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文档简介

营销学原理1市场营销的核心是_。A生产B分配C交换D促销参考答案C2企业最显著、最独特的首要核心职能是_。A市场营销B生产功能C财务功能D推销职能参考答案A3宏观市场营销是从_层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。A个人交换B企业之间交换C区域交换D社会总体交换参考答案D4从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。参考答案5通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。参考答案6交换是一个过程。在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。参考答案1与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_。A营销环境B宏观营销环境C微观营销环境D营销组合参考答案C2采用无差异性营销战略的最大优点是。A成本的经济性B市场占有率高C市场适应性强D需求满足程度高参考答案A3国内市场按_可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A购买动机B商品用途C购买心理D人口因素参考答案A4提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于_。A愿望竞争者B属类竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者参考答案A5提供不同产品以满足同一种需求的竞争者属于_。A愿望竞争者B属类竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者参考答案B6顾客也是企业最重要的环境因素。参考答案7微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。参考答案8“恩格尔定律”认为,随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重也随之上升。参考答案9在一定时期货币收入不变的情况下,如果储蓄增加,购买力和消费支出便减少;反之,如果储蓄减少,购买力和消费支出便会增加。参考答案1下列属于企业的不可控因素。A营销组合B营销环境C促销策略D产品组合参考答案B2理想企业的特点是。A高机会高威胁B高机会低威胁C低机会低威胁D低机会高威胁参考答案B3_指存在于人体内驱使人们产生行为的内在剌激力,即内在需要。A剌激物B诱因C反应D驱使力参考答案D4在供应商选择方面,_起到决定作用。A采购人员B采购部门C企业高层领导D技术人员参考答案A5国美在进军天津和沈阳市场时,受到传统家电商场联合抵制所产生的冲突属于。A垂直渠道冲突B不同渠道冲突C渠道系统竞争D水平渠道冲突参考答案D6中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。参考答案7采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。参考答案8消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。参考答案9双因素理论把吸引消费者购买水平的市场营销因素分为生理因素和心理因素两大类。参考答案1按照具体的人口统计变量细分市场的方法就是细分。A地理B行为C心理D人口参考答案D2按消费者使用频率细分市场属于。A按人口因素细分市场B按消费者心理细分市场C按消费者品牌忠诚度细分市场D按消费者行为细分市场参考答案D3客观上已经存在或即将形成,而尚未被人们认识的市场是。A细分市场B潜在市场C市场机会D目标市场参考答案B4同一细分市场的顾客需求具有。A绝对的共同性B较多的共同性C较少的共同性D较多的差异性参考答案B5市场细分就是_。A试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。B市场营销战略计划。C某一市场营销组合策略满足多种细分市场。D假设市场是由亚欧市场组成的。参考答案A6企业在具备以下条件时,可以选择集中性营销。A企业实力不强,资源有限B产品同质C产品在某一市场有广泛需求D同质市场参考答案A7对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,适用_。A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D统一市场营销参考答案C8在普通食盐市场上,消费者对某一产品的需求基本相同或极为相似,这类产品的市场被称为。A同质市场B异质市场C消费者市场D目标市场参考答案A9集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。参考答案10企业采用服务差别化的市场定位战略,就可以不再追求技术和质量的提高。参考答案11市场细分是建立在产品差异基础上的分析。参考答案12企业对细分市场目的主要是选择力所能及的、适于自己经营的目标市场。参考答案1属于产业市场细分标准的是_。A职业B生活格调C收入D顾客能力参考答案D2采用无差异性营销战略的最大优点是_。A市场占有率高B成本的经济性C市场适应性强D需求满足程度高参考答案B3集中性市场战略是指_。A集中经营一个产品B集中经营一个市场C选择一个细分市场D选择若干个细分市场参考答案D4市场定位是指_。A试图在产品零售陈列中获得最好的货架空间B对市场细分有用,对市场整合没用C帮助战略规划者了解顾客如何看待不同品牌或产品之间的关系D仅适用于已有产品,而非新产品参考答案C5市场细分就是_。