万厦居业湖南分公司工程技术中心管理制度、

万厦居业湖南分公司工程技术中心管理制度、规定、职责、操作步骤目录1、电梯机房管理规定42、蒂森电梯救援操作步骤53、电梯运行管理人员岗位职责74、空调机房管理规定85、空调运行值班规定96、空调运行交接班规定107、水泵房管理规定118、水泵运行值班规定129、水泵运行交接班规定1310、生活饮用水二次供水设施管理规定1411、水泵安全操作制度1612、水泵安全操作规程1713、程控喷泉操作规程及程序1914、给排水系统应急工作程序2115、给排水值班员岗位职责2216、高压操作票制度2317、高压工作票制度2618、工作票的评价与考核2819、值班员岗位责任制度2920、高压交接班制度3121、高压运行分析制度3222、高压缺陷管理制度3323、高压现场整洁制度3424、低压配电房管理规定3525、低压电工巡视检查规定3726、低压电工运行值班规定3827、低压运行交接班规定3928、低压电工安全操作规程4029、维修交接班规定4230、锅炉巡回检查规定4331、锅炉交接班规定4432、锅炉设备维修保养规定4533、锅炉房文明生产管理规定4734、锅炉节能运行规定4835、锅炉安全保卫规定4936、锅炉事故报告规定5037、司炉工岗位职责5138、消防值班管理规定5239、消防监控室管理规定5440、发生消防火警时的紧急处理程序5541、消防运行值班员岗位职责5642、维护员岗位职责5743、自动报警系统维护与检查管理规定5844、火灾自动报警系统操作规程5945、消防水系统维护与检查管理规定6046、风机房管理制度61万厦居业湖南分公司工程技术中心处理流程1、爆炸及可疑爆炸物品紧急处理流程622、顾客沟通投诉流程图633、招聘流程644、打架斗殴655、高空作业安全制度666、火警火灾的应急措施687、管理处消防灭火作战方案728、台风应急处理程序769、大厦溢水事件紧急处理程序7810、电梯故障（事故）处理程序79电梯机房管理规定1、电梯机房除维修保养人员外，其它人员未经允许严禁入内；2、应保持通向电梯机房通道的畅通；3、电梯机房门窗应能防风雨，门应上锁，并悬挂“机房重地，闲人免进”标识；4、电梯机房严禁摆放杂物和易燃、易爆、腐蚀性物品，机房内不能有导电尘埃存在；5、应保持电梯机房的整洁和良好通风，并保持室内温度在540之间，相对湿度不大于90；6、电梯机房必须配备合适的消防器材和完整的困人解救工具及其具体操作规程；7、应保持电梯机房与电梯轿厢对讲电话的完好；8、应保持电梯平层标识的完好，保持主电动机、曳引轮、限速器轮、盘车手轮上方向标识的明确、清晰；9、几台电梯共用同一机房时，每台电梯的主电源开关和曳引机编号应一一对应。蒂森电梯救援操作步骤步骤1检查轿厢状况用三角钥匙打开顶层层门如需很大力轿厢可能在顶层到机房主电源开关MAINPOWERSWITCH关闭OFF。检查并确认轿厢的位置证实轿厢内有乘客安抚乘客,消除乘客的疑虑，并告之乘客救援正在进行，指导乘客关闭轿门。步骤2制动器紧急松闸操作把主电源MAINPOWERSWITCH拔到OFF断开主电源，手动操作松闸杆移动轿厢。移动轿厢时注意以下几点1、移动轿厢要缓慢进行。2、移动时要注意电梯运行方向及位置。3、要随时准备闸住轿厢。4、操作电梯必须二人进行（一人操作松闸扳手，一人操作盘车轮）。轿厢到达了最近的楼层平层区域，此时放开松闸杆，将轿厢停在平层区域内。步骤3解救乘客主电源开关MAINPOWERSWITCH关闭OFF用三角钥匙打开轿厢所在楼层的层门解救出被困乘客关闭层门通知专业维修人员结束警告如果轿厢地板与层门地坎不在同一水平位置,千万不要让乘客攀爬或跳出轿厢因为存在乘客从厢与层门之间间隙中坠落的严重危险如果轿厢没有达到正确的水平位置,应关闭轿厢门和层门并检查层门是否锁紧。电梯运行管理人员岗位职责1、熟悉电梯的编号、位置及基本参数。2、熟练掌握电梯各功能键的基本操作。3、随身佩带的通讯工具应保持畅通及时准确应答。4、依照电梯运行时间准时开启或关闭电梯。5、依照相关规定对电梯运行状况进行巡查，及时发现和处理异常情况。6、定期清理设备卫生，保持配置标识整洁完好。7、接到电梯故障报告后，应在10分钟内赶到现场检查确认故障后，即刻通知维修单位在2小时赶到现场处理。8、接到电梯困人通知后，应在5分钟内安全解救乘客。9、每周对电梯求助报警装置进行一次测试，确保功能完好。10、对维修保养单位工作提供协助，并严格按照相关规定对作业人员的身份、单位进场时间、作业内容及完成情况予以确认，填写及收存相关记录，发现可疑情况应立即向有关部门报告。11、完成领导交办的其它工作。空调机房管理规定1、空调房制冷主机、水泵和电机及相应控制系统必须执行空调安全操作规程和空调设备维修保养制度。2、规定时间运行，严禁非工作人员入内。3、当班人员必须每2小时巡视一次设备，主要察看有无漏水、机械损坏及主机各项参数是否正常等现象，发现问题及时解决，并详细填写值班记录表及主机运行记录表。4、当班人员上班必须认真负责，注意控制主机开机时间，在保证不影响业主用冷气的情况下做到节能运行。5、空调房除维修时间外，不许堆放杂物，严禁存放易燃、易爆以及带有腐蚀性的物品。6、空调房每周打扫一次，制冷主机及电机、水泵每月擦洗一次。7、空调值班员离开机房后，必须上锁。8、严格执行空调运行值班制度和空调运行交接班制度。