2009年时代丽园签合同交房方案合同签订工作(doc 6)

房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。1时代丽园签合同交房方案合同签订工作一、目的二、签订时间2009年4月15日4月21日三、工作流程核实客户资料签订合同讲解项目交房注意事项领取资料签字确认（质量保证书、使用说明书、交房通知书）。四、具体时间安排时间工作事项备注48之前准备资料客户答疑合同文本的确定及制作交房流程交房通知书交房说辞质量保证书使用说明书业主资料项目户型图客户领取资料签字表410销售部培训合同内容的说明客户答疑的讲解交房说辞41213通知签合同分楼栋分单元电话通知客户，如有特殊情况详细记录415421分批签订4月15日开始，分楼栋分单元签订合同，共7天4月1517日办理1号楼4月1821日办理2号楼房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。2交房活动方案一、活动要略1、交房地点2、交房时间2009年4月30日5月06日集中分批交房。按单元分7日办理。上午8001130下午2005303、活动目的为了更好的有益于的顺利交房，协相关部门将提供“一站式”交房服务。通过交房过程中提供的服务，增强公司与业主之间的情感维护，建树良好的和谐社区。同时交房活动又是一次大营销活动，以交房为平台，营造社区优质口碑，为后期待建项目蓄势拔高。二、交房流程交房流程核对客户资料填写验房通知单办理物业手续领取交房资料（验收房屋表、装修协议验收房屋领取房屋钥匙入住三、交房人员分组及分工总指挥现场总协调房产手续负责人物管手续负责人组别职能负责人工作人员接待组接待、审核业主资料、引导客户办理交房流程收银组负责物业管理费及其他费房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。3用收取验房组负责跟随业主现场验房，解答相应问题，提供工程咨询后勤组负责活动中所需物资的供应及购买应急处理组负责突发严重事件的处理四、活动物料明细具体工作安排物料名称单位数量备注充气拱门只2“恭迎业主回家”红地毯条1休息区桌椅套135张桌子8把椅子（7天）导示牌个4“接待区”“物业区”“收款区”“领取钥匙”挂牌张20验房人员、物业人员、接待人员升空气球、条幅只2“恭贺乔迁之喜”“为您想得更多，为您做得更好”“新环境、新邻居、新生活”音响套1工作笔支20文件袋个100鲜花组2饮水机台1纸杯只20房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。4礼品套100手提袋个100钥匙盒个100具体时间项目内容备注090409活动策划方案的撰写与提交090413活动物料的准备验收房屋表验房通知单领取资料签字表钥匙领取确认单住宅装修协议户型图强弱电线路敷设图给排水管线图管线分布图报修电话表090422交房说辞培训090422人员安排销售人员有2人在现场办公负责核对业主身份，填写验房通知单并协助物业发放钥匙090428物料准备与交房现场的摆设协助物业核对钥匙领取表办公用品、办公地点的物料及装饰（档案袋、交房现场X展架、交房横幅等）090429确定交房现场的最终流程流程梳理六、目前需要协调事项1、项目问题答疑内容房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。52、与物业协调交房的具体流程及安排事项。（核对房屋及附属物钥匙，确定派发人员）3、确定物业情况物业费及水电气暖的收费标准。4、户型图，线路图相关资料的提供，保修工作报修电话等；5、交房当天人员的安排销售、工程、保修、物业人员的安排。七、注意事项1、参加交房的各部门人员应主动熟悉交房现场、相关业主问答。2、各部门人员职责及安排要明确。3、在办理房屋钥匙及车库内门钥匙的交接时需记录清楚。4、办理手续时认真审核客户资料，确定业主身份。5、对于客户提出的问题及时回复，如遇到特殊问题及时向公司反馈。八、活动应急方案业主办理交房手续应急处理流程1、目的确保业主办理入住手续时井然有序，各类争议问题能够在现场得到有效控制。2、职责物业部负责对物管方面问题产生的纠纷进行解释和说明。工程部负责组织相关工程技术人员对现场客户提出相关建筑工程质量方面的疑议进行认真细致的解释和解答。销售部负责相关销售承诺等项目问题进行认真细致的解释和解答。审核客户资料，协助物业办理交房手续，并详细解答客户提出的关于房产的回复业主提出关项目的所有工作人员严格按照“一站式”交房办理操作流程引领客户办理手续，全程确保办理过程的顺畅。同时对办理完成手续的客户进行合理分流。房地产FDC21ASKCOM中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产