企业战略管理第一部分战略管理理论体系的基本框架课件

1、1第一章战略管理理论体系的第一章战略管理理论体系的基本框架基本框架 2主要内容主要内容 1 1 战略管理的内涵战略管理的内涵 2 2 战略管理的过程（形成、执行、控制、修订）战略管理的过程（形成、执行、控制、修订） 3 3 战略管理的利益相关者战略管理的利益相关者 31、战略管理的内涵战略管理的内涵1.1 1.1 战略的战略的定义定义1.2 1.2 战略管理的定义战略管理的定义1.3 1.3 战略管理的构成要素战略管理的构成要素1.4 1.4 战略意图、战略使命、核心能力战略意图、战略使命、核心能力1.5 1.5 战略管理层次战略管理层次41.1战略的定义1 1、什么是战略？、什么是战略？渊源

2、渊源辞海辞海军事名词军事名词中国大百科全书中国大百科全书 战略是指导战争全局的方略战略是指导战争全局的方略简明大列颠百科全简明大列颠百科全书书战略是战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术战略是战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术毛泽东毛泽东战略是研究战争全局规律性的东西战略是研究战争全局规律性的东西广义广义安德鲁斯安德鲁斯（k.andrews)k.andrews)企业总体战略是一种决策模式，决定和解释企业的使命和目标，提出实现目的的重大企业总体战略是一种决策模式，决定和解释企业的使命和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，方

3、针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。以及决定企业应对员工顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。魁因魁因(j.b.quinn)(j.b.quinn)战略是一种模式或计划，将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定顺序结合成一战略是一种模式或计划，将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体，实现预定目标的主要活动程序或项目。个紧密的整体，实现预定目标的主要活动程序或项目。狭义狭义安索夫安索夫(h.i.ansoff)(h.i.ansoff)企业总体战略：企业总体战略考虑的是企业应该选择进入哪

4、种类型的经营业务。企业总体战略：企业总体战略考虑的是企业应该选择进入哪种类型的经营业务。经营战略：企业一旦选定了某种类型的经营业务后，确定应该如何在这一领域里进行经营战略：企业一旦选定了某种类型的经营业务后，确定应该如何在这一领域里进行竞争或运行。竞争或运行。明茨伯格明茨伯格（h.mintzbergh.mintzberg）企业战略的企业战略的5ps5ps（计划、计策、模式、定位、观念）。（计划、计策、模式、定位、观念）。战略是一种计划：在活动之前制定，备人使用。有目的有意识的开发。战略是一种计划：在活动之前制定，备人使用。有目的有意识的开发。战略是一种计策：作为威慑和战胜竞争对手的一种战略是一

5、种计策：作为威慑和战胜竞争对手的一种“手段手段”。战略是一种模式：企业的一系列行动的结果。是一种从计划向实现流动的行为运动过战略是一种模式：企业的一系列行动的结果。是一种从计划向实现流动的行为运动过程。程。战略是一种定位：是一个组织在自身环境中所处的位置。战略是一种定位：是一个组织在自身环境中所处的位置。战略是一种观念：抽象概念战略是一种观念：抽象概念51.2 战略管理的定义1 1、广义的战略管理：运用战略对整个企业进行管理。、广义的战略管理：运用战略对整个企业进行管理。 战略管理是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而战略管理是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业

6、务。形成的一系列经营管理业务。安索夫安索夫2 2、狭义的战略管理：对企业战略的制定、实施、控制、狭义的战略管理：对企业战略的制定、实施、控制和修正进行管理。和修正进行管理。 战略管理是根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组战略管理是根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标，保证目标的正确落实，并使企业使命最终得以实现织目标，保证目标的正确落实，并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。的一个动态过程。斯坦纳斯坦纳61.3 战略管理的构成要素1 1、四个要素：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、四个要素：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用。、协同作用。l产品与市场范围：分行业、分

7、领域产品与市场范围：分行业、分领域l增长向量：增长向量：市场渗透市场渗透产品开发产品开发市场开发市场开发多种经营多种经营新市场新市场现有产品现有产品新产品新产品现有市场现有市场企业增长向量矩阵企业增长向量矩阵7 l竞争优势：企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策竞争优势：企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位获获利能力的保证利能力的保证 1 1、企业在产品和市场上的地位企业在产品和市场上的地位 2 2、企业对特殊资源的正确运用企业对特殊资源的正确运用l协同作用：协同作用：1+11+12 2的效果。的效果

8、。投资协同投资协同运行协同运行协同销售协同销售协同管理协同管理协同81.4 相关概念1 1、战略意图：充分挖掘企业内部资源、能力与核心竞、战略意图：充分挖掘企业内部资源、能力与核心竞争力、以在竞争环境下实现企业目标。争力、以在竞争环境下实现企业目标。2 2、战略使命：描述了一个企业的目标及所从事的生产、战略使命：描述了一个企业的目标及所从事的生产领域和市场范围。领域和市场范围。3 3、核心能力：有价值、稀缺的、难以模仿、无法替代、核心能力：有价值、稀缺的、难以模仿、无法替代 是企业战胜其竞争者的竞争优势来源的资源和能力。是企业战胜其竞争者的竞争优势来源的资源和能力。一个企业不是由它的名字、章程