空调运行值班规定1、值班员必须坚守岗位，穿工作服、佩戴工作牌、注重文明用语、按规定巡视设备运行情况，如离开值班室巡视和抄表应在留言牌上留言。2、密切注意空调系统工作状况、设备运行状态；做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患、故障。3、发现设备故障，当班人员无法处理时，应及时报告主管并作好记录。4、白天运行期间，值班人员应在值班室加强巡视。5、熟记相关部门电话及主管的联系电话。6、值班室严禁留座无关人员，不准吸烟、吃零食。7、值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前报告，经主管领导同意后方可调班。空调运行交接班规定1、接班人员应提前十分钟到岗，做好接班准备工作，包括（1）查看上班记录，听取上一班值班人员设备运行情况的介绍。（2）检查相关器材及常用工具，并在值班记录上签名。（3）巡查设备运行情况，并填写运行记录表。2、下列情况不得交接班（1）上班运行情况未交代清楚，运行记录不签名时。（2）设备故障影响运行或影响业主生活时。（3）接班人员有醉酒现象或其他不正常情况时。（4）值班室设备不干净、工作场地不干净时。（5）有丢失设施零部件情况时。水泵房管理规定1、发现问题及时处理，并认真填写值班记录表。2、严禁超压力供水，最高压力不得超过05MPA。3、各种水泵应处于自动位置，启动水泵前须认真检查管系和设备状况。4、严禁非工作人员进入室内，每周清扫一次设备卫生及室内卫生。5、每班运行水泵做好记录，并填写在水泵运行记录表。6、值班员每班每二小时巡查一次，有无不正常漏水、机械故障等异常现象，值班员离开水泵房前必须检查室内状况，锁好房门。7、运行地点的环境空气温度随季节变化，但不超过30C，湿度不超过80。8、积水坑污水泵每月检查一次，常处于自动状态。水泵运行值班规定1、值班员必须坚守岗位，穿工作服、戴工作牌、注重文明用语、按规定巡视设备运行情况，如离开值班室巡视和抄表应在留言牌上留言。2、密切注意空调系统工作状况、设备运行状态；做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患、故障。3、发现设备故障，当班人员无法处理时，应及时报告主管并作好记录。4、白天运行期间，值班人员应在值班室加强巡视。5、熟记相关部门电话及主管的联系电话。6、值班室严禁留座无关人员，不准吸烟、吃零食。7、值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前报告，经主管领导同意后方可调班。水泵运行交接班规定1、接班人员应提前十分钟到岗，做好接班准备工作，包括（1）查看上班记录，听取上一班值班人员设备运行情况的介绍。（2）检查相关器材及常用工具，并在值班记录上签名。（3）巡查设备运行情况，并填写运行记录表。2、下列情况不得交接班（1）上班运行情况未交代清楚，运行记录不签名时。（2）设备故障影响运行或影响业主生活时。（3）接班人员有醉酒现象或其他不正常情况时。（4）值班室设备不干净、工作场地不干净时。（5）有丢失设施零部件情况时。生活饮用水二次供水设施管理规定1、泵房设施管理（1）水泵房由专人负责监控、清洁及日常运行的巡视。（2）水泵房内机电设备、仪器由值班人员负责操作，无关人员不得进入水泵房，严禁非值班人员操作各种开关、按钮。（3）消防泵、生活泵、污水泵及各类控制开关、按钮、阀门应有明显操作标识，标识简单易懂，正确无误。用电设备有危险标识并有防触电措施。（4）水泵、仪表、阀门控制开关应定期检查，发现问题及时进行维修、更换，确保控制性能良好。2、水池（箱）管理（1）值班人员负责水池（箱）的日常管理工作。（2）水池（箱）容积及管道口径应满足用水需求，生活用水消防用水管道布置合理，不存死水区。（3）水池（箱）结构坚实、牢固、光洁、不渗漏、耐腐蚀；水池（箱）人孔必须加盖加锁，锁匙由专人保管；水池箱溢流管口、通气孔口应有防蚊虫进入的不锈钢纱网；溢流管、排空管不得与下水道直接相连。（4）水池（箱）每半年至少由专业清洁机构清洗消毒一次，并取得市水质检测中心水质检测合格证明；在水质二次污染高发期应适当增加清洗次数，定期投加适量消毒剂。（5）水池（箱）管道、阀门定期维护，发现跑、冒、滴、漏现象，应立即组织维修、更换；非管理人员不得随意开启或关闭水池（箱）阀门。（6）水池（箱）四周应保持清洁，定期杀灭蚊虫；周围30米范围内，禁止堆放垃圾堆。水泵安全操作制度1、启动水泵前须认真检查控制柜状况是否准备完好。2、严禁非工作人员入内，每周清扫一次设备卫生及室内卫生。3、喷泉水泵房内严禁堆放任何杂物。4、每班做好水泵运行记录，并填写水泵运行记录表。5、值班员离开水泵房前必须检查室内状况，锁好房门。6、值班员离开水泵房时控制柜电源必须关掉。7、运行地点的环境空气温度随季节变化，但不超过38C，湿度不超过90。水泵安全操作规程1、运行前检查电机、水泵外表有无损坏，零部件是否齐全，紧固件是否松动；电机旋转部件转动灵活，有无卡死现象。联轴器、抗震垫有无受损。电源电压是否正常，控制器、起动器和保护器是否正常。接地线是否牢靠，阀门开关位置是否正确。2、运行检查水泵运行后有无异声，有无严重振动。严禁超压供水，最高压力不得超过05MPA。操作人员通过“眼看、耳听、鼻闻、手摸”的方法，确保正常运行。眼看电机、水泵外表有无受损及清洁情况。过载、过热等现象。电压、电流过大，电流是否平衡。耳听有无异声。