加强安全管理，完善管理机制。校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。在校长和学校总务部门的支持下，我通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校的安全设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作，与派出所、消防站和区综合治理办建立了长久的辅导和合作关系，基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”，确保了学校无重大安全事故的发生。三、树立品牌意识，增强办学特色优势我校在08、09年文体、教学都取得好成绩的基础上，明确提出了“以师生同步发展为本”的办学理念；以“打造新农村品牌学校”的办学方向；以“兴文体教育，促学生全面发展；强师风建设，促学校快速发展”的办学特色；师生齐努力，要把我校办成师资一流、质量领先、设施先进的新农村品牌学校。我校的课外活动丰富多彩，有男、女篮球队，有男、女排球队，有美术绘画兴趣班、有舞蹈、合唱文艺队等，学校为每一个学生搭建展示自我才华的舞台。09年11月我校举行秋季田径运动会、学校艺术节活动。主题是“携手共建和谐校园”，（其他德育奖项）学校特色更加彰显，学校声誉日益提高，从而更好地提升了学校的品牌力和竞争力，为学校的发展夯实了基础。我校还充分利用校园的广播站、宣传栏、标语、横幅宣传党的政策，励志格言等。让校园处处充满育人的气息。今年五月我校被推荐为洛阳市“绿色学校”。今年我校荣获“河南中小学卫生优秀学校”、“洛阳市规范化管理十佳学校”、“洛阳市基础教育课程改革先进学校”等荣誉称号。培养我校学生热爱祖国，积极向上，团结友爱，文明礼貌的精神风貌培养学生强烈的责任感和集体荣誉感。让德育之花在洛阳一高校园怒放。总之，学校各项工作都充满生机和活力，成绩的取得是全体教职工团结一心、艰苦创业、勇于创新、争先创优、扎实工作的结果。我们也清醒地看到，学校发展过程中还存在一些问题和不足。随着办学规模的扩大，生源质量的下降，致使学生管理和教学工作显得困难，在今后的工作中需要我们高度重视，并希望在上级组织的正确领导和大力支持下，依靠广大教职工的共同努力，认真加以解决。而我更应该自觉坚持马克思主义的知行统一观，努力把自己造就成为一名既有正确而稳定的管理意识，又勇于实践，善于实践的教育管理专家。一、理清工作思路，制定工作要点要当好职工代表，首先必须干好本职工作。而工作的好坏，首先必须有一个好的思路。办公室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清头绪，更好地抓落实、出成效，必须有一个清晰的工作思路。因此，办公室认真贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求，坚持以科学发展为指导，按照局领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活”的要求，制定了综合办公室“建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增强五种意识”的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、高效率地完成各项工作。同时，根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了2006年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要点等党建工作要点和计划，从而为全年党建工作有条不紊推进指明了方向。二、加强队伍建设，全面提高素质要做一名合格的职工代表，首先必须加强自身学习，为推进各项工作开展奠定坚实的基矗我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径，常抓不懈，并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标，全面加强办公室队伍建设。在理论学习方面，分阶段对办公室理论学习进行安排，积极探索和改进学习方法，通过全体工作人员集体学习、自学，学以致用等多种学习形式，强化学习效果。力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，加强思想建设，今年以来，利用每周学习时间，先后组织开展了党章、社会主义荣辱观、“让机关大门向群众畅开”、“全面提高领导发展的能力”、“没有研究就抓不好落实”等各种理论知识。在业务学习上，以网上办公为契机，抓公文处理流程规范，推动公文管理“有序运作，无缝衔接”。今年是网上办公的开始，各项工作都处于起步阶段，我们通过两次大规模培训，让大家了解网上办公的基本流程和操作程序。为了使网上办公效率更高，操作更便捷，我们又针对每个人提出的问题进行百问不厌的指导和帮助，可谓手把手的教，并对容易出现的具体的，形式上的问题，发通知进行解释规范，经过半年运作，目前大家已经基本掌握了网上办公技能，网上办公已经顺畅运转，效率日渐显现