9、和公司条例来定义的，而是由它的使命定一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义的，而是由它的使命定义的。只有明确了使命和目的，才可能制定明确、现实的目标。义的。只有明确了使命和目的，才可能制定明确、现实的目标。 彼得彼得德鲁克德鲁克91.5 战略管理的层次战略战略层次层次战略事业单位战略事业单位解决什么问题解决什么问题侧重点侧重点公司公司层战层战略略组合论：多个独立的业务组织组合论：多个独立的业务组织在一起有利于实施有效管理，在一起有利于实施有效管理，多元业务有助增强竞争力多元业务有助增强竞争力1 1、我们应该做什么业务？、我们应该做什么业务？ 2 2、我们怎么去发展业务？、我们怎么去发展业

10、务？企业使命的确定企业使命的确定协同论：多元协同论：多元sbusbu之间贡献资源之间贡献资源有利于费用减少，增强竞争有利于费用减少，增强竞争战略事业单位的划分及发展规战略事业单位的划分及发展规划划核心能力论：特殊能力带来竞核心能力论：特殊能力带来竞争优势地位争优势地位关键的关键的sbusbu的战略目标的战略目标业务业务层战层战略略公司战略下的子战略公司战略下的子战略各业务部（各业务部（sbusbu）外：如何适应企业外部环境外：如何适应企业外部环境和本行业、社会、经济形势和本行业、社会、经济形势 内：从哪些内部关键因素着内：从哪些内部关键因素着手来提高企业竞争力手来提高企业竞争力如何贯彻企业使命

11、如何贯彻企业使命业务发展的机会与威胁分析业务发展的机会与威胁分析业务发展的内在条件分析业务发展的内在条件分析业务发展的总体目标与要求业务发展的总体目标与要求业务层战略的战略重点、战略业务层战略的战略重点、战略阶段、战略措施阶段、战略措施职能职能层战层战略略营销战略、人事战略、财务战营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略、生产战略、研究与开发战略、公关战略等略、公关战略等1 1、如何提高各部门的潜能、如何提高各部门的潜能、加强部门间合作与协调？加强部门间合作与协调？ 2 2、如何使部门战略更详细、如何使部门战略更详细、具体和具可操作性？具体和具可操作性？如何贯彻事业发展的总体目标

12、如何贯彻事业发展的总体目标职能目标的论证及其细分化职能目标的论证及其细分化职能战略的战略重点、战略阶职能战略的战略重点、战略阶段、战略措施段、战略措施战略实施中的风险分析和应变战略实施中的风险分析和应变能力分析能力分析10主要内容主要内容 1 1 战略管理的内涵战略管理的内涵 2 2 战略管理的过程（形成、执行、控制、修订战略管理的过程（形成、执行、控制、修订） 3 3 战略管理的利益相关者战略管理的利益相关者 112.1 企业战略的形成step 1 内外部环境分析内外部环境分析 step 2 确定企业宗旨确定企业宗旨step 3 设置企业战略目标设置企业战略目标step 4 制定企业战略制定

13、企业战略step 5 制定企业的政策制定企业的政策122.2 企业战略的执行1 1、企业战略的执行是借助于中间计划、行动方案、企业战略的执行是借助于中间计划、行动方案、 预预算和一定的程序，实现企业战略和政策的算和一定的程序，实现企业战略和政策的行动过程。行动过程。2 2、企业家的四项重要任务。、企业家的四项重要任务。l确认实施所选择的战略对行政管理的要求，探明企业战略的执行过程中将产生的确认实施所选择的战略对行政管理的要求，探明企业战略的执行过程中将产生的问题。问题。l协调企业战略与企业的内部组织行为，使之相互适应。协调企业战略与企业的内部组织行为，使之相互适应。l推进战略执行过程推进战略执

14、行过程l监督战略执行过程监督战略执行过程3 3、战略领导的实施：战略与内部结构相适应、战略领导的实施：战略与内部结构相适应4 4、企业战略的执行过程：、企业战略的执行过程：中间计划中间计划（1-3年）年）预算预算行动方案行动方案程序程序132.3 企业战略的控制1 1、战略控制是将经过信息反馈回来的时间战略实施成效与预定、战略控制是将经过信息反馈回来的时间战略实施成效与预定战略目标进行比较，检测二者的偏离程度，并采取有效措施进战略目标进行比较，检测二者的偏离程度，并采取有效措施进行纠正，以达到战略目标的完成。行纠正，以达到战略目标的完成。2 2、战略控制是企业、战略控制是企业高层活动高层活动的

15、控制的控制l面向整个企业系统面向整个企业系统 服从企业总体目标服从企业总体目标 保持稳定性和灵活性保持稳定性和灵活性 3 3、战略控制的三种要素、战略控制的三种要素l确定评价标准：定性指标和定量指标确定评价标准：定性指标和定量指标l实际工作成果：可通过科学控制方法建立管理信息系统、控制系统实际工作成果：可通过科学控制方法建立管理信息系统、控制系统l评价工作成绩：实际成果与预定目标比较评价工作成绩：实际成果与预定目标比较1 1、进行战略修订的原因：客观原因、主观原因等。、进行战略修订的原因：客观原因、主观原因等。2 2、战略修订的种类和程序：局部性修订、职能战略修订、总体战略修订。、战略修订的种类和程序：局部性修订、职能战略修订、总体战略修订。3 3、战略的滚动修订。、战略的滚动修订。2.4 企业战略的修订14主要内容主要内容 1 1 战略管理的内涵战略管理的内涵 2 2 战略管理的过程（形成、执行、控制、修订）战略管理的过程（形成、执行、控制、修订） 3 3 战略管理的利益相关者战略管理的利益相关者 15企业战略管理企业战略管理的利益相关者的利益相关者3 战略管理的利益相关者相关利益者相关利益者战略决策者战略决策者战略实施者战略实施者资本市场相资本市场相关利益者关利益者产品市场相产品市场相关利益者关利益者