鼻闻有无异味。手摸电机是否振动大。电机外表温度是否过高。是否有触电感觉。3、注意事项检查水泵电机联结处。对停用水泵应每月试运行一次（1020分钟），并填写水泵试运行记录。主泵和备用泵，应每个月轮换一次运行。每2000小时加注一次黄油。程控喷泉操作规程及程序启动前，应检查电源电压是否正常，空开及保护器是否正常；需要手动控制启动喷泉时，将总柜上的转换开关拨在“手动”位置，然后根据需要启动喷泉水泵；需要自动控制时，需将转换开关拨在“自动”位置；需要程序控制时，首先需将转换开关拨在“停止”位置，然后启动电脑（1）、打开程控喷泉控制系统用鼠标双击桌面上程控喷泉控制系统图标，打开程控喷泉控制系统。（2）、程控编程、新建程控节目按“新建程控节目”按钮，然后在弹出的对话框中输入程控名称，按确定键确认,出现程控编程对话框。编程按以下步骤进行A）通过上面的一对“上下”箭头调整水形保持的时间；B）单击“增加记录”按钮增加步骤；C）用鼠标双击表格对应步骤的水形，表格中出现“”，同时下面相应水形打开，再双击“”消失，水形关闭。重复以上A、B、C三步，直至结束，“删除记录”按钮用于删除当前行，按“关闭”按钮退出程控编程画面。、修改程控节目选择一个原有的程控节目名称，然后按“编辑程控节目”按钮，调入相应程控步骤，操作步骤和方法与新建程控节目相同。（3）、运行节目首先，单击“电脑控制输出”按钮，使其处于“ON”状态、彩灯控制单击“彩灯”按钮，右边的指示为绿色时为开，红色为关；、手动控制单击“手动控制”按钮，进入手动控制画面，用鼠标单击相应水形的按钮，逐个点亮。左边“全开”按钮可一次全部打开所有水形，“全关”按钮可一次全部关闭所有水形，退出手动控制按“关闭”按钮；、程控控制单击“运行程控节目”按钮，进入程控运行画面，选择要运行的程控节目，然后单击“运行”按钮，开始程控运行。再按该按钮就停止程控运行。程控运行时，按“关闭”按钮，退出程控运行画面。（4）、退出程控喷泉控制系统单击主画面上“退出系统”按钮。注退出系统时请先关闭电脑控制输出给排水系统应急工作程序1、给水系统当有强雷电、强风、冰雹、强降雨情况时，应安排专人值班和巡视；发现有严重跑、冒、滴、漏现象，应立即关闭该处前端和旁通阀门；马上通知相关人员到场紧急抢修；同时通知值班员，讲明发生的原因和地点，以及大概的抢修时间，做好向业主解释的准备工作；处理完毕恢复关闭阀门以前状态；检查正常后方能离开。2、排水系统当有强雷电、强风、冰雹、强降雨情况时，应安排专人值班和巡视；检查地下管网排水系统，包括排污泵能否随时启动，排污井有无堵塞等。发现排水不畅时，应立即查明原因；通知相关人员到场紧急抢修；同时通知值班员，讲明事情发生的原因和地点，以及大概的抢修时间，做好向业主解释的准备工作；检查正常后方能离开。给排水值班员岗位职责1、到达工作岗位，服从领导的安排调度和技术指导，按时、按质、按量的完成工作任务，不得擅自离岗；2、严格遵守“员工守则”和各项规章制度、操作规程，熟悉机关院内给排水设备运行情况、线（管）路走向及所管辖设备原理、性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷；3、事故未排除不进行交接班，应急故障未处理完毕不得下班；4、做好值班期间的记录工作，并负责处理值班期间的日常事务；完成领导交办的其他工作。高压操作票制度1、倒闸操作必须根据值班调度员、电气负责人或值班负责人命令执行。2、电气倒闸操作必须由熟悉现场设备，熟悉运行方式和有关规章制度并经考试合格的人员担任。有权担任电气倒闸操作和有权担任监护的人员名单，须经单位领导批准并书面在现场公布。3、倒闸操作必须由两人执行。其中一人担任操作，有监护权的人员担任监护，在进行操作的全过程不准做与操作无关的事。4、倒闸操作票必须填用倒闸操作票，操作票必须票面整洁，任务明确，书写工整，并使用统一调度术语。5、在进行倒闸操作时，严格按照基本步骤操作，电气倒闸操作的基本步骤为（1）受令、审令；（2）填票、审票；（3）操作准备；（4）模拟演习；（5）执行操作；（6）复查；（7）汇报记录。6、每张操作票只能填写一个操作任务。所谓“一个操作任务”具体含义如下（1）将一种电气运行方式改变为另一种运行方式。（2）将一台电气设备由一种状态（运行、备用、检修）改变以另一种状态。（3）同一母线上的电气设备，一次倒换到另一母线。（4）属于同一主设备的所有辅助设备与主设备同时停送电的操作。如一台主变和所供电的全部出线间隔设备，由一种状态改变为另一种状态。（5）操作票由当班执行操作的人员填写，填票人按照调度命令，弄清操作目的，运行方式，设备状态后，再填写操作票。填票人和审票人应对操作票的正确性负责。自设安全措施的装、拆、要填写操作票。7、下列情况可以不用操作票操作（1）事故处理。（2）单一操作，仅拉、合一台开关；拉、合一组刀闸；投、退一块压板。（3）拉开全厂（站）仅有的一组接地刀闸或拆除全厂（站）仅有的一组接地线。（4）为了解救触电人或为了避免即将发生的人员触电事故。（5）压负荷。8、操作票保存一年。9、评价与考核。每值应对上一值已执行的操作票进行评价。班长和电气负责每月进行一次评价。操作票有下列情况之一者为不合格。按规定应填写操作票而未填用者（称无票操作）。操作项目遗漏，操作顺序错误，主设备、开关、刀闸等编号，以及拉、合、投、退等重要词句写错者。操作任务不明确，安全措施不具体，人员不符合规程的要求，应经审查签名的手续不完全。