中和物业公司保安工作目标责任书细则

中山区域物业管理中心2008年度中和项目安全管理工作目标责任书细则为明确项目物业管理公司2008年度工作目标，确保公司年度工作计划的圆满完成和安全管理责任事故为零，特制定本责任书。一、工作目标1、小区安全管理方案的编制与实施；2、安全岗位定岗定编；3、培训（员工熟练掌握岗位职责、项目应知应会，具有良好的服务意识和责任意识，应知应会知识测试1次/月度，合格率95）；4、执行（及时、有效、完整的执行公司规章制度、工作指令）。二、管理指标1、安全管理序号项目管理目标（无事故率）挑战目标（无事故率）评定方法备注1治安事故100100区域物管中心或政府相关部门认定确定责任因管理责任造成的2刑事案件100100政府相关部门确定责任因管理责任造成的3消防事故100100区域物管中心或政府相关部门认定确定责任因管理责任造成的4人员伤亡事故100100区域物管中心或政府相关部门认定确定责任事故指伤者向公司或媒体投诉或进行诉讼并造成直接经济损失500元以上2、计划管理序号项目基本目标挑战目标评定方法备注1计划制定合理，可执行；年度计划调整率20以内；月度计划调整率5以内合理，可执行；年度计划调整率10以内；月度计划调整率0以内区域物业中心检查结果突发性、临时性和指令性事件除外2及时性因延迟上报计划，执行计划有偏差受无延迟上报或执行偏差受到通报集团、区域检查结果到通报少于1次/季3计划实施年度计划执行率80；月度计划执行率95；执行合格率100年度计划执行率90；月度计划执行率100；执行合格率100集团、区域检查结果3、员工管理序号项目基本目标挑战目标评定方法备注1工作纪律一般违纪少于1人次/月；被公司通报少于1人次/季；一般违纪少于1人次/月；无被辞退的员工集团、区域检查、通报结果2员工队伍管理员工队伍稳定，流失率少于30流失率少于20人事部门统计结果3员工宿舍被集团或区域通报批评少于1次/季无被集团或区域通报批评集团、区域检查、通报结果4办公场所符合公司要求集团、区域检查结果5沟通主任/副主任熟悉50以上的员工、认识80以上的员工；主管/副主管熟悉全部下属主任/副主任熟悉80以上的员工、认识95以上的员工；主管/副主管熟悉全部下属集团、区域检查结果4、培训序号项目基本目标挑战目标评定方法备注1新员工2个月内熟悉本岗位职责并能运用1个月内熟悉本岗位职责并能熟悉运用集团、区域检查2岗位培训效果98的员工熟悉本岗位职责及操作规程100的员工熟悉本岗位职责及操作规程集团、区域检查3师资力量的培养能满足由部门自行组织的培训要求可为公司相关业务的培训提供培训人员通过区域的认可4培训教材能满足由部门自行组织的培训要求并整理成书面教材成为区域培训教材的重要组成部分通过区域的认可5考核按规定进行考核并形成记录；合格率95合格率100；有结果分析及有效改进措施集团、区域检查及日常工作效果检验5、档案管理序号项目基本目标挑战目标评定方法备注1质量记录完整率98真实率100完整率100；真实率100集团、区域检查结果签定责任书后形成的档案2员工档案花名册、员工信息档案区域检查结果签定责任书后形成的档案3档案保管确定责任人；存放整齐；拿取方便；保密确定责任人；分类存放整齐；拿取方便；保密；编号完整；符合创优标准集团、区域检查结果签定责任书后形成的档案三、奖惩标准1、奖励细则序号项目员工班/组长片区/大队负责人部门负责人1治安事故2刑事案件3消防事故4人员伤亡事故每季度无事故相应物质奖励（日用品等）每季度无事故奖励现金300元每半年无事故奖励现金300元年度无（24项）事故奖励现金1000元2、惩罚细则盗窃或治安事件次数奖惩措施备注一起/每季度班/组长扣绩效工资300元，片区主管/主任扣绩效工资200500元两起/每季度片区主管扣绩效工资500元，项目安全负责人扣绩效工资500800元三起/每季度片区主管降职处分，项目安全负责人扣绩效工资500800元；项目经理扣绩效工资8001000元三起以上/每季度片区主管辞退处分，项目安全管理部负责人降职处分；项目物业公司经理扣绩效工资15003000元刑事案件/消防事故/人员伤亡次数奖惩措施一起/每季度最低给予班/组长扣绩效工资500元，片区主管由政府部门/主任扣绩效工资500800元判定的较严重的根据判断是否负法律责任。两起/每季度班/组长辞退处分，片区主管/主任扣绩效工资10001500元；项目经理扣绩效工资15002000元由政府部门判定的较严重的根据判断是否负法律责任。三起/每季度片区主管辞退处分，部门负责人降级处分，项目经理扣绩效工资20003000元。由政府部门判定的较严重的根据判断是否负法律责任三起以上/每季度部门负责人辞退处分。项目经理扣绩效工资30005000元。片区责任岗位因玩忽职守发生盗窃或治安事件/起/每季度，根据员工手册酌情进行处罚计划管理、员工管理、培训、档案管理按区域每月品质检查根据情况进行部门绩效扣分。四、责权界定1、安全管理部负责人为本责任书直接责任人，并以奖惩规定作为履约保证。完成基本指标，责任人可获相应奖励。未完成基本指标，将根据未完成情况进行相应处罚。2、工作指标完成特别出色或有特殊贡献者，区域物管中心将视具体情况给予即时奖励。执行公司决策或工作出现严重错