A试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。B市场营销战略计划。C某一市场营销组合策略满足多种细分市场。D假设市场是由亚欧市场组成的。参考答案A6按消费者使用频率细分市场属于_。A按人口因素细分市场B按消费者心理细分市场C按消费者品牌忠诚度细分市场D按消费者行为细分市场参考答案D7产品进入成熟期,竞争日益激烈时,应采用_。A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D统一市场营销参考答案B8市场细分对中小企业尤为重要。参考答案9通过市场细分化过程,细分出的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。参考答案10同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。参考答案11市场细分是建立在产品差异基础上的分析。参考答案1市场营销组合中最重要的因素是_。A价格B分销C促销D产品参考答案D2产品组合中产品项目的总数是指产品组合中的_。A广度B深度C长度D宽度参考答案C3产品组合中所拥有的产品线的数目,是指产品组合的_。A广度B深度C长度D宽度参考答案D4所谓核心产品是指_。A、产品的形态、外观B、产品所能提供的利益或满足C、销售产品时所提供的连带性服务D、产品实体参考答案B5根据顾客购买原因和目的的不同,产品可以分为_。A、耐用品和非耐用品B、产品和劳务C、消费品和生产资料D、高价品和低价品参考答案C6消费品是_的产品或劳务。A、供个人和家庭使用B、供生产和经营需要C、满足心理需要D、满足经常需要参考答案A7可以说,产品整体概念是建立在需求产品这样一个等式基础之上的,没有产品整体概念,就不可能真正贯彻现代营销观念。参考答案8产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目或结构,即企业的经营范围。参考答案9在产品的成熟期,促销策略的重心的重点应从建立产品的知名度转移到树立产品形象,主要目标是建立品牌偏好,争取新的顾客。参考答案10在导入期,由于产品新颖,又无竞争,从而可以获得高额利润。参考答案11新产品开发失败率高,所以应对开发进行严密规划和细心控制。参考答案1在_情况下,产业购买者估做出的购买决策最少A直接重购B修正重购C新购D变更购买参考答案A2在产业采购中心的影响者中,_是最主要的影响者。A采购员B经理C技术人员D财务人员参考答案C3有权决定买与不买,决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为_A影响者B批准者C决策者D采购者参考答案C4组织市场需求的波动幅度_消费者市场需求的波动幅度。A小于B大于C等于D都不是参考答案B5产业购买者购买过程中在新购的情况下要经过几个阶段_A1B2C8D2或8参考答案C6组织市场的需求是派生需求。参考答案7物色供应商是在任何购买情况下者必经的一个阶段。参考答案8直接重购经“门外的供货企业”提供了市场机会。参考答案9所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为采购中心。参考答案10产业市场的需求富有弹性。参考答案1某种品牌策略可以保证企业的整体信誉不至于受某种商品声誉的影响;便于消费者识别不同的质量、档次的商品;同时也有利于企业的新产品向多个目标市场渗透。当然,促销费用也是不可忽视的。这种品牌策略属于_。A统一品牌B个别品牌C分类品牌D企业名称加个别品牌参考答案B2在现代市场经济中,品牌最基本的作用是_。A、作为广告和陈列的基础B、开拓市场C、控制产量,防止同业竞争D、区别产品参考答案D3有的企业不使用品牌,其主要原因是_。A、使用品牌太麻烦B、以免其他竞争者模仿或冒充自己的品牌C、产品是同质产品,没有特点D、使用品牌不利于竞争参考答案C4政府颁布有关禁烟的一些法令,对于烟草企业来说是。A威胁B机遇C无影响D无法判断参考答案A5如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客,它最好采用_。A、借用品牌B、个别品牌C、中间商品牌D、统一品牌参考答案C6国际上对商标权的认定,有两个并行的原则,即注册在先和使用在先参考答案7驰名商标起源于保护工业产权巴黎公约,现已为世界上大多数国家所承认。我国也是巴黎公约成员国。参考答案8按照保护工业产权巴黎公约的规定,即使驰名商标未注册,也在巴黎公约成员国内受到法律保护。参考答案9按照保护工业产权巴黎公约的规定,驰名商标注册的优先权还表现在即使他人经申请已获准注册,驰名商标的所有人也有权在3年内请求撤销注册商标。参考答案10事实上名牌常能保证高质量或稳定的质量,而高价却不能,所以顾客常把名牌作为质量好的标志。参考答案1下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是_A生活方式B家庭规模C城市或农村D个性参考答案D2许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是。A生产观念B推销观念C市场营销观念D社会市场营销观念参考答案D3假设有甲乙丙丁戊五种品牌,某消费者群忠诚于甲。甲。乙。乙。甲。乙等品牌,则这类消费者群属于_A铁杆品牌忠诚者B几种品牌忠诚者C转移的忠诚者D非忠诚者参考答案B4对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行_A无差异市场营销B差异性市场营销C集中性市场营销D统一性市场营销参考答案A5如果企业资源雄厚可以考虑实行_A无差异市场营销B差异性市场营销C集中性市场营销D统一性市场营销参考答案B6“异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来,以便能以较低的成本和价格去满足市场需求的市场细分策略_A超市场细分B反市场细分C行为细分D地理细分参考答案B7在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。