执行不认真，不按规定程序进行操作。涂改超过三处，致使票面模糊不清者。已执行的操作票遗失者。10、操作票合格率计算办法操作票月合格率（当月使用票数不合格票数）/当月使用票数100。高压工作票制度1、一切运行中的电气设备上的工作，均应按电业安全工作规程的规定使用工作票，或按口头、电话命令执行，除事故检修外，严禁不使用工作票在运用中的电气设备上工作。2、工作票必须使用统一格式，用钢笔或圆珠笔填写一式两份，正确清楚，不得任意涂改，如有个别错、漏字需要修改，应字迹清楚。3、工作票签发人和工作许可人不得兼任工作负责人，工作负责人可以填写工作票，工作证许可人不得签发工作票。一个工作负责人，不能同时接受两张工作票，只有完成了一张工作票的任务之后，并办理了工作终结手续，方可接受另一份工作票。4、工作票，一份由工作许可人收执，另一份由工作负责人收执，已执行的工作票，一份存配变站备查，另一份由工作负责人带回保存。5、配变站，一张工作票上所列工作地点，以一个电气连接部分为限，但安全措施一次做完的下列情况允许几个电气；连接部分共用一张工作票。连接于同一母线上的几个电气连接部分，同时停送电者（但需在各备注栏内办理工作转移手续）。一台主变压器停电检修时，其保侧开关也配合检修，且同时停送电者。一个配电装置全部停电时，所有不同地点不同类型的工作。一个配电装置虽未全部停电，但只有个别引入线带电，并对带电部分采取了可靠的隔离安全措施者。在几个电气连接部分上，依次进行不停电的同一类工作，可以发给一张第二种工作票。6、线路第一种工作票第张只能用于一条线路或一个工作地段。但下列情况之一者，可填用一张第一种工作票或一张第二种工作票。（1）一条线路或同杆架设且同时停、送电几条线路。（2）与停电检修线路交叉，邻近的另几回线路，同时停送电者。一个工作班在同一天内对同一电压等级，在不同的几条线路上的多处配电变压器上进行同一类工作，配电线路无需停电。第二种工作票，对同一电压等级，同类型工作，可在数条线路上共用一张工作票。第二种工作票的工作，不需要履行工作许可手续，但开工前应与调度联系，工作结束后应通知调度。几个工作班共用一张工作票时，分组负责人应持有工作总负责人签发的工作命令单，并必须得到总负责人的许可后方可开工。非电气工作人员在配变站工作，应有专人监护。工作票保存一年。工作票的评价与考核。单位电气负责人每季对工作票进行抽查、审核、评价，计算合格率，并纳入考核。工作票存在下列问题之一者为不合格。A按规定应用工作票而未填用者（称无票工作）。B工作项目不清，票面涂改三处以上者。C现场所列安全措施不完善，字迹潦草，模糊不清者。工作票合格率计算工作票月合格率（当月使用的工作票数不合格票数）/当月使用工作票数100。值班员岗位责任制度按时巡视设备运行情况并做好记录，发现异常情况及时报告。认真准确抄录各种仪表读数。正确执行双票制度，做好交接班工作。发生事故时应按电气负责人命令处理，并把事故详细情况和处理经过，记录于运行日志。管理好安全用具，仪表工具、做好环境卫生和设备卫生。坚守工作岗位，不得撤离职守。高压巡视检查制有人值班的配电站，每班巡视检查四次即白班1000；1500晚班2000；2200早班200；500无人值班配变站每日巡视检查两次1000；1500车间配变站每日巡视一次1000电气负责人每月巡视一次，全面了解设备运行情况和设备缺陷，确保安全运行。班、站长每月进行一次夜间巡视，事故后对设备全面巡视一次。当发生大风、雷雨、冰雪、高温时，值班人员应进行特殊巡视。在巡视检查中发现的缺陷，应及时向领导汇报，并记入缺陷记录薄上。巡视高压设备时，不得进行其他工作，不得打开网门，不准单独移开或越过遮栏，进出配电室随手将门锁好。允许单独巡视高压设备的值班人员和非值班人员名单必须主管领导批准，并书面公布。高压交接班制度交班人员在交班前应检查设备检修情况，安全措施，清点工具仪表。详细填写交班记录，作好清洁卫生工作，作好交班准备。接班人员应在接班前15分钟到班，并作好接班准备。查阅全部记录，巡视设备运行状况，核对模拟图版。交班人员应将运行方式、设备检修情况、设备缺陷、事故处理、用电指标、上级通知及其它有关事项等，向接班人员口头交待。交换完毕，双方在交接班记录薄上签名。进行倒闸操作和事故处理不得交接。在交接中发生事故或异常运行情况时，立即停止交接班。由交班人员负责处理，接班人员应主动协助处理。当处理告一段落时，再继续办理交接手续。接班人员中有妨碍工作的病症，醉酒或精神失常不准接班。高压运行分析制度每季定期召开运行工作分析会议。发生故障或事故即时召开分析会。运行分析会议由生产领导或电气负责人主持召开。运行分析应做好详细纪录备查。整改措施限期逐项落实完成。运行分析的内容包括电气设备所发生的事故（或故障）原因分析，提出反事故措施。设备缺陷原因分析及防范措施。运行方式的安全性、可靠性、灵敏性、经济性。计划用电执行情况。运行管理工作总评价。高压缺陷管理制度1、配变站应建立缺陷记录薄，并按要求填写。2、任何缺陷发现和消除后都应及时、正确地记入缺陷记录薄中，紧急缺陷、严重缺陷应及时向领导和电业局用电监察部门汇报。3、紧急缺陷立即处理、严重缺陷限期处理，一般缺陷一月内处理。4、电气负责人应定期召集有关人员，对设备缺陷发生的原因和预防措施进行分析和研究，不断提高运行管理水平。高压现场整洁制度1、建立整洁值日制，定期清扫，整理，经常保持电气设备及场地环境的清洁卫生和整齐美观。2、室内外通道保持畅通，严禁堆放杂物。3、消防设施应固定安放在便于取用的位置。4、配变站的房屋建筑应达到防火、防雷电、防小动物侵入，防水淹及保持通风良好的要求。5、室外场地要经常清除杂草，保持整洁。低压配电房管理规定1、严格执行电工安全操作规程，严禁非工作人员入内。2、值班人员必须熟悉电气设备运行情况，保持配电房清洁卫生。3、保持良好的室内照明和通风，室内应急灯状况良好，墙上配挂温度计，室温控制在35以下。4、室内放置有效干粉式灭火器和二氧化碳灭火器等消防器材，设备上各标识牌清晰、醒目，操作工具、标识牌、警示牌、绝缘保护器材齐全。5、实行24小时巡查制度，每班值班员必须认真填写电力运行记录表，发现异常问题及时处理和报告，并把监控情况如实填写在值班记录表上。6、巡查内容包括室内（变压器室）有无异声、异味等，屏上指示灯是否正常，电缆沟内是否积水，雷雨天室内是否渗水等，发现异常及时报告，并做好值班记录。7、配电房内严禁乱拉乱接线路，如确有需要线路改变（年度检修时），必须书面向上级报告。8、严禁违章操作，操作及检修时，必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套、标识牌。9、在带电设备周围严禁使用钢卷尺、皮卷尺和线尺（夹有金属丝者）进行测量工作。10、在电容器接线端上工作时，应将电容器放电后，方可进行工作。低压电工巡视检查规定1、有人值班的低压配分配电站，每班每小时巡视检查1次即早班2400至次日800；中班800至1600；晚班1600至2400；2、低压运行主管每月巡视一次，全面了解设备运行情况和设备缺陷，确保安全运行。3、低压运行主管每月进行一次夜间巡视，事故后对设备全面巡视一次。4、当发生大风、雷雨、冰雪、高温时，值班人员应进行特殊巡视。5、在巡视检查中发现的缺陷，应及时向领导汇报，并记入缺陷记录薄上。6、巡视低压设备时，不得进行其他工作，不得打开运行的变压器网门，不准单独移开或越过遮栏，进出配电室随手将门锁好。7、特殊情况下，允许单独巡视低压设备的值班人员和非值班人员名单必须主管领导批准备案，并书面公布。低压电工运行值班规定1、值班员必须坚守岗位，穿工作服、戴工作牌、注重文明用语、按规定巡视设备运行情况，如离开值班室巡视和抄表应在留言牌上留言。2、密切注意空调系统工作状况、设备运行状态；做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患、故障。3、发现设备故障，当班人员无法处理时，应及时报告主管并作好记录。4、白天运行期间，值班人员应在值班室加强巡视。5、熟记相关部门电话及主管的联系电话。6、值班室严禁留座无关人员，不准吸烟、吃零食。7、值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前报告，经主管领导同意后方可调班。低压运行交接班规定1、接班人员应提前十分钟到岗，做好接班准备工作，包括（1）查看上班记录，听取上一班值班人员设备运行情况的介绍。（2）检查相关器材及常用工具，并在值班记录上签名。（3）巡查设备运行情况，并填写运行记录表。2、下列情况不得交接班（1）上班运行情况未交代清楚，运行记录不签名时。（2）设备故障影响运行或影响业主生活时。（3）接班人员有醉酒现象或其他不正常情况时。（4）值班室设备不干净、工作场地不干净时。（5）有丢失设施零部件情况时。低压电工安全操作规程1、保证安全的组织措施（1）在电气设备上工作，必须执行工作票制度，保证工作人员的安全，避免事故的发生。（2）工作票由工作负责人根据系统情况和操作内容进行签发。（3）工作许可手续，可以通过工作票履行工作许可手续。（4）执行工作监护制度，使工作人员受到监护人的指导与监督，以及时纠正违反安全规程的动作。2、保证安全的技术措施（1）停电必须将全部设备或部分设备的电源完全断开，有一个明显的断开点。（2）验电对已停电设备的进出线的各相进行校验，确认设备无电。（3）施工或设备检修应装设接地线对于可能送电至停电设备的电源侧均应三相短路接地。（4）悬挂指示牌一经合闸即可送电到施工或检修设备的开关和刀闸操作把手上悬挂“禁止合闸，有人工作”的标识牌。3、安全操作规定（1）电气设备的操作人员，必须掌握变配电系统的分布、性能及操作方法。（2）电业安全工作规程规定，电气设备操作必须由二人执行，一人操作，一人监护，且对设备比较熟悉者作监护人。（3）按设备的电压等级穿戴好绝缘劳保用品，按操作要领进行操作。（4）送电操作程序先合电源侧隔离开关，后合负荷侧隔离开关。（5）停电操作程序先拉开负荷侧隔离开关，再拉开电源侧隔离开关。维修交接班规定1、班人员在交班前应检查设备检修情况，安全措施，清点工具仪表。详细填写交班记录，作好清洁卫生工作，做好交班准备。2、接班人员应在接班前15分钟到班，并作好接班准备。3、查阅全部记录，巡视设备运行状况，核对模拟图版。4、交接人员应将运行方式、设备检修情况、设备缺陷、事故处理、用电指标、上级通知及其它有关事项等，向接班人员口头交待。5、交接完毕，双方在交班记录薄上签名。6、进行倒闸操作和事故处理不得交接。在交接中发生事故或异常运行情况时，立即停止交接班。由交班人员负责处理，接班人员应主动协助处理。当处理告一段落时，方可继续办理交接手续。7、接班人员中有妨碍工作的病症，醉酒或精神失常不准接班。锅炉巡回检查规定1、值班员必须按时间、路线和记录项目进行巡回检查。