参考答案8市场细分对中小企业尤为重要。参考答案9市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。参考答案10同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。参考答案11集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。参考答案1企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足_的需要A消费者B顾客C社会D目标市场参考答案D2人们购买洗衣机所获得的核心产品是。A洗衣机本身B清洁衣物的效用或利益C优质品牌D终身保修参考答案B3对现有产品的品质、款式、特点或包装等做一定的改进而形成的新产品,就是新产品。A仿制B改进C换代D全新参考答案B4产品组合的_是指一个产品线中所包含产品项目的多少A宽度B长度C黏度D深度参考答案D5对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜采用。A差异市场营销B无差异市场营销C集中市场营销D定制营销参考答案B6企业原来生产高档产品,后来决定生产低档产品,称为。A向前延伸B向下延伸C向上延伸D双向延伸参考答案B7经销商和代理商的根本区别在于。A批发还是零售B是否拥有商品的所有权C是否运送商品D是否储存商品参考答案B8一个企业生产经营的产品系列的多少,即拥有产品线的多少是产品组合的_。A、关联性B、深度C、广度D、长度参考答案C9_是指在原有产品的基础上,利用现代科学技术制成的具有新的结构和性能的产品。A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品参考答案B10产品生命周期就是产品使用寿命周期。参考答案11在产品投入期,采用“快速掠夺”策略是为了薄利多销,便于企业长期占领市场。参考答案12在产品生命成熟期,企业应该采用产品改良、市场改良和营销组合改良的策略。参考答案1品牌最持久的含义是_、文化和个性。A价值B名称C利益D属性考参考答案A2品牌有利于企业实施_战略。A市场竞争B市场细分CCID市场选择参考答案C3品牌资产是一种特殊的_。A无形资产B有形资产C潜在资产D固定资产参考答案A4品牌是市场概念,而商标是_。A设计B法律C组合D传播参考答案B5企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为_。A品牌延伸B品牌转移C品牌更新D品牌再定位参考答案A6商品包装包括若干因素,_是最主要的构成要素,在整体包装上应居突出的位置。A商标或品牌B图案C包装材料D形状参考答案A7品牌延伸决策有两种形式,即双向延伸和横向延伸。参考答案8品牌资产常常在利用中增值。参考答案9品牌设计雷同将有助于提高消费者的品牌忠诚度。参考答案10品牌既有利于维护消费者权益,又有利于保护品牌所有者的合法权益。参考答案1产品的最高价格取决于产品的市场需求,产品的最低价格取决于产品的_A市场需求B成本费用C市场占有率D竞争产品价格参考答案B2零售商利用部分顾客求便宜的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种心理定价策略属于。A尾数定价B声望定价C招徕定价D整数定价参考答案C3劳力士价格高达几万元甚至十几万元人民币,是众多手表中的至尊,也是财富与地位的象征。其定位方式是。A属性和利益定位法B档次定位法C使用者定位法D竞争定位法参考答案B4中国电信规定,每日2100到2400打国内长途电话半价收费,这种定价策略属于。A成本加成B差别定价C心理定价D竞争导向参考答案B5顾客按照厂价购买某种产品,企业只负责将这种产品运到产地某种运输工具上交货,成为_AFOB原产地定价B统一交货定价C分区定价D基点定价参考答案A6分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。参考答案7当采取认知定价法时,如果企业过高地估计认知价值,便会定出偏低的参考答案8产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此,在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。参考答案9基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。参考答案10顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点,也可能认为这种产品很有价值。参考答案11在产品组合定价策略中,根据补充产品定价原理,制造商经常为主要产品制定较低的价格,而对附属产品制定较高的加成。参考答案12面对激烈的竞争,企业为了生存和发展,在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。参考答案1制造商尽可能通过许多负责任的、适当的中间商推销其产品,这种分销策略属于_。A密集分销B选择分销C独家分销D个别分销参考答案A2评估分销渠道优劣的最重要标准是_。A可控性B适应性C经济性D动态性参考答案C3对分销渠道实行管理的首要任务是_。A激励渠道成员B评估渠道成员C选择渠道成员D调整渠道成员参考答案C4在签订合同的基础上,为委托人销售某些特定产品或全部产品的代理商属于_。A产品经纪人B销售代理商C采购代理商D佣金商参考答案B5经营的产品线相对狭窄,但产品花色品种较为齐全

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