2、巡回检查采用听、看、摸的方法进行。3、对重点设备加强检查，发现问题，立即汇报，并按有关规定妥善处理。4、检查内容、时间。锅炉压力、温度、水位是否正常，不间断地监视。燃烧工况是否正常每小时一次烟风系统每小时一次给水系统每小时一次转动设备润滑每班一次水处理对静止设备软化器、水箱等，每4小时一次对转动设备每2小时一次锅炉交接班规定1、接班人员要按照规定班次和规定的时间，提前到锅炉房做好接班前准备工作，并要详细了解上班锅炉运行情况。2、交班者要提前做好交班的准备工作，各部位要保持运行正常。3、在交接班时，如果接班人员没有到达现场，交班人员不得离开工作岗位。4、交接者，需做到“五交”和“五不交”五交是、锅炉压力、水位、温度和燃烧正常、锅炉安全附件灵敏可靠、锅炉本体和附属设备无异常、运行记录资料、备件、工具、用具齐全、锅炉房整洁，达到文明生产五不交、不交给喝酒的司炉人员、锅炉本体和附属设备出现异常现象时不交、在处理事故时不进行交班、接班人员不到时，不交给无证司炉、锅炉压力、水位、温度和燃烧不正常时不交5、交接班时，由双方共同按巡回检查路线逐点逐项检查，做到件件事情有交待，将要交接的内容和存在问题认真的记入运行记录和交接班记录中。6、交接者交接班记录薄中签字后，发现设备缺陷，应由接班者负责。锅炉设备维修保养规定1、锅炉设备的维修保养是在不停炉的状况下，进行经常性的维护修理。2、结合巡回检查发现的问题在不停炉能维修时维修。3、维修保养的主要内容一只水位表玻璃管（板）损坏、漏水、漏气，用另外一只水表观察水位，及时检修损坏的水位表；压力表损坏、表盘不清及时更换跑、冒、滴、漏的阀门能维修及时检修或更换；转动机械润滑油保持畅通，油杯保持一定的油位；检查维修风机、给水管道阀门，给水泵等；检查维修二次仪表和保护装置；清除设备及附件上的灰尘。4、对安全附件试验校验的要求安全阀手动放气或放水试验每周至少一次；自动放气或放水试验每三个月至少一次。压力表正常运行时每周冲洗一次，存水弯管，每半年至少校验一次；并在刻度盘上划指示工作压力红线，校验后铅封。高低水位报警器、低水位连锁装置、超压、超温报警器、超压连锁装置，每月至少做一次报警连锁试验。5、设备维修保养和安全附件试验校验情况，要详细作好记录，锅炉房管理人员应定期抽查。（含清洁卫生）锅炉房文明生产管理规定1、必须明确锅炉文明生产负责人。2、锅炉房负责人必须认真组织实施锅炉操作规程和各项规章制度，及时清除设备缺陷、保持锅炉在额定参数内运行锅炉燃烧系统不准长时间正压运行；汽、水、油系统跑冒滴漏应符合锅炉设备无泄露标准要求。3、每班必须做好设备地面、门窗清洁卫生工作保证锅炉仪表清洁、水泵等设备、无污垢门窗完好、玻璃干净地沟盖和防护装置完整地面无杂物4、设法减少锅炉灰尘、炉灰对环境的污染，保持卫生5、上述工作要求，要逐级落实到人，部门主管负责定期检查执行情况，每周不少于一次。锅炉节能运行规定锅炉经济运行1、锅炉运行中要根据负荷情况调整运行台数和运行参数、保持锅炉高效率运行。2、努力提高运行水平，保持炉膛微负燃烧，保证规定的热水品质。3、要根据运行工况随时调整辅机，降低各项运行单耗。4、供热管路运行中，要保持保温层良好，及时维修、并加强管路的疏通，维持良好的运行状态。锅炉安全保卫规定1、锅炉工和在岗人员，都必须对锅炉房的安全保卫、防火、防盗工作负责，发现有违反本制度的现象在及时制止，并采取有效措施。2、锅炉房系安全重地，未经领导批准，非工作人员不得入内。3、车间防火设施，灭火器材等，要定期定人检查，保定安全可靠，任何人不得以任何借口用作他用。4、各班组明确专人，负责本班组安全保卫工作，下班前进行安全检查工作。5、部门定期进行安全保卫检查，发现问题及时处理。不准在锅炉房内会客、戏闹、玩耍、酗酒、打扑克、打麻将等，违者严肃处理。上班人员一律不得擅离职守。锅炉事故报告规定1、锅炉设备发生事故后应立即报告主管部门和当地技术监督部门，并如实地介绍事故发生前后的经过。2、对重大事故，爆炸事故除采取应急措施外要保护好现场。3、处理事故时，首先采取果断措施防止事故蔓延。4、运行人员遇有事故发生时，不得离开工作岗位。5、事故消除后应将发生事故的地点、部位、经过、情况、原因、处理方法详细如实地记录在锅炉运行值班记录中。6、处理一般事故时，要考虑周密，操作要果断，迅速排除故障。7、要对其它运行的锅炉进行加强监护，以确保安全。8、发生重大事故、爆炸事故的单位，要按照锅炉、压力容器事故上报办法的规定及时写出书面材料，报主管部门和技术监督部门。司炉工岗位职责1、认真落实执行“热水锅炉安全技术监察规程”的有关规定和锅炉安全操作规程等规章制度，严格执行技术操作规程，精心操作，维持正常工艺，保证安全经济运行，正确填写操作记录，做到齐、全、准、洁。2、严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从调度，不做与生产岗位无关的事。3、负责本岗位照明、消防器材、工器具、门、窗玻璃、操作台、凳子的使用和保管。4、负责本岗位设备、室内外的整洁，做到文明生产。5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作，做好设备检修前的处理和检修后的验收。6、锅炉在运行中发生异常情况危及安全时，应采取紧急措施，并立即报告锅炉主管。发生重大事故或爆炸事故，要保护好现场。7、有权制止任何人违章操作，有权拒绝执行任何人的违章指挥。8、努力学习锅炉安全技术知识，不断提高操作技术水平。消防值班管理规定1、消防监控值班室按二十四小时三班制，每班前应交接、检查上一班有无遗留问题。2、消防监控巡视检查员按规定的巡视路线进行巡视，检查楼层消防设施齐备情况。3、检查各种消防应急用具是否齐全，检查联动柜指示灯和按钮、钥匙是否完好；开启消防主机自检一遍；发现问题及时通知部门主管和专业维修技术人员。4、掌握登记误报警情况及误报地址分布状态，并将每月统计报分公司中央调度室备案。搜集误报警规律，为维修维护提供方便。5、巡视检查消防广播是否正常、室外消防报警设施是否缺损、消防栓和灭火器是否按月检查、是否及时张贴检查卡、检查疏散标识灯是否正常发光。6、检查消防电梯的迫降功能、防火分区卷帘门的功能，检查防排烟风机的启动风力、检查警铃、手报等装置的操作灵活性等。7、在重点场所配备手提灭火器，以便扑灭初起火灾。8、每年至少进行一次感温、感烟探测器试验。全年抽检率须达到30。对有尘误报感温感烟探头进行除尘清洗。及时更换损坏的消防系统零配件。避免零配件故障相互影响、事态扩大现象。9、为参观学习人员进行现场讲解并实施安全监督10、严格执行消防事故应急处理程序，按规范化要求作好记录。认真填写好消防试验记录，收集整理好打印的消防报警资料存档备查。严格执行值班制度、交接班制度等相关规章制度，尽量减少设备故障现象。消防监控室管理规定1、认真贯彻执行“预防为主”、“防消结合”的方针。2、实行24小时“三班”制度，严禁非工作人员入内。3、监控中心必备的灭火器、自救呼吸器、消防斧头、水带、水枪、撬杆、应急灯、消防扳手等消防器材，必须齐全完整，放置整齐。4、严禁占用消防电话，室内严禁放置多余物品。5、每日巡检一次消防主机、信号、联络等设备。6、每日清洁一次消防设备，交接班时必须搞好室内卫生。7、各运行监控情况应真实填写在值班记录表上。8、严格执行值班制度和交接班制度。发生消防火警时的紧急处理程序1、发生消防火警，切勿急躁，保持镇定。2、第一时间派员工带对讲机和灭火器到现场确认报警性质，如是误报，及时通知消防中心复位，消除警报；若是火灾，应分清火势大小。3、用灭火器或就近消防栓扑灭初起火灾，并及时用对讲机通知消防中心和管理处有关部门；若火势不能控制，应使用消防通道退至一楼空地，切记不要把自己身于危险之中；个人脱险后应立即拨打119，请求救助。4、逃生时采用低势沿地板爬行，如必须通过火焰时，请将所穿衣服用水浸湿或毛毯等浸湿后裹住身体迅速冲出。5、平时消防人员应熟悉灭火器悬挂位置，消防栓位置及消防总阀位置和消防疏散通道情况。6、应保持消防通道常年畅通；保持消防设备始终处于正常状态，留意消防设备和设施的保养期限。7、在封闭的通道里，烟上升的速度比人上楼梯快，故火警时，应组织疏散人员尽量向地面逃出。8、平时应注意疏散指示灯的维护保养工作，以便火灾时疏散人能及时看清。9、消防人员平时应加强消防演练，提高消防人员的应急处理能力。10、发生消防事故后应作好详细记录，以备存档查看。消防运行值班员岗位职责1、准时到达工作岗位，服从消防主管的安排调度和专业技术人员的技术指导，按时、按质、按量的完成工作任务，不擅自离岗。2、严格遵守“员工守则”和本部门各项规章制度、消防设备操作技术规程，熟悉省政府机关院的消防状态、消防主机运行情况、线（管）路走向及所管辖设备原理、性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷。3、驻省政府消防人员应当互相实行纪律监督、技术帮助。维修人员违反制度、拖延时间、修理质量低劣造成影响设备运行或损坏设备等不良现象，分公司有权追究当事者责任。4、事故未排除不进行交接班，应急故障未处理完毕不得下班。5、努力做好消防设备的维修保养工作，定期巡视消防设备的主机系统和水系统，密切注意消防设备的工作情况，正确抄录各项数据。6、努力学习技术，熟练掌握办公楼宇设备中的消防、空调、电梯、电力、给排水、锅炉、中央空调等系统实际操作和维修技能，早日成为机电设备管理的多面手。7、接到故障通知，无条件地迅速回到消防值班中心，听从主管领导安排、统一调配。维护员岗位职责1、巡视监控设备的运行状态，及时发现设备的异常情况，对简单设备故障问题进行排除处理。对无法解决的故障及时联系有关部门或施工方，迅速排除。2、对设备的运行状况进行详细记录和分析。掌握设备的运行状态，保证设备的维护、维修工作到位。3、编制和完善主要弱电设备管理的年度工作计划，并将计划内容分解到季度、月份，形成工作细则以便实施。4、针对日常维修配件制订配件的使用计划，完善维修配件库，使得维修配件的合理库存。5、协助完善值班员的培训工作到位，督促值班员的工作。自动报警系统维护与检查管理规定火灾自动报警系统的定期检查和试验，应符合下列要求每日应检查火灾报警控制器的功能，填写系统运行和控制器日检记录。每季度应检查和试验火灾自动报警系统的下列功能，填写登记表1、试验自动报警装置的声光显示，试验水流指示器，压力开关等报警功能显示。2、对备用电源进行1至2次放电试验，1至3次主电源和备用电源自动切换试验。自动或手动检查下列消防控制设备的控制显示功能1、排烟设备（可半年检查1次），电动防火墙，空调风机，正压送风机等、控制设备。2、室内消火栓，自动喷水灭火系统的设备，火灾事故广播，火灾事故照明灯及疏散指示等标志灯，强制消防电梯停于首层试验。每年对火灾自动报警系统的功能，应作下列检查和试验1、专用检测仪器对所安装的探测器试验1次。2、探测器投入运行2年后，应每隔3年全部清洗一遍，并做响应阀值及其它必要的功能试验，合格者方可继续使用，不合格者严禁重新安装使用。火灾自动报警系统操作规程1、人经过厂家培训、并经考试合格后负责对该系统设备进行操作、管理、维护、保养，未经培训人员严禁操作设备。2、设备的操作、维护、保养、管理，应严格遵照产品的使用说明书进行。3、火灾自动报警系统所有设备应保持连续正常运行，不得随意中断。消防控制中心应全天24小时有人值班。4、操作人员应认真如实填写系统运行日登记表，控制器日检登记表。检查主机面板数码显示管及指示灯是否正常，设备是否报火警，故障信号，并做好交接班及操作记录。5、值班人员应牢记主机程序设置的密码，不得随意更改或告诉他人。出现密码丢失或设备异常故障，应及时与设备厂家联系。6、报警控制主机如出现异常、故障必须关机时，应先关备用电源后再关主机电源，故障排除后，开机时应先开主机电源再开备用电源。7、设备正常运行后，不得随意打开机盖、插拔电路板线路，应爱护设备，避免碰撞，刻划设备，对液晶屏要倍加注意，防止损伤。并保证设备对使用环境清洁、温度、湿度、防尘、防蛀、防磁的要求，严禁强电线路误接入主机控制线路。消防水系统维护与检查管理规定1、动喷水灭火系统应具有管理、检测、维护规程，并应保证系统处于准工作状态。维护管理人员应熟悉自动喷水灭火系统的原理、性能和操作维护规程。2、管理人员每天应对水源控制阀、报警阀组进行外观检查，并应保证系统处于无故障。每年应对水源的供水能力进行一次测定。消防水池、消防水箱及消防气压给水设备应每月检查一次，并应检查其消防储备水位及消防气压给水设备的气体压力。同时，应采取措施保证消防用水不作它用。并应每月对该措施进行检查。发现故障应及时进行处理。寒冷季节，消防储水设备的任何部位均不得结冰。每天应检查储水设备的房间，保持室温不低于5。3、消防水泵应每月启动运转一次。当消防水泵为自动控制启动时，应每月模拟自动控制的条件启转一次。每个季度应对报警阀进行一次放水试验，验证系统的供水能力，控制阀门均应采用锁链固定在开启或规定的状态，室外阀门井中，进水管上的控制阀门应每个季度检查一次，核实其处于开启状态。消防水泵结合器的接口及附件应每月检查一次，并应保证接口完好，无渗漏，闷盖齐全。每月应利用末端试水装置对水流指示器进行试验，及每月对喷头进行一次外观检查。4、喷水灭火系统发生故障，需停水进行修理前，应向主管报告，取得同意，并临场监督，加强防范措施后方能动工。风机房管理制度防排烟风机应工作在自动状态。风机房应保持整洁，不得堆放其它杂物。值班员定期巡查，检查如下风机控制箱、指示灯是否正常。手动试运行是否正常。消防报警主机联动试运行是否正常。消防对讲电话是否畅通。风机房内设施是否齐全完好。室内照明是否完好。定期清洁室内卫生。爆炸及可疑爆炸物品紧急处理流程顾客沟通投诉流程图爆炸及可疑爆炸物品紧急处理流程保安部组织警力，布置以可疑爆炸物或爆炸物为中心的警戒线，控制现场，同时报告公安机关。发现爆炸及可疑爆炸物品时，要迅速报警，不要轻易动可疑爆炸物，尽可能保护、控制现场，并立即通知领导和各部门经理人员到现场。公安人员到场后，听从公安人员指挥，配合公安人员做好工作，并随时将现场情况报告公司有关领导。工程部立即关闭附近由于爆炸可能引起恶性事故的设备，撤走现场附近可以移动的贵重物品。值班主任传达指挥部的指示，协调各部门工作，详细记录现场处理经过，并负责安定业主的情绪，组织疏散事故发生区域的人员及物品。办公室做好抢救伤员的准备，及时与市内急救中心联系。要求所有人员听从指挥、监守岗位，配合专业人员排除险情，并做好其他善后工作。分公司总经理、副总经理立即组织临时指挥部，根据各部门汇报的情况，组织指挥协调各项工作，统一下达指令，采取有力措施进行补救，布置有关部门做好善后工作。招聘流程1各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部确定招聘渠道职位申请人填写职位申请表及提供有关证件职位申请表身份证复印件学历证明复印件其它相关证明材料应聘人员背景调查面试甄选及确定人力资源部用人部门MBTI测试性格分类测试学习能力测试其它相关测试通知聘用合格人员人力资源部聘用通知书通知行政及有管部门人力资源部执行单位人员流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时间要求等招聘管理制度打架斗殴保安办公室接到报告后，立即组织人力到达现场，将殴斗双方分开，将闹事者带到保安办公室处理。执勤人员在现场检查有无遗留物，查清现场设施是否遭受损坏，损坏程度，数量。高空作业安全制度在将斗殴人员带往保安部途中，要提高警惕，注意发现对方及闹事者身上有无凶器，如发现有，及时收缴，以免发生伤害或逃跑。如殴斗双方有伤害发生应与医院联系，请医生紧急处理。如发现打架斗殴、流氓滋扰事件，执勤人员要及时报告保安办公室，并用对讲机呼叫附近哨兵一起控制事态。如事态严重有伤害事故发生，保安部应及时与公安机关联系。在将斗殴人员带往保安部途中，要提高警惕，注意发现对方及闹事者身上有无凶器，如发现有，及时收缴，以免发生伤害或逃跑。如殴斗双方有伤害发生应与医院联系，请医生紧急处理。为保证我处高空维修清洗作业的工程进度、质量、安全等工作要求，便于人员的管理、调配和工作安排，保障高空作业人员的人身安全，经管理处主任室研究，特制定高空作业制度，全体高空作业人员须共同遵守，严格